# 안전Dream - 아동·여성·장애인경찰지원센터 — user reviews

> 20 indexed App Store user reviews of 안전Dream by 경찰청, rated 2.01/5 from 397 ratings.

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## Newest reviews (1 of 20)

### 4/5 — 18개월 아이 지문등록 겨우 했습니다^^; 인내의 승리

*2017-12-12*

30분을 씨름하다 겨우 지문등록 마치고 
지문등록여부 ‘예’ 로 확인하고 다시 확인차 들어가봤는데
등록한 지문 사진은 얼굴 사진처럼 바로 확인할수는 없네요. 원래 안보이게 하는게 의도한건가요? 제대로 등록된건지 걱정이네요

**Developer response:** 지문등록여부에 '예'로 되어있으면 정상등록된것이나, 36개월 미만의 경우 지문의 미 발달로 
등록, 검색이 안될 수 있습니다.  주기적인 얼굴 사진을 업데이트 해주시고 , 36개월 이후 추가로 지문 등록을 부탁드리겠습니다.

## Most critical reviews (10 lowest-rated)

### 1/5 — 이게 뭐지요?

*2021-08-25*

이게뭐에쓰이는 앱인지 모르겠습니다. 베이비페어 갔을때 경찰관이 등록하라해서 등록했는데 로그인 할때마다 아이 정보도 재대로 등록 안되고 지문은 경찰서 가서 하라고 하고 핸드폰 바꾸고 로그인 하니까 다 지워져있고.. 이걸로 아이를 어떻게 지킬수 있다는건지.. 이것때문에 다른 앱이 나오지 않겠네요. 리뷰가 나쁠수 밖에 없습니다. 저또한 개발자인데요. 이렇게 만들어 올려 놓는다는게.. 참.. 핸드폰 기종 아이폰 12미니구요. 뭐 테스트해본다 이런 이야기는 하지 마세요. 테스트 해볼 생각 조차 없다는건 이미 다운 받아본사람들은 다 알듯합니다.

**Developer response:** 경찰관이 등록하라고 했다면 아마 사전등록 기능일 것입니다. 간헐적으로 경찰서에서 등록한 정보의 경우 앱에서 조회가 잘 안되는 현상이 있습니다. 그럴 경우 경찰서에 방문하여 보호자 정보 3게(이름, 주민번호, 핸드폰 번호)를 일치해 주시면 대체로 조회가 가능합니다. 간혹 핸드폰이 본인 명의로 개통되지 않아 핸드폰 인증을 본인 정보로 하는 것이 불가능하여 조회할 수 없는 경우도 종종 있으니 참고 부탁드립니다. 핸드폰으로 아이 정보 등록하고자 할 시 지문을 제외한 정보는 핸드폰 혹은 컴퓨터로 등록하시고 지문은 가까운 경찰서에 방문하여 지문 스캐너를 이용해 등록하는 방법을 가장 추천드리고 있습니다. 지문 촬영의 경우 현재도 연구 중이며 특히 어린아이의 경우 찍기가 더욱 어렵기 때문에 추천드리지는 않습니다.

### 1/5 — 진짜 쓰레기앱

*2020-10-27*

우리나라 공무원들 하는 짓이 다 그렇다 치더라도 이건 손가락 안에 드는 쓰레기 행정이라고 봅니다 애들 손가락이 어른 손가락도 아니고 그 작은 손을 지문을 촬영해서 등록한다는게 지문인식기가 휴대폰과 노트북에 즐비한 이 시대에 얼마나 그지 같은 행정인지...이걸 보고 악플이라고 생각말고 개발자 말고 개발자에게 발주하는 경찰이든 행정주체가 보길 바랍니다 진짜 정중하게 욕을 바가지로 해주고 싶은데 이방법 밖에 없는게 안타깝네요 평가중에 보니 겨우겨우 등록했는데 임시저장이 없어 등록한게 날아갔다는 평을 읽고 와 그나마 처음부터 안된게 다행이라고 생각할 정도입니다 진짜 공무원들은 왜 욕을 좀 처먹어야 그제서야 좀 움직이는 척할까요? 동사무소의 불친절한 공무원이나 이런 전국민 상대로 하는 행정가나 어쩜 그리 하는 짓이 일관적인지 그 모든 공무원들의 불성실하고 불친절하고 시대착오적 행태에 대한 일관성 하나엔 칭찬을 해야겠네요 나참 진짜 게임도 진짜 못만든 어플에도 악플하나 달아본적 없는데 이 어플에 이렇게 한바탕 쓰다니 어휴 이걸 보시고 다른 분들은 그냥 경찰서 가시기 바랍니다 제발

