# Doctolib Pro — user reviews > 42 indexed App Store user reviews of Doctolib Pro by Doctolib, rated 4.34/5 from 615 ratings. - Source: https://appshunter.io/ios/app/doctolib-pro/id1107542306/reviews - App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/doctolib-pro/id1107542306.md ## Newest reviews (15 of 42) ### 3/5 — Wann kommt die Version für das iPad? *2025-11-17* Für das Handy zu klein, um damit zu arbeiten. Auf dem iPad fehlen Bedienfelder, ist also auf dem iPad unbrauchbar! **Developer response:** Hallo, vielen Dank für Ihre Bewertung und die Verbesserungsvorschläge. Gerne geben wir Ihr Feedback an die entsprechenden Teams weiter. Viele Grüße, Ihr Doctolib-Team ### 3/5 — Gute Ergänzung zum Dektop *2025-09-09* Gute Ergänzung zum Dektop Warum in der unteren menüleiste der Zugriff auf die Patienten fehlt (was ich mit am häufigsten nutze) ist mir ein Rätsel **Developer response:** Hallo, vielen Dank für Ihr Feedback. Um Ihren persönlichen Daten den bestmöglichen Schutz zu gewähren, werden Sie nach 30-minütiger Inaktivität automatisch aus Ihrer Doctolib Mobil-App ausgeloggt. Um sich anschließend schnell wieder in Ihren Account einzuloggen, können Sie bspw. die Schnell-Login Funktion verwenden. Falls es Probleme mit der Aktivierung der Schnell- Login Funktion gibt, wenden Sie sich bitte an unseren Kundensupport unter kontakt@doctolib.de, damit wir Ihren konkreten Fall zusammen lösen können. Viele Grüße, Ihr Doctolib-TeamViele ### 2/5 — iPad *2025-02-10* Die App ist auf dem IPad völlig unbrauchbar. Bei einem Monatsbeitrag von 129€ kann man erwarten dass das funktioniert. Sogar Jameda schafft das und Doctolib hat mittlerweile deutlich mehr Kundschaft und dadurch auch das Geld! Ich erwarte Verbesserungen. ### 3/5 — Décevant sur iPhone pour un kiné *2024-10-02* Malheureusement l’application iPhone n’arrive pas au dixième de la cheville de la version web où Windows. Très peu d’options et de paramètres modifiables, manque la récurrence des rdv, système d’ouverture des plages horaires et motifs bien trop superficiel… et j’en passe Moi qui ne suis pas souvent devant le PC en tant que kiné c’est insuffisant pour gérer correctement sur le smartphone. A la vue du prix pratiqué par Doctolib, j’en attendais bien davantage… **Developer response:** Nous sommes désolés pour votre expérience décevante avec notre application iPhone. Nous comprenons votre frustration concernant les fonctionnalités limitées. Pour nous aider à améliorer votre expérience, pourriez-vous nous fournir plus de détails via notre support pro 👉 https://doctolib.zendesk.com/hc/fr/articles/6365631582100-Contacter-le-support-client-de-Doctolib- L'équipe Doctolib ### 3/5 — Pas mal. Mais à affiner *2024-10-01* Globalement c’est pas trop mal, mais il y aurait quelques points d’amélioration qui aiderait grandement l’utilisation : - avoir un widget pour pouvoir afficher sans détail le remplissage de notre journée, plage horaire etc (sans les noms, un calendrier avec des petites pastilles suffirait pour le widget) directement sur notre home page - pouvoir choisir les jours affichés comme sur l’application standard. Par exemple lundi jeudi vendredi, plutôt que d’avoir une vue 3j non flexible. - pouvoir choisir les incréments des minutes pr défauts quand on choisit les horaire (d’absence par exemple). Par exemple pouvoir ne mettre que des quarts d’heure, pour gagner nettement du temps sur des actes répétitifs. - pouvoir choisir la durée d’absence par défaut (c’est 1h actuellement). - quand on clique pour mettre un absence sur une vue avec deux agendas il ne choisit pas automatiquement l’agenda correspondant, et n’adapte pas la durée alors que l’application standard le fait **Developer response:** Nous vous remercions pour votre retour détaillé concernant notre application. Nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous