# DPVAT — user reviews > 21 indexed App Store user reviews of DPVAT by Caixa Econômica Federal, rated 1.80/5 from 5 ratings. - Source: https://appshunter.io/ios/app/dpvat/id1546920837/reviews - App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/dpvat/id1546920837.md - Rating breakdown: 5★ 1 · 4★ 0 · 3★ 0 · 2★ 0 · 1★ 4 ## Newest reviews (9 of 21) ### 1/5 — Péssimo Aplicativo *2025-09-24* Exige documentos que vão além do que está previsto na legislação que regulamenta o seguro DPVAT. ### 1/5 — Aplicativo Não Funciona *2025-06-16* Aplicativo simplesmente não entra, clico em "Entrar" e nada acontece. ### 1/5 — App não abre *2024-04-13* Aplicativo não abre no meu dispositivo. Da tela branca ### 1/5 — Alteração de data sem permissão *2022-04-25* Agora ficou bom o aplicativo você coloca a data correta do acidente, ao final você vai conferir, está uma data diferente daquela informada, você altera e salva, quando vai verificar novamente consta outra data. Mas já é de se esperar, quando se trate de órgão federal. ### 1/5 — Vergonhoso. *2022-03-04* Nao perca tempo baixando o app. Não serve pra nada! Em pleno 2022, a tecnologia tomando conta do mundo e a pessoa me inventa um app Péssimo desse! Estou a 1 ano tentando fazer minha solicitação, e NUNCA CONSEGUI CARREGAR UM DOCUMENTO SE QUER! O aplicativo trava de uma tal forma que só encerrando ele e abrindo de novo pra conseguir se “ mover “ pra trás né, pq pra frente não vai nem com a Po*** é revoltante! Aí você vai na agência, NINGUÉM SABE INFORMAR NADA! O próprio bancário disse “ moça aqui ngm teve treinamento pra auxiliar em nada em relação a DPVAT, é tudo pelo app “ que tudo gente ? Se no app não se resolve nada! Aí você tenta no 0800, pior ainda, pq nem opção para falar com um atendente referente a DPVAT não tem! Eu simplesmente resolvi entrar com um processo judicial contra a caixa, pq não vejo outra solução! Serviço de Merd* desse! E não adianta falar que depende de sistema operacional de celular, pq já tentei em todos! E o app simplesmente não funciona! ### 1/5 — BUG *2021-09-30* O app não me abre de forma alguma. Eis a mensagem que me aparece: The request is blocked. 0TzpVYQAAAACS9p1I75ISRJDyNka6Y370WU1RMDFFREdFMDcxNQA3MjVkNzQ4NC02M2Q5LTQ4NDgtOTI3NS01MDI5OWJhY2NiZGY= ### 1/5 — . *2021-04-30* Aplicativo péssimo, não funciona. ### 1/5 — Aplicativo péssimo *2021-03-12* Após muitas tentativas consegui cadastrar minha solicitação para receber o DPVAT. Após mais de um mês me pediram para anexar novamente o boletim de ocorrência mas na hora de fotografar o boletim novamente apresenta mensagem de erro é não permite anexar. Na agência caixa ninguém sabe como finalizar Meu Deus só queria saber se algum ser humano conseguiu finalizar e receber a indenização depois desse aplicativo ### 1/5 — Vergonha de app *2021-03-04* Uma vergonha com as vítimas de acidente de trânsito, criar uma aplicativo que é uma porcaria, não abre, não carrega, não ajuda em nada!!! Consideravelmente uma vergonha ## Most critical reviews (10 lowest-rated) ### 1/5 — App não atende *2026-06-29* Toda vez que tento iniciar a preencher os dados, o sistema reinicia e pede sempre os mesmos dados para contato! Não consigo preencher informações básicas sobre o acidente! ### 1/5 — Não pagam mais desde 2024 *2026-04-29* Pra que ainda está aqui e não informam os funcionários do 0800 que a caixa não paga mais dpvat ? ### 1/5 — App não funciona *2026-01-15* Péssimo botão de entrar não funciona, impossível acessar ### 1/5 — Perca de tempo *2026-01-14* O aplicativo tem uma imagem no lugar do botão de “Entrar”. ### 1/5 — Zero suporte , em pleno 2026 *2026-01-06* Um serviço que é tão solicitado no pais , não funcionar , absurdo e falta de respeito com o contribuinte ### 1/5 — Não funciona *2026-01-02* O único botão que está funcionando é o de ajuda ### 1/5 — Lixo de aplicativo *2025-12-10* O aplicativo lixo é de propósito, pra impedir que vc consiga solicitar qlqr benefício, lixo, assim como esse governo ### 1/5 — Não funciona *2025-11-20* O único botão que funciona na tela inicial é o da ajuda ### 1/5 — Vergonha *2025-11-06* Não funciona ### 1/5 — Ta com problema? *2025-10-28* Ta com problemq? ## Most praised reviews (2 highest-rated) ### 5/5 — Ótimo App *2025-10-24* Ótima navegação, autoexplicativo, para redefinir senha fácil também. Excelente Experiência. ### 3/5 — Login no aplicativo *2026-02-07* Tive problemas ao tentar acessar o aplicativo no inicio, até perceber que você só consegue entrar e enviar os seus documentos se estiver utilizando os dados móveis, não rede Wi-fi. Talvez seja uma informação que possa te ajudar. Vale lembrar que os seus dados pessoais devem coincidir com os dados colocados no CAIXA TEM, caso você tenha utilizado anteriormente. Ir até uma agência de CAIXA facilita nesse processo. --- *Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-09-03.*