# DOtick

> Mobile app for purchasing and managing public transport tickets in Dortmund and NRW. (iPhone/iPad app by Dortmunder Stadtwerke Aktiengesellschaft.)

- Source: https://appshunter.io/ios/app/dotick/id1513303718 (this page in markdown: same URL + `.md`)
- Developer: [Dortmunder Stadtwerke Aktiengesellschaft](https://appshunter.io/developer/1410660448)
- Category: Travel
- Price: Free
- Age rating: 4+
- Requires: iOS 15.1 · 102 MB
- Languages: English, German
- Released: 2020-08-19
- Data updated: 2026-06-22
- Monetization: free
- User reviews in markdown: https://appshunter.io/ios/app/dotick/id1513303718/reviews.md

## What is DOtick?

Alle Tickets für Dortmund und darüber hinaus in einer App
So funktioniert's:  

Laden Sie die DOtick App aus dem App Store. Registrieren Sie sich mit Ihrer E-Mailadresse und einem Passwort vor dem ersten Kauf und wählen Sie Ihr passendes Ticket. 
Bezahlen Sie einfach und schnell und fahren Sie los. Viel Spaß! 

Bitte nicht vergessen:
Versichern Sie sich, dass Sie Ihre Karte vor Fahrtantritt gekauft haben. Und achten Sie darauf, dass Ihr Smartphone funktionstüchtig und geladen ist.

Das Wichtigste auf einen Blick

-	Mit dem DeutschlandTicket unterwegs im ganzen Land
-	Mit eezy.vrr in ganz NRW mit CheckIn und CheckOut unterwegs. Ohne lästige Suche nach dem richtigen Ticket.
-	Fahrkarten für das ganze Ruhrgebiet kaufen
-	Bezahlung bequem bargeldlos 
-	Sie können auch Tickets für Ihre Freunde oder Familie kaufen

Vorteile:
Sie können Tickets bereits vorher kaufen und erst an der Haltestelle vor Fahrtantritt entwerten
Nerviges Kleingeld suchen entfällt: Zahlen Sie bequem bargeldlos und sicher 
Sie müssen sich nicht am Automaten anstellen und können sofort einsteigen
Sie können das 10erTicket nur online erwerben  
eezy.vrr steht ihnen direkt zur Verfügung

Ticketsortiment:
- Standard-Produkte für den ganzen VRR
- Flex25/Flex35, um bei jedem EinzelTicket-Kauf zu sparen
- eezy.vrr der einfache Tarif zum drauf losfahren in ganz NRW

Zu eezy.vrr:
Bei eezy.vrr wird Ihr Standort ermittelt, um ihren Fahrtweg nachzuvollziehen und die Ein- sowie Ausstiegs-Haltestelle einzugrenzen. Bitte beachten Sie, dass Sie zur Nutzung von eezy.vrr die Ortungsdienste aktiviert haben müssen. Die Verwendung von Ortungsdiensten kann den Ladezustand Ihres Akkus beeinflussen.

Sie wollen im Vorfeld wissen, was Ihre Fahrt kostet oder Informationen zur Funktion? Besuchen Sie uns auf https://eezy.nrw/de/


Registrierung und Kauf

Bevor Sie das erste Mal Tickets kaufen können, registrieren Sie sich bitte unter dem Tab “Profil”. Hier klicken Sie auf “Registrieren” und geben Ihren Vor- und Nachnamen sowie Ihre E-Mailadresse an. Anschließend bekommen Sie von uns eine E-Mail mit der Aufforderung, Ihren Account zu bestätigen und ein Passwort zu vergeben (8 Zeichen, Groß- und Kleinbuchstaben sowie Zahlen oder Sonderzeichen). 
Haben Sie sich angemeldet, können Sie alle Funktionen unserer App uneingeschränkt nutzen. Wählen Sie im Reiter “Tickets” Ihr gewünschtes Ticket aus und klicken Sie auf “Kaufen”. Im folgenden Dialog können Sie wählen, ob Sie sofort oder später losfahren wollen und ob Sie das Ticket für sich oder jemand anderes kaufen wollen. Anschließend werden Sie sicher zu Logpay, unserem Zahlungsdienstleister, weitergeleitet, um den Kauf durchzuführen. Ihre bevorzugte Zahlungsmethode wird automatisch gespeichert und Sie brauchen beim nächsten Kauf Ihre Daten nicht erneut eingeben. Nach erfolgreichem Kauf finden Sie Ihr gewähltes Ticket im Bereich “Meine Tickets”. Hier sehen Sie auch, wie lange Ihr Ticket noch gültig ist. Bitte denken Sie daran, Ihr Ticket vor Fahrtantritt zu entwerten.
In unseren Tarifbestimmungen und Datenschutzerklärungen erfahren Sie mehr:
https://www.bus-und-bahn.de/datenschutz-dotick-app

Bei Fragen zur DOtick App oder Ihrem Account steht Ihnen unser Kundenservice gerne zur Verfügung: DOtick@dsw21.de

