# Domino’s App

> Mobile application for ordering Domino's pizza with real-time order tracking and exclusive offers. (iPhone/iPad app by Domino's Pizza Enterprises Limited.)

- Source: https://appshunter.io/ios/app/dominos-app/id355312182 (this page in markdown: same URL + `.md`)
- Developer: [Domino's Pizza Enterprises Limited](https://appshunter.io/developer/336882725)
- Category: Food & Drink, Lifestyle
- Price: Free
- Rating: 4.05/5 from 48,573 App Store ratings · 20 written reviews indexed
- Age rating: 4+
- Requires: iOS 15.1 · 92 MB
- Languages: American English, Dutch, French (France), German (Germany), Japanese, Malay, Chinese (Traditional, Taiwan)
- Released: 2010-03-08
- Data updated: 2026-09-05
- Monetization: free
- User reviews in markdown: https://appshunter.io/ios/app/dominos-app/id355312182/reviews.md

## What is Domino’s App?

Want a Domino’s store anywhere, anytime? Now you can with the Domino’s app!
You can check the estimated delivery time, pizza baking status, and delivery status in real time.
In addition, you can order with App exclusive price offers.

※If you already have a Domino's account, please check the following page for how to get 50%OFF coupon on your first two app orders.
https://www.dominos.jp/dominos-app/download
 
Features:
- Order your favourite pizzas, sides and desserts from the easy to navigate menu
- Pre-order and pre-pay for pickup
- Manage your coupons in the coupon box
- Check pizza baking and delivery status
- You can order with App exclusive price offers

## Key features

- Order pizzas, sides, and desserts
- Real-time order tracking
- Exclusive app pricing
- Pre-order and pre-pay
- Coupon management
- Delivery and pickup options

## Recent user reviews (10 of 20)

All indexed reviews: https://appshunter.io/ios/app/dominos-app/id355312182/reviews.md

### 1/5 — totally useless app

*2025-03-16*

honestly, just use the website. if you order something and then close the app, there is absolutely no way to check the tracker or see past orders. they don't send you emails about your order either so if you close the app you have absolutely no idea if you're going to get your order or not or how long it will take. i have no idea why something this simple wasn't considered at all when creating the app? a "past orders" tab or "active orders" tab is one of the most important features in a food delivery app.

### 1/5 — 欠陥アプリ

*2025-03-08*

使ってて嫌な目にあったのでレビューを書くことにしました。。以下実話です

18時20分にPayPayで注文
↓
すぐに折り返し電話が来て「お届けまでに4時間くらいかかりますがよろしいですか？」とのこと
私的には届けばよいので「それでお願いします」と伝えて承諾
注文完了のメールが届く
↓
22時30分に注文状況を電話で確認したところ「4時間前待たせるのは申し訳ないので店側からキャンセルさせていただいた」とのこと

もちろんそんな話はしてないし、キャンセルのメールも届いてない
アプリ側にもキャンセルを確認できるUIがない
PayPayの決済履歴を見たら18時26分に返金の履歴がありました
気づける訳がないですね

アプリの欠陥と18時帯に電話対応した店員の勝手な行動が重なって起こった事故でした
夜に電話対応してくれた人に対してはクレームみたいになってしまって申し訳なかったです
その後再度注文して23時頃に無事届きました

もしアプリの要件定義した人か開発者がこれを見てたら割と真面目に以下を検討してください

・注文とキャンセル履歴をアプリから見れるようにする
・届くまでの大まかな時間を表示する
・注文完了のメールだけでなくキャンセルのメールも配信する

### 2/5 — 注文履歴が確認できない

*2025-01-30*

①ログイン時のアカウントに注文、決済完了後のメールが届かない。また、再度注文したい場合にもログインが切れており、再度ログインする必要があることが多く、不便。

②アプリを閉じると、それまでは表示されていた「現在の注文を追跡する」の表示がなくなり、再表示できない。
(アプリ通知がくると通知タップでピザトラッカー再表示可能なため、内部的には情報を問題なく保持しているはず。どういう理由でアプリホームから履歴表示や再表示ができる仕様でないのかわからず、またピザトラッカー用のURLなどを発行する機能すらなく甚だ疑問。明らかに機能が不足しているが、改善される様子がないアップデート状況であることも不満)

③店舗側に注文は通っているので、決済後にアプリを閉じて再度確認したいという場合には逐一電話で確認する必要があり、本末転倒。

以上のことからブラウザ版を使用したほうがいいと思います。
ブラウザ版よりは操作性が良いので、本当に惜しいと思います。
アプリ経由の決済履歴の控えがメールに届かないのは問題だと思いますが、どこまで開発側が認識しているのか不明です。アップデートも保守系のものだけのようで、改善の姿勢がなさそうですね。
ブラウザ版もログイン画面の日本語が怪しく詐欺サイト感があるので、こちらも改善していただきたいですね。