**Developer response:** 지문의 경우 가정에서 지문을 채취할 수 있는 방법은 핸드폰 카메라로 인한 촬영 이외에는 방법이 전무하기 때문에 사용되고 있습니다. 핸드폰 지문 촬영의 경우 핸드폰 OS에서 암호화 데이터로 관리하고 있으며 데이터를 추출해서 활용하는 방법 또한 전무하기 때문에 해당 기술을 사용하고 있습니다.

### 1/5 — 안전성 최악의 앱

*2020-10-26*

아이 지문등록 하려는데 인식이 잘 안되고 겨우 씨름하다 촬영했는데, 찰칵 소리와 함께 멎어버리더군요. 임시저장도 안되서 다시 처음부터 다 새로 입력해야하고 지문 촬영은 정말정말 힘들고 에러나고 또 튕기고 저장은 안되고... 앱을 만드실거면 정말 세심하게 안전성있게 신경좀 써주세요. 이런 류의 지자체 공공앱은 왜 하나같이 이러는지 속상합니다. 짜증나서 하다하다 그냥 파출소 방문할까 생각중입니다. 개인적으로 별 하나도 아깝습니다.

**Developer response:** 혹시 해당 기종과 IOS 버전을 알려주실 수 있으신가요? 다시 한번 내부 테스트를 진행하도록 하겠습니다.

### 2/5 — 개발 완성도가 처참한수준

*2025-07-12*

경찰청이면 그래도 국가 기관인데 이런 수준의 앱을 만들다니 창피하지 않나요? 저역시 개발자입니다만, 이 app의 완성도는 엉망입니다. Device를 전혀 고려하지 않은 ui에 촌스러운 디자인, 초급 개발자가 만든 수준입니다. 이런 수준으로 개발해놓고 내놓기 부끄럽지 않나요?

### 2/5 — 등록이 되어있다는데 리스트가 안보입니다

*2023-04-27*

아이폰14프로맥스 사용중이며, 목록 자체에 아무것도 없습니다. 등록은 어린이집에서 작년에 했고, 새로 등록하려 다시 입력하면 이미 기등록되어있다고 나오는데 확인을 할수가 없네요? 리스트가 안보이니 정보 수정도 할 수가 없고요. 도대체 어떻게 사용하라는거죠? ........

**Developer response:** 등록을 어린이집에서 진행하였을 경우 보호자 정보가 어린이집으로 등록된 경우가 많습니다. 보호자 정보를 추가 또는 변경하고자 하실 경우 182센터 문의전화 또는 경찰서에 방문해 주셔야 합니다. 참고 부탁드립니다.

### 3/5 — 사진이 한장만 등록 되니 아쉽다

*2021-07-17*

사진이 여러장 등록 되면 좋겠네요. 
다양한 표정, 신체 특이점등을 사진에 추가해두면 더 도움이 되겠죠(너무 큰작업이 되겠지만 고려해 보시길). 품질도 너무 낮아서 업로드 한 사진 보다 흐려보이네요. 용량문제로 실제 품질저하된 사진으로 업로드 되는거면 좀 미리보기 후 적용되게 하던 다른 차선책이 마련되면 좋을듯. 
 그리고 아래 다른분도 적었는데 체격및 얼굴형은 여전히 표시가 안되고 있네요. 처음 등록 후 매번 볼때마다 표시 안되고 있음.  통신속도 문제로 보기엔 다른 부분은 잘 조회 되고 있음. (애초에 버그를 못찾는건 아닌지..)

