# Domino's Pizza Brasil — user reviews > 14 indexed App Store user reviews of Domino's Pizza Brasil by RP2 RESTAURANTE LTDA, rated 2.92/5 from 36 ratings. - Source: https://appshunter.io/ios/app/dominos-pizza-brasil/id1053186029/reviews - App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/dominos-pizza-brasil/id1053186029.md - Rating breakdown: 5★ 14 · 4★ 1 · 3★ 4 · 2★ 2 · 1★ 15 ## Newest reviews (15 of 14) ### 1/5 — Aplicativo ruim *2022-05-14, version 3.0.0* Aplicativo muito defasado em relação aos concorrentes, além de não funcionar o pagamento antecipado via cartão. ### 1/5 — Confuso *2021-10-23, version 3.0.0* Confuso ### 1/5 — Horrível o aplicativo. *2021-07-10, version 3.0.0* Uma vergonha. ### 1/5 — App não é o foco do negócio pelo jeito *2021-06-01, version 3.0.0* Eu adoro a Domimos mas o app é horrível. Insisti mas na hora do pagamento pede um formulário de cadastro tudo novamente. Sem contar que o termo de aceite parece que a gente vendeu a alma. Estou aguardando as notificações chegando por WhatsApp e e-mail todo dia. Fui pro ifood e tive que pedir de outra pizzaria. ### 1/5 — Muito ruim. *2021-05-07, version 3.0.0* A interface tem uma usabilidade péssima, aplicativo trava mesmo meu celular sendo novo. Não consegui de maneira alguma efetuar o pagamento via app (não cadastrava o cartão). Tive que efetuar o pagamento pessoalmente. ### 1/5 — Um dos piores aplicativos que tem *2021-04-02* Desenho feio. UX horrível. Muitos processos e passos desnecessários. Lento. Sem opção de pagamento via Apple Pay. Cadastrar cartão é complexo e chato e não aproveita de informações já registradora e não permite fotos do cartão. Endereço completo cadastrado e que aparece para mim no app não aparece para o entregador então entregador sempre acaba ligando para saber só complemento. Considerando o tamanho da dominós e considerando que ele depende de delivery (e portanto app deveria ser o principal canal de comunicação), esse app é uma vergonha e demonstra que a dominós não está nem aí para a experiência de seus clientes. ### 1/5 — Pizza boa e o app é uma porcaria *2021-03-31* Pior app de compras que já vi. Muito ruim ### 1/5 — Péssimo *2020-10-09* Pensa num aplicativo ruim, multiplica por 10, pois é ainda pior que isto. Tem problemas no login. Deixa montar combinações impossíveis no combo e depois simplesmente seu pedido é cancelado. A navegação é caótica. Definitivamente não tem alguém pensando em UX. Parece feito por estagiários. ### 1/5 — Desisti de comprar a pizza por causa do app ruim *2020-10-09* Gente, por favor, tirem o escorpião do bolso e mandem fazer um app decente. Esse negócio de rodar uma página web acoxambrada dentro de uma janela de navegador e dizer que é app não dá certo. Trava toda hora, dá vários errinhos toscos e ainda por cima tem um monte de falhas de tradução em um leiaute totalmente confuso. Péssimo. ### 1/5 — Péssimo *2020-09-01* Vc tenta cancelar o item mas não consegue pq entra um pop up que não deixa vc finalizar Vc entra em um looping e não consegue limpar o carrinho e nem finalizar ### 1/5 — Aplicativo confuso *2020-07-19* Talvez o aplicativo seja pra seres humanos muito evoluídos e eu seja desprovido de inteligência, de qualquer maneira eh uma complexidade extrema só pra pedir pizza! Facilitem pq quero dar o dinheiro pra vcs, porém sou burro... vcs são mto inteligentes, pensem como inteligentes! ### 1/5 — Precisa melhorar muito *2020-07-11, version 2.1.0* Fazem publicidade sem parar e o app não funciona na hora de pedir. E o telefone só dá ocupado. Horrível ### 1/5 — Trava demais *2020-03-07* Passa muito tempo processando e só recebi a confirmação via e-mail e não tive visibilidade do pedido no app. ### 1/5 — Aplicativo