# Dream Hospital: Medical Tycoon — user reviews

> 1,184 indexed App Store user reviews of Dream Hospital by Lab Cave Gaming SL, rated 4.40/5 from 4,017 ratings.

- Source: https://appshunter.io/ios/app/dream-hospital-medical-tycoon/id1439302571/reviews
- App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/dream-hospital-medical-tycoon/id1439302571.md
- Rating breakdown: 5★ 2,817 · 4★ 621 · 3★ 263 · 2★ 111 · 1★ 205

## What do users think of Dream Hospital?

Overall sentiment: neutral

**Pros**

- 🚀 Interesting gameplay
- 🚀 Great graphics
- 👍 Addictive and fun
- 👍 Doesn't force in-app purchases

**Cons**

- 🐛 Frequent crashes and connection issues
- 🐛 Glitches causing loss of progress
- ⏱️ Slow progression and expansion
- 💰 Expensive room and upgrade costs
- 🚨 Ads are too frequent and intrusive

**Commonly reported bugs**

- Patients not using all available reception desks
- Daily tasks not working as intended
- Diamonds/progress disappearing after updates
- Inability to register for events
- Constant disconnection issues

**Most requested features**

- Ability to rotate/view hospital from different angles
- Easier way to hire staff
- Option to set cleaning priorities for janitors
- Ability to sell/trade unwanted items
- More room expansion options
- Faster production of medicines and supplies

## Newest reviews (10 of 1,184)

### 2/5 — It’ll cost you!

*2026-07-27, version 4.9.2*

It’s a really good game, totally additive but I’ve had to give it low stars as you can’t play this game properly unless you pay weekly. Paying a subscription means you have unlimited storage space in the warehouse, without this the games useless.

### 2/5 — Problema grave no Dream Hospital: tutorial do Chá de Gengibre travado

*2026-06-15*

Estou enfrentando um problema sério no Dream Hospital que está me impedindo de continuar jogando. Estou no nível 13 e fiquei travado na etapa do tutorial do Chá de Gengibre. O jogo pede para tocar no botão “APRIMORAMENTO – 5m”, mas simplesmente nada acontece quando clico nele.
Por causa disso, o tutorial fica preso nessa tela e não consigo avançar nem continuar minha evolução no jogo.
Já tentei de tudo: fechar e abrir o aplicativo várias vezes, reinstalar o jogo, reiniciar o iPhone 15, verificar se o iOS e o jogo estão atualizados e até tocar repetidamente no botão. Infelizmente, nada resolveu o problema.
É uma pena, porque estava gostando bastante do jogo, mas no momento estou completamente bloqueado e sem conseguir progredir. Espero que os desenvolvedores corrijam esse erro o quanto antes.

**Developer response:** Lamentamos muito esse problema! Nossa equipe já está investigando o travamento no tutorial do Chá de Gengibre. Por favor, atualize o jogo para a versão 4.9.0, pois pode resolver o problema. Se persistir, escreva para support.dreamhospital@labcavegames.com com seu ID de jogador. Obrigado pela sua paciência!

### 3/5 — Баги

*2026-06-13*

Давно играла в эту игру, решила вернуться, прогресс ожидаемо не сохранился, не через facebook, не через Apple. Столько багов в мобильной игре в первый раз встречаю. Начиная невозможность выполнить ежедневные задания до конца (просто в моменте исчезает задание, их 9 вместо 10), заканчивая исчезновением слотов для багажа. Каждый раз заходишь и ждешь, что на этот раз выкинет игра). Игрушка играбельна, спокойно можно проходить без донатов, поставила бы 5 звезд, если бы не было постоянных раздражающих багов, которые ломают геймплей.

**Developer response:** Понимаем ваше разочарование и искренне сожалеем о возникших проблемах. Потеря прогресса и баги с заданиями — серьёзные неудобства. Наша команда работает над их устранением. Пожалуйста, напишите на support.dreamhospital@labcavegames.com с вашим ID игрока. Спасибо за терпение!

