# dormakaba mobile access — user reviews > 37 indexed App Store user reviews of dormakaba mobile access by dormakaba Schweiz AG, rated 1.00/5 from 4 ratings. - Source: https://appshunter.io/ios/app/dormakaba-mobile-access/id1247902052/reviews - App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/dormakaba-mobile-access/id1247902052.md - Rating breakdown: 5★ 0 · 4★ 0 · 3★ 0 · 2★ 0 · 1★ 4 ## Newest reviews (16 of 37) ### 2/5 — IOS Nr. eSim *2026-03-19* Tritt dauernd Fehler auf, einmal habe ich es auf die SMS Ebene geschafft, aber es kam keine und jetzt zeigt mir wieder Fehler an ? ### 2/5 — Tolle Schlösser schlechte App *2026-03-02* Ich habe ein iPhone Air und ein iPhone 16 Plus. Leider kann ich mit diesen Geräten die Schlösser nicht öffnen. Laut Hersteller gibt es Probleme mit dem Bluetooth Standard. Es wurde mir gesagt es wird ein Update geben. Ich warte bis heute schon seit über 4 Monaten. Schade ### 2/5 — Funktioniert, aber kein Watch Support *2025-01-26, version 4.4.0* Wann kommt die Watch Unterstützung? ### 3/5 — Easy… but not when traveling overseas *2024-12-28* Not sure if anyone even reads this, but the app is too limited for use overseas. Airbnb hosts are sharing their digital keys through it, and it’s a fab solution, but often overseas travelers can’t receive SMS due to the limitations of mobile plans… another option for registration is needed, i.e. email or WhatsApp. Other than that the app is very straightforward and easy to use, and makes checkin/checkout very safe. **Developer response:** Thanks for your valuable feedback! We're glad to hear that you find the app easy to use and helpful for checking in and out. We're actively looking at ways to improve the accessibility and user experience of the app in the different regions. Stay tuned for future updates! ### 2/5 — Funktioniert aber ohne Watch *2024-07-16, version 4.4.0* Geht nur mit Handy ohne Wallet oder Watch das nervt langsam. Wir leben in 2024! ### 2/5 — Wallet und Apple Watch *2023-12-11* Kann mich allen Vorrednern nur anschließen. Wäre Apple Watch und wallet möglich, wäre das ein super Nutzungserlebnis. So bereue ich den Umstieg vom klassischen Schlüssel, da Handy zücken, entsperren, ranhalten, teilweise das sich öffnende Apple Wallet wieder schließen, usw. nervt und man sich dann doch recht albern vorkommt, wenn du digitale Lösung der klassischen nicht ebenbürtig ist. ### 2/5 — Ausbaufähig *2023-10-12, version 4.3.1* Die App tut was sie soll. Was aber unbedingt nachgereicht werden sollte, ist die Integration in Apple Wallet oder eine Lösung für die Apple Watch. Ebenso ist die update Häufigkeit nicht erwähnenswert. Verbesserungen sucht man leider vergebens. Auf der Apple Keynote wurde die Wallet Funktion beworben, warum ist sie dann nicht verfügbar ? Daher von mir auch nur 2 Sterne. ### 3/5 — Apple Wallet bitte!!! *2023-09-28, version 4.3.1* Wann kommt endlich das langersehnte Apple Wallet? ### 3/5 — Debería integrarse con apple wallet *2023-06-07, version 4.3.0* Y para cuando una app en apple watch? ### 2/5 — No apple watch app :( *2023-02-07* When apple watch app? ### 3/5 — Funktioniert gut, aber es gibt Luft nach oben! *2022-11-22* Die App funktioniert seit dem Update schneller und zuverlässiger. Um Zugang zu erhalten muss die App geöffnet und kurz an das Schloss gehalten werden. Anschließend wird der Zugang freigegeben. Allerdings würde eine Integration in das Apple Wallet und der Watch das Nutzungserlebnis verbessern. Da die Funktion bekanntlich seit iOS 15 möglich ist und Dormakaba eines der ersten Unternehmen war, die die Funktion unterstützen wollte, bleibt die Frage, wann es endlich zur Umsetzung kommt!? Sobald die Nutzung über das Wallet und die Watch möglich ist, gibts fünf Sterne. ### 3/5 — Leider kein Apple Watch Support/Wallet öffnet sich *2022-10-15* An und für sich gutes System. Wer allerdings mit einem virtuellen Schlüssel eine Tür öffnen möchte benötigt öfter mehrere Anläufe, da sich häufig das Wallet öffnet und dann die hinterlegte Kreditkarte angezeigt wird. Leider keine Unterstützung der Apple Watch, warum eigentlich? ### 3/5 — Probleme mit iOS 15.5 *2022-05-21* Die App bzw. der digitale Schlüssel ist seit dem neusten iOS 15.5 nicht mehr nutzbar! Die App öffnet in Verbindung mit dem Türschloß und Betätigung zum öffnen des Schlosses, Apple Wallet! Das Problem liegt hier womöglich in der Verbindung via Bluetooth / NFC. Auch