faisons remonter vos suggestion auprès des équipes concernée. Si vous avez besoin d'accompagnement, vous pouvez contacter nos équipes via notre support pro 👉 https://doctolib.zendesk.com/hc/fr/articles/6365631582100-Contacter-le-support-client-de-Doctolib- L'équipe Doctolib ### 4/5 — Onglet patients *2024-07-17* Serait il possible de remettre l’onglet patient en bas de l’app à la place d’un autre onglet ? Car pour la recherche c’est une perte de temps de devoir passer par le menu à chaque fois.. Ou de pouvoir moduler à notre préférence les différents onglets de raccourci. Merci ### 4/5 — Gute App *2023-07-15* Bin sehr zufrieden, allerdings ist es sehr schade, dass es keine IPad Version gibt. ### 3/5 — man kann die Sprache nicht wechseln *2023-03-12* bei mir funktioniert nur auf französisch. ### 4/5 — Très bon outils *2022-10-07* Interface bien pensée, rapide et des notifications claires ! Manque la possibilité d’avoir les réglages de prises de rendez-vous, afin de changer le temps de prise de rendez-vous (30 minutes/1h/2h…ect) Fonction qui serait utile en cas d’impératif personnel! ### 4/5 — Mode sombre *2022-09-20* Avec un mode sombre ça serait nickel et un peu moins de ralentissements seront appréciables ### 4/5 — Possibilité de consultation *2022-08-27* Bonjour, il faudra donner la possibilité au praticien à faire des consultations sur l’application, lors d’une visite au domicile , comme s’il était dans son bureau, afin de réduire le travail administratif. Pour l’instant on n’arrive pas à voir le dossier patient , l’historique , on ne peut pas voir les analyses , on ne peut pas ouvrir une consultation, de la même façon qu’on fait au cabinet. A améliorer au plus vite !!! Sinon, très bonne application ! Fan de Doctolib 😀 ### 3/5 — À améliorer *2022-04-08* Dans l’ensemble appli intuitive et bien faite. Il manque cependant beaucoup de fonctionnalités. Je trouve pas exemple dommageable d’être obligé de passer par l’ordinateur pour bloquer un patient (même sur internet sur téléphone c’est impossible) Au prix de l’abonnement il serait bien d’avoir toute les fonctionnalités sur l’appli ### 3/5 — Très bien mais *2022-02-01* Bonne visibilité, très intéressant de pouvoir avoir les infos depuis son téléphone ce pendant des bug persistent quand à la connexion des comptes et il est dommage que certaines modifications notamment concernant les ouvertures ne puisse pas être effectué depuis l’app ### 4/5 — iPad *2021-11-19* Bonjour, Je trouve dommage que votre application pour les pros de santé ne soit pas optimisée pour un affichage sur iPad 😢 En effet, l’application s’ouvre dans une toute petite fenêtre ne profitant pas de l’espace disponible sur l’écran, et surtout la qualité d’affichage est d’une qualité bien médiocre ☹️ Une mise à jour serait appréciable 👍 Merci beaucoup ☺️ ### 2/5 — Weißer Bildschirm *2021-10-25* Die App hängt sich sehr sehr oft auf. Deinstallieren hilft und kostet Zeit. ## Most critical reviews (10 lowest-rated) ### 1/5 — Faille sécurité ! *2026-05-22* Utilisateur secondaire lié à un compte administrateur (salarié d'un cabinet), j'ai constaté une faille de sécurité critique. L'admin principal peut unilatéralement supprimer l'intégralité de vos droits d'accès au compte, tout en continuant d'utiliser vos données personnelles, votre nom et votre numéro RPPS à votre insu. Malgré une demande de suppression définitive de mes données et une alerte formelle sur l'usurpation de mon identité professionnelle par mon ex-employeur, le service client a simplement mis mon compte "hors ligne". Le lendemain de ma fin de contrat, Doctolib a réactivé mon profil sur simple demande de l'administrateur, permettant l'exercice illégal de la profession sous mon identité. Il n'existe aucun garde-fou pour protéger les professionnels