# DMM VR動画プレイヤー — user reviews

> 21 indexed App Store user reviews of DMM VR動画プレイヤー by DMM.com LLC, rated 4.35/5 from 78,273 ratings.

- Source: https://appshunter.io/ios/app/dmm-vr/id1134925341/reviews
- App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/dmm-vr/id1134925341.md

## Newest reviews (2 of 21)

### 2/5 — チャプターがわかりにくい

*2023-12-11*

総集編などの50チャプターあるとかどこに何があるか全くわからない。再生してみないとっていうのは使い勝手が悪いと思う。
早めに改善してほしい。

### 2/5 — 中心ズレ

*2023-10-19*

何回直しても、そもそも全画面で見ても中心がずれてます。作品自体のカメラの位置が中央では無いのでしょうか。　目も合わずキスもできません。なぜですか

## Most critical reviews (10 lowest-rated)

### 1/5 — どうすれば良いの

*2026-07-04*

アップデート以降、【購入済】がタップ出来ない・【設定】もタップ出来ない。ダウンロード済の動画をタップしても反応なし。他にも困ってる方たくさんいるようなので不具合を修正してください。それが不可能であれば購入金額返金してください。どうやら問合せしても何も解決しないようなので。このまま放置するのだけは勘弁してくださいね。

**Developer response:** 当サービスをご利用いただき、ありがとうございます。 
ご迷惑をおかけいたしております。 
よろしければ調査をさせていただきますので、 
下記URLよりお問い合わせをお願いいたします。 
https://support.dmm.com/form/453

### 1/5 — 使いもんになりませんよ

*2025-05-15*

とにかく、しょっちゅう止まります。５分みたら、使いもんになりません。ほんとに苦情いうとこもないし、いうたところで改善なんかしないでしょうね。レビューをよく見てください、何年前から改善しますいうてる？改善なんかする気もないんやろ？金かかるから（笑）皆さん、見放題なんてウソですよ！５分以上みたら、止まって動かなくなります。ほんま、ええ加減にせえよ！できないならやるな！マジでむかつく！

**Developer response:** 当サービスをご利用いただき、ありがとうございます。
ご迷惑をおかけいたしております。
よろしければ調査をさせていただきますので、 
アプリの「設定」タブ内の「お問い合わせ」もしくは下記URLよりお問い合わせをお願いいたします。
https://support.dmm.com/form/453

### 1/5 — VR作品が増える中で

*2024-08-01*

VR作品がどんどん増える中で、VR動画プレイヤー単体でキーワード検索、簡単な作品紹介(出演女優等)の表示、チャプターは数字だけでなくチャプターごとのサムネイルの表示、またいちいち動画プレイヤーから検索してVR動画プレイヤーに切り替わるのでは使い勝手が悪過ぎる。長尺モノではチャプター50もあるのに不親切過ぎる。あと切に願うのはどこまで再生したか記録する機能。これが無いとチャプター1、2を観るばかりです。

### 1/5 — スマホ画面回転後のバグ？

*2024-05-20*

通常視聴であればスマホ画面を右に向けたら映像も右に向き、上を向けたら映像も上を向きますが
スマホ設定で画面自動回転→スマホ180度回転し画面反転後、元々の設定が残ってるためか
スマホ画面を右に向けたら映像は左に、上を向いたら映像は下を向きます
早急に修正をお願いします

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一部端末で画面が反転してしまう事象につきまして最新バージョンにて修正対応を行いましたので、お手数ですがアップデートをお願い致します。アップデートで改善しない場合、調査をさせていただきますので、詳細について以下サポートセンターまでご連絡をお願い致します。
https://inquiry.dmm.com/

### 1/5 — ゴミアプリ

*2024-04-22*

iPhone14なのにUHQで再生すると全く動かない
正真正銘のゴミです
iPhone6sだと完璧に見れたキスシーンもiPhone14にした途端一つ目になってまともに見れなくなりました
目幅を−0.7ぐらいにすればワンチャン頑張れば見れるくらいになってます
何故ですか？未だにiPhone14に対応してないのですか？
色々と終わってますね

**Developer response:** 当サービスをご利用いただき、ありがとうございます。
ご迷惑をおかけいたしております。よろしければ調査をさせていただきますので、詳細について以下サポートセンターまでご連絡いただけますでしょうか。
https://inquiry.dmm.com/

### 1/5 — サーバーが重過ぎてストリーミング再生できない

*2021-11-23*

他のサイトでは50M〜70Mbps出てるのでクライアント側の問題ではなく、DMMのサーバー側またはアプリ側の問題で通信速度が異常に遅いです。
HQどころか標準モードにしても動画がすぐに止まってしまい画面中央でくるくる表示されたまま数十秒待たされ、やっと再開されたと思ったらまた止まってくるくる…の繰り返しで非常にストレスを感じます。
ダウンロード速度も非常に遅く、チャプターを１つ落とすだけで10分かかったりして実用的ではありません。

