# Doctolib - Your health partner — user reviews > 338 indexed App Store user reviews of Doctolib by Doctolib, rated 4.70/5 from 1,449 ratings. - Source: https://appshunter.io/ios/app/doctolib-your-health-partner/id925339063/reviews - App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/doctolib-your-health-partner/id925339063.md - Rating breakdown: 5★ 1,264 · 4★ 97 · 3★ 24 · 2★ 16 · 1★ 48 ## What do users think of Doctolib? Overall sentiment: negative **Pros** - 🚀 Easy to use - 🚀 Convenient appointment booking - 🚀 Useful for managing medical appointments - 🚀 Smooth and efficient **Cons** - 🐛 Buggy and crashes frequently - 🐛 Unreliable appointment updates - 🔒 Security and privacy concerns - 👎 Poor user experience for non-native speakers **Commonly reported bugs** - Appointment booking issues - Login and authentication problems - Inability to change/cancel appointments - Incorrect or outdated information **Most requested features** - Add English language support - Improve translation capabilities - Integrate with calendar apps - Provide SMS/push notification alerts ## Newest reviews (10 of 338) ### 3/5 — Need update *2026-02-03, version 4.51.0* Guys Something goes wrong You can find doctors. It always shows error in searching. Please correct it ### 3/5 — Appointment updates *2025-11-25, version 4.46.0* The messages of new availability are outdate. Arriving on email. I would need sms with the alerts ring ### 1/5 — Not Enough Doctors in Specific Cities *2025-11-14, version 4.45.1* I cannot find any doctors on specific branches. Some hausartz practitioners are not qualified enough. ### 1/5 — Messed up booking system *2025-10-22* Messed up ‘new patients’ functionality, let’s one book an appointment when it shouldn’t and doesn’t let booing appointment when it should ### 1/5 — Totally useless for public insurance *2025-10-22, version 4.43.0* Almost all practitioners are marked as public insurance accepting and then either through the booking process or while calling them you learn that they serve only privately insured or self-paying patients. The app doesn’t verify this information and you end up with lots of calls and attempts of bookings to find out that you are still without the appointment even if you set the search only for a public insurance practitioners. Horrible experience. ### 4/5 — Molto valida *2025-09-30, version 4.41.0* Come indicato nel titolo, l’app é molto valida e funziona benissimo se, chiaramente, c’é corrispondenza e uso da parte della controparte (il medico). Si possono fare molteplici attività ed interagire pienamente con il Dottore, senza la necessità di spostarsi o di telefonare al Medico. Un piccolo suggerimento per gli sviluppatori. Quando si inviano messaggi al proprio dottore, sarebbe una bella cosa mettere una spunta per quando lo ha letto. Attualmente finché non risponde, il sistema restituisce solamente “in attesa di risposta del medico”, senza che si sappia se per lo meno lo ha letto. Sarebbe utile e probabilmente eviterebbe ai medici di sentirsi chiamare…. ### 1/5 — fix it *2025-09-30, version 4.40.0* keep logging me out, keeps crashing, can’t use it in english ### 1/5 — Useless *2025-09-24, version 4.39.0* I tried to make an appointment and it does not accept my “codice fiscale” even though everything is written correctly. This app is a bad joke ### 1/5 — Doctolib does not care for patients *2025-08-24, version 4.37.0* J'ai envoyé mon nom, date de naissance numéro de téléphone adresse e-mail et l'application voit toujours mon numéro de téléphone avec un autre compte de personnes, cela me dit de répondre avec les informations que vous avez demandées n'a rien résolu! Cela me dit aussi que vous ne vous souciez vraiment pas des patients, je vais mettre cela sur l'App Store pour que le monde puisse voir, plus je pense qu'il est nécessaire de contacter les agences gouvernementales impliquées et de poursuivre une poursuite judiciaire peut-être parce que votre incompétence empêche les gens dans certains cas de recevoir des soins médicaux parce que certains médecins ne prendront pas de réservation sauf par Doctolib si utiliser bonne chance ### 2/5 — Accessibilità *2025-08-14, version 4.36.1* Mi è stato imposto dal m.m.g. da circa 5 mesi, non ha snellito le liste di attesa e