# DNI — user reviews > 20 indexed App Store user reviews of DNI by Tribunal Superior Eleitoral, rated 1.70/5 from 79 ratings. - Source: https://appshunter.io/ios/app/dni/id1617269015/reviews - App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/dni/id1617269015.md ## Newest reviews (8 of 20) ### 1/5 — Atualize o seu aplicativo *2024-10-13* Eu acabei de fazer o download do aplicativo e fica pedindo para atualizar. ### 1/5 — Não funciona *2024-10-10* Ao abrir o aplicativo, este pede atualização, porém aonir a loja da Apple não há atualização disponível... 🤔 ### 1/5 — Absurdo *2024-10-06* 2024 acabando e ainda não lançaram ao público ### 1/5 — Aplicativo pede para atualizar *2024-10-03* App pede para atualizar e não apresenta versão para atualização. ### 1/5 — Não conclui cadastro *2024-02-11* Simplesmente não avança pra conclusão.. ### 1/5 — Não funciona *2024-01-25* Aplicação trava, não permite enviar documento, os telefones de suporte não atendem. ### 1/5 — Parou de funcionar *2023-11-21* Estava em uso por alguns meses. Ai deixou de funcionar, tenta recastrar e informa (errado) que eu não tenho biometria no TSE. Se dependesse só dele não teria como me identificar ### 1/5 — Lixo *2023-03-07* Manda procurar uma unidade física para concluir o cadastro. Ao meu ver, exatamente o contrário do que algo digital traz como objetivo. **Developer response:** Atualmente a emissão é possível ao TSE, TREs, SERPRO e Secretarias de Estado de MG, e requer coleta biométrica prévia. Se for o seu caso, sugerimos executar novo pré-cadastro, executando a leitura biométrica em local BEM iluminado, sem acessórios ou mechas de cabelo cobrindo o rosto. Persistindo o problema, gentileza abrir demanda em https://form.omni.serpro.gov.br/upperScreenForm/3467, anexando mensagem exata do APP e último e-mail recebido. ## Most critical reviews (10 lowest-rated) ### 1/5 — Sem conseguir adicionar o DNI *2026-04-20* Baixei esse aplicativo a mais de 2 semanas, e diz a mesma coisa “ estamos sem conexão com este serviço. Tente novamente mais tarde”, isso não é apenas no meu celular mas também no do meu filho. Peço que alguém faça algo a respeito da situação completamente precária do aplicativo. ### 1/5 — Erro ao abrir o app *2026-03-24* "Versão inválida. Ocorreu um erro ao verificar versão do aplicativo." ### 1/5 — Péssimo aplicativo *2026-02-20* Já se passou décadas que fora lançado este tal DNI e até o momento o aplicativo não funciona! Lastimável tal situação ### 1/5 — Não cria cadastro *2025-12-27* Simplesmente, ao tentar criar uma conta, não passa do segundo formulário. Fica travado. ### 1/5 — Pessimo *2025-05-08* Achei que facilitaria a vida emitir um documento sem sair de casa mas é exatamente o contrário pedem pra você se encaminhar para um terminal de atendimento que inclusive não existe em lugar algum ### 1/5 — DNI ainda existe?Também se criou o CIN porquê? *2025-03-07* Mais um absurdo no Brasil. Conseguiram deturpar até uma coisa básica que é a identidade do cidadão. Todos os países sérios estão partindo para o documento digital. O Brasil começou certo com o DNI mas como sempre, não sobrou dinheiro pois precisam dele para fins políticos. Partiram para o CIN que nada mais é que uma carteira de identidade em papel como sempre foi porem adotando o CPF como numero. Lastimável. Tenho vergonha de ser brasileiro. ### 1/5 — Não funciona *2024-11-09* pede pra atualizar mas não há atualização disponível ### 1/5 — Não funciona *2024-10-26* Não abre pede pra atualizar mas msm assim não entra ### 1/5 — Atualização *2024-10-23* Pede para atualizar mas não tem atualizações disponível, lastimável. **Developer response:** Olá! Agradecemos a sua avaliação. A emissão requer prévia coleta biométrica junto à Justiça Eleitoral e será gradativa, conforme determinação do TSE. No momento, a emissão é possível a servidores do TSE, TREs, SERPRO e Secretarias de Estado de MG. Informações em https://www.justicaeleitoral.jus.br/identificacao-civil-nacional/. Caso preste serviço a um destes órgãos e não tenha conseguido realizar nova emissão, gentileza reportar o caso pela Central de Atendimento DNI/ICN no número 61 35356822 (canal Whatsapp), informando o órgão, a mensagem exata apresentada pelo aplicativo e o último e-mail de notificação recebido. ### 1/5 — Não funciona *2024-10-21* Preciso do meu dni e o aplicativo simplesmente não funciona, fala pra baixar a versão mais recente mas não tem atualização ## Most praised reviews (2 highest-rated) ### 2/5 — Problema atualização *2024-10-16* No App DNI, pede para atualizar para a versão mais recente, só que na APLE STORE, não está disponível. E sem essa atualização não consigo entrar mais. Já tenho do DNI, ativo desde julho/2024. ### 2/5 — Ainda não disponível para público?! *2023-04-18* Preciso do D.N.I para inscrição em congresso internacional, mas infelizmente aqui no Brasil ainda não está disponível para o público. Então há alguma previsão para disponibilizá-lo ao público? Estamos em 2023, então o Brasil segue atrasado. Agilizem! Avança Brasil! Abraço. **Developer response:** Olá! Agradecemos a sua avaliação. O DNI - Documento Nacional de Identidade - possui fé pública e tem validade em todo território nacional. A emissão requer prévia coleta biométrica junto à Justiça Eleitoral e será gradativa, conforme determinação do TSE. No momento, a emissão é possível a servidores do TSE, TREs, SERPRO e Secretarias de Estado de MG. Informações em https://www.justicaeleitoral.jus.br/identificacao-civil-nacional/. --- *Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-09-07.*