## Key features

- Purchase tickets for Dortmund and NRW
- DeutschlandTicket and eezy.vrr options
- Cashless and secure payment
- Buy tickets for friends and family
- Activate tickets before travel
- Various ticket types available

## Recent user reviews (10 of 20)

All indexed reviews: https://appshunter.io/ios/app/dotick/id1513303718/reviews.md

### 1/5 — Funktioniert nicht

*2025-01-10*

Wenn sie funktioniert, ist es super, aber aktuell stürzt die App ab, wenn ich mit Eezy meine Fahrt beginnen möchte. Schlecht, wenn dann auch gerade die Bahn kommt. Eine Zeit lang hat die App gemeint, dass ich noch ein anderes gültiges Ticket hab, wollte mir das aber nicht anzeigen und ein neues konnte ich dann auch nicht kaufen. Es fehlt mir auch eine Übersicht in welcher Zone ich mich gerade befinde. Habe noch ein Einzelticket mit der App gekauft, aber das konnte ich nicht entwerten laut App 🤷‍♀️

### 1/5 — App stürzt ab nach versuchten Kauf von Eezy Ticket.

*2024-12-07*

Die App ist so grausam, man kann die überall beworbenen Eezy über diese Schrott-App nicht kaufen weil nach Fahrt beginnen die App einfach abstürzt. Neustart -> gleicher Fehler, App neu installieren-> die App teilt mit, dass man bereits eine aktive Fahrt hat, man solle diese erst beenden. Haben das auf mehreren Geräten getestet, der Fehler lässt sich nachstellen. Immer der gleiche Schrott mit dieser App. Lieber bei einem anderen Anbieter Tickets kaufen, so schlecht das es keinen Stern verdient.

### 1/5 — Vorsicht vor dieser APP!!!

*2024-10-03*

Niemand fühlt sich für Support verantwortlich. Wir haben schon mehrfach DSW21 und das Kundencenter wegen einer Erstattung von Kindertickets kontaktiert. Antwort: Fehlanzeige oder man kann nichts machen. Brief blieb unbeantwortet. Nächster Schritt wird Vorstand bzw. OB als Aufsichtsratsvorsitzender sind. Nutzt besser die VRR APP oder die DSW21 APP. Dort gibt es besseren Support.

### 5/5 — Funktioniert doch

*2024-07-31*

Mag sein, dass die App vor zwei Jahren noch verbesserungswürdig war. Ich nutze sie für Kurzstrecken seit dem letzten Jahr. Bisher ist immer alles gut gegangen. Man sollte am Bus- oder Bahnsteig einchecken wegen der ausreichen Internetverbindung.

### 1/5 — Schrecklich

*2024-03-07*

Keine Option wenn man schnell ein Ticket braucht. 
Warum wird kein ApplePay unterstützt?
Es dauerte ewig seinen Account einzurichten. 
Sehr schade

### 1/5 — Katastrophal

*2023-08-01*

Die App ist wie die DSW selbst eine Katastrophe.
Gekaufte Tickets werden nicht geladen. Und das 2023. unterirdisch

### 1/5 — Katastrophe!

*2023-05-02*

Ich habe das Deutschlandticket gekauft, kann es in der App aber nicht entwerten, weil ein technischer Fehler vorliegt. Somit habe ich jetzt 49 Euro ausgegeben und keine Leistung erhalten. In den Hotlines erreicht man niemanden, der helfen kann. Eine absolute Katastrophe diese App und der damit verbundene Service. Null Sterne.

### 1/5 — Verpflichtung zum Schrott

*2023-04-18*

Normalerweise eine sehr gute Idee, Tickets zu digitalisieren. Leider erschließt sich mir kein Grund, warum jeder Verkehrsbetrieb ihren eigenen Weg gehen muss und seine eigene App hat. Vor allem in einem Verbund.
Die DSW21 alleine hat 2 Apps in der Tickets erworben können.
Nun ist es leider so, dass Studenten gezwungen werden, diese App für das Zusatzticket zum Deutschlandticket zu verwenden. Bei dem Zustand der App leider eine Katastrophe!
Das Hinterlegen einer Kreditkarte ist nicht möglich. Jedes Mal, wenn ich die App öffne, bekomme ich eine E-Mail, dass der Login fehlgeschlagen ist, obwohl ich eingeloggt bin. Und das MUSS ich verwenden, wenn ich günstiger in ganz DE den Nahverkehr nutzen möchte. Na vielen Dank für gar nichts.

### 1/5 — Unfassbar schlecht

*2022-11-23*

Trotz Auswahl der Abfahrt-Haltestelle lässt sich das Ticket nicht entwerten!

### 1/5 — Kreditkarte lässt sich nicht verbinden

*2022-11-14*

Auch nach fünfmaligem Versuch, lässt sich die Kreditkarte mit der App nicht verbinden. Resultat: Tickets können nicht gekauft werden, was die App unbrauchbar macht.

