# Drimsim — Travel & Internet — user reviews

> 40 indexed App Store user reviews of Drimsim by Drimnano SL., rated 3.20/5 from 13 ratings.

- Source: https://appshunter.io/ios/app/drimsim-travel-and-internet/id1075908840/reviews
- App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/drimsim-travel-and-internet/id1075908840.md
- Rating breakdown: 5★ 7 · 4★ 0 · 3★ 0 · 2★ 1 · 1★ 5

## Newest reviews (10 of 40)

### 2/5 — По стоимости также как Мегафон

*2022-08-20*

Очень дорого, проще реально купить симку внутри страны за 300 рублей с безлимитным интернетом. Я за 4 дня потратила 5 000 рублей!! Единственное что я делала это смотрела Инстаграм и выкладывала фотки. Через 5 дней я купила себе симку за 700 рублей и до конца отдыха мне хватило безлимитного интернета с раздачей на все

**Developer response:** Добрый день!
Сожалеем, что Вы столкнулись с такой ситуацией. Важно отметить, что мультимедийный контент расходует намного больше трафика, чем, например, мессенджеры.
В приложении Вы можете посмотреть расход средств более детально с указанием страны и действующего тарифа. При необходимости всегда можете написать в службу поддержки.
С уважением, команда Drimsim

### 2/5 — Typically Russian company do not refund money

*2022-08-04*

Be aware this is a Russian company. They do not refund money. I think they will not return money in any case ). 

And think three times before use their service. They ask your ID. It means you will send your ID to terrorist Russian government and to the FSB database.

### 2/5 — Не хотят работать с российскими картами

*2022-06-03*

Оплатить можно только иностранной визой или Мастеркард. С российских карт платежи не проходят. Спрашивается, зачем вы тут? Оплатить с сайта все-таки получилось, но приложение принимать карту мир отказалось. И ещё один нюанс. Минимальное пополнение в рублях 3000₽, то есть больше чем 25евро, но при этом курс около 70₽ за евро, что вполне прилично

**Developer response:** Добрый день!
На данный момент мы реализовали пополнение баланса с помощью карт выпусков на территории России, только на сайте.
Учли ваше замечание, по минимальному пополнению в рублях.
Спасибо за вашу обратную связь.
С Уважением, команда Дримсим.

### 1/5 — Bad service

*2022-04-16*

Two years of using and they suddenly decided to withdraw my whole balance. Till yesterday it was 5 star service, but they claim that I used my traffic within 6 minutes. Well, maybe I’m a liar or have dementia, but I use to read forums online and not consuming 1 Gb of traffic in 6 minutes.

**Developer response:** Good afternoon!
We are sorry to hear about your situation.
We would like to make two points clear:
1) Data download is controlled by smartphone only. The SIM card is a communication channel only;
2) In detailisation, the time of opening an Internet session is displayed. It can last as long as you wish. The data was likely loaded for a longer time.

### 1/5 — Сервис не работает

*2022-02-08*

9 дней назад купил esim 10€, положил 25€, арендовал номер за 1€, и 9 дней я без связи, ни один человек из тех поддержки не может помочь, только кормят завтраками что скоро все заработает. По факту 9 дней в командировке потеряны, я не могу выйти на связь и до меня не дозвониться. Компания загибается походу. Как вернуть все потраченные деньги, я понимаю что о компенсации 9 дней вообще речи не может идти. Только твиты и видео обзоры помогут другим людям не попасть на деньги и время. Будем бороться дальше…

**Developer response:** Илья, здравствуйте!
Сожалеем, что Вы столкнулись с этой ситуацией.
Но насколько видим, отзыв связан с дополнительной услугой по другому нашему приложению - Drimphone.
Звонки не предоставляются в этом приложении.
Проверили доступ в интернет по Вашей сим, нештатных моментов не выявлено.
Если потребуется помощь - всегда можно написать в поддержку.