### 3/5 — Mất 10 nhiệm vụ

*2026-04-30, version 4.6.0*

Chơi mà lúc thoát ra cái nhiệm vụ hằng ngày cứ mất miết. Nó khiến cho tôi ko thể làm đc 10 nhiệm vụ hằng ngày làm mất phần thưởng của tôi

### 1/5 — Слетел прогресс

*2026-04-11*

Играла неделю, не выходя из игры. 21 уровень. Заходила в больницы соседей, чтобы посмотреть дизайны, при переходе в свою аптеку пропали все постройки, даже регистратура. Я в шоке… 
Ужасно огорчена, играть больше не буду

**Developer response:** Понимаем ваше потрясение — потерять всё после целой недели игры на 21 уровне это очень обидно. Приносим искренние извинения. Пожалуйста, напишите нам на support.dreamhospital@labcavegames.com с вашим Player ID, мы постараемся восстановить ваш прогресс. Спасибо за терпение!

### 1/5 — The diamonds suddenly disappeared.

*2026-03-26, version 4.6.0*

After watching an ad, I came back to find my diamonds significantly reduced, and I couldn't see where the diamonds were spent. It will also pop up ads even when you choose not to watch them.

### 1/5 — Исправьте баг

*2026-03-24*

Игра не загружается! Пишет нет подключения к сети что только не делали!

**Developer response:** Очень жаль, что не удаётся войти в игру! Пожалуйста, напишите нам на support.dreamhospital@labcavegames.com с вашим Player ID, и наша команда постарается решить проблему как можно скорее. Спасибо за терпение.

### 1/5 — Игра отстой

*2026-03-22*

Не грузит, даже войти не получается, хотя сижу от сети вай фай и остальные приложения работают прекрасно

**Developer response:** Извините за неудобства! Понимаем, как раздражает, когда игра не загружается при работающем Wi-Fi. Пожалуйста, напишите нам на support.dreamhospital@labcavegames.com с вашим Player ID, и наша команда разберётся с проблемой как можно скорее. Спасибо за терпение.

### 4/5 — Bello

*2026-03-18, version 4.6.0*

Ormai gioco da tanto.. mi piace, molto carino e stimolante, un po di mancanza di novità, sono mesi che devono aggiungere un reparto, ma ancora niente.. peccato, senza novità dopo un po ci si annoia

### 5/5 — ดึ

*2026-03-17, version 4.5.0*

ดีมาก

## Most critical reviews (10 lowest-rated)

### 1/5 — Games not working

*2026-08-12, version 5.0.0*

I am stuck on a part when you get the helicopter for VIP and it says to click the 3 x golden tickets and when you click on it, it would accept it and continue the game. Very disappointed liked the game until that happened and now I can't play it.

### 1/5 — Игра самоудалилась из телефона

*2026-07-22*

О

**Developer response:** Здравствуйте! Приносим извинения за то, что игра самопроизвольно удалилась с вашего телефона. Мы обязательно разберёмся в этой проблеме. Пожалуйста, напишите на support.dreamhospital@labcavegames.com, указав ваш Player ID и модель устройства. Спасибо за ваше терпение!

### 1/5 — It can be boring

*2026-07-15, version 4.9.2*

There is nothing to do and it is soosoooo hard to pass the levels

### 1/5 — 😞

*2026-07-14*

В игру даже войти, постоянно пишет «потеря соединения»

**Developer response:** Здравствуйте, спасибо за отзыв. Приносим извинения за постоянные ошибки с потерей соединения при входе в игру. Пожалуйста, напишите на support.dreamhospital@labcavegames.com, указав модель устройства и Player ID, чтобы мы могли разобраться. Спасибо за терпение!

### 1/5 — Не загружается

*2026-06-02*

Постоянно не возможно зайти в игру из-за не подключению к серверу из-за отсутствия соединения. Ни с мобильным интернетом, ни через вай фай. Зачем нужна игра, если она не работает?

**Developer response:** Понимаем ваше разочарование — не иметь доступа к игре очень неприятно. Наша команда работает над стабильностью серверов. Пожалуйста, напишите на support.dreamhospital@labcavegames.com с вашим ID игрока. Спасибо за терпение!

