# Dr. Alper — user reviews > 22 indexed App Store user reviews of Dr. Alper by Alper Consultoria em Seguros, rated 3.00/5 from 2 ratings. - Source: https://appshunter.io/ios/app/dr-alper/id1670147727/reviews - App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/dr-alper/id1670147727.md - Rating breakdown: 5★ 1 · 4★ 0 · 3★ 0 · 2★ 0 · 1★ 1 ## Newest reviews (2 of 22) ### 1/5 — Aplicativo péssimo *2023-08-23* Marcamos a consulta é a tarde toda mandando lembrete e quando chega na hora da consulta o mesmo não envia o link para que possamos entrar na consulta, entra no aplicativo tem a aba agendamento clica e informa somente os agendamentos e nenhuma opção para que possamos ingressar na sala e ser atendidos. ### 1/5 — Não consigo acessar *2023-07-13* Ao informar a senha, mesmo seguindo o padrão (maiúscula, minúscula, número, carácteres especial) o botão avançar não habilita e a mensagem de erro continua. ## Most critical reviews (10 lowest-rated) ### 1/5 — Suporte pessimo *2026-06-18* O app fácil de usar, a consulta com profissional foi ótima! Mas estou enfrentando problemas com meu acesso, pois não consigo acessar o app pra novos agendamentos e a Conexa joga pro Dr Alper que me joga pra Conexa, dia 29/06 irá fazer 30 dias e até o momento não resolveram a situação! O problema é entre eles e no fim eu consumidora sou a única prejudicada! O jeito será abrir reclamação em todos os portais possíveis até ser vista e ter o problema resolvido! Visto que o pagamento do meu plano de saúde está em dia!! ### 1/5 — péssimos médicos *2026-01-31* estava com crise de ansiedade e o médico não passou sequer um remédio, me encaminhou para o presencial informando que não poderia fazer nada. ### 1/5 — Cancela do nada *2026-01-16* Sistema cancela do nada as consultas marcadas, você procura pela psicóloga que você já tem consulta agendada na plataforma e não aparece mesmo tendo horário livre na agenda. Impossível você fazer um tratamento contínuo nessa plataforma. ### 1/5 — . *2025-09-28* Os médicos são muito mal humorados, parece que estão trabalhando sem vontade, que estão sendo forçados a te atender ### 1/5 — Médico arrogante *2025-02-26* Médico muito arrogante **Developer response:** Olá. Agradecemos muito o seu relato e lamentamos o ocorrido. Para a nossa equipe atuar de forma mais rápida e resolutiva, pedimos que detalhe um pouco mais o que aconteceu acessando o formulário no fim da página: https://dralper.com.br/. ### 1/5 — Não encontro meu usuário *2024-08-01* Meu cpf dá como usuário cancelado, mas eu já tô há conta **Developer response:** Olá, Thamyres. Agradecemos muito o seu relato e lamentamos o ocorrido. Para a nossa equipe atuar de forma mais rápida e resolutiva, pedimos que detalhe um pouco mais o que aconteceu acessando o formulário no fim da página: https://dralper.com.br/. ### 1/5 — Não deixa nem cadastrar *2024-07-31* Fica travando até para cadastrar, nem imagino o uso depois… **Developer response:** Olá. Agradecemos muito o seu relato e lamentamos o ocorrido. Para a nossa equipe atuar de forma mais rápida e resolutiva, pedimos que detalhe um pouco mais o que aconteceu acessando o formulário no fim da página: https://dralper.com.br/. ### 1/5 — Não consigo me cadastrar *2024-04-02* Assim que eu abro o app ele vai tela de login e não permite eu me cadastrar **Developer response:** Oi, Rogério. Agradecemos muito o seu relato e lamentamos o ocorrido. Para a nossa equipe atuar de forma mais rápida e resolutiva, pedimos que detalhe um pouco mais o que aconteceu acessando o formulário no fim da página: https://dralper.com.br/. ### 1/5 — Péssimo *2023-10-16* Não tem link de consulta pelo app Você se perde Tentei mais de 30 minutos entrar - não encaminham sms e nada. Não recomendo Pior serviço. ### 1/5 — Não consigo mais acessar o app *2023-10-13* Depois que mudaram o app eu não consigo mais acessar, quando coloco meu CPF aparece usuário cancelado. E quando tento entrar em contato com o suporte, sou encaminhada pra uma plataforma chamada Conexa Saúde, e lá me informaram que eles não dão suporte para o app Dr. Alper 🤷🏼‍♀️ Podem me ajudar? ## Most praised reviews (10 highest-rated) ### 5/5 — Excelente *2023-08-23* Muito bom! Rapido, intuitivo e resolutivo!! ### 5/5 — Ótimo App ! *2023-08-23* Uma plataforma excelente para cuidar da saúde com praticidade! ### 5/5 — Ótimo! *2023-08-02* Utilização fácil e prática! Muito bom! ### 5/5 — Top *2023-07-31* App show de bola 👍🏼👍🏼 ### 5/5 — Ótimo! *2023-07-31* Simples de usar e rápido na marcação de consultas! Recomendo ### 5/5 — Excelente app *2023-07-27* Aplicativo muito fácil de usar. Excelente navegabilidade ### 5/5 — Dr Alper *2023-07-26* Ótima experiência!!! ### 3/5 — Bug operacional *2025-10-28* Não sei como isso passou pelo time de desenvolvimento, mas é impossível manter uma consulta que dure mais que dez minutos porque o aplicativo fica "apagando" quando não tocamos na tela por determinado tempo. Para quem quer fazer terapia, é um absoluto terror. ### 2/5 — Péssima atendimento *2026-05-23* O app não funciona como o esperado, tem alguns bugs que ocorrem com meu nome, que não aparece completo, e o atendimento não é eficaz. Da primeira vez que precisei consultar, não resolveu e eu precisei retorna a consulta para que me encaminhassem para um atendimento presencial, sendo assim perdi tempo, dinheiro comprando remédio que receitaram sem necessidade, e na segunda vez, ocorreu o mesmo motivo. Nessa situação não vejo qual a função do app, se no desfecho preciso ser encaminhada para um presencial! ### 2/5 — Erro ao tentar marcar consulta *2025-09-22* O aplicativo está com erro quando tento agendar uma consulta com psicólogo. Aparece uma tela com a mensagem “ocorreu algum problema”. --- *Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-08-29.*