### 1/5 — Не вернули деньги

*2021-12-12*

Два года почти не пользовалась симкой, средства видимо начали списывать, так как сейчас не езжу никуда, попросила вернуть их и закрыть договор. Деньги оказывается можно вернуть только в течение 14 дней после зачисления. Класс, я последний раз их зачисляла и куда-то ездила ещё до ковида, в январе 20го года. Так что будьте внимательны: кладёте минимальную сумму в евро — используйте, иначе она просто сгорит. Мне ещё упрашивать компанию закрыть мой счёт пришлось, с первого раза не понимают. Очень разочарована

**Developer response:** Добрый день!
Сим-карта может быть активна любое время, главное раз в 360 дней сделать минимальную активность.
В этом случае списания не будут происходить.
Если что-либо потребуется уточнить - Вы всегда можете написать в чат поддержки.

С уважением,
команда Дримсим

### 3/5 — Для Европы и Турции но не для Египта

*2021-11-30*

Раньше у меня была сим карта дримсим и я с ней летал в Европу и Турцию, все работало идеально и цена была адекватная 10 евро хватало на недельный отпуск. В этом году обменял сим кату на e-sim без номера. Настроил переадресацию на свой российский номер и настроил интернет с помощью тех поддержки. Отлично. Лечу в Египет. Через сутки в Египте кончаются мои 25 евро. Смотрю статистику и вижу, что интернет каждый час стоит 1 евро. Ахренеть. Пополняю баланс и срочно скачиваю AirAlo с египетским провайдером за 35 долларов и 3 гегами интернета, вот этого интернета хватило на 7 дней с запасом. Но это еще не самый ужас: переадресованые звонки так не один до меня не дошел. Хорошо хоть приходили уведомления «вам звонил этот номер» и я перезванивал через дримфон. Одним словом пришлось заморочиться и потерять кучу времени на все эти ненужные лишние операции с разными операторами вместо комфортного отдыха. Дримсим! Принимайте меры и исправляйте все!

**Developer response:** Добрый день!
Благодарим Вас за обратную связь.
Списания за трафик зависят от установленного тарифа в стране, а также сценария использования.
Что касается привязки номера - напишите, пожалуйста, на help@drimsim.com.
Возможно, привязка была настроена неверно. Обязательно проверим вместе и поможем разобраться в вопросе.

С уважением,
команда Дримсим

### 1/5 — Скрытые условия

*2021-09-19*

Номер Испании я не получил, заплатил 10 евро просто за бесполезную есим, хотя мне нужно было принять смс. Минимальный платёж за пользование услугами 25 евро - не был указан при покупке сим.

**Developer response:** Добрый день!
Увы, испанских номеров пока у нас нет.
Информация о деталях использования продукта, а также минимальном размере оплаты есть на нашем сайте и в приложении.
При необходимости можно написать в службу поддержки.

С уважением,
Дримсим

### 1/5 — Много слов но мало дела.

*2020-02-06*

Прочитал много про сервис, поверил. Купил esim для IPhone XR. Все было прекрасно и удобно особенно когда надо было пополнять баланс. В итоге все оказалось совсем не так радужно как рисовали в рекламных постах. 

Цель - работа интернета в Индии. И действительно в Дэли все было прекрасно, но стоило прилететь в другой город как сюрприз, регистрироваться в сети телефон отказался. Пришлось покупать локальную симку. 

Жаль что доверился да ещё посоветовал другу. Как итог потраченные зря деньги. 

Служба поддержки ничего кроме как отточенных фраз и «мы работаем только с ..... оператором, сорри » сказать не смогла. 
Для поддержания лояльности и удержания клиента могли бы и бонуса дать. Но увы на это великие маркетинговые умы уже не способны. Осталось дотратить деньги уйти к конкурентам. Может им как клиенты будем более интересны.

Оплата - какой смысл делать возможность указать любую сумму пополнения, если меньше 25 евро пополнить невозможно ? Не нужно мне услуг на 25 евро, а когда нужно будет столько и заплачу. 

Перешёл на Airalo - просто, стоимость симки - бесплатно, тарифы а несколько раз меньше, учитесь у них.

