# DMMオンラインサロン — user reviews

> 54 indexed App Store user reviews of DMMオンラインサロン by DMM.com LLC, rated 2.30/5 from 3 ratings.

- Source: https://appshunter.io/ios/app/dmm/id1374134751/reviews
- App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/dmm/id1374134751.md
- Rating breakdown: 5★ 0 · 4★ 1 · 3★ 0 · 2★ 1 · 1★ 1

## Newest reviews (13 of 54)

### 1/5 — 入会しているのに入会しろと…

*2025-05-10*

既にサロン入会していますが、
閲覧には入会の必要があると(笑

検索窓で入会中のサロンを入力しても
出ません…
ちなみに15,000人メンバーのサロンです。

**Developer response:** 当サービスをご利用いただきありがとうございます。ご不便をおかけしてしまい申し訳ございません。入会中のアカウントとは異なるアカウントでログインされている可能性があります。状況を詳しくお伺いした上で解決方法等をご案内させていただきますので、 お手数ではございますが、以下DMMサポートセンターまでお問い合わせいただけますでしょうか。 https://support.dmm.com/lounge/contact/224　何卒よろしくお願いいたします。

### 2/5 — iPad、PCで全画面にできない

*2025-05-03, version 3.3.2*

スマホサイズでしか表示されず他のデバイスで全画面にできません。できるようにしてほしいです。

### 1/5 — 動かない。

*2025-04-21*

iPhoneを使っていますが、DL後、アプリを開き、パスを入れる画面に入るとその後、なにも反応しません。よってログインできません。一度、アプリを消し、再ダウンロードしても状況が変わりません。

**Developer response:** 当サービスをご利用いただきありがとうございます。
また、ご不便をおかけしてしまい申し訳ありません。

現在ご利用いただいているバージョンに不具合が確認できているため、お手数をおかけいたしますが、バージョン3.3.2以上へアップデートいただけますと幸いです。

何卒よろしくお願いいたします。

### 1/5 — 下の下なアプリ。

*2025-02-04, version 3.1.7*

ゴミです。画面固定できません。ゴミです。 製作者様の顔が見てみたいものです。ゴミです。 通知うるさいです。ゴミです。アイコンダサいですね。ゴミですね。やり直しましょうw

### 2/5 — 当たり前を出来るようになってよ

*2025-01-29, version 3.1.6*

UIがとにかく酷い。ピクチャーインピクチャやってる時にアプリ内の他の動画が再生出来てしまったり色々おかしいですよw

### 1/5 — 改善要求

*2025-01-28, version 3.1.6*

しばらく良くなっていたのに、横向きにした後戻ると画面が変になる、また横向きにしても平面に置くと縦に戻るように戻っていて厄介です。改善してください。

### 1/5 — 残念です

*2025-01-04, version 3.1.4*

前のバージョンに戻して欲しいです。自己紹介の場所が小さくて見づらい、、いいねの数がお知らせに反映されない、全体的に文字が小さくて見づらい、、等々私は前の方が使いやすかったです。

### 1/5 — 画面が最大化できなくなりました

*2024-12-29, version 3.1.4*

iPad miniで再生するとスマホ画面より小さくなってしまいます。対策してください。
最大化ボタンがみあたりません、、有料なのに残念です

### 1/5 — ネットワークエラー

*2024-12-20, version 3.1.2*

起動するたびに

「ネットワークエラー
通信に失敗しました〜…」

のメッセージが出る
アップデートする前にちゃんと確認してないのがわかる
使ってもらう気があると思えないアップデート

### 1/5 — MacOS 15で開けません

*2024-12-13, version 3.1.1*

MacOS 15にアップデートしたら、起動した瞬間に落ちるようになりました。 iOSでは使用できますがMacsで使えないとやはり不便です。無料のアプリではありますが、なんとかなりませんか？

### 1/5 — 問題

*2024-11-23, version 3.0.7*

レビューを見返すと数年前から同じような不具合が報告されてるにも関わらず改善されない。
回答文章も使い回し。
サービスを提供する企業としてどうなんでしょうか。
利用者に対して申し訳ないと思ってないのでしょう。
「日本最大級の「学べる・楽しめる」会員制コミュニティサービス」が聞いて呆れますね。

### 1/5 — アプリの方だと

*2024-11-22, version 3.0.7*

動画が再生されないのですね。

### 1/5 — OS 新 15.1.1（24B91）で、起動後 直ぐ落ちます

*2024-11-21, version 3.0.7*

15.1.1にアップデート後、本アプリを起動し、ログインしようとすると落ちてしまいました。以後、全く起動しなくなりました。旧OSでは快適に使えてました。
使用機種は「Macbook Pro 2021」です。