### 3/5 — 注文できてるか心配

*2024-11-27*

残業のため買い物に行く時間がないことから利用しました。
20時着の予約宅配で、PayPay利用で発注したところ、PayPayには支払い完了の処理がされているのに当のこのアプリでは「処理中……このウィンドウを閉じたりブラウザの戻るボタンを押さないでください」の表示のまま1時間ほど遷移しません。ネット環境は良好です。お金だけ支払われて届かないのではとやきもきしているところです。

また、iPhoneを買い替えた後にログイン画面でFace IDを使いログインしようとしたところ、「メールアドレスはすでに使用されています」と突っぱねられます。会員登録ならまだしも、ログインでこの対応は釈然としません。

### 5/5 — 待ち望んでいたアップデート

*2024-09-04*

「バグ修正とパフォーマンスの改善」と簡単にしか記されていませんが、ずっと求めていたことを実現してくださったので、星5レビューを書かせていただきます。

有無や数によって辛さを示す「唐辛子アイコン」は、様々な飲食店において、メニュー閲覧時に目にするものかと思います。そこは、これまでもアプリで表示されていました。

今回（前回？）のアップデートでは、それに加えて、ニンニクが入っているかどうかを示す「ガーリック アイコン」が表示されるようになりました。
翌日の口臭が気になるため、ニンニクが入っている／いない……これが分かるのは個人的には重要なポイント（商品名にガーリックと付いているものを除いて、基本は届くまで分からないという状態だっため、いつも同じメニュー・安牌を選ぶしかありません）でした。

更に、トッピング追加・変更ページで、ガーリックのマイナスを押して「0」にすることで簡単に削除することができるようになりました。この変更のしやすさも含めて、注文できるメニューの幅を広げてくれています。

ありがたいです。
いただきます。

### 1/5 — 頼むから先にメニューを見せてくれ

*2024-08-31*

通知でピザ半額！うれし〜どうしよっかな〜何か頼んじゃおうかな？
とりまアプリ開いてメニューを見てみよっと☺️

とれどれ、アプリ開いてぇ…
『メニュー見たいんからまずは郵便番号教えてくれや』
…🙁

『ほーん、んならこの辺の店やな。どこにする？』
…😦

『持ち帰り？宅配？先に教えてな』
…😡

『ほな何時にする？』
…んがあああああああああああ(#ﾟДﾟ)!!!!

こっちは食べるかどうか検討するためにアプリ開いとるんや！まずはよメニュー見せろや！

って感じです。普通に頼むだけなら普通にできますけど。テストしたの？って思いますけどね。普通にダメです。

### 1/5 — バージョンアップってなに？

*2024-08-10*

支払う のボタンを押すと、お客様情報   の画面が出たまま先へ進まない。
アプリは先日アップデートされましたが改善されていない。アップデートした後使えているのかちゃんと確認しているのでしょうか？至急対策をお願いします。

If you press the Pay button, you will not be able to proceed from the customer information screen. The application was updated the other day, but it hasn't been improved. Are you checking the operation after updating? I would appreciate your prompt response.

### 1/5 — アプリも店舗も酷すぎる

*2024-07-06*

もう二度と買いません。、子供の誕生日が台無しにされました。
注文前に30-50分程度と書かれていたので注文したが、注文完了後には配達予定時間が1時間30-1時間50分後の時間が表示された。

配達予定時間の少し前にはトラッカーがトッピング中になっていたので作っていると思っていたが時間過ぎても来ない。
注文から2時間たってトラッカーは見れなくなっていたから店舗にどうなってますか？って電話したら、ドライバーに確認すると保留にされ待たされ、ドライバーが戻らないと配達できないのであと30分以上かかります。と言われ、じゃあ取りに行くから。作ってあるんでしょ？って聞いたら何も作っていないと。
何も作ってないならドライバーに確認する必要なかったよね？すぐに申し訳ございません、まだ作ってませんって答えられるよね？

トラッカーに作ってるって書いてあったことを伝えると、まあ多少ズレますよね。と舐めた口聞かれました。
ありえないだろ。棒読みの心のこもってない『すみません』でなんでも許されると思うなよ。