**Developer response:** Здравствуйте!
Приносим извинения, что заранее не предупредили об отсутствии покрытия у нашего партнера на определенной территории Индии (г. Шринагар). Сожалеем, что не оправдали ожиданий в этом районе.
Мы постоянно расширяем сеть партнеров, но еще не везде охватили.
Работаем в этом направлении.
С уважением,
команда Дримсим

### 5/5 — Отлично

*2019-08-21*

Все работает , тех поддержка отвечает

**Developer response:** ​Добрый день! Спасибо за обратную связь. Мы надеемся и в дальнейшем радовать вам сервисом и тарифами на услуги. С Уважением, команда Дримсим.

## Most critical reviews (10 lowest-rated)

### 1/5 — Мошенники

*2025-02-07*

Аннулировали счет ссылаясь на какие-то скрытые правила и украли 15 евро. Самое интересное, что перед сменой телефона баланс отображался и не каких списаний не было…

**Developer response:** Добрый день! Сожалеем о сложившейся ситуации. В соглашении и разделе помощи действительно есть условие о деактивации при длительном неиспользовании. Понимаем вашу обеспокоенность. Возможно, перед сменой телефона в приложении отображался устаревший кэш. Пожалуйста, напишите на help@drimsim.com, чтобы мы могли проверить и разобраться в ситуации.

### 1/5 — Прошла былая слава)

*2025-01-03*

Пользовался симкой больше 10 лет, как раз для поездок за границей. Тогда они были одни из лучших, но развитие так и осталось в 2010. (По дизайну приложения видно, что разработки собственной нет)
В итоге списали (украли) баланс в свою пользу и я с ними попрощался.
По факту:
1. Цены на интернет в 2-3 раза дороже пакетов, которые дают рос операторы.
2. Ни разу не было «приехал включи и работает», всегда решалось через ТП, перегрузи, внеси настройки, перезайди тд.
3.  Операторов используют не самых топовых в странах и быстрый интернет с хорошим покрытием- это не про них.

**Developer response:** Добрый день! Сожалеем, что вы столкнулись с такой ситуацией. В нашем Пользовательском соглашении и разделе помощи действительно есть условие о деактивации при длительном неиспользовании. Мы понимаем вашу обеспокоенность и хотим разобраться в ситуации. Пожалуйста, напишите нам на help@drimsim.com, чтобы мы могли все проверить и помочь вам.

### 1/5 — Отзыв больше про сервис…

*2024-12-23*

Нет оповещений о долго не активности  карты, потом быстро срубают остатки деньги на счете без всяких уведомлений!

**Developer response:** Добрый день! Сожалеем, что вы столкнулись с такой ситуацией. В нашем Пользовательском соглашении и разделе помощи действительно есть условие о деактивации при длительном неиспользовании. Мы понимаем вашу обеспокоенность и хотим разобраться в ситуации. Пожалуйста, напишите нам на help@drimsim.com, чтобы мы могли все проверить и помочь вам.

### 1/5 — 35€ to start using 👎

*2024-01-02*

Don’t bother downloading! You will end up deleting it without using it like me. Buy a sim for 10€ and then minimum top up for 25€.

**Developer response:** Thank you for sharing your experience. We understand the importance of a positive user experience. At our service, we offer competitive rates in popular countries with no subscription fees. Our 24/7 customer support ensures assistance whenever needed. Plus, there are no hidden subscription costs. Get value and support without the hassle.

### 1/5 — Очень плохо и категорически не рекомендую

*2023-06-27*

По-прежнему , дорого  и неудобно. Время проходит , а дрим сим все также хочет  25 евро на баланс!!!!!!! И 12 евро за гиг. И если лет 5 назад вариантов почти небыло. То сейчас множество альтернативы и большинство гораздо дешевле и удобнее

**Developer response:** Благодарим за ваш отзыв. Мы ценим каждого клиента и стремимся предоставить лучший опыт. Наша сим-карта действительна сколько угодно долго при минимальной транзакции раз в 360 дней. Также, у нас круглосуточная служба поддержки готова помочь в любых вопросах. Рассмотрите возможность оставаться с нами и оценить эти преимущества. Спасибо за внимание!

### 1/5 — SMS doesn’t work…

*2023-06-01*

SMS via Drimsim stopped working but they keep charging regular fee
Contacted support - reply was on very poor English and hard to understand. Promised to check with their partner…
I do not suggest using this service

**Developer response:** Hello Antony!
We are sorry that you encountered difficulties while using our service.
The support specialist promptly compiled a request for verification.
According to our information, your issue has been resolved, we have emailed you.
Feel free to contact us if you have any questions.