## Most critical reviews (10 lowest-rated)

### 1/5 — 使えなくなった

*2026-05-05*

最新バージョンがios17以降にしか対応していないため自分のiPhoneは古いためインストール出来ず。
アプリは最新バージョンインストールしろというメッセージが出て立ち上がりもせず。
仕方ないのでサロンは退会ですね。

**Developer response:** 当サービスをご利用いただきありがとうございます。
恐れ入りますが、本アプリは2026年4月20日以降に、iOS17未満を搭載したiPhone/iPod touchではご利用いただけなくなりました。
iOSアップデートができない場合は、Webブラウザよりご利用をお願いいたします。
ご不明な点などございましたら、以下DMMサポートセンターまでお問い合わせいただけますでしょうか。 https://support.dmm.com/lounge/contact/224　何卒よろしくお願いいたします。

### 1/5 — 改悪していく

*2026-03-24*

アップデート前にバックアップサイトとかでうまく行くか試してみたらどうでしょう。
使用中にデータが消えたようになるのはかなりストレスです。
せっかく書いたものが消えるのでは？と。

何をアップデートしてるのでしょうか。
ちっとも不具合が解消されません。
ブラウザで見ても止まること多いです。
サーバー？

通知や画面にリアルタイムで表示されるものとそうでないものがあるのが見逃しを作るのでなんとかして欲しい。あとコメント途中にフリーズするの最悪です。書いてたのが何度もオジャンになる。

**Developer response:** 当サービスをご利用いただきありがとうございます。ご不便をおかけしてしまい、申し訳ございません。お客様の環境を詳しくお伺いした上で不具合の解消方法等をご案内させていただきますので、 お手数ではございますが、以下DMMサポートセンターまでお問い合わせいただけますでしょうか。 https://support.dmm.com/lounge/contact/224　何卒よろしくお願いいたします。

### 1/5 — 改悪していく

*2026-01-18, version 3.5.4*

通知や画面にリアルタイムで表示されるものとそうでないものがあるのが見逃しを作るのでなんとかして欲しい。あとコメント途中にフリーズするの最悪です。書いてたのが何度もオジャンになる。

### 1/5 — 動画が見にくい

*2026-01-12, version 3.5.3*

iPhoneで見てるんですけど動画が全画面表示にできません。
改良してください

### 1/5 — 最悪のアプリ

*2025-08-25, version 3.3.13*

アプデ前ログインできない。アプデ後ログインできない。ローディングで止まったまま。

入りたいサロンがあるから仕方なく2年ぐらい使ってきたけど今まで快適に使えたことがほぼ無い。常にイライラするUX。

スマホに入れてるアプリの中でぶっちぎりで最悪の品質。

低品質なサービスをずっと公開し続けてる神経が理解できん。やる気が無いなら廃業して欲しい。

一時的なバグやそれに伴う一時的な低評価はどのサービスでもある。
このアプリはずっと低品質で低評価が続いてる。
DMMはこれをどう受け止めてるん？

### 1/5 — さいあく

*2025-08-25, version 3.3.13*

いきなりログインできなくなりました
再起動やアプリを消したり違うとこから飛んでみようとしましたがそもそも飛べない。なぜ？金払ってるんで返金してもらっても可能ですか？

### 1/5 — 使い勝手最悪

*2025-07-20, version 3.3.12*

わかりにくい事この上ない。
挙句、フリーズしてスマホが動かなくなるのでまったく使えない。
これでお金を取る神経が理解できない。
即刻削除したいが一ヶ月分を払っているので期間終わるまではブラウザで使用する。

### 1/5 — アプリが重くなった

*2025-06-23, version 3.3.10*

本日アプリを開いたらグルグルマークでなかなか進まずやっと終わったと思ったらログイン画面でログイン押しても入れません　対策はありますか？

### 1/5 — 「今後の参考」ではなく「改善」してください

*2025-06-20*

動画が再生しにくくなりました。アプリを開いて1度目は見れますが1度画面を変えてしまうと再生できず、1度終了して入り直さないと再生できません(前は見れました)
以前から様々な不具合があり問い合わせもしましたが、いまいちそれもすっきりと改善されない上に更に不具合が増えていくというのは如何なものかと思います。
「社内で共有、今後の参考に」ではなく、今！改善してください！

**Developer response:** 当サービスをご利用いただきありがとうございます。

動画が再生しにくいとのこと、ご不便をおかけしてしまい申し訳ございません。

いただいた情報をもとに改善に努めてまいります。何卒よろしくお願いいたします。

### 1/5 — ログインできません

*2025-05-17, version 3.3.4*

パスワードが間違ってるわけではないのに、何回やってもログインできません！
ログインボタンが何回も出てきます。直してください

## Most praised reviews (10 highest-rated)

### 5/5 — アップデートについて

*2026-04-20*

本日カグラオンラインがアップデートしないと見られなくなりました。
使用中のiPhoneが8の為アップデート出来ないそうですが、携帯を買い替えるしかないでしょうか？