**Developer response:** 当サービスをご利用いただき、ありがとうございます。 ご迷惑をおかけいたしております。よろしければ調査をさせていただきますので、詳細について以下サポートセンターまでご連絡いただけますでしょうか。 https://inquiry.dmm.com/

### 1/5 — 毎日再インストールしないと視点変更できない

*2020-05-20*

なかなか改善されないけどインストール数稼ぐ為？
早くなんとなして
開発者にアクティブユーザーいるのだろうか？

**Developer response:** 当サービスをご利用いただき、ありがとうございます。
視聴時の操作方法につきまして、右下の「設定」タブより「操作方法の設定」にて視線操作・タッチ操作を変更できますのでお試しください。

そちらで改善されないようであれば、調査をさせていただきますので、発生箇所の詳細について以下サポートセンターまでご連絡いただけますでしょうか。
https://inquiry.dmm.com/

### 1/5 — いや改善されてないけど

*2020-04-22*

何回やっても通信エラーでログイン画面に飛ばされてパスワード入力してログインしても前澤の画面に戻される。

**Developer response:** 当サービスをご利用いただき、ありがとうございます。
ご迷惑をおかけいたしております。よろしければ調査をさせていただきますので、発生箇所の詳細について以下サポートセンターまでご連絡いただけますでしょうか。
https://inquiry.dmm.com/

### 1/5 — 操作不能

*2017-08-21*

iPhone対応でも、リモコンからの再生停止などが出来ない
iPhoneの問題でミュージックに操作取られるとはいえ

巻き戻しスキップの他、
横方向だけの戻しではなく、今の正面方向を水平にする。
ズームを切り替える
くらいは出来るようにして欲しい

### 2/5 — グループ分けみたいな機能が欲しい

*2024-08-19*

購入した作品が全て表示されるため、あの作品が見たいと思った時に、購入作品数が多くなれば多くなるほど探すのが大変です。

お気に入りのみ表示させることで、少しはフィルターっぽく使用できるのですが、それでも数が増えて行くとキツくなってきました。

自分でフォルダを作成できるようにお願いしたいです。
そうすれば、アプリの使用感が格段に上がると思います。

## Most praised reviews (9 highest-rated)

### 4/5 — VRは容量が大きいけど・・・

*2025-10-04*

普通の動画にはない作品も多く、スマホでゴーグル無しでも指で視点移動で楽しく視聴しています。
画面が小さいので映る範囲は狭いのですが、縦長で見る方がスマホは凄くマッチしていて毎回視点固定オフにして縦で見れる位置にして視点固定オンにして視聴しています。
スマホゴーグル無しでも簡単に見れるように縦画面も設定出来ればかなり良いと思います。
と、まあVRとは用途がかけ離れてしまいますが・・・・(笑)
ユーザー範囲は広がると思います！

開発者さん！スマホでゴーグル無しの縦位置で視聴してみてください！かなり良いと思いますよ〜

### 3/5 — iPhoneとdmmのどっちが悪い？

*2026-01-17*

iOSを最新にしたせいなのかdmmのアプリに問題があるのかは分からないがストリーミングでの再生が出来なくなった。ダウンロードすれば観れるけれど、容量が大きいからおいそれと保存してられない。
というか、ダウンロード時間がフリーWi-Fiレベルに時間がかかる。キャリア契約は無制限プランだから速度制限がかかってる訳でもない。ただ、時間がかかるのはdmmコンテンツに限った話しでもないのでiPhone側の問題のようにも感じる。
自分だけに起こってるのかと思ったら似たようなレビューも見受けられたのでdmmにせよAppleにせよキャリア(自分のはソフトバンク)にせよ早期の改善を願う。
ただ、現状の問題にdmmが関係してないにしても、この先アプリを消したら再入手不可になるというのはiPhone視聴勢にとっては大問題なので星は3。

### 3/5 — ダウンロード失敗がキツいです

*2024-08-25*

アプリの質とかコンテンツは満足していますが、 多分容量の問題なのかなとは思うんですが、ダウンロードに失敗すると最初からやり直させられるのがキツいです。結構ダウンロードには時間がかかるので、それで一度失敗しただけで最初からさせられるのは時間の無駄にも程がありますので、改善して欲しいと思います。