## Frequently asked questions about DOtick

### How do I register for DOtick?

To register for DOtick, go to the 'Profile' tab, click 'Register', and enter your first name, last name, and email address. You will then receive an email to confirm your account and set a password. The password must be 8 characters long and include uppercase and lowercase letters, numbers, or special characters.

### What payment methods does DOtick support?

DOtick supports convenient cashless payment. Your preferred payment method is automatically saved after your first purchase, so you don't need to re-enter your details for subsequent buys. The app securely redirects you to Logpay, their payment service provider, for transactions.

### Can I buy tickets for other people with DOtick?

Yes, DOtick allows you to purchase tickets for friends or family. During the purchase process, you can select whether the ticket is for yourself or for someone else. This feature makes it easy to manage travel for groups.

### What is eezy.vrr and how does it work in DOtick?

eezy.vrr is a simple fare system for traveling throughout NRW. In DOtick, eezy.vrr uses your location to track your journey and identify your entry and exit stations. You must have location services enabled for eezy.vrr to function, though this may impact battery life.

### How do I activate a ticket in DOtick?

You can buy tickets in advance with DOtick and activate them at the bus stop just before your journey begins. This ensures you have your ticket ready and can board immediately without waiting at ticket machines or searching for change.

### What types of tickets are available on DOtick?

DOtick offers standard products for the entire VRR region, Flex25/Flex35 for savings on single tickets, and eezy.vrr for flexible travel across NRW. The 10erTicket is exclusively available for online purchase through the app.

### Is DOtick available on all devices?

Based on the provided information, DOtick is supported on iPhone and iPod devices. It is not specified if Android versions are available.

### How often is DOtick updated?

The app was last updated on January 31, 2025, with version 3.5.8. This indicates regular updates are provided by the developer, Dortmunder Stadtwerke AG.

## Version history (last 5 releases)

### 4.0.1 — 2026-06-17

Danke für eurer großartiges Feedback. Neben allgemeinen Verbesserungen und Performanceoptimierungen konnten wir die Barrierefreiheit verbessern und auch Probleme beim eezy.NRW CheckIn und CheckOut beheben. Weiterhin kam es vereinzelt zu Problemen beim Anlegen neuer Paypal-Konten. Auch das ist nun wieder uneingeschränkt möglich.

### 3.5.9 — 2026-04-01

Dieses Update von Apple wird die Funktionalität der App verbessern. Es enthält keine neuen Features.

Es konnte ein Problem beim Anlegen und Verwenden eines Paypal-Accounts behoben werden.

### 3.5.8 — 2025-01-31

Wir haben die allgemeine Zuverlässigkeit der App verbessert.

### 3.5.7 — 2024-12-09

Wir haben einige Probleme gelöst, die ihr uns gemeldet habt und zusätzlich auch ein paar kleine Verbesserungen in der App berücksichtigt.

- Behebung eines Problem mit eezy.NRW
- Umbenennung des "Abweichender Zahler" Menüs
- Verbesserung der Problem-Melden Funktion
- Korrekter Produktname im Hinweistext beim Kauf eines Abo-Produktes
- Generelle Fehlerkorrekturen

### 3.5.6 — 2024-09-18

Wir haben die allgemeine Zuverlässigkeit verbessert.
Zusätzlich haben Sie jetzt die Möglichkeit, die Kündigung eines Abos wieder zurückzunehmen.

## Apps similar to DOtick

| App | Rating | Price | Category |
| --- | --- | --- | --- |
| [NIAG App](https://appshunter.io/ios/app/niag-app/id1217758538) | 5.0 (7) | Free | Travel |
| [HandyTicket Deutschland](https://appshunter.io/ios/app/handyticket-deutschland/id397986271) | 2.1 (7) | Free | Travel |
| [Yoio E-Scooter Sharing](https://appshunter.io/ios/app/yoio-e-scooter-sharing/id1500759294) | 5.0 (23) | Free | Travel |
| [INSA](https://appshunter.io/ios/app/insa/id461448116) | — | Free | Travel |
| [MOIN. \| Scooters & Cars](https://appshunter.io/ios/app/moin-scooters-and-cars/id1523833058) | 4.6 (13) | Free | Travel |
| [movemix](https://appshunter.io/ios/app/movemix/id6450989466) | 4.8 (8) | Free | Travel |

## More apps by Dortmunder Stadtwerke Aktiengesellschaft

- [DSW21-App](https://appshunter.io/ios/app/dsw21-app/id654668189)
- [DOplus](https://appshunter.io/ios/app/doplus/id1607150525)
- [DOmove](https://appshunter.io/ios/app/domove/id1615924834)

All apps by Dortmunder Stadtwerke Aktiengesellschaft: https://appshunter.io/developer/1410660448

## Related topics

[dotick](https://appshunter.io/ios/topics/dotick) · [dortmunder stadtwerke ag](https://appshunter.io/ios/topics/dortmunder-stadtwerke-ag) · [dsw21](https://appshunter.io/ios/topics/dsw21)

---

*Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-06-22.*