# DocsInBox — user reviews > 27 indexed App Store user reviews of DocsInBox by DOKSINBOKS, OOO, rated 2.80/5 from 14 ratings. - Source: https://appshunter.io/ios/app/docsinbox/id1489443359/reviews - App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/docsinbox/id1489443359.md - Rating breakdown: 5★ 6 · 4★ 0 · 3★ 0 · 2★ 1 · 1★ 7 ## Newest reviews (9 of 27) ### 1/5 — Фокус камеры *2025-02-22* 21.02.25 - все также, очень плохо фокусируется, пожалуйста, оптимизируйте ### 1/5 — Служба поддержки *2024-10-03* Раньше было очень удобно, была самая оперативная и отзывчивая поддержка с группами в телеграме. Откликались быстро и по делу. Всем рекомендовал это приложение. Вы были как айфон в мире телефонов, как бэнтли!) Не знаю что у вас случилось за последний год, но стали вы одной из самых ублюдских тех. поддержек на свете. ### 1/5 — Камера *2024-09-03* Можете пожалуйста решить проблему с камерой на новых айфонах, невозможно отсканировать, просто не фокусирует. Невозможно работать просто… ### 1/5 — Отвратительная работа и реализация функций *2024-08-12* Рак общепита ### 1/5 — Плохо *2024-08-02* Добавьте своему ублюдскому приложению возможность сканировать бутылки в оффлайн режиме, а как появится интернет оно подгрузит все данные! ### 1/5 — Греет телефон *2023-12-15* Очень сильно греет телефон при сканировании, сам скан иногда «тупит» по 10+ сек., пользоваться невозможно. ### 1/5 — Невозможно сфокусировать камеру *2023-10-08* Просто нереально бывает сфокусировать камеру. Всё размыто вблизи, издалека не сканирует. На 7 айфоне и старых версиях все работало хорошо, на 14 про макс и новых версиях работает все очень плохо ### 1/5 — Отстойные обновления *2023-02-21* Запарили эти бл.дские обновления,когда не можешь спокойно в прогу ### 1/5 — Ну такое *2020-11-30* В этой версии конечно удобно принимать коробками поставки , но зачем же было убирать вспышку со сканера ? На 7ке старая версия работает отлично. А вот в новой я тупо не могу сфокусировать камеру на акцизе. Верните вспышку и проблема будет решена. А пока что поставлю единицу , чтобы проблему побыстрее решили. **Developer response:** Добрый день. Спасибо за ваш отзыв. Мы вернули возможность включить вспышку в сегодняшнем обновлении. Пожалуйста, обновите приложение. ## Most critical reviews (10 lowest-rated) ### 1/5 — Днище *2026-08-10* Не нравится как все работает **Developer response:** Здравствуйте! Очень жаль, что вам не нравится. Если у вас есть вопросы или трудности в работе с приложением, пожалуйста, напишите в наш бот техподдержки: t.me/DocInBox_bot ### 1/5 — Обновление *2026-05-06* Новая версия приложения , отцтой полный! Верните нормальный сканер ! **Developer response:** Здравствуйте! Чтобы мы могли быстрее разобраться в ситуации, пожалуйста, напишите ваш ИНН и контактный телефон в Telegram-бот t.me/DocInBox_bot или в MAX-бот max.ru/id7802193688_2_bot. Также вы можете связаться с нами по телефону +7 (800) 100-87-30. ### 1/5 — Хуже этого вряд ли что-то придумано *2025-10-21* Бестолковое приложение с такой же службой поддержки. На вопросы нормально никто не отвечает, одни бесполезные боты. **Developer response:** Здравствуйте! Мы хотим, чтобы вам было комфортно работать с нашим приложением. Пожалуйста, напишите ваш ИНН и контактный телефон в наш Telegram-бот @DocInBox_bot — это поможет нам быстрее вам помочь. ### 1/5 — ТОРГОВЫЙ ЗАЛ *2025-08-29* СДЕЛАЙТЕ ПОЖАЛУЙСТА ТАК ЧТОБЫ В ТОРГОВЫЙ ЗАЛ МОЖНО БЫЛО СКАНИРОВАТЬ СРАЗУ КОРОБКУ А НЕ ПО ОДНОЙ БУТЫЛКЕ **Developer response:** Здравствуйте! Спасибо, что написали, нам очень важна любая обратная связь. Передаем в отдел разработки. ### 1/5 — Bechno lagaushaya zalupa *2025-08-17* Ya rot ebal ### 1/5 — обновление кошмар. словила запару *2025-08-13* почините сканер! с последним обновлением пытается шириком сканировать, не фокусируется. ну кому этот ширик нужен? **Developer response:** Здравствуйте. Мы очень хотим помочь! Пожалуйста, напишите ваш ИНН и контактный телефон в наш Telegram-бот @DocInBox_bot — это поможет нам быстрее разобраться. ### 1/5 — камера *2025-08-13* в новом обновлении камера включается на 0,5 - невозможно сканировать марки и штрихкоды, это издевательство!!! **Developer response:** Здравствуйте! Так не должно быть, и мы очень хотим помочь. Пожалуйста, напишите ваш ИНН и контактный телефон в наш Telegram-бот @DocInBox_bot — это поможет нам быстрее разобраться. ### 1/5 — Перестал сканировать *2025-08-13* После сегодняшнего обновления перестал сканироваться алкоголь, приложение не фокусируется на марках. Не можем сканировать через приложение на телефоне, ни приемка ни инвентаризация не работают **Developer response:** Здравствуйте! Очень жаль, что ваша проблема до сих пор не решена. Мы очень хотим помочь! Пожалуйста, напишите ваш ИНН и контактный телефон в наш Telegram-бот @DocInBox_bot — это поможет нам быстрее разобраться. ### 1/5 — Ужасная программа для общепита не рекомендую его подключить!!! *2025-07-09* Вранье что он удобен. Приход товар надо сканировать . Для продажи надо сканировать . Для списания надо сканировать . Для уравнений остатками надо сканировать это вообще ужас . В итоге любую бутылку надо сканировать 4 раза а таких бутылок 100-2000 зависит от заведения. **Developer response:** Здравствуйте! В общепите в любом случае нужно сканировать товары в еще бОльшем объеме, а мы позволяем сократить объем сканирований и делать это с телефона, а не сканером. Но, возможно, мы можем вас обучить или донастроить приложение, чтобы ваша работа стала комфортнее. Пожалуйста, напишите ваши вопросы, ваш ИНН и контактный телефон в наш Telegram-бот @DocInBox_bot — это поможет нам быстрее разобраться в вашей ситуации и помочь. ### 1/5 — Просто головная боль *2025-05-25* Почему нельзя сделать, чтобы работала нормально приложение. Все через одно место!!! Не связывайтесь с этой конторой. Все работает через раз, решать проблемы не хотят!!! **Developer response:** Альберт, здравствуйте! Нам очень жаль, что вы остались недовольны сотрудничеством. Пожалуйста, опишите вашу проблему и отправьте ваш ИНН и контактный телефон в наш Telegram-бот @DocInBox_bot — это поможет нам быстрее разобраться в ситуации и найти решение. ## Most praised reviews (8 highest-rated) ### 5/5 — Качество работы *2026-03-19* Спасибо большое девушке Варваре за качественную помощь в решении моей проблемы ) <3 **Developer response:** Спасибо за отзыв! Пусть вам с нами и дальше будет удобно и спокойно :) ### 5/5 — Огонь *2025-10-29* Нравится **Developer response:** Большое спасибо за отзыв! Надеемся, что дальше будет только лучше :) ### 5/5 — Молодцы *2025-02-07* Разработчикам руки сломать за такую кривую программу. QR сканируется по 3 минуты и то раз через три акцизки. В торговом зале забитые 30 литров продукта, пытаешься распечатать чек, выдаёт ошибку, что продукта нет в торговом зале. UPD: беру свои слова обратно, акцизки стали сканироваться за мгновение. Спасибо! **Developer response:** Большое спасибо за апдейт :) Будем надеяться, что дальше проблем не будет. При возникновении трудностей обращайтесь в нашу поддержку, будем рады помочь. ### 3/5 — Садит батарею *2026-03-09* Телефон нагревается и садится на глазах за считанные минуты, когда ты просто хочешь принять одну заявку больше 100 тысяч. А так в остальном удобно. Ставилось бы на кран пиво еще не по пол часа/часу **Developer response:** Здравствуйте! Спасибо за обратную связь, передадим в отдел разработки. ### 3/5 — Нужны доработки *2025-09-15* Настройте фокус камеры, каждый раз нужно заходить заново, чтобы нормально фокусировалось. А еще сделайте пожалуйста возможность иметь несколько аккаунтов **Developer response:** Здравствуйте! Большое спасибо за отзыв, передали в отдел разработки. ### 3/5 — Сделайте поддержку камер про айфонов *2023-09-15* Камеру невозможно нормально сфокусировать, сканирует очень долго даже при отличном освещении, а если приближать слишком сильно, то получается, что все размывается ### 2/5 — Сканер улучшили *2026-05-24* Спасибо за улучшенный сканер, наконец не нужно танцевать с бубном, дабы отсканировать кучу бутылок Но что с оптимизацией? 16 про макс греется за считанные минуты и аккумулятор садится, особенно если принимать большую поставку вообще молчу, ужас какой-то. **Developer response:** Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв, про аккумулятор уже получили несколько отзывов и передали в отдел разработки, решаем! ### 2/5 — Греется телефон *2023-08-26* Сильно греется телефон iPhone 13 PRO. В требовательных играх так не греется. И камера не фокусируется. Приходится водить туда сюда пока не считает QR код --- *Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-08-31.*