**Developer response:** 当サービスをご利用いただきありがとうございます。恐れ入りますが、本アプリは2026年4月20日以降に、iOS17未満を搭載したiPhone/iPod touchではご利用いただけなくなりました。iOS17未満の端末をご利用の場合、iOSアップデートのご対応を願いいたします。（iOSアップデートができない場合は、Webブラウザよりご利用ください）ご不明な点などございましたら、以下DMMサポートセンターまでお問い合わせいただけますでしょうか。 https://support.dmm.com/lounge/contact/224　何卒よろしくお願いいたします。

### 5/5 — 全画面を一旦解除すると急に横幅が2倍になる

*2024-12-18, version 3.1.2*

動画を一旦閉じる(全画面解除する)と、画面の幅が急に大きくなってしまい、左右の全画面表示ボタンも音量ボタン等も見えなくなってしまい、一回戻ってからまた開くともう再生時点が戻ってるのでかなり面倒臭いです。
また、前回見たところから再生等の機能があると助かります。

### 5/5 — いつもお世話になっております

*2024-11-06*

不具合だったようですが個人的には文字が小さいほうが見やすくて快適でした。（入っているサロンの文字数が多く、文字が大きいとスクロールが大変だったため）

マイページなどで小中大と文字の大きさを変えれたら各々快適なのかなと思いました。

それ以外はなにもないです！学びの場を提供してくださりありがとうございます。

**Developer response:** 当サービスをご利用いただきありがとうございます。また、貴重なご意見をいただきありがとうございます。社内へ共有し、今後の開発の参考とさせていただきます。

文字サイズにつきましては、以下手順でアプリごとに変更も可能です。ぜひご検討いただけますと幸いです。

「設定」アプリ ＞「アクセシビリティ」＞「アプリごとの設定」にアクセスし、「アプリを追加」
詳細：https://support.apple.com/ja-jp/guide/iphone/iph1f48544ab/ios

引き続きよろしくお願いいたします。

### 5/5 — 大画面になりません

*2024-10-27, version 3.0.1*

数日前から動画を見るときに大画面にやる左上の矢印の表示がでません。
小さい画面のままで見ることになっていて困っています。

### 4/5 — 便利

*2025-09-08*

素晴らしいアプリで助かっています。夜はダークモードで使えるようになると、さらに便利になります🙏お願いします。

**Developer response:** 当サービスをご利用いただきありがとうございます！いただいたご要望は、社内にて検討いたします。引き続きオンラインサロンをお楽しみください。

### 4/5 — リクエスト

*2024-10-23, version 3.0.1*

好きなサロンがあり利用しています。素敵な記事に対してコメントではなく自分だけが見れるメモ欄があると嬉しいなぁと思います。
日付検索できないので記事を遡るのがとても面倒です。
ここにリクエストするのが正しいのかわかりませんが…😅

### 3/5 — 動画視聴

*2025-05-01, version 3.3.2*

投稿に添付された動画を見る際に、画面を横にしようとすると、一瞬で縦に戻ってしまいます。
横向きにも対応して頂きたいです。

### 3/5 — 通知がつかない

*2025-04-03, version 3.3.0*

消えないんじゃなくて、そもそも通知が付かないので困ってます。
お知らせがあってもアプリを開くまで分からないので、開いた時はすでに終了していたりします。修正お願いします。

### 3/5 — 横画面再生

*2025-03-20, version 3.2.3*

動画を横画面で再生した時の不具合が再発しております。
画面を傾けた状態を維持しないと横画面で再生できません。

### 3/5 — iPadでの使用における改善点について

*2024-12-05*

改善していただきたい点を並記します。

①iPadの画面に対応しておらず、スマホサイズの小さい画面が表示されて見にくいです。
画面をiPadにも対応させていただきたいです。

②動画を開いたまま別のページに移るとバックグラウンドで音声が流れ続け、止めるにはアプリを終了するしかないです。
バックグラウンドで再生/停止/シークバーを操作できるようにしていただきたいです。

③人の投稿の文章をコピーすることができません。
できるようにしていただきたいです。

改善をよろしくお願いいたします。

**Developer response:** 貴重なご意見をいただきありがとうございます。社内へ共有し、今後の開発の参考とさせていただきます。

文章のコピーにつきましては、お手数をおかけいたしますが、各投稿やコメント右上「内容をコピー」からコピーいただけますと幸いです。

なお、iPadにつきましてはアプリを利用すると画面が小さく表示されてしまうため、Webブラウザよりご利用いただけますと幸いです。何卒よろしくお願いいたします。

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*Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-09-12.*