# DR Touch — user reviews

> 20 indexed App Store user reviews of DR Touch by MiTAC GISmo, rated 1.30/5 from 222 ratings.

- Source: https://appshunter.io/ios/app/dr-touch/id1484429765/reviews
- App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/dr-touch/id1484429765.md

## Newest reviews (5 of 20)

### 1/5 — レイバック用

*2024-06-28*

アプリが酷い、繋がらない。
PCで設定しましたが、今どきこれ程酷いのは珍しい。
しかも改善されないとは。

### 1/5 — 説明書通りにやっても接続できません

*2024-06-20*

接続先設定をしてこのアプリに戻ってきても接続先を選択の画面に戻されるというループに陥りました。

iPhoneの設定→Wi-Fi→DREC2001→右側のiマーク→「自動接続」と「IPアドレスのトラッキングを制限」この2つをOFFにして戻ってみたら接続完了になりました。まぐれなので理屈は分かってません。その先のポップアップは許可を押していったら無事映像が見れました。
ダウンロードは割とすんなり行き再生できましたがプレビューだと一向に再生されないので諦めました。

iPhone12miniでたまたま接続できたので、iPhone12で同じ設定で試したら成功したので効果のある方法だと思います。2台ともiOS 17.5.1です。

説明書通りにできない時点でどうなってんだよって思いますし、理屈も分からずに成功したので、いろんな思考が渦巻いてモヤモヤします。

### 1/5 — いつまでも進めず、、

*2024-05-10*

ドライブレコーダーを追加＋
⬇︎
Wi-Fi接続先を選択
⬇︎
iPhone設定から
Wi-Fi 
⬇︎
ドラレコのWi-Fi 選択
パスワード入力
⬇︎
現在接続中のWi-Fiアクセスポイント:（ドラレコWi-Fi）と表記　繋がっている

ここからは何も出来ず。
元の画面に戻ると
ドライブレコーダーの追加もされていない状態に。
iPhone再起動　エンジン再起動
アプリアプデ確認
もう　打つ手なしです。
ただ何も出来ないWi-Fiに繋がっただけ。

なんかiPhone内の情報でも抜くための
アプリなんですかね。

別でドラレコつければ良かったと
ただただ後悔。。

### 1/5 — ただただ呆れるばかり。

*2024-05-05*

iphone14のiOS 17.4.1だが接続できず。購入して1年経つが未だに解決せず、ディーラーは古いiPhoneや他メーカーのスマホでやってみせるだけ。安全性を謳っているのにこんな始末とは、本当に呆れる。新車購入時にアイサイトとの兼ね合いがあるからと強く純正のドラレコを勧められたのだが、一体どういうつもりで？

### 1/5 — 殿様商売の典型

*2022-03-05*

殿様商売の典型。 ドラレコのデータをダウンロードするには、一分間単位ということになるがこのファイル容量は、39.6 ～ 39.8MB である。 ( GB の書き間違いではない) この一つのファイルのダウンロードに要する時間は、約15分。 なぜか調子が良いときには、約12分で済む。 56kbpsのFAXモデム時代を思い出す転送速度。 Direct Wi-Fi 転送でこの速度が正常であるはずがない。 またサムネイルが小さすぎるため、ダウンロード前の画像確認は事実上不可能。目的の動画の時刻のデータが、一つ前だったりすると、再度１５分待つことになる。 プレビューという選択肢もあるが、１５分待っても繋がらないので使用しない。 さらに、怒りを抑えて１０分ほどダウンロードを待っていると、「ダウンロードに失敗しました」と、突然終了を告げられる。 ※ ご注意) みなさん、この時　衝動的に iPhone を投げないでください。 iPhone に罪はありません。 なぜ遅いのか、調査改良する気はないらしい。 仕組みは全く知らないが、もし本機側でデータ変換でもしているのであれば、データ量が大きくても生データを一気にiPhone側に転送して、変換はiPhoneのハードウェアに任せるなどできないものか。 それとも通信モジュールがハードウェア的なポンコツ部品なのか。 ドラレコにリコールは適用されないものか？？？ 大トヨタ様傘下のDENSO様には、庶民のクレームは届きません。 トヨタグループお得意の”かいぜん”は、庶民には適用されません。 純正の立場だからこそできる殿様商売、ぼったくり価格。 ケンウッド、コムテック、パイオニア、ユピテルのように市場原理に揉まれて良いものをより安く、次々に改善された商品を出してくるメーカーとは大違い。 DENSO様の売上高は、国内だけでも3兆円を超えているらしい。 本当に市場に揉まれていたら、5000億円くらいなのではないだろうか。 いや、敗退して0円か。 純正殿様商売万歳！