**Developer response:** 사진의 여러 장 등록하는 부분에 관해서는 해당 시스템 및 연계되는 모든 시스템을 변경해야 하는 큰 작업이기 때문에 쉽게 진행하지 못하고 있습니다. 체격 및 얼굴형 데이터의 경우 테스트에서는 정상 출력이 확인되고 있습니다. 만약 미리 보기 정보와 상세 보기 정보기 일치하지 않거나 일부 나오지 않는 데이터가 있을 경우 언제든지 재보 부탁드립니다.

### 3/5 — 조금만 더 보완해주세요^^

*2021-03-08*

아이 지문등록 관련해서 어플 접속 권한이 최초 휴대폰 인증받은 한 사람만 가능한건가요?? 아이 아빠 폰으로 인증 받았는데 엄마폰에서는 접속권한이 없네요. 바라는 점은 세가지입니다. 
1. 접속시에 핀인증이나 로그인 권한 되도록 해주세요. 아, 그럼 실종이나 보호를 아무나 볼 수 없으니 안되겠네요.ㅠㅠ 비번이 네자리는 너무 쉽습니다. 여섯자리로 해주시면 좋겠어요.
2. 아이를 기준으로 등록된 사람은 누구든 자유롭게 엄마든 아빠든 모두 수정이 가능하도록 해주세요.
(참고로 키즈노트는 아이를 기준으로 가족들이 댓글도 달고 다 되거든요. 그 점이 참 좋아요.)
3. 사진도 여러개 가능했으면 좋겠습니다. 특징이 그다지 없어서 신체적 특징을 적어놓았는데 그거라도 사진으로 올리고 싶어서요.

**Developer response:** 첫 번째 건의사항은 추후 고려해보도록 하겠습니다. 두 번째 건의사항의 경우 경찰서에 방문하셔서 아이 보호자로 최대 4명까지 등록 가능하니 등록만 하시면 가능한 부분입니다. 세 번째 건의사항의 경우 예전부터 건의가 많았던 부분입니다. 그럼에도 적용되지 못 한 이유는 서버 용량 및 관리 자원의 문제가 거론되어 적용되지 못하였습니다. 참고 부탁드립니다.

### 3/5 — 사진등록 여러장 될 수 있게 해주세요.

*2019-07-07*

사진을 최소 3장 이상은 될 수 있게 해주세요. 그리고 짧은 동영상도 업로드 가능했으면 합니다. 자라나는 아이라 얼굴도 자주 변합니다. 무엇보다 사진이다 보니 각도 표정에 따라 실물과는 차이가 발생합니다. 여러장 사진과 동영상이 있으면 혹시나 불상사가 생겼을 때 조금이나마 도움이 되지 않을까요?

**Developer response:** 좋은 아이디어 감사합니다. 사진을 여러 장 등록하는 것의 경우 예전부터도 의견이 나와 고려 중이며 동영상의 경우 자칫하면 용량이 큰 파일이 업로드되어 서버에 무리를 줄 수 있기 때문에 신중히 고려 중입니다. 앞으로도 좋은 의견 부탁드립니다.

### 3/5 — 아이수정등록 시,

*2018-06-09*

이미등록된상태에서 사진수정이나 인적사항수정시 보호자 주민번호를 재입력하라는 팝업만뜰뿐 주민등록부분 수정하려고 마스킹처리된부분을 눌러도 입력키패드가 나오지않아요 ..수정못했어요 아이폰7인데 기종따라다른건지 아님 따로 수정방법이있는지 문의드립니다

**Developer response:** 현재 수정 부분 쪽에서 관련 오류 발생이 확인되어 수정 중입니다. 앱 심사가 끝나는 대로 수정된 버전이 업데이트될 예정입니다. 불편을 드려 죄송합니다.

### 4/5 — 개인정보 입력 시

*2022-07-06*

사전등록 대상자 정보나 내 정보를 입력할 때 외국인의 경우에는 영문 이름 철자를 4자 이상 입력할 수가 없습니다. 주민번호 입력란에도 외국인등록번호는 등록이 되지 않아 서비스를 이용할 수 없습니다. 확인 부탁드립니다.

