# Dr Ansay — user reviews > 36 indexed App Store user reviews of Dr Ansay by Yourchat.ai Ltd, rated 3.08/5 from 105 ratings. - Source: https://appshunter.io/ios/app/dr-ansay/id6523437787/reviews - App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/dr-ansay/id6523437787.md - Rating breakdown: 5★ 39 · 4★ 5 · 3★ 1 · 2★ 3 · 1★ 28 ## Newest reviews (10 of 36) ### 4/5 — Eigentlich sehr zufrieden *2026-07-21* Die App gefällt mir im großen und Ganzen echt gut, aber es stört gewaltig, dass man sich gefühlt alle paar Tage neu anmelden muss und man ständig aus der App geschmissen wird. Wäre cool wenn ihr das mal fixen könntet ### 2/5 — Naja *2026-06-05* Momentan kann ich immer nur eine Sache in meinem warenkorb rein machen will ich ein 2 Produkt hinzufügen verschwindet das erste ohne Grund und es änder von abholen immer auf Versand so ohne Sinn ### 2/5 — Hängt sich immer wieder auf *2026-06-04* An sich alles eine tolle Sache aber die einzigste App auf meinem Handy die sich ständig aufhängt. Kann mich aktuell nicht mal mehr anmelden. Somit kann ich aktuell nicht bestellen. Was sonst alles einwandfrei funktioniert ### 2/5 — Bestellprobleme *2026-06-01* Seit Monaten immer wieder Probleme mit dem Warenkorb und Bestellungen. Es ist häufig nicht möglich mehrere Produkte zum Warenkorb hinzuzufügen. ### 2/5 — Nicht zuverlässig *2026-06-01* Leider hat diese App sehr viele bugs in der letzten Zeit, was den Service ziemlich einschränkt. ### 2/5 — Adresseingabe funktioniert nicht *2026-03-31* Leider funktioniert (schon seit über einem Jahr) die vollständige Eingabe der Lieferadresse nicht, und man kann somit keine Bestellung abschließen. Habe meine Adresse zwar in meinem Profil hinterlegt (alle Pflichtfelder sind ausgefüllt), diese wird aber nicht korrekt beim Abschluss der Bestellung übernommen. Dummerweise wird gerade das auch im Profil nicht änderbare Feld „Land“ nicht übernommen, und man kann es auch manuell nicht hinzufügen. In meinem Profil steht dort jedoch korrekt „Deutschland“. An dieser Stelle kommt man in der App dann nicht mehr weiter. Leider muss ich deswegen immer auf die Webseite zur Bestellung ausweichen, und die App ist dafür eigentlich nutzlos. Schade ### 4/5 — Seit dem letzten Update heute *2026-03-09* verliert die App ab und an die Internet-Verbindung vorübergehend. ### 5/5 — Deutlich verbessert *2026-02-21* Es wurde viel gepatcht und bin sehr zufrieden mit der App. Tolle neue Funktionen und die Bezahlung läuft super. Weiter so! ### 3/5 — Bitte um Verbesserung! Zahlungen alle willkürlich! *2026-02-05* Leider wird dir nicht angezeigt wie du bezahlen sollst oder ob das über App oder email weg geht. Teilweise nur sofortüberweisung, Kreditkarte oder selten paypal. Rechnungen auf der App entweder 14,20€ was dann Nur das resept ist oder auch die volle Rechnung… echt unsortiert und man weiß nie wie man im Vorfeld zahlen soll. Echt doof! 5 sterne erst wenn man bei denn Apotheke auch sehen kann wie man bezahlen soll und ob es über die App oder email läuft. Habe die App geholt um alles über die machen zu können und 90% der Apotheke kommen mit email an!?! ### 5/5 — Filter *2026-01-23* Seit dem neuen Update gehen leider keine Filter/voreinstellungen mehr. ## Most critical reviews (10 lowest-rated) ### 1/5 — Komplett buggy *2026-08-08* Jedes Mal muss man sich per Email verifizieren, das nervt nicht nur sondern hat auch von Seiten Doktor Ansays andauernd Fehler. Es kommt ein Code, man kopiert diesen und gibt den ein. „Fehler beim Laden der Seite“ kommt dann jedes Mal und jedes Mal musst du einen neuen Code anfordern der dann wieder nicht geht. Meistens klappt dann endlich beim 2. oder 3. mal - allerdings kommt es sehr oft vor das man für 15 Minuten gesperrt wird und sich nie einloggen kann! Das ist einfach kein kleines Problem sondern eins was viele Leute und ständig haben. Kümmert euch doch mal um ein Fix dieser Bugs. Desweiteren ist die Standortsuche bzw. die Apotheken Suche absolut buggy - denn man gibt eine Postleitzahl oder eine Stadt ein. Mann sucht und bestätigt die Suche und plötzlich ist die Postleitzahl und die Stadt verschwunden und man muss wieder neu anfangen. Das passiert jedes Mal und zwar in 10/10 Fällen. ### 1/5 — Sitzung abgelaufen *2026-06-01* Meine E-Mail zu registrieren war kein Problem aber immer nach der Bestätigung dieser läuft die Sitzung ab und ich muss mich erneut anmelden und einen neuen Code eingeben…. Wieder gelöscht ### 1/5 — Katastrophe *2026-05-27* Ständig Problem bei der Abwicklung , die UI alles schön und übersichtlich aber funktioniert nicht. Kann nicht Bestellung abschließen , fordert mich immer wieder auf alle Felder aus zu füllen obwohl alles ausgefüllt ist. Dann bleibt es Händen bei vollständigen Laden der Seite , ich weis nicht wieviel usw usw. Reine Frustration. ### 1/5 — Geht wieder nix *2026-05-27* Update und wieder geht die app