die Umsetzung der Anwendung mit der Apple Watch lässt auf sich warten liebes Dormakaba-Team, Willkommen 2022. ### 2/5 — Überteuert *2022-02-18* Die Idee das Handy als Backup Schlüssel nutzen zu können ist toll aber solange ich die App dafür extra öffnen muss ist das ganze noch lang kein Ersatz für meine Keycard/Keyfob und dann 4,99€ pro „Digitalem schlüssel“ zu verlangen finde ich eine Frechheit vor allem wenn man schon tausende Euro für die Schlösser ausgegeben hat weil selbst ein kleines Haus kommt schnell auf 3-4 Türen und Tore bei mir sind es gleich 8. Das die Keycards/Fobs mit heftigem Aufpreis vertrieben werden ist ja noch halbwegs verständlich zumindest sind diese wirklich ordentlich verarbeitet aber solange die App nichtmal eine Apple Wallet integration hat ist sie nur ein addon falls man die Keycard/Fob mal hat liegen lassen und nicht wirklich im Alltag nutzbar. ### 1/5 — Update 4.1 *2021-11-04, version 4.1.0* Seit dem Update 4.1 geht der Zugang nicht mehr. Beim drücken zum Zugang bricht die App den Vorgang sofort ab. ### 3/5 — Läuft aber die Apple Watch fehlt *2021-09-25* Das mit dem digitalen Schlüssel funktioniert prima. Leider vermisse ich die Anwendung auf der Apple Watch. Das wäre eine konsequente Digitalisierung in einer Apple Geräteumgebung. **Developer response:** Vielen Dank für Ihre Bewertung und Feedback! Wir entwickeln evolo smart kontinuirlich weiter und beobachten dabei entsprechen den Markt. Der Support der AppleWatches ist ebenfalls ein Thema womit wir uns befassen, wir können dazu aktuell noch keinen Umsetzungszeitpunkt nennen. Besten Dank für Ihren Input. ## Most critical reviews (10 lowest-rated) ### 1/5 — Absolutely terrible *2026-02-14, version 4.5.0* My building switched to dormakaba for its keys and it is absolutely horrible. The keys barely register with the doors or elevator so you have to do it many times. Why in gods name did my building switch to this sketchy system. The app is like it was made by third graders. Our lock systems are tremendously worse than before the building started using dormakaba. It was supposed to enable unlocking doors via phone, but dormakaba never sent an email to set it up. If you are an apartment building considering adopting this system, absolutely do not do so. ### 1/5 — Apple Wach *2025-05-05, version 4.4.0* Wann kommt die Apple Wacht Funktion offnen und schlissen ? ### 1/5 — kein Entwicklung mehr *2024-10-11* Digitale Schlüssel können nur einmal verwendet werden. Wenn man das Telefon wechselt, muss ein neuer digitaler Schlüssel erworben werden. Auf dem iPhone 16 Pro funktioniert die App nur sporadisch. Erst nachdem alle Apps geschlossen und Bluetooth aus- und wieder eingeschaltet wird, funktioniert der digitale Schlüssel. Solche Probleme hatte ich mit dem iPhone 13 Pro nicht. Es ist auch eine Herausforderung, einen digitalen Schlüssel zu versenden. Apple Wallet fehlt. letzte Aktualisierung vor 10 Monaten. ### 1/5 — Enttäuscht extrem *2024-09-22, version 4.4.0* Ein solider Schliesszylinder ohne Apple Watch Funktionalität ist nicht mehr zeitgemäß- alle Konkurrierenden Anbieter verfügen über Apple Watch Applikationen zum smarten öffnen der Tür. ### 1/5 — Problème 9112 *2024-07-04* Hello I have problème with the 9112 resivo ! M’y iPhone can not open the door… but with m’y Samsung is okay !!! Need to fix that !! **Developer response:** Thanks for your feedback! It looks like you've posted this review for the wrong app. Please contact the support team for the app you're having trouble with, and they'll help you resolve the issue. ### 1/5 — „Kontinuierliche Innovation“ - zum Lachen *2023-10-20* Diese App ist wirklich eine Blamage. Wenn man mal über den Tellerrand zur (bedeutend) kleineren Konkurrenz aus Österreich (Nuki) schaut muss man sich schon fragen wie es ein kleines Startup, das auf heimanwender ausgelegt ist, es schafft ein nahtlos funktionierendes Produkt abzuliefern während hier für vermeintlich „professionellen“ Einsatz ein stümperhaftes Gesellenstück abgeliefert wird, das gerade so die Schwelle zu „funktioniert halt irgendwie“ überwindet. Ganz davon zu schweigen dass es eine Frechheit ist, dass man bei jedem Telefonwechsel erneut zur Kasse gebeten wird. ### 1/5 — Funktioniert in zwei von drei Fällen nicht *2023-09-06* Wirklich schade das die App angeblich das Wallet unterstützt, aber wenn man eine oder mehrere Kreditkarten im Wallet hinterlegt