**Developer response:** 영문 철자의 경우 6자리 이상 입력할 수 없음을 확인하였습니다. 해당 부분의 경우 개선이 가능한지 확인하도록 하겠습니다. 외국인 등록번호의 경우 주민등록번호 생성 로직과 달라 입력 시 메시지가 출력되는데 해당 경우 확인 버튼을 누르고 계속 진행해 주시면 됩니다. 확인 부탁드립니다.

## Most praised reviews (9 highest-rated)

### 5/5 — 카메라 초점 문제로 지문 등록 X

*2026-05-17*

아이폰이랑 호환이 안맞는거 같습니다 
그냥 폰 카메라 사용시 초점 잘 맞춰짐
하지만 안전드림 어플 지문등록 카메라는 초점이 안 맞춰져서 등록 불가합니다

### 5/5 — 정보 수정 후 현행화 업데이트 안됨

*2023-08-21*

어플에서 정보 입력하고 지문등록이 잘 안되서 파출소 방문 지문 등록 및 아이 정보 (키, 몸무게 등) 와 보호자 추가 입력했습니다. 그런데 어플에서는 업데이트한 정보가 반영되지 않습니다. 파출소에서 입력할땐 제가 아플에서 작성한 정보가 보였고 업데이트하고 아이 지문 추가 후 저장했다고 하셨어요. 어플과 정보연동이 안되는건가요?

**Developer response:** 지구대와 앱 간의 정보 동기화를 위해 15~60분가량의 시간이 소요됩니다. 참고 부탁드립니다.

### 5/5 — 인증이 되지 않습니다

*2023-06-04*

생각날때마다 들어가서 아이 정보를 수정하고 있는데 얼마전부터 인증이 되지 않습니다
pass인증을 받으면 화면에 인증되었습니다 라는 문구와 핸드폰 인증 데이터가 정상적으로 호출되지 않았습니다 라는 문구가 동시에 떠서 첫 화면으로 돌아옵니다

**Developer response:** Pass 인증의 경우 아이폰의 경우 자채 오류로 인해 간헐적으로 한 번에 인증이 되지 않는 경우가 있습니다. 보통 2번 안에는 인증이 되므로 참고 부탁드립니다.

### 5/5 — 지역별로 볼 수 있었으면 좋겠어요

*2022-08-18*

그래야지 사람들이 지나다니면서 사람들을 한번이라도 더 볼수 있지 않을까요?
지금은 너무 광범위해서 솔직히 효율성이 매우 떨어지네요...

**Developer response:** 실종자, 보호자 조회 기능 관련하여 좋은 의견 감사합니다. 추후 기능 개선 관련 작업이 있을 경우 해당 부분이 가능한지 검토해 보도록 하겠습니다.

### 5/5 — 경찰서를 가지않고

*2021-01-24*

앱으로 아이내용을 업뎃할수 있어 아주아주 좋아요.정보입력으로 로그인하고 인증되었다는 문구가 작게 나오는데 그 이후 메인화면으로 안넘어갑니다. 뒤로가기를 누른뒤 로그인된걸 알수있었습니다. 그리고 주소변경 창에 상세주소를 적는데 키패드에 가려 성세주소란이 보이지 않네요. 수정하면 좋을거 같습니다.
유치원에서 아이 등록을 해놓았던 정보를 볼수가 있었습니다. 아마 경찰서에서 유치원 방문하여 한거 같아요. 이후에 변경되는건 어떻게 하나 싶었는데 앱이 있어 간단히 수정할수가 있어 너무너무 필요한 앱이라고 생각됩니다. 리뷰보니 안좋다는 글이 많은데 수정보완단계를 거치면 아이를기르는 부모나 노약자 장애우를 둔 가정에서는 정말 유용한 앱이라고 생각이되네요. 잘쓰겠습니다. 고맙습니다.

