# DocuCite — user reviews > 21 indexed App Store user reviews of DocuCite by Hy Cite Enterprises, LLC, rated 4.46/5 from 56 ratings. - Source: https://appshunter.io/ios/app/docucite/id1155174058/reviews - App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/docucite/id1155174058.md - Rating breakdown: 5★ 43 · 4★ 5 · 3★ 5 · 2★ 1 · 1★ 3 ## Newest reviews (2 of 21) ### 3/5 — Cambio de contraseña *2017-12-08, version 1.2* Cuando intentas cambiar la contraseña la contraseña temporal es inválida muchas veces y no permite cambiar la contraseña por ninguna vía posible y solo te permite enviar mensaje a soporte técnico pero también te piden contraseña pero si no te sabes la clave como te comunicas con soporte técnico ? ### 3/5 — Documentos *2017-10-14, version 1.2* Muy buena app. El problema que tiene es que al cargar documentos desde las imágenes del celular estas se deforman y nunca se ven bien, en muchas ocasiones los documentos del cliente no los dan al momento y lo mandan por correo o tomas las fotos con el celular y hasta llenar bien el contrato lo subes todo. Estaría bien una opción en la cual pudieras tomar las fotos con Docucite y se guardaran para subirlas posteriormente. ## Most critical reviews (10 lowest-rated) ### 1/5 — MANTENIMIENTO *2022-12-29, version 8.9* Deberían darle mantenimiento a su aplicación cada cierto tiempo, como es posible que se suban todos los archivos y en Alta calidad y anden mandando “Notas” de que faltan archivos o que no son legibles. Más cuidado que nada más están arrastrándonos a nosotros como distribuidores en nuestros tiempos y aprobaciones.¡PÉSIMA APP! ### 1/5 — Mal mal mal *2021-02-11, version 8.7* Mal mal mal mi código de vendedor no aparece así que no puedo acceder ### 1/5 — Com bug *2019-11-28, version 6.3.1* Não aceita biometria e já fecha o app ### 1/5 — Aplicación se cierra *2019-08-16, version 6.2* Se cierra al cargar el flujo de trabajo en iPhone 6s y Xs , favor de ver qué está pasando igual al hacer match to folder se cierra la app ### 1/5 — Problemas con match to folder *2019-06-19, version 6.1.2* Problemas para subir doctos en match to folder no abre y cierra la aplicación ### 1/5 — Muy mala *2019-02-28, version 5.1* No deja ingresar eh cambiado muchas veces la contraseña y aun asi dice invalido Malisimaaaa ### 1/5 — Es malo, debe mejorar *2019-01-09, version 5.0.1* Es muy pero muy malo, cuando quiere te deja entrar...si ya no quiere pues no te deja, no se puede cambiar la contraseña y las personas no dan ayuda en servicio técnico ### 1/5 — Error en la App *2018-03-12, version 1.2* Hay un error al momento de capturar las imágenes que no permite continuar con los procesos de la App ### 2/5 — E-Signature *2022-01-13, version 8.9* No me da la opción de usar e-signature, mal ahí!! ### 3/5 — Agregar datos *2021-08-27, version 8.9* Estaría muy bien poder enviar el documento pdf de los biles para que no pierda calidad ## Most praised reviews (9 highest-rated) ### 5/5 — Fast and easy, but also… secure and smar *2022-03-26, version 8.9* This App it is so easy to use. Once you’ve already uploaded any document and order… Everything else is just wait few hours then everything will be verified. Also it will give you te calculations as a calculator wen you are doing counts. ### 5/5 — Es una maravilla *2019-10-25, version 6.2* Y cada vez se pone mejor. Me ha permitido mejorar mis tiempos de procesamiento de órdenes y aumentar mi volumen mensual! Excelente trabajo! ### 4/5 — Innovar la aplicación *2020-12-18, version 8.2* Muy buena herramienta de trabajo, sin embargo le falta ser más práctica para los clientes. A que me refiero ? A buscar un mejor sistema de envío de documentos, en vez de usar el email buscar la forma que el cliente pueda recibir sus contratos a través de un mensaje de texto, esto nos facilitará dar un mejor servicio a través de nuestro sistema virtual y nos garantizaría y sería mucho más efectivo la aprobación del cliente con su firma al momento de ordenar sus productos. Att. Julissa Fernández from Bronx ### 4/5 — Match to order não está funcionando *2018-10-24, version 4.0* Desde que atualizou para essa nova versão não estou conseguindo enviar um arquivo para meu cliente, infelizmente. Att ### 4/5 — BUENAS HERRAMIENTA *2017-04-10, version 1.1* Hola soy Distribuidor, los felicito por esta excelente herramienta. Estaría genial que agregarán a los filtros de búsquedas del historial de pedidos "Nombre y Apellido del Cliente". Gracias. ### 3/5 — Problema para el cliente. *2021-03-17, version 8.8* Muchos clientes son mayores adultos, ósea más de 60 años. No tienen facilidad, para estar verificando su firma o pedido. Las más de 10 veces que requiere Hy cite. Deben hacer algo más fácil por los adultos que son los que más compran y clientes en general. ### 3/5 — Error al aprobar pedido *2019-10-07, version 6.2* Me es imposible ocuparla con mis vendedores, ya que al querer aprobar un pedido de ellos, la app me saca. ### 3/5 — Home button *2019-06-13, version 6.1.2* There s no “home button” on the app. When i need to go back to home screen its impossible. Even if i close the app ### 3/5 — Buggy on iPhone XS Max *2019-02-06, version 5.1* For some reason I can’t change my password right from the app when it expires. I click the “change password” button and nothing happens. It re appears again and it’s a never ending cycle. I’ve tried uninstalling and re-installing app, but to no avail same problem. Otherwise, the document capture feature works great and it’s nice to have integrated the workflow chat within the app. --- *Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-07-07.*