# DOSTAЕВСКИЙ – доставка еды — user reviews > 114 indexed App Store user reviews of DOSTAЕВСКИЙ by Достаевский, rated 4.70/5 from 1,336 ratings. - Source: https://appshunter.io/ios/app/dosta/id982919070/reviews - App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/dosta/id982919070.md - Rating breakdown: 5★ 1,209 · 4★ 34 · 3★ 13 · 2★ 10 · 1★ 70 ## What do users think of DOSTAЕВСКИЙ? Overall sentiment: negative **Pros** - 👍 Delicious food - 🕰️ Convenient 24/7 availability - 💳 Multiple payment options - 🎁 Variety of deals and combos **Cons** - 🕰️ Frequent delivery delays - 🥶 Cold food upon arrival - 🤑 Expensive prices - 🤖 Poor customer service - 💰 Refund/compensation issues **Commonly reported bugs** - Missing items in orders - Technical issues with the app - Incorrect order information **Most requested features** - Birthday discounts - Live order tracking - Loyalty program ## Newest reviews (12 of 114) ### 2/5 — Приложение можно спокойно удалять *2026-08-09, version 3.38.0* Они убрали из меню лапшу удон Блэк Пеппер с говядиной. Больше Достаевский к сожалению не нужен. Была любимая позиция. ### 2/5 — . *2026-05-24, version 3.37.0* Второй день идут задержки , все приезжает холодным,не вкусным, деньги отдаются просто так. Ужасное отношение. ### 1/5 — Доставка *2026-05-22, version 3.37.0* Ужасная доставка, привозят всё холодное и присылают еду с плесенью ### 3/5 — Еда норм. Доставка ужас *2026-05-22, version 3.37.0* Несколько раз заказывала за три часа - итог первый раз опоздали на 40 минут, второй раз на 20. Конечно кому то не беда, но когда у тебя есть планы, это очень неприятно, и нарушает твой порядок. В прошлый раз опоздала на автобус в Подмосковье из за их задержки. Ресторан находится на соседней улице- везут 40 минут. Сегодня сделала заказ за 3 часа - и в этот раз умудрились опоздать, чудеса. Еда у них достаточно съедобная , но сервис хромает. В общем это был последний раз пользования данным рестораном. Из минусов еще- невозможно отследить где находится курьер ,чтобы понимать и расчитывать свои планы. Просьба к начальству - наладить логистику курьеров, нанимайте или больше людей , или объясните что на соседнюю улицу к определенному указанному времени- будет правильнее в первую очередь отвезти заказ. Деньги берете за доставку- приезжает холодная еда, которую уже не хочется есть. ### 4/5 — Оплата онлайн *2026-05-18* Когда при формировании заказа жмешь оплатить СПБ -> Выбор банка-> он кидает в браузер по умолчанию и предлагает перейти в тот где у вас онлайн банк авторизован, но кнопка бл не работает, а что еще хуже при возврате он сбрасывает всю корзину и наполняй по новой. К еде и остальной части приложения вопросов нет. **Developer response:** Спасибо, что сообщили! Нам важно, чтобы приложение и оплата работали стабильно. Пожалуйста, обратитесь в чат поддержки для уточнения деталей, передадим в технический отдел для дальнейших разбирательств 🙏 ### 1/5 — Первый и последний заказ *2026-03-18, version 3.36.0* Хотела ночью поесть, единственная служба круглосуточная это Достоевский. Впервые заказывала. 1) Приложение глючное. Не открывается приложение банка при оплате СБП, если оплату не завершить — заказ просто исчезает и нужно собирать его заново Адрес определяет неправильно, сложно ввести верный адрес Зависает при попытке ввести имя на странице оформления заказа, просто перестает отвечать 2) Нет никакой скидки на первый заказ, это для меня шок 3) Еда некачественная, из самых дешевых продуктов. Заказала роллы, вок и брускетту. Вок просто плавал в жире, в брускетте с «ветчиной» самая дешманская противная колбаса. Роллы за 600 рублей оказались просто несъедобными, невкусными. При этом возвращать средства мне отказались. Впустую потратила около часа на то чтобы заказать и 1700 рублей за ужасную еду. Не вздумайте тут заказывать, отвратительная еда и никакого сервиса. ### 1/5 — Нет доставки год *2026-02-27, version 3.35.0* Пока не доставляем в этот район (1 км от мкада) ### 1/5 — плохо *2026-02-23, version 3.35.0* куда вводить промокод ### 2/5 — Доставка калл *2026-02-16, version 3.35.0* Первый заказ = полтора часа задержки = купон на маргариту ### 1/5 — Ужасная доставка *2026-02-16, version 3.35.0* Очень долго везут заказ. Каждый раз опаздывают минимум на час. В последний раз и вовсе прождала 2,5 часа, мне позвонили и спросили могу ли я подождать еще 40 минут. В итоге я попросила отменить заказ, так как уже все устали ждать и был поздний вечер. Испортили все настроение. Деньги до сих пор не вернулись. Больше здесь заказывать не будем. Отвратительно все, и служба поддержки в том числе. ### 1/5 — Плохо *2025-10-27* Чудовищное приложение. Все зависает и тормозит. Не получается ничего добавить в корзину **Developer response:** Благодарим за отзыв! Приложение работает стабильно, но иногда может замедляться при использовании