**Developer response:** 상세한 재보 감사드립니다. 주소 관련된 부분은 지금 확인하였습니다. 추후 수정하여 업데이트를 진행하도록 하겠습니다. 감사합니다. 그리고 유치원에서 아이를 등록한 경우 보호자가 유치원 정보로 되어있기 때문에 조회가 어렵습니다. 경찰서에 방문하여 보호자 정보를 수정하시면 조회가 가능합니다.

### 5/5 — 전화번호 수정

*2019-05-17*

몇년 전에 첫째아이 파출소에 직접 방문해 지문 등록을 했었습니다. 오늘 어플로도 할 수 있는걸 알게 되어 둘째 추가등록을 하고 첫째아이 부모 1번 전화번호가 전에 쓰던거라 수정을 하려니 안됩니다ㅠㅠ 삭제를 하고 다시 하자니 직접 방문해 등록한 지문이 더 선명해서 그게 더 정확할 것 같아 지우기는 좀 그렇습니다ㅠ

**Developer response:** 전화번호 수정 기능을 활성화했을 때 실수로 잘못 수정해서 조회가 안되는 경우가 다수 발생하여 해당 기능을 막게 되었고 만약 수정해야 할 경우가 있을 경우 경찰서에 방문하여 수정하도록 변경되었습니다. 참고 부탁드립니다.

### 5/5 — 우여곡절 끝에 지문 인식 완료

*2018-06-23*

iPhone 8 Plus를 사용해서 등록했었는데 녹색으로 캡처가 된 이후에도 저장이 안 되어서 실망스럽다는 리뷰를 올렸었는데 한 2주 후에 다시 확인해보니 지문이 등록되어 있더라구요. 지문 인식 이후의 처리에 문제가 있었나 싶습니다. 문제 파악을 위해 계속 연락을 주고 업데이트해주는데 있어서는 아주 만족입니다.

**Developer response:** 혹시 지문 촬영 기능을 어떤 기종을 사용하고 계신지 알려 주실 수 있으신가요? 현제 테스트 결과에서 5, 5S, SE의 경우 기종 성능으로 인해 약간의 딜레이가 발생되어 촬영이 어려운 것이 확인되었습니다. 그리고 3세 미만의 아동의 경우 지문 융선이 발달되지 않아 촬영이 힘들며 촬영 도중 많은 움직이는 아이의 경우 잠든 뒤에 촬영을 권장하여 드리고 있으며 그렇게 진행하여도 안될 경우 재부팅 후 다시 시도를 안내하여드리고 있습니다. 만약 모든 방법을 다 써보셔고도 안되신다면 02-3150-2250로 연락 주시거나 경찰서에 방문하여 등록하여 주시기 바랍니다.

### 4/5 — 등록이 안되욤

*2021-10-16*

현재 4살인데 6개월 좀 넘어서 병원진료갓을때 지문등록을 해주고있는 경찰분이 계셔거지고 했어요 근데 어플로 사진이랑 키이런거 변경할려고 해도 수정버튼이 없어요...터치하는곳맨앞에 등록 수정이라고만되어잇지 누르면 수정하는곳이 없어요 우리아이 정보도 안보이구요 다시 등록 하게되면 마지막에 기등록 자라고 하고 어케할까요?

**Developer response:** 수정의 경우 아이 정보를 터치하시면 상세정보가 나오게 되는데 그 밑에 보시면 삭제, 수정 버튼이 있습니다. 해당 버튼을 누르시고 수정 화면으로 이동하셔야 수정 기능을 이용하실 수 있습니다.

### 4/5 — 오류

*2021-04-11*

지웠다가 다시 깔고 업데이트도 했는데 
앱 들어가면 계속 위변조된 앱 또는 구버전이므로 재설치 불라불라 뜨는데 어떻게 해야 하나요?

드디어 되내요 빠른 업데이트 좋아요

**Developer response:** 2.106버전에서 업데이트가 누락된 부분이 있어서 다음 버전으로 긴급 업데이트를 진행하게 되었습니다. 잠시나마 불편을 드려 죄송합니다.

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*Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-08-25.*