# DONKI — user reviews > 28 indexed App Store user reviews of DONKI by Pan Pacific Retail Management, rated 2.60/5 from 11 ratings. - Source: https://appshunter.io/ios/app/donki/id1470192971/reviews - App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/donki/id1470192971.md - Rating breakdown: 5★ 2 · 4★ 1 · 3★ 3 · 2★ 1 · 1★ 4 ## Newest reviews (8 of 28) ### 1/5 — 最悪 *2021-04-16* ポイントが加算されない。 ### 1/5 — Cannot open *2020-11-18* Cannot open ### 1/5 — クーポンが開かなかった *2020-11-11* クーポン画面が開かず、結局、割引前の値段で払った。 ### 1/5 — スキャンしてもポイントがたまらない *2020-08-22* サポートは返事すらしてくれない ### 1/5 — uncomfortable *2019-11-27* I like the previous app. ### 1/5 — Cannot open *2019-11-22* Cannot open! ### 1/5 — バク有り *2019-11-22* 起動画面から先に行かないことが頻繁にある ### 2/5 — 読み込み *2019-11-19* 読み込みが遅くてバグが多すぎます。 ## Most critical reviews (10 lowest-rated) ### 1/5 — アプリについて *2025-06-15* 日本語にしろ。 ### 1/5 — Locations *2025-03-18, version 2.4.3* Nothing listed for Hawai’i stores ### 1/5 — Coupons are disappearing *2024-04-11, version 2.4.1* Instagram post said there was a 5 dollars welcome coupon for the first 1000 Guam customers that downloaded the app, I installed the app, followed all the steps, got the coupon, but 2 days later the coupon disappeared. ### 1/5 — 日本語版では無い *2023-09-08* 日本で使えない日本語版でないのにアップルストアに日本語で表記するな！ ### 1/5 — どうしてだろう *2023-01-28* 日本の店舗ではご利用できませんと、表示がでました。 ### 1/5 — 更新されない *2022-10-13* 個人情報を変えられない ### 1/5 — ⁇⁇ *2022-09-08* 英語で全くわからない。すぐ消しました。 ### 1/5 — ドン・キホーテ偽物？ *2022-03-13* ドン・キホーテのアプリかと思ったけど これ違うみたい。 ### 1/5 — 設定は *2021-12-06* 日本語の説明がないと！困る ### 1/5 — これドンキ公式ではない？ *2021-07-03* なんか関係なく無い？いいのこれ？ ## Most praised reviews (10 highest-rated) ### 5/5 — สินค้าเยอะดีค่ะ *2024-11-23* ชอบที่ทางร้านมีสินค้าเยอะ และมาจากญี่ปุ่น ในราคาที่คุ้มค่า ซื้อง่ายค่ะ อยากให้มีสาขาในไทยเยอะๆ ### 5/5 — yayay *2024-04-09* sooo excited for donki sthop 🤑🤑🤑 ### 5/5 — Can’t wait to utilize it! *2024-04-09* Village of Donki in Guam here. I can’t wait to utilize this app when our store finally opens! Can you also make a Dark Mode for us old timers? Also could you also include a store map? Thanks! ### 5/5 — idk i js love donki *2024-04-09* idk ### 4/5 — ポイントが加算されない&クーポンが表示されない *2021-02-17* ポイントが加算されず、クーポンも何も表示されなかったのですが、アプリを一度削除して再ダウンロードしてログインしなおしたら、クーポンがちゃんと表示されて、きちんとこれまでのポイントが加算されていました。もし同じ問題に直面してる方がいたらお試しください。 ### 3/5 — Product Info doesn’t work *2024-04-30, version 2.4.1* Product Info doesn’t work. I’ve scanned random products throughout the store and it always says item not found. In place of the non-functioning Product Info feature, can you at least give us a price scanner in the app? Some prices in the store (Guam) are inaccurate. ### 3/5 — Missing titles *2024-04-17, version 2.4.1* The app is good and I got my $5 coupon, but the app is missing all of the labels and it makes it hard to navigate. ### 3/5 — App crash *2022-11-28, version 2.3.12* Already newest version, but app crashes when scrolling down dWallet. Cannot get to bottom. iPhone 8 ### 3/5 — 日本国内のドンキホーテでは使えません *2022-03-21* ドンペンちゃんの顔のアイコンがあったのでインストールしてみたら、Don Don Donki Singapore の文字。次の画面で「日本国内では使えません」と英語表記。残念ですが、シンガポールや香港のドンキホーテには行く予定が無いので削除しました。言語がEnglishになってたので何でかな？と思ったけど… ### 3/5 — 日本で使えないじゃないか *2021-11-20* 外国の店舗限定でした --- *Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-08-25.*