VPN. Вы всегда можете написать нам — поможем оформить заказ и решить любую проблему😉 ### 1/5 — Шляпная еда *2025-10-21, version 3.32.1* Очень плохое качество опаздывают на час при доставке в час того 2 часа Иногда не довозят часть заказа ингредиенты очень сомнительные ( оправдывая тем что вы не понимаете все ок) ну ок Кости в роллах ( много) Жира +- рюмка в воке Ну кто заказывает тот знает Прощаюсь навсегда ## Most critical reviews (10 lowest-rated) ### 1/5 — Исключительно плохо *2026-08-11, version 3.38.0* Еще никогда не доставили вовремя. Звонят по ночам с конченными опросами о качестве доставке , когда профакапились на 1 час!! Приезжают какие то клоуны на курьерах и просят зарядить телефон)) ### 1/5 — Отравился пиццей *2026-08-05, version 3.38.0* Отравился пиццей «Грузинская» никогда не берите ### 1/5 — Отписка *2026-07-22, version 3.38.0* Очень много конфликтных ситуаций, больше не могу терпеть эту шарашку. Успехов и всё такое ### 1/5 — 👎🏻 *2026-07-11, version 3.37.1* Доставка постоянно задерживается, очень часто привозят не то что заказывал ### 1/5 — Ввели ужасную систему лояльности *2026-06-26, version 3.37.1* Всегда заказывала там пиццу или вок по акции, но теперь с системой лояльности за баллы этого сделать нельзя ### 1/5 — Разочаровало *2026-06-21, version 3.37.1* Раньше довольно часто заказывали еду с данного приложения , но в какой-то момент домашний адрес стал вне зоны доставки . В один из дней решил проверить не вернулся ли обратно адрес в зону доставки и на мое счастье доставка была возможна , однако после оформления заказа , заказ на данный адрес стал не возможным и был изменен на другой. В поддержке развели руками и сказали что поделать они не чего не могут. Потрачены деньги , нервы и время.Очень жаль так как данная доставка была моей любимой ### 1/5 — Поддержка и доставка *2026-06-14, version 3.37.0* Отвратительная поддержка и полное отсутствие клиентоориентированности. Навалили как свиньям, всё было размазано. Отправили фото, на что поддержка сказала отправить фото каждого ролла и маркировки, а изначально сказали ,что дадут компенсацию при заказе в Питере( мы живём в Москве, ни разу в Питере не заказывали). Просто издевательство, ели как помои ### 1/5 — Отвратительно *2026-06-02, version 3.37.0* Самые невкусные роллы ### 1/5 — Еда для бомжей! *2026-05-31, version 3.37.0* Отстой! ### 1/5 — Ужасное обслуживание *2026-05-25, version 3.37.0* Сделали заказ 25.05, назначенное время 00:17 курьер приехал в 00:35, ничего страшного, всякое бывает, открываем пакеты а там все мокрое, 2 пакета, 2 попадания, в одном пролился суп в другом салат, поддержка решила возместить только суп и отправила вопрос о возврате на электронную почту через рукописное заявление. Спасибо Достоевскому за бесценный опыт и понимание откуда заказывать больше не стоит. ## Most praised reviews (10 highest-rated) ### 5/5 — Отзыв *2026-08-05, version 3.38.0* Большое спасибо «Достоевскому» за отличный ужин! Заказывали пиццу и роллы — всё просто супер. Роллы свежайшие, не распадаются, начинки много. Пицца приехала пышущая жаром, очень вкусная! Отдельная благодарность курьеру: приехал быстро, был очень вежлив, всё довёз в идеальном виде — ничего не помялось и не перевернулось. Обязательно будем заказывать ещё! ### 5/5 — Быстро и вкусно! *2026-07-20, version 3.38.0* Постоянно заказываю и днём, и ночью, и вечером - в любое время суток привозят одинаково быстро. Обычно заказываю том ям и любую пиццу, все всегда вкусно, пиццы уже все перепробовал) ### 5/5 — Лучшая доставка *2026-07-09, version 3.37.1* Я частый гость данного сервиса, качественная еда, всегда свежая! То что видите на картинке в приложении, так и привезут! Спасибо всей команде за вашу работу! ### 5/5 — Лучшая служба доставки *2026-06-27, version 3.37.1* Всегда вкусно и вовремя, по сравнению с многими другими им нет равных! ### 5/5 — Вкусная еды *2026-06-05, version 3.37.0* Замечательное приложение и замечательная еда. ### 5/5 — Хорошая еда,быстрая доставка *2026-05-31, version 3.37.0* Крутой сервис,вкусная еда и быстрая доставка) ### 5/5 — вкусно *2025-12-24, version 3.34.0* очень вообще секси и хорошо отлично я бы сказал десять из десяти ### 5/5 — любимая служба доставки, удобное приложение *2025-11-02, version 3.33.0* я не нашла еще ни одной службы доставки, где вкуснее, чем здесь, любимые❤️ ### 5/5 — всё супер *2025-09-24, version 3.32.1* несколько лет пользуемся этой доставкой, всегда радует. да, бывали разные ситуации - курьер снимал не ту сумму, забывали соус. но и поддержка оперативно помогала, всё возвращали и компенсировали) спасибо за разнообразие сетов в разном ценовом сегменте и акции. всё всегда вкусно и быстро! ### 5/5 — грабеж *2025-06-25, version 3.31.4* попросту не доставили заказ,поддержка не отвечает --- *Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-08-26.*