salariés. Doctolib privilégie le client payeur au détriment du droit à l'effacement (RGPD) et de la sécurité des données de santé. Application dangereuse. ### 1/5 — Nicht zufrieden *2026-01-21* Als häufiger Nutzer bin ich sehr enttäuscht. Man muss sich ständig neu einloggen und bekommt dazu einen Code per email. Das nervt total! Der Schnell-Login funktioniert nicht, weil man immer wieder einen Code per email anfordern muss! **Developer response:** Hallo, vielen Dank für Ihr Feedback. Um Ihren persönlichen Daten den bestmöglichen Schutz zu gewähren, werden Sie nach 30-minütiger Inaktivität automatisch aus Ihrer Doctolib Mobil-App ausgeloggt. Um sich anschließend schnell wieder in Ihren Account einzuloggen, können Sie bspw. die Schnell-Login Funktion verwenden. Viele Grüße, Ihr Doctolib-Team ### 1/5 — Nicht mehr nutzbar *2025-09-21* Das Ausloggen ist eine Katastrophe. Hier wird zwar in der Copy&Paste Antwort von der Schnell-Login funktion erzählt, doch die ist bei mir aktiviert und funktioniert wie bei allen anderen offensichtlich auch nicht. In der Web Version kein Problem, aber die ist auf dem Handy nicht nutzbar **Developer response:** Es tut uns sehr leid, dass Sie diese Erfahrung gemacht haben. Bitte wenden Sie sich an unseren Kundensupport unter kontakt@doctolib.de, damit wir Ihren konkreten Fall gemeinsam lösen können. Viele Grüße, Ihr Doctolib-Team ### 1/5 — Update? *2025-09-12* Seit Mitte August ist die App nicht mehr nutzbar! Muss 2 mal täglich gelöscht und neu installiert werden, ansonsten kommt nur die französische Meldung, dass Doctolib indisponiert ist…das schnelle Login mittels Zahlencode geht garnicht mehr, das Login über Benutzername und Passwort wird über 2 Bildschirme abgefragt. Sehr schade, habe bisher gerne mit der App gearbeitet. Ich bitte dringend um einen Bugfix! **Developer response:** Hallo, vielen Dank für Ihr Feedback. Hier scheint ein technisches Problem vorzuliegen. Wenden Sie sich gern an unseren Kundensupport unter kontakt@doctolib.de, damit wir Ihren konkreten Fall zusammen lösen können. Viele Grüße, Ihr Doctolib-Team ### 1/5 — Neue Anmeldung *2025-05-01* Man muss sich immer wieder neu anmelden, total nervig **Developer response:** Hallo, vielen Dank für Ihr Feedback. Um Ihren persönlichen Daten den bestmöglichen Schutz zu gewähren, werden Sie nach 30-minütiger Inaktivität automatisch aus Ihrer Doctolib Mobil-App ausgeloggt. Um sich anschließend schnell wieder in Ihren Account einzuloggen, können Sie bspw. die Schnell-Login Funktion verwenden. Viele Grüße, Ihr Doctolib-Team ### 1/5 — Auf dem iPad nicht bedienbar *2024-07-10* Es ist einfach nicht akzeptabel, dass es keine iPad Version gibt. Man zahlt monatlich schon ne stolze Summe und die Entwickler bleiben stur bei ihrer iPhone Version, obwohl der Bedarf riesig wäre und ich auch schon oft den Support direkt damit genervt habe. Vielleicht schaut sich von doctolib mal jemand diese Rezession an und nimmt sie zum Anlass endlich was zu ändern. ### 1/5 — Stürzt ständig ab *2021-05-13* Die App stürzt ständig ab. Es erscheint dann nur ein weißes Bildschirm und muss komplett gelöscht und neu geladen werden. Außerdem springt die Tagesansicht beim Drehen nach Vertikal wieder in die Wochenansicht. ### 1/5 — Wieso funktioniert das deutlich schlechter als am PC? *2020-03-13* Ich bin ein wenig überrascht, ich bin mit doctolib in meiner Praxis sehr zufrieden. Am PC kann ich den Terminkalender so einstellen wie ich das brauche, auch mal mit 2. Behandler. Diese App ist nicht konfigurierbar (oder ich habe es nicht gefunden) und lädt meine Termine des heutigen Tages nicht. So kann ich damit nicht arbeiten, jetzt schnell noch auf dem Handy nachgeschaut, da ist alles prima. Auf iPad ein Totalversagen. ### 2/5 — Fehler *2026-08-05* Leider ist die App sehr fehlerhaft. Ich muss sie täglich neu