### 1/5 — 샤갈

*2026-05-09, version 4.6.0*

아주재밌어요!

### 1/5 — 有bug

*2026-05-07, version 4.6.0*

救护车玩法开的时候 跟那个每周城市奖励卡一起了 领不了奖励又完成不了救护车教程 重新登录好多次都这样 也不能设置重制游戏 就卡在那啥也玩不了 只能先做救护车的教程 但是奖励卡住了 根本玩不了 卸载了 气死人

### 1/5 — 67 (12)

*2026-05-02*

Читеры

От начала события прошло 20 минут, а в топе уже игрок со счетом 11тыс… и смысл играть дальше?

Баги

1. Проблемы со входом - при запуске ошибка «связь прервана». 
2. Баг с ежедневными заданиями - нужно выполнить 10 заданий, чтобы получить максимальную награду, а заданий всего 8 или 9, что делает это невозможным..
3. Не засчитывается задание с кофейным стимулятором.
4. Часто не получается открыть таблицу лидеров текущего события.

Реклама 

Куча рекламы. Я понимаю, когда разработчик дает возможность получить какую то выгоду за просмотр рекламы, тут ноль вопросов, но здесь реклама выскакивает после банального действия (открыл кейс, получил ежедневную награду, отпускаешь пациента палаты - реклама реклама реклама). Думаю игроки и так часто пользуются возможностью получить плюшки за просмотр рекламы, зачем ее еще больше пихать в игру непонятно.

Итог: как я понял, разработчики перестали поддерживать игру, так как про многие перечисленные проблемы люди писали еще полгода назад, а то и больше. Игрового контента не так много, и к тем же турнирам теряется интерес из за читеров.

**Developer response:** Спасибо, что подробно описали все проблемы! Мы понимаем ваше разочарование — читеры, баги и реклама действительно мешают игровому процессу. Команда работает над улучшениями. Напишите на support.dreamhospital@labcavegames.com с вашим ID игрока. Спасибо за вашу поддержку!

### 1/5 — 進不去

*2026-04-20, version 4.6.0*

遊戲根本進不去，為什麼還不下架，爛遊戲，糟糕透了。玩不了為何不下架。超級差評！

### 1/5 — App doesn’t load

*2026-04-12, version 4.6.0*

App doesn’t load with new upgrade.

## Most praised reviews (10 highest-rated)

### 5/5 — Great passing of time

*2026-08-18, version 5.0.1*

Fun game reminds me of the old classic theme hospital

### 5/5 — Love this game

*2026-08-14, version 5.0.0*

I enjoy this game

### 5/5 — Amazing 🤩

*2026-07-27, version 4.9.2*

LOVE the game so fun to play keep up the good work 😁😁

### 5/5 — Класс

*2026-07-09*

Класс

**Developer response:** Спасибо большое за такой позитивный отзыв! 🏥❤️‍🩹 Очень рады, что вам нравится Dream Hospital! Управляйте своей клиникой, лечите пациентов и собирайте лучшую медицинскую команду из докторов и медсестёр 👩‍⚕️👨‍⚕️💉🩺 Впереди много новых больничных приключений! 🌡️

### 5/5 — bestttt

*2026-05-19, version 4.6.0*

goooooood

### 5/5 — Tuyệt vời

*2026-05-06, version 4.6.0*

Tuyệt

### 5/5 — 好好玩

*2026-04-13, version 4.6.0*

好好玩

### 5/5 — เข้าไปแล้วค้าง คลิ๊กอะไรไม่ได้เลยค่ะ

*2026-04-11, version 4.6.0*

เข้าไปแล้วค้าง คลิ๊กอะไรไม่ได้เลยค่ะ ลบแล้วโหลดใหม่ก็เหมือนเดิม

### 5/5 — Like

*2026-03-24, version 4.6.0*

Like

### 5/5 — FAV GAME

*2026-03-18, version 4.5.0*

Jeu très divertissant et avec peu d'annonce !!

---

*Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-08-29.*