nicht. Werd aufgefordert alles auszufüllen obwohl alles ausgefüllt ist ### 1/5 — Kein Support *2026-05-08* Ich bin eigentlich super zufrieden mit den nur hab ich seit eben einfach Probleme beim kaufen. Erst mal wurde alles immer jedes Mal aus meinem Warenkorb geschmissen, bis ich mich dann mehr und es dann irgendwann funktioniert hat. Und jetzt am Ende des Kaufs heißt es dann, dass meine Daten nicht über einstimmen, obwohl ich sonst immer so bestellen konnte, uns einfach irgendwelche technischen Probleme gibt, aber ich bekomme keine Antwort seit Stunden ### 1/5 — Ständige Stornierung *2026-04-23* Ich hab es jetzt schon einige male erlebt dass frisch ausgegebene Bestellungen storniert werden, oftmals ohne Grund und dann dauert es bis zu 5 Tage bis ich mein Geld zurückbekomme, dann kam öfter die Aussage die Verschreibungsmenge sei nicht im legalen Rahmen und somit inakzeptabel, oder nicht zuversichtlich genug, dabei gebe ich alles wichtige an und mehr, ich habe mich sogar mit den Richtlinien beschäftigt und festgestellt dass ich nie gegen eine Verschreibungsmenge verstoßen habe und dass der „Arzt“ der mein Rezept einlöst sich auf die falschen Gesetzte beruft und mir da die Hände gebunden sind da der Support nicht wirklich mit sich reden lässt und da auch nichts macht. Anfangs war ich sehr zufrieden da hätte ich noch 4* vergeben aber nun ist es einfach unentspannt. ### 1/5 — Rabattcode germantrees geht nicht mehr *2026-03-20* Ab jetzt wieder 14 € pro rezept schweinerei ### 1/5 — Passt auf eure Daten auf!!! *2026-03-20* Mehrere Datenleaks!!! Keine Entschuldigung nichts!!! ### 1/5 — Keine Entschädigung!!! *2026-02-09* Ich hatte eine nicht so billige 3 stellige Bestellung aufgegeben, welche von der Plattform abgelehnt wurde. Also storniert. Tage später immernoch keine Spur von meinem Geld was ich natürlich zurück bekomme, wenn keine Leistung erbracht wurde. E-Mail wurde an den Support geschrieben, Antwort war das die Zahlung zugelassen wurde und es 3-4 Werktage dauern kann bis das Geld auf meinem Zahlungsmittel überwiesen ist. Seit deren letzter Nachhricht sind 2.5 Wochen vergangen. Werde mich an meine Bank und Anwalt wenden. ### 1/5 — Anzeigefehler *2026-01-23* Bestelle normaler Weise online und habe das auch schon oft genug um zu wissen wie es geht. Seit neustem werden ALLE meine Bestellungen (egal von welcher Apotheke) abgelehnt. Ich solle mir Hilfe suchen und zum Arzt gehen?! Ich bestelle im Gegensatz zu Freunden von mir echt nicht viel. In der App fülle ich alle Felder aus nur um dann zu erfahren das ich vergessen habe Felder auszufüllen, was schlicht weg nicht stimmt. Mehrmals kontrolliert und Neugestartet… Ich werde nun woanders Bestellen. ## Most praised reviews (10 highest-rated) ### 5/5 — Usability *2026-08-14* Guter Aufbau der App. Sehr intuitiv gestaltet und dadurch ist die Bedienung kinderleicht. ### 5/5 — Preise *2026-08-13* App ist gut, allerdings wird bei der preislistung die Preise unterschiedlich angezeigt dies sollte behoben werden. ### 5/5 — Super App *2026-07-30* Es ist sehr einfach und übersichtlich gestaltet. Ich find es besser als auf anderen Seiten ### 5/5 — Immer einwandfrei *2026-07-22* Einfacher geht’s nicht! Bestellung sind meistens am selben Tag abholbereit. Was will man mehr ### 5/5 — fantastisch *2026-07-20* Ich habe keinen Besseren gefunden. Stets erreichbar, präzise und kompetent. ### 5/5 — Taowlyeiy *2026-07-18* Die App ist super leicht zu bedienen. Verständlich und übersichtlich aufgebaut. Und Zugang zu jeder nur erdenklichen Apotheke in Deutschland ### 5/5 — Traumhaft *2026-07-16* Bei meiner Apotheke dauert es von der Bestellung bis zur bereiten Abholung ca10 Minuten ### 5/5 — Anmeldung / Registrierung? *2026-06-01* Warum kann ich ein acc erstellen, aber wenn ich mich anmelden will stürzt es ab und dann steht da Sitzung abgelaufen und ich kann mich nicht anmelden ? Es hängt einfach komplett ### 5/5 — Super App nach dem Update *2026-03-27* Super Überblick. Schnelle Lieferung auch wenn da eher die Apotheken was mit zu tun haben . Und vorallem endlich ein leichtes als Patient genau das zu erhalten was man braucht. Allem in einem eine Super App. Kann ich nur jeden wärmsten ans Herz legen der schon lange Patient ist . Und alle die nur für den Rausch hier sind geht zum Dealer aber zerstört nicht das was sich die Lobby mit jahrelanger Arbeit endlich aufgebaut hat für alle Cannabis Patienten. **Developer response:** Vielen Dank für Ihre Bewertung! Wir freuen uns, dass die App für Sie gut funktioniert und schätzen Ihr Verständnis für das wöchentliche Limit. Ihr Feedback bedeutet uns sehr viel. Beste Wünsche! ### 5/5 — Einfach Top *2026-03-09* Schnell und zuverlässig. Bestellzeiten beachten und bisher auch normale Pakete binnen 2d. Apotheken oder Hersteller sollten vorher mal googeln 😜 --- *Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-08-29.*