### 1/5 — Услуги звонков не предоставлятся

*2023-01-20*

Номера телефона у вас не будет, звонить вы не сможете. Только интернет. И предупреждать об этом компания будет максимально незаметно.

### 1/5 — Скам

*2022-06-22*

Не покупайте. Это вообще не симкарта, номера нет. Трафик уходит непонятно куда, небезопасно. Пытался отказаться сразу после покупки, на сайте указано что вернут деньги без проблем. Возвращать отказались.

**Developer response:** Добрый день!
Нам очень жаль слышать в наш адрес такие слова.
Мы хотим разобраться в вашей ситуации.
Напишите, пожалуйста нам на help@drimsim.com
Обязательно рассмотрим вашу ситуацию и постараемся помощь.

С уважением, команда Дримсим.

### 1/5 — Незаконное удержание средств

*2022-06-18*

Скачал - установить и воспользоваться не смог, потому что инструкция написана айтишниками для айтишников. Меню устарело, скриншоты устарели, вы ребята, сходите к тинькову и посмотрите как гайды правильно и легко писать.
Поддержка говорит, если поставили е-сим- деньги не вернем.
Буду требовать и буду с ними принципиальным.
Скачайте себе для путешествий - е-сим Тинькоф и не мучайтесь.

**Developer response:** Михаил добрый день!
Нам очень жаль, что вам не понравилось наше приложение и вы не смогли разобраться с нашими инструкциями в разделе FAQ.
Наша поддержка работает в режиме 24/7 и отвечает за считанные минуты. Мы всегда готовы прийти на помощь нашему клиенту в сложной ситуации.
Возврат средств за сим-карту в случае ее установки/распаковки, по условиям нашего пользовательского соглашения, не возможен.
Спасибо вам за обратную связь.
С Уважением, команда Дримсим.

### 1/5 — Скатились

*2022-06-16*

ДримСим явно дышит на ладан. Думаю дай-ка скачаю после двух лет перерыва, а тут уже даже номер не предоставляется бесплатно, нужно брать в аренду, и более того, эти номера кончились и в поддержке говорят, что их больше не будет... И зачем то ещё надо платить 10 евро за е-сим, когда у Айрало вообще не нужно платить за это, просто покупаешь и пользуешься. Вместо того чтобы идти в ногу со временем эти парни стакатились в дно...

**Developer response:** Добрый день!
Мы работаем в штатном режиме.
С 1 июня 2022 года мы действительно убрали услуги по аренде номеров для новых пользователей, текущие клиенты продолжают пользоваться услугами по аренде номеров. Мы пошли на это из-за большого количества клиентов нареканий на качество данных услуг. Пожалуйста, напишите нам на help@drimsim.com, мы найдем решение для вас!
С Уважением, команда Дримсим.

## Most praised reviews (10 highest-rated)

### 5/5 — Удобная связь

*2025-01-26*

Отличная штука. Помогала несколько раз, когда приходилось путешествовать по нескольким странам за одну поездку. С этой связью просто оказалось - работает везде. Возможно дороже чем местные сим, но это связь именно для звонков по Интернету, и для звонков - очень удобный вариант

**Developer response:** Здравствуйте, Алексей! Спасибо, что нашли время поделиться своим опытом! Мы рады, что наш сервис оставил у вас положительные впечатления. Будем рады видеть вас снова среди наших клиентов! Ваш Drimsim

### 5/5 — Супер

*2025-01-24*

Была проблема с доступом к интернету, написала в поддержку, сразу же быстро проконсультировали и решили мою проблему. Что очень ценно, не пришлось долго ждать. Супер, спасибо!!

