# DMobile — user reviews > 52 indexed App Store user reviews of DMobile by Banco Desio, rated 4.60/5 from 36 ratings. - Source: https://appshunter.io/ios/app/dmobile/id1565544713/reviews - App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/dmobile/id1565544713.md - Rating breakdown: 5★ 31 · 4★ 2 · 3★ 0 · 2★ 0 · 1★ 3 ## Newest reviews (12 of 52) ### 3/5 — iPhone 12 Pro Max - Problema grave nel cambio password in app *2025-10-30, version 1.5.12* Trovato stesso problema con tutte le recenti versioni di iOS (17, 18 e 26) sul mio iPhone 12 Pro Max, quando arriva il momento di cambiare la propria password per motivi di sicurezza, una volta inserita la vecchia password (corretta) e la nuova e premuto il tasto “salva”, l’app mi da sempre lo stesso problema - “Errore generico” - il quale se riprodotto per n volte fa bloccare a tutti gli effetti il conto. È un problema da risolvere al più presto perché non posso ogni volta che c’è da fare il cambio password aspettare che me la cambino dalla banca. Per il resto app ben fatta, pulita e user friendly. ### 4/5 — Ottima, ma… *2023-03-30, version 1.2.2* Potreste aggiungere le notifiche per le spese e gli accrediti? Sarebbe comoda la notifica push per l’accredito dello stipendio, come fanno altre banche. ### 5/5 — App veloce e intuitiva *2023-03-01, version 1.1.1* App veloce e intuitiva , visione completa di tutte le funzionalità , efficiente e semplificata ### 5/5 — App fatta bene *2023-02-22, version 1.1.1* La app della banca desio mi piace molto, semplice e organizzata. Proprio poco fa stavo facendo un bonifico e verso la fine ho dovuto lasciare e fare qualcos’altro, pensavo di dover ricominciare da capo, ma la app mi ha consigliato con una notifica di “riprendere da dove avevo lasciato”; quindi ha ripristinato la compilazione e ho risparmiato tempo! Grande! ### 5/5 — Durata sessione *2023-02-14, version 1.1.1* La durata della sessione è per piloti di formula 1! Se esiti un attimo ad inserire un dato, arrivi alla fine e devi ripetere perché la sessione e’ scaduta ### 5/5 — Vorrei imitare altri Istituti ma non riesco *2023-01-17, version 1.1.1* La grafica è abbastanza intuitiva , anche se migliorabile. Il riconoscimento facciale è lentissimo e se per ipotesi indosso gli occhiali che non erano presenti nel primo , originario inserimento del volto, il sistema non mi riconosce . Troppo ridotto il tempo a disposizione per poter agevolmente inserire gli estremi di un pagamento ( vedi f24 con più caselle ) . Questi continui avvisi che il tempo a disposizione è terminato irritano il cliente che già è afflitto dal dover pagare tasse eccessive e con la temporalità del sistema ha la duplice angoscia di non far cadere il collegamento con l’app e di dover sbagliare inserimenti. Lo storico è troppo ridotto; la ricerca di ricevute di pagamento spesso è infruttuosa nonostante dall’estratto di cc il dato risulti presente . Le segnalazioni al numero verde sono ricevute con la dovuta cortesia ed attenzione ma non sortiscono alcun effetto. Mi sono disposto di buon grado a scrivere questa recensione perché la mia famiglia è cliente del Banco da oltre 60 anni e mi spiace sinceramente di dover assistere ad un così improprio programma di home banking , scarso , indaginoso, poco intuitivo, manca di immediatezza e diventa alla fine irritante per i clienti. Non sono l’unico a manifestare queste inadeguatezze. A volte è buona abitudine copiare ; basta copiare bene ad esempio da Banca Intesa . Spero di esservi stato utile ringrazio per l’opportunità e porgo cordiali saluti. Spes contra spem !!! ### 5/5 — Tempi di scadenza operativa *2023-01-16, version 1.1.1* Un minuto è troppo breve per consentire di scrivere un bonifico complesso. L’ho dovuto ripetere più volte. Non sempre viene l’avviso di scandendo che consente di proseguire ### 5/5 — Perfetta *2023-01-12, version 1.1.1* Mi trovo molto bene. Abbastanza intuitiva. ### 5/5 — Perfetta *2023-01-05, version 1.1.1* Le ultime versione dell’applicazione sono testimonianza