## Most critical reviews (10 lowest-rated)

### 1/5 — 見たいのにダウンロードできない

*2026-04-12*

エンジンかけないとドラレコに繋がらないので駐車場でエンジンかけてダウンロードしようとしたけど走行中は利用できません的な表示出てダウンロード進まず。
パーキング入れてるんだからそれくらい認識してもらいたい。

### 1/5 — 使い物にならないゴミドラレコ

*2026-04-10*

iPhoneと繋げて録画を確認しようとしても0:00から再生されない、再生しないので携帯にダウンロードしようにも１つのファイルで数十分かかる始末。
SDカードを抜きPCで確認した方が早い始末。
又、PCで見ても画像が粗すぎいつの時代のカメラかと思うような画像で前の車のナンバープレートの文字も見えない。
事故した時に証拠として使えるかも怪しい。
中国製の数千円のドラレコの方がマシなような製品である。
ドラレコが信用ならないので事故しないように気をつけて走るように心がける様にとのメーカーの策略か？

### 1/5 — アップデート望む

*2025-12-28*

これだけ接続不具合発生しているのに何故改善しないのかと企業の姿勢が問われると思う。
これが純正ドラレコのアプリなんてあり得ないですよ。

### 1/5 — Bluetoothオフでできた

*2025-11-04*

みなさんのレビューの通り、説明書通りでは登録できず。
iPhone側のBluetoothをオフで登録できました。アプリの更新履歴ではBluetoothオフの推奨メッセージを出すようにしたとなっていますがそんなものはです。
ゴミアプリです。

ちなみに説明書には書かれていませんがアプリで連携時には車両のアクセサリー電源オンにしないと電源入らないのでそもそも認識しません。

ディーラーからはこのドラレコの注意点として車両のwifiと繋ぐよう指示がありましたが、それは説明書に書いてありますし、そもそもそういう問題じゃありません。

っていうかパソコンアプリで確認できますし、スマホアプリで確認が必須でもないような気がしてますが…

### 1/5 — 全く繋がらない

*2025-09-30*

スバルの純正扱いなので付けましたがiPoneと全くWi-Fi接続できません。購入する際この機種だと分かっていたら、皆さんのコメントを読んで注文しなかったと思います。スバルとデンソーはある意味詐欺紛いの売り方をしているので、反省して購入者に適切な対応をすべきだと思います。

### 1/5 — 実用性は低い

*2025-09-21*

接続や操作など、あらゆる面で非常に使いにくいです。
ある日動画を確認しようとしたところ、全く接続されなくなっていました。散々色々試した挙句、古い携帯を掘り起こしてきて、どうにか接続ができました。
最終的に見ることができたから良いではなく、これが事故を起こして余裕がない時だったら物の役にも立たないという感想です。

### 1/5 — 操作中に戻る強制される

*2025-07-19*

運転中ではないのに強制的に戻されるアプデあくしろ

### 1/5 — プレビューできない

*2025-07-10*

動画確認何できないとか
ホント使えない。
ディーラードラレコつけるんじゃなかった。

### 1/5 — Bluetooth はオフ

*2025-02-14*

1.0.39でbluetoothをオフにするメッセージが追加されたそうですが、出力された事はありません。
wifiでdr用のwifiに接続しても、drアプリに切り替えた瞬間に切断されてしまう。
試しにBluetoothオフにしてみると、接続できました。
まぁ、高価なディラーオプションのドラレコを購入したことを後悔させる最悪な仕組み。

### 1/5 — なんじゃコレ💢

*2024-12-12*

絶対に繋がらない様に作られているのかも知れません…   デンソーかな？
コレがスバル純正なので仕方なく付けてますけど…  今時珍しいポンコツ電装品です（爆笑）

## Most praised reviews (5 highest-rated)

### 3/5 — 解決策見つけました。

*2026-08-03*

スマホにダウンロードしない状態で
画面が真っ黒になって
再生が出来ない
トラブルの解決策は
こちらにあって
何とか解決。

https://
viewer.mitacdigitech.com/driverecorder/
DR_Touch.htm

モバイル通信はオフに!