soprattutto non è adatto alle persone anziane che cagionevoli di salute hanno bisogno di una assistenza personale e fatta di relazioni umane. Da circa 25 giorni, ogni volta che si chiude l’applicazione, per poter accedere nuovamente bisogna inserire sistematicamente la password. Non usa il riconoscimento facciale. Spero vivamente verrà migliorata al più presto. ## Most critical reviews (10 lowest-rated) ### 1/5 — App Doesn’t Work *2026-08-29* Fix your app, you can’t even book an appointment. ### 1/5 — Doctorlib.Fr does not work anymore *2026-07-30, version 5.8.1* For weeks, doctorlib.fr has done nothing. I can’t make my RDV’s. Doctorlib’s is “We’re sorry. Something went wrong. Our technical team has been notified.” Maybe notified, but nothing to find it. I have severe pain and can’t make a RDV because of Doctorlib.fr. ### 1/5 — H *2026-07-26* Add English as a language in the all ### 1/5 — App is annoying *2026-07-22, version 5.7.1* I have to reset my password every time I use it. That’s a nuisance. ### 1/5 — Messed up booking system *2026-06-11* Impossible to book an appointment. Despite the system showing appointments available they’re impossible to book. ### 1/5 — Schrecklich *2026-03-30, version 4.54.1* Beim person hinzufügen muss man manuell das Datum eintragen! ### 1/5 — Error after error *2025-12-22, version 4.48.0* It’s been two weeks that you can’t book or cancel any appointments. Nobody cares to fix it!!! ### 1/5 — Buggy *2025-12-11, version 4.47.0* Appointments rarely load. Today I couldn’t even login. The screen is just frozen. ### 1/5 — Can’t specify a location while trying to make an appointment *2025-11-26, version 4.46.0* ‘Near me’ option is usually unavailable and do not appear at all 90% of the time, while trying to look for a doctor and make an appointment. How are we supposed to find a doctor nearby when you list everyone in the whole country? ### 1/5 — Bugs *2025-11-23, version 4.45.1* Fix a bugs please I can’t see my appointments, and a lot of different thinghs ## Most praised reviews (10 highest-rated) ### 5/5 — Ça marche bien la nuit *2026-08-03, version 5.8.1* Depuis ce matin j’ai cherché en vain et ce soir. Juste en une minute ça marche. ### 5/5 — Super *2026-08-03* Very useful application ### 5/5 — Excellent, une amélioration importante *2026-01-18, version 4.49.1* Bonjour, L’appli est exceptionnelle et tout le système qui gravite autour labo/médecins/rappel/échange de documents … Une amélioration importante est à amener : Pour certain spécialiste, la prise de rendez vous se fait à l’année car il s’agit de suivi … annuel… Mon spécialiste orthopédiste avait déjà réussi à faire ouvrir son calendrier sur 6 mois sur l’appli, mais là son système est repassé sur 4 mois et il n’a pas eu de réponse de votre part. Pourriez-vous rendre plus simple cette possibilité d’ouvrir le calendrier de résa sur des périodes plus longues. Les spécialistes et les patients en ont besoins pour des pathologies à suivre sur le long terme. Deuxième point, je viens de me faire bloquer pour prendre un rdv chirurgien dentiste/orthodontiste avec deux praticiens différents car ce n’est pas la même spécialité. Le problème vient certes que l’orthodontiste est déclarée comme chirurgien dentiste et non orthodontiste. Mais un simple warning comme c’était le cas avant cette mise à jour suffit => là je suis bloqué et je dois contourner cette feature avec un tips que je ne révélerai pas, en attendant que mon orthodontiste ne change son intitulé. Merci ### 5/5 — Aplikacja *2025-12-18, version 4.48.0* Daję pięć gwizdek za kreacje ### 5/5 — Svp pensez aux malvoyants *2025-12-08* 8 décembre 2025 - Bonjour, un petit effort a été fait mais seulement sur la liste des rendez-vous. Dès que je touche le nom du médecin j’obtiens des textes illisibles pour moi, des pattes de mouches. C’est très ennuyeux de ne pas pouvoir lire les consignes par exemple. Obligée de faire des captures d’écran ça devient pénible. Il faut absolument pouvoir zoomer dans toute l’appli. De plus en plus d’applications le font, c’est donc faisable. Merci d’avance et bon courage. ANCIEN MESSAGE : Très pratique application mais je suis malvoyante et malheureusement vous ne tenez pas compte compte des réglages accessibilité de mon iPhone. L’idéal pour moi serait