# DNI BioFacial — user reviews > 285 indexed App Store user reviews of DNI BioFacial by Registro Nacional de Identificación y Estado Civil, rated 4.30/5 from 1,127 ratings. - Source: https://appshunter.io/ios/app/dni-biofacial/id1578034590/reviews - App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/dni-biofacial/id1578034590.md - Rating breakdown: 5★ 849 · 4★ 67 · 3★ 43 · 2★ 24 · 1★ 144 ## What do users think of DNI BioFacial? Overall sentiment: negative **Pros** - 👍 Easy to use - 🚀 Fast and efficient - 💡 Good photo quality - 🙂 Satisfactory experience **Cons** - 🐛 Frequent errors and glitches - 🤔 Unclear instructions - 😕 Inconsistent performance - 🤯 Frustrating user experience **Commonly reported bugs** - App crashes during photo upload - Facial recognition not working consistently - Sync issues between app and payment - Compatibility problems on certain devices **Most requested features** - Selfie mode option - More detailed guidance for photo capture - Improved error handling and feedback ## Newest reviews (10 of 285) ### 2/5 — Pésimo *2026-07-13, version 2.0.3* Me he demorado 2 semanas en lograr que el sistema acepte una foto. Siempre habían errores, sistema que no funcionaba, etc ### 2/5 — Mr *2026-07-12, version 2.0.3* No fluye la información, hace muy complicado el proceso ### 4/5 — Dni *2026-07-07, version 2.0.3* Bueno ### 3/5 — DNI Bio Facial *2026-06-11, version 2.0.3* Mejorar la Toma de Fotos ### 5/5 — Rápido y súper fácil para el usuario *2026-05-22, version 2.0.3* Gratamente sorprendido por la facilidad con la que se puede usar esta app. ### 1/5 — Problema con captura de foto *2026-05-05, version 2.0.3* Muy complicado para tomar la captura de la foto ### 1/5 — Es un problema *2026-05-01, version 2.0.3* Toma demasiado tiempo no acepta las fotos se cuelga el sistema ### 5/5 — Yushin *2026-04-28, version 2.0.3* Bien ### 1/5 — No sirve *2026-04-28, version 2.0.3* Nunca me reconoció, llevo intentando hace media hora. ### 3/5 — Jas *2026-04-26, version 2.0.3* Jas1968 ## Most critical reviews (10 lowest-rated) ### 1/5 — No sirve *2026-08-30, version 2.0.4* No funciona, es una pérdida de tiempo. Si tuviera la opción de darle -5 estrellas, lo haría. ### 1/5 — No funciona la renovación *2026-08-25, version 2.0.4* Para renovar el DNIe me pide tomar una foto, pero al querer proceder aparece un mensaje de error que no se puede continuar. No sirve. ### 1/5 — No sirve *2026-08-09, version 2.0.4* No funciona para nada ### 1/5 — Renovación por Caducidad del DNIe no funciona *2026-07-30, version 2.0.4* Al intentar realizar la verificación biométrica facial en la opción “Renovación por Caducidad del DNIe”, siempre aparece el siguiente mensaje: ¡Ups! Lo sentimos, hemos tenido un inconveniente inesperado. Por favor, cierre la aplicación y vuelva a intentarlo más tarde. Cerrar y volver a abrir la aplicación no soluciona el problema. Además, la aplicación está actualizada a la última versión. ### 1/5 — Defectuoso *2026-07-17, version 2.0.3* La aplicación acepta la foto y luego la Reniec rechaza la aplicación aunque la todos los requisitos hayan sido cumplidos. ### 1/5 — Pésima app *2026-07-16, version 2.0.3* Tuve que cambiar de celular más de 3 veces para poder subir la imagen ### 1/5 — Basura *2026-07-09, version 2.0.3* No sirve ### 1/5 — No sirve *2026-07-08, version 2.0.3* No reconoce a las personas y no sirve ### 1/5 — Una tortura *2026-06-17, version 2.0.3* El proceso de tomar la fotografía fue una tortura. La habré tomado unas 25 veces sin éxito e intentando mil diferentes maneras. El que hizo la App claramente no quería que sea amigable. ### 1/5 — Pesadilla de aplicacion *2026-05-05, version 2.0.3* Una pesadilla lograr tomar la foto ## Most praised reviews (10 highest-rated) ### 5/5 — Interesante *2026-07-21, version 2.0.3* Interesante aplicación. Hay que ser bien preciso para tomar la foto. ### 5/5 — Good app *2026-07-20, version 2.0.3* Easy too use ### 5/5 — Perfecto *2026-07-17, version 2.0.3* Perfecto ### 5/5 — Great *2026-07-13, version 2.0.3* Amazing job ### 5/5 — CEO *2026-07-10, version 2.0.3* Bueno ### 5/5 — Biofacial *2026-07-03, version 2.0.3* Fabulous service! ### 5/5 — Dni *2026-06-19, version 2.0.3* Muy buena ### 5/5 — Bueno *2026-06-09, version 2.0.3* Bueno ### 5/5 — Excelente servicio *2026-06-08, version 2.0.3* Fácil ### 5/5 — Toma fácial *2026-05-26, version 2.0.3* Muy buena --- *Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-09-05.*