**Developer response:** Здравствуйте! Большое спасибо за ваш теплый отзыв! Мы рады, что смогли оправдать ваши ожидания. Ваше доверие вдохновляет нас на дальнейшее развитие и совершенствование. Надеемся, что наша сим-карта продолжит оставаться надежным спутником в поездках! Ваш Drimsim

### 5/5 — Очень удобная связь

*2025-01-09*

Использую уже много лет, очень удобная связь и отличная клиентская поддержка

**Developer response:** Здравствуйте, Ирина! Благодарим Вас за теплые слова и высокую оценку! Нам приятно знать, что Вы остались довольны. Ваш отзыв вдохновляет нас продолжать работать с энтузиазмом и улучшать наш сервис. Надеемся на Ваше дальнейшее сотрудничество! С уважением, команда Drimsim

### 5/5 — Просто идеально

*2025-01-03*

Лучшая служба поддержки. Отличное удобнейшее приложение, при любых даже самых мелких неисправностях моментальный ответ поддержки и подробнейшее решение любой проблемы. Отличное решение для интернета заграницей

**Developer response:** Здравствуйте, Артем! Спасибо, что нашли время поделиться своим опытом! Мы рады, что наш сервис оставил у вас положительные впечатления. Будем рады видеть вас снова среди наших клиентов! С уважением, команда Drimsim

### 5/5 — Drimsim

*2025-01-02*

Пользуемся несколько лет. Очень удобный сервис. Техподдержка оперативно помогает решить любые проблемы.

**Developer response:** Здравствуйте! Нам очень приятно получить такой отзыв! Мы ценим ваше доверие и будем стараться поддерживать высокий уровень сервиса. Спасибо, что выбрали нас! Ваш Drimsim

### 5/5 — Отличный сервис

*2024-12-31*

Пользуюсь дримсим с карантина, всегда хорошо работает и подключается отлично. Поддержка всегда отвечают ооооооочень быстро и все понятно, даже для девочки 😅 спасибо

**Developer response:** Добрый день! Спасибо за ваши добрые слова! Мы рады, что смогли оправдать ваши ожидания. Надеемся, что и в будущем вы останетесь довольны нашим сервисом. Ваш Drimsim

### 5/5 — Долгие отношения

*2024-12-30*

Я с Drimsim, наверное, уже 6 лет. Пыталась уйти от них пару раз, но всегда возвращалась. Когда обычную симку заменили на eSIM, стало еще удобнее. И, самое главное, у них суперская служба поддержки. Бывает в некоторых странах не сразу настраивается, тогда служба поддержки помогает всегда и быстро и 5 минут и все уже работает.

**Developer response:** Здравствуйте! Спасибо огромное за добрые слова! Мы ценим ваше доверие и всегда стремимся к тому, чтобы наши клиенты оставались довольны. Ждем вас снова! С уважением, команда Drimsim

### 5/5 — Очень удобно

*2024-12-27*

Пользуюсь уже лет 5 этой связью в поездках. Даже если какие то проблемы возникают, команда поддержки очень быстро реагирует с помощью! Я довольна!

**Developer response:** Добрый день! Большое спасибо за ваш отзыв! Нам очень приятно, что наш сервис вас порадовал. Мы всегда стараемся делать всё возможное, чтобы ваши ожидания были оправданы. Ждём вас снова! Ваш Drimsim

### 5/5 — Рекомендация

*2023-04-25*

👍👍👍супер esim! Рекомендую всем . Прекрасная поддержка , все проблемы решаются быстро с помощью очень компетентных сотрудников . Спасибо Вам !

**Developer response:** Приветствуем Алекс!
Благодарим вас за вашу отзыв о нашей услуге eSIM! Мы рады, что вы оценили нашу прекрасную поддержку и компетентных сотрудников.
Всегда готовы быстро решить все ваши проблемы.
Спасибо, что выбрали нас!

### 5/5 — One of the best solution while traveling.

*2019-09-09*

Tested Drimsim while traveling Canada, the country with a very expensive their cellular service, so for two days I paid €2.20 Drimsim (using Uber, maps, tech support etc.) instead of $20 of regular International service roaming.

Tech-support is great, fast, very knowledgeable & friendly. Installation is easy to do. Great service. Would highly recommend to use.

**Developer response:** ​Hello! Thanks for your feedback. Glad to hear you saved your money with us. Don't forget to share referral link with your friends to receive bonuses.​

---

*Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-08-31.*