de pouvoir zoomer dans l’appli comme on zoome sur un navigateur. Je mettrai 5 étoiles dès que ce sera fait. Merci et bon courage à vous. **Developer response:** Bonjour, merci pour votre message et votre retour important. L’accessibilité est un sujet essentiel et vos remarques sont bien transmises aux équipes pour amélioration. Nous espérons pouvoir mieux répondre à vos besoins prochainement. L’équipe Doctolib ### 5/5 — Espagne *2025-11-06, version 4.44.1* Bonjour, pouvez-vous faire quelque chose pour l’Espagne s’il vous plaît ? Il y a une application qui s’appelle Doctoralia qui est une sorte d’ancêtre de Doctolib pas pratique du tout et plein de bugs. Il faut sauver l’Espagne ! Je pense qu’il faut racheter Doctoralia. Pas très cher à mon avis. Pas sûr qu’il fasse des bénéfices. Je compte sur vous parce que c’est vraiment fatiguant. Merci. ### 5/5 — Funzionale peccato però … *2025-10-09, version 4.42.0* Peccato però che non si possano ancora richiedere i farmaci continuativi come si potrebbe fare con l’app sanità Kmzero (in veneto). Se il medico non ha aderito a Sanità Kmzero sarebbe una cosa in più molto utile ### 5/5 — Misa a jour *2025-09-27, version 4.40.0* Chère équipe Doctolib, Pour la nouvelle version iOS 26 et les prochaines mises à jour de votre application, je propose d’ajouter les fonctionnalités suivantes : 1. Traduction et Interprétation Professionnelle en Direct (40 langues) • Pendant les téléconsultations, permettre une traduction simultanée pour les patients ne parlant pas français. • Le patient parle dans sa langue, le médecin reçoit une traduction immédiate en français, et inversement. 2. Intégration de ChatGPT • Assistant intelligent multilingue pour rappel de rendez-vous, informations médicales de base et aide rapide. 3. Nouvelle Page d’Accueil • Interface plus dynamique, recommandations de santé personnalisées, accès rapide aux services. 4. Messagerie Sécurisée avec les Médecins • Possibilité d’envoyer des messages avant ou après la consultation. 5. E-Ordonnance et Sauvegarde en PDF • Les ordonnances rédigées par le médecin sont directement enregistrées en PDF dans l’application. • Partage possible via un QR code. 6. Fonction QR Code • Génération de QR code pour les rendez-vous et les ordonnances. 7. Amélioration du Profil et des Contacts • Ajout des membres de la famille, historique médical, rappels de prise de médicaments. Ces améliorations faciliteraient considérablement l’expérience des patients et la communication entre médecins et patients. Merci de votre attention. ### 5/5 — Khallat *2025-09-10, version 4.38.1* Während meiner Suche nach einem Termin bei einem Urologen habe ich bemerkt, dass manche Praxen die Termine nach Alter einschränken. Zum Beispiel musste ich angeben, ob ich über oder unter 43 Jahre alt bin. Als ich „unter 43“ auswählte, bekam ich die Antwort, dass Termine nur für Patienten über 43 vergeben werden. Das erscheint mir unlogisch – starke Schmerzen oder akute Beschwerden haben ja nichts mit dem Alter zu tun. Wenn jemand dringend Hilfe braucht, sollte er unabhängig vom Alter einen schnellen Termin bekommen. Sonst macht die Termin­suche keinen Sinn. Trotzdem möchte ich mich bei den Entwicklern dieses Programms bedanken – ohne Doctolib wäre es noch schwieriger, überhaupt einen Termin zu finden.“ ### 5/5 — Super App *2025-07-27* Ich kam auf diese App, weil mein Zahnarzt mir Terminbestätigungen immer via Doctolib schickte. Irgendwann installiert und seitdem begeistert. Kein lästiges Telefonieren mehr um irgendwelche Termine zu ergattern. Vor allem wenn man Neupatient ist. Habe so nach Umzug neuen Urologen und Kardiologen gefunden. Wer natürlich glaubt, man bekommt als Kassenpatient einen Termin kommende Woche bei einem Kardiologen, der hat die App nicht verstanden. Die App dient als Hilfe zur Kommunikation. Ärzte zu finden. Termine auszumachen, gerade wenn es nicht akut ist. Kein erfolgloses herumtelefonieren mehr. Und selbst bei akuten Beschwerden finde ich manchmal Termine am gleichen Tag bei meinem Hausarzt. Und auch die Erinnerungen an die Vorsorge finde ich gut. Wer es nicht mag kann es ja weglassen. Ich finde die App klasse und eine der besten Erfindungen seit Eröffnung der App-Store. --- *Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-09-05.*