症状確認してるなら
もっと大々的に
教えろって話です。

接続前にカープレイは
絶対オフ
出来ればBluetoothも
オフ

自分はドラレコ本体から
Wi-Fi電波出なくなる
トラブルがあって
ディーラーで本体交換に
なりました。

### 3/5 — Bluetoothを切断後に接続する

*2025-04-05*

このアプリは、Wi-Fiでドラレコ本体に接続し設定しますが、Apple CarPlay等の接続の方が優先されてしまうため、このアプリにWi-Fiで接続した後に自動的にApple CarPlayに切り替えられてしまいます。

Apple CarPlayは認証をBluetoothで行い、認証完了後にWi-Fiに切り替わる仕組みですので、スマートフォンのBluetoothをオフにして、エンジンをかけて、スマートフォンのWi-Fiの設定からドライブレコーダーに接続すると接続が不安定になることなく利用できます。

家のWi-Fiなどが優先されてしまう場合は、一時的にスマートフォンのWi-Fi設定で家のWi-Fiに自動的に接続しないと設定するか、
いっそのこと車でどこか遠くへ行ってしまい自分のスマートフォンが接続するWi-Fiがない状態の場所で、Bluetoothを切った上で設定するとうまくできると思います。

肝心の画質は、まぁ普通ですしリアの画像はおまけ程度と言うものです。パソコンにインストールするアプリはおそらくmacOSに対応しておらず、FAT32のフォーマット規格のようで大容量のSDカードだとパソコンでは設定しづらいのですが、本体にSDカードを差しスマートフォンからの操作で128ギガをフォーマットできて今のところ使えているようです。

また本体は、純正なのでスッキリしているところと、リアにはリアのドラレコをつけたこと、接続は面倒ですがドラレコの画像を外出先でパソコンなしで見れるのでまぁ、よしとします。

パスワードの変更はまだうまくいっていませんが。

### 3/5 — WIFI接続について

*2024-08-07*

スバル純正オプションのドラレコH0013VC310を着けて説明書通りにWIFI接続全然できなくて色々試したところ自分のはiPhoneXS MAXですが、モバイル通信を切ってから接続を試みるとWIFI接続に成功しました。一回アプリ閉じてモバイル通信をオンにしてアプリ開きWIFI接続しましたが失敗でした。でまた切ってやってもたら成功でした。もし繋がらない人いたら試してみてください。

### 2/5 — CarPlayが干渉？

*2026-05-01*

Wi-Fi接続ができず画像の確認ができずにいましたが、CarPlayの接続を解除するとアプリが使えるようになりました。ただ、CarPlayはなぜか勝手に接続するので、時々接続が解除されます。
結果として画像確認に大変時間がかかり不満です。

### 2/5 — レヴォーグ/レイバックの場合

*2025-03-29*

このDR touch、純正のドライブレコーダーとスマホが接続でき、不在中に録画された動画を確認することができるという優れものですが、みなさん当たり前のようにスマホと純正カーナビを使用して、CarPlayを接続していると思います。
そのため、DR touchに接続できません！と言う人が殆どだと思います。自分もそうで、やり方もわからず詳しい操作方法を営業マンに確認しても、DR touch専用のWi-Fiに接続するだけと言われるだけでした。

もう諦めかけてたんですが、最近やっと気づきまして、実はこのCarPlayが接続されたまま、DR touchを接続しようとすると、数十秒足らずで無理矢理CarPlayに接続し直されてしまう…ということがあると思います。
動画はおろか設定すらもまともにできないまま接続が切れると言うケースもしばしば…
車が接続する携帯をさがし、見つけて自動で繋げてくれるWi-Fiの方がDR touchよりも強いためでした。

そのため、まずカーナビ本体画面右下にある人型のアイコンから左に3つ目の📱⚙️のアイコンをタップし、CarPlayが接続されている携帯をタップ→対象の携帯の接続を一度切ることで自動で手元のスマホと繋がることが無くなります。
次にWi-Fi設定からDR touch指定のWi-Fiを選択してアプリを開いてみてください。
安定してアプリを使用することができます。
再びスマホでCarPlayを使用したい場合は、最初に切断した方法と同じ順番で接続し直せばいつもどおりにCarPlayを使用できます。

とは言いつつ、動画再生が未だに出来ません…録画はされていて履歴はいくつもありますがどれを再生しようとしても00:00と表示され、一向に再生される気配も有りません。
今度は動画の再生方法を模索したいと思っています…
自社オリジナルの製品であれば、もう少し知識を営業さんたちに入れていただきたいと思いました…
営業全員の知識がとは言いませんが、取り敢えず使用方法がわかりにくい。

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*Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-08-25.*