あとログアウトし過ぎです。

### 3/5 — シークサムネイル機能の不具合

*2024-08-09*

シークサムネイル機能についてですが、違うチャプターのサムネイルが表示される作品があります。

特に総集編などを観ていると、全く別の出演者がサムネイル表示されたりして、何とも言えない気持ちになります。

ちゃんと動作確認してからリリースしてください。

以下、機能追加や改善要望です。

・時間指定で細かくダウンロード出来るようにしてほしい

・ゴーグルを付けたまま別の作品を選べるようにしてほしい

・お気に入り登録をチャプター単位で出来るようにしてほしい

・作品名や出演者名で検索や並べ替えが出来るようにしてほしい

### 3/5 — iPad Air 第4世代の再生エラーと対処方法

*2024-04-12*

一部のiPad Air 第4世代を使ってVR動画を再生しようとすると、黒もしくは白の画面のまま操作を受け付けなくなる事があります。
※全ての第4世代で起こるわけではないみたいですが、2件ほど他の方の同不具合レビューが確認できました。

完全解決にはなりませんが、対処法が見つかったのでお知らせします。
①iPadの画面ロックを解除する
②動画の再生チャプターボタン(青いボタン)を押す際は必ずiPadを立てて押す。(地面に垂直にする)

①は絶対ではありませんが、②は必ず守ってください。
iPadを横画面にしたり、床に置いたりしたままで再生ボタンを押すと、黒or白の画面で動かなくなります。
ちなみに、4本指で画面を左右にスワイプしているとホーム画面へ戻る事があります。

報告数が多い方が対応してもらえる可能性も高くなると思うので、
もしこの症状が出た方は、本アプリ内の設定→「お問い合わせ」から報告してください。

このエラーさえ無ければ星5なのですが…

### 3/5 — 視点がズレてる

*2023-12-12*

ここ最近女優さんとカメラの視点がズレてます。常に自分の頭１つ分左側を見られてる感じ。
2ヶ月位前までは気にならなかったのに最近この症状でなんとももどかしいです。。。
早く改善してほしいですね。
今からの方はその点をお気をつけください。
ちなみにiPhoneです。

**Developer response:** 当サービスをご利用いただき、ありがとうございます。 
お手数ですがアプリの立体視がOFFになっていないか、ご確認をお願い致します。

「タッチ操作」でご利用の場合、
1.タッチしてプレイヤーメニューを開いてください

2.右下の歯車アイコンをタップしてください

3.「3D表示 - OFF」をタップしてください
　※「3D表示 - ON」の場合は、すでに立体視がONの状態となります

4.「ON」を選択してください

「視線操作」でご利用の場合、
1.端末を振ってプレイヤーメニューを開いてください

2.メニュー右下の、四角に囲まれた「3D」アイコンに、左上から右下にかけて斜線が引かれているならば、そのアイコンに視線を合わせて（ポインター(赤く小さい丸)をアイコンに乗せ続けて）、ポインターの周りを赤い線が一周するまでお待ちください
※斜線が引かれていないならば、すでに立体視がONの状態となります

3.四角に囲まれた「3D」アイコンから、斜線がなくなっていることをご確認ください

### 3/5 — 今どこのチャプターにいるのか表示してくれ

*2023-07-29*

今どこのチャプターを再生しているのか、vr中のコントロールする場所にでも表示してくれればもっと良くなるアプリ

### 3/5 — 位置精度と、リモート操作がダメ

*2017-08-27*

期待含めて、辛口コメントです。

まず、youtube のVRコンテンツと比べると、位置ずれが顕著です。
正面にあった映像が横方向にずれ、補正ボタンをゴーグルの蓋を開けて、ちょこちょこ押さないとならないので、煩わしいです。
これって、そもそもアプリの設計が良くないのでは？
キャリブレーションと、3Dビューについて根本的に技術サイドの精査がしきれていないように思えます。

また、Bluetoothで接続するリモコンで、ボリュームのコントロールしかできません。

yotube は同じリモコンで、音声以外に再生・停止、次の動画、前の動画、のコントロールが出来ますので、このレベルのコントロール範囲までは、まずアプリを改修することは可能なのではと考えますが、どうなんでしょう。

そして、せっかく10秒、60秒の戻しと送り機能があるのに、VRはリモコンで操作できなければ、煩わしさが増えるだけです。

そもそも、アップルのこの辺りの対応が、例えばマウスモードがないなど、Androidより遥かに遅れていることも原因の１つではないかと思われますが至急、改善・改修を希望します。

これから伸びるコンテンツビジネスであることは間違えないと感じますので、是非よろしくお願いします。

### 3/5 — コンテンツは素晴らしい

*2017-08-10*

あとは視点で動画をコントロールさえ出来れば文句なしです。どうにか導入出来ないものでしょうか？

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*Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-08-31.*