installieren. Den Support kann man nicht mehr direkt kontaktieren. Da ist ein KI-Assistent dazwischen geschaltet. ### 2/5 — Funktioniert bei mir gar nicht *2025-03-19* Ich habe leider das Problem das ich mit meinem IPhone gar nicht auf den Kalender oder sonstiges gelange. Ich kann zwar Ansicht Liste und so anklicken allerdings ist der Balken dann immer noch da und verschwindet nicht. ## Most praised reviews (10 highest-rated) ### 5/5 — Bestes Terminvereinbarung- Programm -ever! *2023-04-05* Beste Investitionen seit Jahren. Bin schon von Anfang an bei Doctolib dabei. Musste seit dem Zeitpunkt keine Patienten mehr akquirieren oder Geld in PR stecken. Hilft uns auch ungemein gut in der Praxisorganisation und auch die Patienten lieben es. Und danke fürs den super kompetenten Support ☀️ ### 5/5 — Application indispensable *2021-12-09* Cette application est très bien pour moi, je l’ai depuis deux ans et les améliorations au fil des mois sont très intéressantes ### 5/5 — Très bonne application *2021-09-03* Prise de rendez vous et vidéo consultation excellent J’attends pour passer au logiciel médical les courbes de croissance pour enfants Et la possibilité d’utiliser paymed comme c’est le cas avec un autre logiciel médical serait utile ### 5/5 — Annulations *2021-04-23* Les annulations de rendez-vous ne sont que rarement notifiées. Le reste est une aide et une gestion de l’emploi du temps, du travail administratif excellente. ### 5/5 — Aces Doctolib j’ai gagné en liberté... *2021-04-23* Très pratique, très rapide, et agréable à utiliser... Il faudrait développer un système de réceptionniste téléphonique ... et la ce serait le nirvâna pour moi... 😉😁 ### 5/5 — notification teleconsultation *2021-04-23* la convivialité et l’efficacité de l’application sont remarquables je souhaiterais la possibilité d’une notification quand t’es un peu chiant rentre en salle d’attente virtuelle en téléconsultation Parfois à mon cabinet je suis tellement occupée le que j’oublie que j’ai unePatient en salle d’attente virtuelle et je prends la suivante en salle d’attente réelle La notification sur l’ordinateur portable n’est pas suffisante car je n’ai pas toujours l’ordinateur portable devant moi C’est juste une suggestion Deuxième suggestions la possibilité de compléter les motifs de consultations sur des plages existante depuis l’application Merci pour cette application qui me fait gagner un temps précieux ! docteur menard ### 5/5 — Termin vergeben Button *2021-04-08* Ich dachte ihr kommt selbst drauf. Jetzt nach Wochen schreibe ich mal. Korrigiert endlich den Button. Der schmale Streifen, dieses Gefummel nervt :DDD Wieder super :) ### 5/5 — Agenda *2020-08-07* Merveilleux outil, pourquoi ne pas nous permettre de combler les zones sans cs avec nos programmes opératoires et autres activités pro. Pour les chirurgiens ça pourrait être intéressant. On imagine une seule interface pour la programmation des blocs... des endoscopies...l’infirmière de cs, a sur son téléphone accès à nos plannings de cs Doctolib, pourquoi ne pas imaginer d’étendre la fonctionnalité à l’organisation de toutes les activités. Et développer avec les patients des rappels pour l’ambulatoire.... cordialement Dr S. Dewailly ### 5/5 — S’il n’existait pas ... *2020-07-28* Un puissant outil organisationnel qui va bien au delà d’une « simple» plateforme de prise de rdv en ligne ... Encore beaucoup de Praticiens ( notamment chez les Kinés ) n’imaginent pas les possibilités offertes par Doctolib. En plus Doctolib évolue au fur et à mesure pour offrir toujours plus de fonctionnalités et les développeurs tiennent compte des avis recueillis 👍 ### 5/5 — C’est devenu excellent depuis 4 mois, bravo *2020-07-16* C’est devenu excellent depuis 4 mois, bravo Lorenzo --- *Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-08-29.*