# Donostia Eskura > Official municipal app for managing city services and administrative tasks. (iPhone/iPad app by Donostiako Udala - Ayuntamiento de San Sebastian.) - Source: https://appshunter.io/ios/app/donostia-eskura/id6475004651 (this page in markdown: same URL + `.md`) - Developer: [Donostiako Udala - Ayuntamiento de San Sebastian](https://appshunter.io/developer/819163671) - Category: Utilities - Price: Free - Age rating: 4+ - Requires: iOS 15.0 · 4 MB - Languages: English - Released: 2023-12-28 - Data updated: 2026-06-09 - Monetization: free - User reviews in markdown: https://appshunter.io/ios/app/donostia-eskura/id6475004651/reviews.md ## What is Donostia Eskura? Teknologia aurrera doa, gure eguneroko erritmoa bizkortuz. Eta pertsonok denbora gutxiago eman nahi dugu administrazioko zereginetan eta gestioetan. Horregatik, Donostiako Udalak erraztu nahi du herritarrek udal-izapideekin duten harremana. DONOSTIA ESKURA APP-a lortu, gune bakar batean NIRE KARPETAko izapideak eta HERRITARREN POSTONTZIAren bertsio hobetua biltzen dituen tresna digital osatuena. Beste urrats bat, Donostiako herritarrek, klik batean, udalarekin gestioak egiteko aukera izan dezaten. DONOSTIA ESKURA APP-a Donostiako Udalaren aplikazio ofiziala da, ingurune digital bakar batean eta sarbide bakar batekin gestio horiek guztiak eskura eduki ahal izateko. Zerbitzuak eta funtzionalitateak espazio digital bakar batean batzen ditugu Zure tramiteak (egin) Zure errolda-agiria (lortu) Zure ordainketak (burutu) eta ordainagiriak (kontsultatu) Zure ziurtagiriak (deskargatu) Zure harremanetarako datuak (eguneratu) Zure jakinarazpenak (jaso) Zure kexak eta iradokizunak (bidali) Zure udal zerbitzuak (kontsultatu) El Ayuntamiento de Donostia / San Sebastián quiere facilitar a sus habitantes su relación con los trámites y servicios municipales. Por eso nace la APP DONOSTIA ESKURA, la herramienta digital más completa que reúne en un solo espacio • los trámites de NIRE KARPETA • y una versión mejorada del BUZÓN DE LA CIUDADANÍA. Un paso más para que las y los donostiarras tengan en su móvil, a golpe de click, el acceso a múltiples gestiones con el Ayuntamiento. Tus trámites Tu empadronamiento Tus pagos y recibos Tus certificados Tus datos de contacto con el Ayuntamiento Tus notificaciones Tus quejas y sugerencias Tus servicios municipales ## Key features - Manage municipal procedures - Obtain registration certificates - Process payments and view receipts - Download official certificates - Update contact information - Receive notifications - Submit complaints and suggestions ## Recent user reviews (4 of 4) All indexed reviews: https://appshunter.io/ios/app/donostia-eskura/id6475004651/reviews.md ### 3/5 — No hay botón de retroceso *2024-09-12, version 1.2* Cuando se accede a un PDF o algún link, no hay forma de regresar al menu anterior. Hay que cerrar la aplicación y volver a poner usuario y contraseña para acceder… Por lo demás va bastante bien. ### 2/5 — Inicio de sesión a mejorar *2024-07-21, version 1.2* Bien en cuanto a funcionalidad (trámites online disponibles), pero necesita mejorar el inicio de sesión … únicamente funciona con BAKQ. Al menos en iOS, la carga de certificados digitales da error (Estado HTTP 400 – Bad Request) y la opción Izenpe mobile no hace nada (teniendo esta app instalada y operativa). ### 2/5 — Interesante App pero mala UX *2024-07-20* Cómo iniciativa la app me parece excelente y algo que creo que hacía falta, sin embargo la usabilidad, la UX y la UI son bastante mejorables. También cabe destacar que la app no cumple con multitud de ppios de accesibilidad digital. Ánimo a corregir todo esto para que la ciudadanía pueda usarla cómodamente 😊 ### 1/5 — No funciona *2024-07-19, version 1.2* Tengo todos los verificados habidos y por haber y con ninguno funciona. ## Frequently asked questions about Donostia Eskura ### What is Donostia Eskura? Donostia Eskura is the official mobile application from the Donostia/San Sebastián City Council. It aims to simplify citizens' interactions with municipal services and administrative tasks by providing a single digital platform. ### What types of administrative tasks can I perform with Donostia Eskura? You can perform a wide range of tasks, including managing your registrations, obtaining and downloading certificates, processing payments and viewing receipts, updating your contact details, and submitting complaints or suggestions to the city council. ### Is Donostia Eskura available on all devices? Donostia Eskura is available for iPhone, iPad, and iPod devices. It is designed to be accessible on Apple's mobile operating systems. ### How often is Donostia Eskura updated? The app was last updated on June 17, 2024, indicating regular maintenance and potential feature additions. The latest version available is 1.2. ### What is the age rating for Donostia Eskura? Donostia Eskura has an age rating of 4+, making it suitable for users of all ages. This rating suggests no mature content is present within the application. ### Does Donostia Eskura have ads? No, Donostia Eskura does not contain advertisements. As a free municipal service, it focuses on providing a clean and uninterrupted user experience for administrative tasks. ### Can I access my 'NIRE KARPETA' and 'BUZÓN DE LA CIUDADANÍA' through Donostia Eskura? Yes, Donostia Eskura integrates both the 'NIRE KARPETA' (My Folder) for your procedures and an improved version of the 'BUZÓN DE LA CIUDADANÍA' (Citizen's Mailbox) into a single, comprehensive digital tool. ### Is there a cost to use Donostia Eskura? No, Donostia Eskura is completely free to download and use. The Donostia/San Sebastián City Council offers this application as a public service to its residents. ## Version history (last 3 releases) ### 1.2 — 2024-06-17 Optimización y corrección de errores. ### 1.1 — 2024-05-15 Optimización y corrección de errores. ### 1.0 — 2023-12-28 No release notes. ## Apps similar to Donostia Eskura | App | Rating | Price | Category | | --- | --- | --- | --- | | [Opti Cleaner & Optimizer](https://appshunter.io/ios/app/opti-cleaner-and-optimizer/id6471679598) | 4.5 (4,547) | Free | Utilities | | [NIK Patrika Digitala](https://appshunter.io/ios/app/nik-patrika-digitala/id1616461300) | — | Free | Utilities | | [Magic Cleaner: Advance Cleanup](https://appshunter.io/ios/app/magic-cleaner-advance-cleanup/id6654916126) | 4.3 (60) | Free | Utilities | | [PhotoKit: Cleanup your storage](https://appshunter.io/ios/app/photokit-cleanup-your-storage/id6747411835) | 4.1 (124) | Free | Utilities | | [Euskotren](https://appshunter.io/ios/app/euskotren/id1049370514) | 4.7 (10) | Free | Utilities | | [Official Dbus app](https://appshunter.io/ios/app/official-dbus-app/id948750176) | 1.0 (1) | Free | Utilities | ## More apps by Donostiako Udala - Ayuntamiento de San Sebastian - [Dpostontzia](https://appshunter.io/ios/app/dpostontzia/id819163668) - [Donostiako Etxegintza](https://appshunter.io/ios/app/donostiako-etxegintza/id1410723133) All apps by Donostiako Udala - Ayuntamiento de San Sebastian: https://appshunter.io/developer/819163671 --- *Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-06-09.*