hat, denkt das iPhone in zwei von drei Fällen ich möchte meinen Arbeitgeber für das Türöffnen per Apple Pay bezahlen. Das ist einfach nur Murks, sowas bin ich aus der Schweiz nicht gewöhnt. Und nein, das Problem habe nicht nur ich, sondern ein Grossteil der Kollegen, die mit einem iPhone ausgestattet sind. ### 1/5 — I hoped it would work *2023-02-17, version 4.3.0* Paid the extra bucks, waited for the email with info, till this day no luck ### 1/5 — Apple Wallet *2022-08-02* Wie beschreibt es Apple | Die einfachste Art, alle Karten an einem Platz zu haben. In der App Beschreibung steht drinne unterstützt Apple Wallet. Da gehe ich davon aus dass ich meinen Schlüssel in die Wallet App hinzufügen kann. Idee Doppeltipp auf OnOff, Schlüssel auswählen, ans Schloss halten fertig. Realität: Handy entsperren, App suchen, suchen, suchen, ans Schloss halten. Warum einfach, wenn man es auch kompliziert haben kann. Nächster Kritikpunkt: Wenn man sich ein neues Handy kauft, muss man sich eine neue Schlüssellizenz kaufen. Übertragen ist nicht möglich. Unverständlich, aber noch lange nicht so nervig wie der erste Punkt ### 1/5 — Unbrauchbar und schlechter Service *2021-11-08, version 4.1.0* Seit dem Update im Oktober 2021 nicht mehr nutzbar. Service nicht erreichbar - auch auf Mails hin keine Rückmeldung ## Most praised reviews (10 highest-rated) ### 5/5 — Apple Watch? *2021-03-04* Tolles System und tolle App. Wird die App auch für die AppleWatch kommen? Das wäre ideal. **Developer response:** Vielen Dank für Ihre Bewertung und Feedback! Wir entwickeln evolo smart kontinuirlich weiter und beobachten dabei entsprechen den Markt. Der Support der AppleWatches ist ebenfalls ein Thema womit wir uns befassen, wir können dazu aktuell noch keinen Umsetzungszeitpunkt nennen. Besten Dank für Ihren Input. ### 5/5 — Funktioniert sehr zuverlässig! *2021-01-12* Ich kurze die App nun seit einigen Monaten mit evolo smart und bin absolut begeistert. Anfangs etwas holprig durch Legitimierung aufgrund von ApplePay, doch der Support hat unglaublich schnell reagiert und mich im wahrsten Sinne des Wortes nicht im Regen stehen lassen. Vollkommen verdiente fünf Sterne für App, Support, Entwicklung und die evolo smart Lösung. ### 5/5 — Klasse App *2019-11-25* Ich nutze die seit einigen Monaten mit evolo smart ### 5/5 — Funktioniert *2019-11-13* Widget Unterstützung bitte beifügen!! ### 4/5 — Zuverlässig mit Potential *2024-05-26* Scheinbar wird diese Variante nur noch gepflegt. Ich vermisse die Erweiterung auf Smartwatch der Wettbewerb hat sich dem Thema angepasst. Stabile Funktion, geringer Energieverbrauch. **Developer response:** Vielen Dank für Ihr wertvolles Feedback! Ihre Anregungen werden sehr geschätzt und gerne an unser Entwicklungsteam weitergeleitet. Es ist uns wichtig, unsere Produkte und Dienstleistungen ständig zu verbessern. Nochmals, herzlichen Dank! ### 4/5 — Apple Watch *2023-06-24, version 4.3.1* Para cuando la posibilidad de usar el Apple Watch ?? ### 4/5 — App funktioniert zuverlässig, aber ein lästiger Fehler taucht immer wieder auf *2022-02-22* Die App funktioniert soweit zuverlässig öffnet und schließt die Türen wie sie es soll. Die App habe ich zusätzlich per Face ID geschützt und nahezu jedes Mal wird beim Schließvorgang die Apple Pay Funktion „Bezahlen per Kreditkarte“ ausgelöst. Natürlich muss man nichts bezahlen, aber es stört sehr, dass jedes Mal die Kreditkarte eingeblendet wird. Das muss doch zu lösen sein liebes Entwickler Team. Zumindest schreibt ihr, dass Face ID verbessert wurde, dieser Fehler taucht jedoch nach wie vor immer wieder auf. Viele Grüße in die Schweiz ### 4/5 — La app va mejor aunque lento el arranque *2021-07-06, version 4.0.0* Buen cambio de diseño, pero tarda 5 segundos en abrir ### 4/5 — Funktioniert aber… *2021-06-28* Schön wäre es, Schlüssel auch vom Gerät wieder löschen zu können und diese einem neuen Gerät zuweisen zu können. z.B. beim Kauf eines neuen Gerätes. Aktuell muss dafür ein Schlüssel neu verwendet werden. Ebenfalls wäre es super wenn der Schlüssel auch auf der Apple Watch funktionieren würde. ### 3/5 — Apple Watch fehlt *2025-11-22* Funktion ist gut. Ich nutze die App als notfallset für die eingangstüre zur Arbeit, falls ich mal den normalen Schlüssel vergesse. Apple Watch wäre eine wirklich super Erweiterung. Ich freu mich drauf. --- *Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-08-12.*