Horrível! Perdi até a vontade de comer... *2019-09-28* O aplicativo anterior era melhor, não era perfeito mas atendia o propósito. Esse app além de apenas abrir o site dentro do app, viola Todas as boas práticas de “user experience”. Tudo me irritou desde o principio é DESISTI DE PEDIR MINHA PIZZA! ### 1/5 — Pra ser ruim tem que melhorar muito *2019-09-28* Como é que um aplicativo de pedir pizza online não tem opção de pagar online? Pra quer baixar esse lixo se você vai ter que passar o cartão na maquineta igual a um neandertal? Melhor ligar e pedir, muito mais rápido. ## Most critical reviews (10 lowest-rated) ### 1/5 — Pau o tempo todo *2024-12-27* Tem meses que tento fazer uma compra por ele. Toda hora é uma coisa que dá errado. O login pelo Facebook deixou se funcionar e por aí vai… ### 1/5 — Péssimo app *2024-12-26* Lento, mau elaborado, pra ficar ruim esse app tem que melhorar muito! ### 1/5 — Péssimo!Lento complexo *2024-12-23* Péssimo ### 1/5 — App horrível *2024-12-21* A pizza é boa, mas o app é horrível de usar. ### 1/5 — Precisa melhorar e muito *2024-12-18* Aplicativo trava nas telas e não sinaliza se o pedido foi pago por pix ou não. ### 1/5 — Antigo e complexo *2024-12-17* Já desisti várias vezes de comprar pelo aplicativo e optei pelo IFood. O app está antiquado, complexo, longo, confuso... hora de atualizar a UX. ### 1/5 — Multinacional incapaz de criar um app… *2024-12-12* App que apresenta erros desde o login, endereço de entrega, tipo de pedido… Depois ainda vão dizer que o problema é o mercado. Multinacional que não consegue manter o seu principal canal de venda funcionando - sem sentido algum. ### 1/5 — Há anos um recorde dos piores do mercado. *2023-01-16, version 3.1.0* Interface ruim. Confusa. Não intuitiva. Travada. Não funciona. Há ANOS. Nem sei porque perco meu tempo. Precisam investir nisso. Olha, é tanto problema, é tanta coisa que não presta que fica até difícil ajudar os devs e o pessoal da UX de maneira objetiva. ### 1/5 — Erro no pagamento on line *2022-11-29, version 3.1.0* O aplicativo esta muito ruim, sem que consiga efetuar pagamento on line já há algum tempo. Precisa melhorar muito, já desistimos outras vezes de comprar por conta de erros e erros no momento do pagamento. ### 1/5 — confuso *2022-11-14, version 3.1.0* app muito confuso ## Most praised reviews (5 highest-rated) ### 5/5 — Prático *2023-11-15* O app funciona muito bem, a única sugestão é que os sabores deveriam ser iguais a dos EUA. ### 3/5 — Às vezes não funciona muito bem *2023-09-12* Parece que botaram um site e favoritaram na tela do celular e chamaram de um aplicativo. Não foram feitas as adequações necessárias para o aplicativo funcionar 100%. ### 3/5 — Tem que atualizar *2022-01-09, version 3.0.0* A pizza é boa, mas o aplicativo é de 10 anos atras. Tem que melhorar, ta muito ruim. Demora para carregar, a interface é antiga, nao eh facil de usar. Tem que fazer benchmarking com os apps novos por ai. Da uma olhada em como fazem no rappi, uber eats, slice. Ter monopolio da pizza dominos no app dominos é bom, e retem consumidor, mas se ficar assim por muito tempo, o consumidor vai achar q nao vale a pena a pizza pela experiencia do app. Eu to ja andando nessa linha de pensamento. ### 2/5 — Péssima experiência *2024-06-08* Aplicativo zero adaptado para celular do sistema iOS parece que está entrando no site não dá para ler algumas coisas pois corta, várias vezes já fiz login e não salva os dados. ### 2/5 — Aplicativo *2023-01-30, version 3.1.0* Aplicativo não é objetivo, muitos questionamentos opcionais fazendo o cliente perder tempo e se irritar apenas para comprar uma pizza. --- *Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-06-10.*