di un ottimo miglioramento per la gestione del conto e per effettuare operazioni in modo semplice ed intuitivo. ### 3/5 — Incredibile *2022-06-24, version 1.0.39* Una app che non serve a niente tutte le volte devo recarmi in filiale per le operazioni . Ora improvvisamente ha smesso di funzionare e non riesco a scaricarla da Apple store . Lunedì vado in filiale chiudo il conto è trasferisco i titoli ….. dimenticavo call center inesistente ! ### 5/5 — In linea con la visione vecchia di questa banca. Coerenti *2022-03-23, version 1.0.30* Banco Desio è una banca “vecchia” e questa app è vecchia. Premio la coerenza ### 5/5 — Problema *2022-01-22, version 1.0.24* Ad ogni aggiornamento ho piccoli problemi con il mio investimento ## Most critical reviews (10 lowest-rated) ### 1/5 — Servizio Pessimo *2024-10-14, version 1.4.1* Di fine settimana mi arriva la re-impostazione della password, caso strano la vecchia password non me la prende quindi decido di chiamare il servizio assistenza. Indovinate un po? Ho fatto circa 6 chiamate, gli operatori sempre tutti occupati e non mi hanno mai richiamato. Per 2 giorni (sabato e domenica) sono stato senza poter accedere all’app per il disservizio dato. Il lunedi sono andato a pagare l’f24 in banca mi hanno rifatto la re impostazione della password ed ho atteso il pomeriggio. Siamo nel 2025 ormai, bisogna essere efficienti nel risolvere i problemi con l’assistenza altrimenti si diventa obsoleti. A Dicembre cambieró banca. ### 1/5 — La peggiore app delle banche *2023-10-13* Ho cambiato telefono, non ci sono istruzioni su come attivare la app sul nuovo telefono, e sono due giorni che parlo con la filiale per fare funzionare la app sul nuovo telefono. Tremenda ### 1/5 — Da rivedere, si prega di intervenire, per superare queste carenze *2023-02-26, version 1.1.1* Cliente Banco Desio da pochi giorni, dopo che Bper ha ceduto delle filiali ex Carige a Bd. App da rivedere. Quando si effettua una spesa con il bancomat la stessa viene visualizzata dopo giorni (l'operazione non ancora contabilizzata non viene visualizzata, penso sia una funzione essenziale per avere un quadro della situazione sempre aggiornata.. considerando che con app carige e bper era presente mi aspettavo che anche con Desio lo fosse), ricarica telefonica con pochi operatori, si richiede di integrare il più veloce possibile con la lista dei MVNO attivi in Italia. Per quanto riguarda i Rid, nell’app vengono visualizzati i rid attivi ma se si entra all’interno non vi è traccia della lista dei pagamenti con relativi importi addebitati da quando quel rid è attivo (con Carige e Bper erano presenti ), l’addebito da Rid si può trovare solo negli ultimi movimenti.. Penso che tutte queste carenze siano da incentivo per migliorare la situazione. Nel 2023 limitazioni di questo genere fanno sicuramente sentire il cliente spaesato e alquanto disarmato, e con la possibile scelta a malincuore di dover cambiare banca. ### 1/5 — App preistorica *2023-01-04, version 1.1.1* È un app preistorica i cui limiti e difetti non si possono narrare per tanti che ve ne sono. È inaccettabile che ancora oggi non si possano avere le quotazioni in tempo reale. Se vuoi fare trading devi verificare i prezzi su app di altri. È inaccettabile che una volta inserito l’ordine non si possa verificare il prezzo immesso. È così via……nel frattempo però la banca ha aumentato i prezzi dei suoi servizi con nota del 23 novembre 2022. ### 1/5 — Adesso basta *2022-01-15, version 1.0.24* È già la seconda volta che l'app decide non so come che le credenziali non sono valide e mi rende impossibile accedere (cosa assurda visto che uso Face ID e che non ho ricevuto nessun messaggio di password scaduta), costringendomi a chiamare la banca per fare tutto il reset...nel 2022 ancora non è disponibile un modo per resettarsi la password in autonomia come qualunque sito online. Non posso perdere tempo tra chiamate e mail ogni tot mese che succede sta roba, è sistematica!! ### 1/5 — Non funziona *2021-11-09, version 1.0.17* Ciao, sono stata avvisata di questa nuova formula del Banco Desio e di conseguenza ho scaricato l’app… Peccato che non riesco ne anche ad accedere. Inserisco utente, password e alla fine l’app. si blocca. Continua a dirmi di attendere finché non mi stufo e chiudo tutto! Ho provato a disinstallare e installare un sacco di volte, ma niente.. stesso problema! ### 2/5 — Poco user friendly *2025-01-29, version 1.4.5* L’app non mi soddisfa a livello di esperienza, ha alcune mancanze che tutte le altre app bancarie hanno. La più importante sono le notifiche push per addebiti e accrediti, che ritengo cosa fondamentale, mentre qui ci si affida solo alle notifiche dell’app nexi per l’utilizzo della carta, dunque non si ha mai l’evidenza degli addebiti diretti sul conto ### 2/5 — mediocre *2022-07-28, version 1.0.43* non riesco a fare un bonifico perché non mi accetta l ibam nel formato senza spazi, ho provato a scriverlo a mano e fare copia incolla ma gli spazi non vengono registrati, mi era già successo in passato, pensavo fosse un problema poi risolto, ebbene no, domani mi tocca andare in banca ### 2/5 — Troppi Problemi *2022-03-24, version 1.0.30* Da anni in possesso dell’home banking ma continuamente ci sono stati problematica di connessione e di accesso. Ultimamente con il Face ID è migliorato qualcosa ma non si tollera che ad oggi ci siamo app del genere per monitorare le proprie finanze così inefficienti. ### 2/5 — Molto da migliorare *2021-11-03, version 1.0.17* Ho buttato un pomeriggio a provare a cambiare la prima password di attivazione. Sull’app non viene spiegato che la nuova password deve essere di minimo 8 caratteri, avere almeno una maiuscola, una minuscola, un numero e un carattere speciale tra quelli indicati. L’app può essere utilizzata su un solo terminale. Datevi una mossa! Sono servizi che le altre app forniscono da molto tempo… Non basta una bella grafica per fare una bella app! ## Most praised reviews (10 highest-rated) ### 5/5 — Non è possibile. *2023-12-17, version 1.2.12* È impensabile aver perso tutti i contatti con relativi IBAN. È poco professionale per la banca e molto debilitante per me cliente. ### 5/5 — Aggiornare app per poter scaricare estratti conto su mobile in formato xls *2023-11-28, version 1.2.12* Buonasera a tutti, app funzionante, vorrei però chiedervi di poter effettuare un aggiornamento per l’app in modo da poter scaricare gli estratti conto da mobile anche in formato xls oltre che in pdf, grazie buon lavoro ### 5/5 — Facile e veloce *2023-10-13, version 1.2.4* App utilissima , facile e intuitiva, consente di effettuare tante operazioni velocemente ### 5/5 — Assistenza c c *2023-07-29, version 1.2.4* Complimenti a Giulia mi ha risolto un problema di accesso che altri operatori vostri più volte chiamati non mi hanno risolto 10 e lode a Giulia ### 5/5 — Ricarica personalizzati *2023-07-02, version 1.2.4* Dovrebbe essere personalizzabile l’importo da ricaricare. Vorrei che anche banco desio aderisse a vadi servizi che tutte le banche hanno come pago pa ecc ### 5/5 — C’è sempre un problema *2023-05-25, version 1.2.2* Perché non mi fa aggiornare L app ### 5/5 — Bonifico *2023-05-09, version 1.2.2* Troppo complicato fare bonifico tramite computer, dal cellulare non è abilitato, quindi devo recarmi in banca con perdita di tempo e lavoro! Delusa ### 5/5 — App *2023-04-16, version 1.2.2* Sarebbe comodo che App si potrebbe usare con più dispositivi ma non scegliere come adesso ### 5/5 — Non funziona *2023-03-14, version 1.2.0* Non aggiorna il saldo e se non sei sotto copertura wi-fi da sempre errore di connessione ### 5/5 — TempoA disposizione *2023-03-09, version 1.2.0* Buonasera Pur trovando il servizio molto utile trovo che alcune volte il tempo per le operazioni sia troppo breve ed è molto fastidioso dover ricominciare tutto da capo ! Dateci un po’ più di tempo ! Grazie Cordialmente, Giuseppina Vecchi --- *Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-07-04.*