### 1/5 — 支払い関係はせめてしっかりしてほしい

*2024-07-04*

ドミノピザ自体は好きなので何度もアプリを使っており、細かいエラーや使いづらさは体験していたが、今回は支払い画面で「注文を送信中」という画面が表示されたまま、画面が一切遷移しなくなった。1~2分かかることもあると記載があるが、7分以上待っても応答なし。（注文失敗のメッセージ等も出ない）
画面を閉じるな、更新するなと書いてあるが、そういったボタンもないので、できることがあるとすればアプリ自体を落とすだけ。でも、万が一これで注文が通ってたら店舗受け取りをすっぽかすことにかるのでどうしようかなと躊躇っていたところ、アプリの通知で焼き上げを始めましたとポップアップが出た。え、注文通ってたの…？
アプリからの通知をクリックするも、アプリはトップ画面に戻り注文が追跡できないとのメッセージが表示された。（ER7というエラー表示）その後、注文完了メールも来ていたので、メール内のトラッカーのリンクをクリックしてみたが、アプリに強制接続され、「そのオーダー番号に該当する注文はない」との表示。
本当に頼めているのか頼めてないのかが分からず、不安になりながら店に向かうことになった。
アプリがこの調子なら、せめてメール→ブラウザで注文状況を確認できるようにしてほしい。

★同じ目にあった方へのアドバイスとしては、メール内のトラッカーのリンクを長押しすると、プレビューにてブラウザのトラッカー表示が上半分程度、かろうじて確認できます。
そこで、状況が見れたり、注文を評価してくださいという文言が見れたりしたら、おそらく大丈夫です。（私の場合は無事に頼めていました）
※リンクをクリックすると前述のとおりアプリが開き、何も見れません

### 1/5 — 永遠にログインできない

*2024-06-23*

毎回必ず「ログインに失敗しました。申し訳ございません。ログイン中に問題が発生しました。もう一度お試しください。問題が解決しない場合はログインせずに注文してください。」と出てログインできません。何の為に登録してあるのか。

それから、メニューを見たいだけなのに日時指定を必ず入れないといけないのが不便すぎます。
メニューくらい見せてください。何で注文前提じゃないと見せてくれないのでしょう？
限定商品があるとしても、どうせ反映されてないんだから今日注文できるピザ表示すればいいのでは？

毎回郵便番号入れてお店の選択になりますが、スマホで注文してるんだから現在地確認すればいいと思います。
持ち帰りなら地図上に利用者の現在地と店舗表示するくらいあってもいいのでは？

とりあえず使いづら過ぎるのでアンインストールしますね。
アプリじゃログインできないからブラウザで注文した方が楽だし。

## Frequently asked questions about Domino’s App

### How do I order from Domino's?

You can order your favorite pizzas, sides, and desserts directly through the Domino's app using its easy-to-navigate menu. The app allows you to pre-order and pre-pay for pickup or delivery.

### Can I track my pizza order with Domino's?

Yes, the Domino's app provides real-time updates on your order. You can check the estimated delivery time, pizza baking status, and delivery status directly within the app.

### Does Domino's offer exclusive deals on the app?

Yes, the Domino's app features exclusive price offers that are only available to app users. You can also manage your coupons in the dedicated coupon box within the app.

### What is the user rating for the Domino's app?

The Domino's app has a strong user rating of 4.1 stars based on 48,573 ratings, indicating a generally positive user experience.

### Is the Domino's app available on all devices?

The provided data indicates the app is available for mobile use. Specific platform compatibility (iOS, Android) is not detailed but is standard for this type of application.

### How often is the Domino's app updated?

The latest version of the Domino's app is 17.2.1, last updated on May 13, 2026. This suggests regular updates to improve functionality and add new features.

### What is the age rating for the Domino's app?

The Domino's app has an age rating of 4+, making it suitable for a wide range of users.

### Does Domino's app have ads?

The provided data does not specify if the Domino's app contains advertisements. However, it is listed as free to download and use.

## Version history (last 5 releases)

### 17.2.3 — 2026-08-20

Bug fixes and performance improvements

### 17.2.2 — 2026-07-06

Bug fixes and performance improvements

### 17.2.1 — 2026-05-13

Bug fixes and performance improvements

### 17.2.0 — 2026-04-08

Bug fixes and performance improvements

### 17.1.1 — 2026-02-26

Bug fixes and performance improvements

## More apps by Domino's Pizza Enterprises Limited

- [Domino's](https://appshunter.io/ios/app/dominos/id336882722)
- [Domino’s Pizza France](https://appshunter.io/ios/app/dominos-pizza-france/id596817115)
- [Domino's App für das iPhone](https://appshunter.io/ios/app/dominos-app-fur-das-iphone/id1101990704)
- [Domino's Stickers](https://appshunter.io/ios/app/dominos-stickers/id1153487083)
- [Dominos Global Inventory App](https://appshunter.io/ios/app/dominos-global-inventory-app/id1546034914)

All apps by Domino's Pizza Enterprises Limited: https://appshunter.io/developer/336882725

---

*Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-09-05.*
