# DRIVE.GO — user reviews

> 34 indexed App Store user reviews of DRIVE.GO by NIS a.d. Novi Sad, rated 2.71/5 from 58 ratings.

- Source: https://appshunter.io/ios/app/drivego/id1506011345/reviews
- App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/drivego/id1506011345.md
- Rating breakdown: 5★ 18 · 4★ 6 · 3★ 4 · 2★ 1 · 1★ 29

## Newest reviews (10 of 34)

### 3/5 — Ažuriranje kartice za plaćanje

*2022-08-01, version 1.9.0*

Aplikacija ubrzava proces točenja na pumpi, ali sa druge strane poprilično može da te uspori kada upališ aplikaciju i izvališ da ti je ponovo izbrisala karticu i da je moraš opet povezivati.

### 3/5 — Radi, ali i ne radi

*2021-04-14, version 1.6.7*

Aplikacija bi trebala da olaksa placanje i da ubrza sam platni proces i zadrzavanje na pumpi, medjutim od zadnjeg updatea, prilikom svakog pokretanja aplikacije, svaki put trazi da potvrdim primanje promocija. I na svaku moju potvrdu, da ili ne, prilikom svakog pokretanja, nista se ne desava...opet isto pitanje...
Molim Vas, resite to.
Ja samo hocu brzo da sipam, brzo da platim i da nastavim dalje put.

**Developer response:** Poštovani, zamoliću da pozovete naš call centar 08 0000 8888 i da kolegama ostavite broj telefona, znači nam da se čujemo sa Vama u vezi sa otklanjanjem ovog problema. Unapred hvala! Pozdrav, Violeta

### 1/5 — Bilo bi dobro kad bi radilo

*2020-04-18, version 1.0*

Uopšte nije moguća registracija. Zabode kod opštih uslova korišćenja.

### 1/5 — Make app to Work please!

*2020-04-15, version 1.0*

First, registration codes were very late! Thats somehow fixed.
Than, I add payment card, and after few days, app disapeared from the app so I added again.
Today, I wanted to buy gas using app, and app got stuck in “Zapocnite tocenje”.

### 1/5 — Registration fail

*2020-04-10, version 1.0*

Can’t pass opt out from receiving specialized notifications. Can’t even finish registering to the app but mail and numbers are taken. Epic fail.

### 1/5 — Opasna zamisao ali u praksi katastrofa!!!

*2020-04-09, version 1.0*

Prvenstvo da kažem svaka čast za ideju app-e. Design je jedino što je ok,ostalo pokvareno sve! Svaki put kada se logujem treba da unosim pin sa mail-a!? Totalna glupost. Promenite tip logovanja. Takođe svaki put kada izadjem iz app i ponovo udjem svaki put traži da unesem kreditnu karticu! Niste trebali da izbacujete app koja radi samo na papiru! U praksi je totalna katastrofa!

### 1/5 — Оцена 1, за сад.

*2020-04-09, version 1.0*

Зашто пустите апликацију која не ради или је не исправна. Прво се провери (тестира) па онда у употребу😏

### 1/5 — Bruka

*2020-04-09, version 1.0*

Kod za verifikaciju naloga idalje ne stize na mail!!! Ovo nikako nije smelo da se nadje na app storu.

### 1/5 — Terrible

*2020-04-09, version 1.0*

Full of bugs and errors, it won’t let me register

### 1/5 — Impossible to activate!

*2020-04-08, version 1.0*

Activation codes are not arriving to email even after dozens of try. Please fix it as soon as possible or set SMS activation instead!

It's impossible to use application.

Also, there is not any support contact email within app.

## Most critical reviews (10 lowest-rated)

### 1/5 — Skinut novac za dodavanje kartice, nema kartice

*2024-08-31*

Platio sam do sada jedno 50 puta gorivo ovom aplikacijom. Ajde što kadtkad nije radila ili je naprasno krenula da zahteva da se QR code sa točilice unapred skenira, nego što me poslednji put izlogovala, tražila email za login i onda nakon logina sam primetio da nemam više ni jednu platnu karticu dodatu. Kada sam dodao karticu, skinuto mi je 5 RSD za konfirmaciju kartice, a kartice još uvek nema i ne mogu da plaćam gorivo.

**Developer response:** Poštovani, ukoliko želite, možete nas kontaktirati na 08 0000 8888, kako bismo izvršili detaljnu proveru. Srdačan pozdrav, Karmen.

### 1/5 — Ne radi

*2022-10-03, version 2.0.0*

Nije moguce platiti

### 1/5 — Uglavnom više ne radi

*2022-04-09, version 1.8.0*

Poslednja 3 puta aplikacija nije radila i to u jako nezgodnom trenutku kada sam bio sam sa bebom u kolima pa mi je ovo plaćanje jedina jednostavna opcija. Jednom od ta tri puta je proradila nakon komoletnog brisanja aplikacije, ponovnog logovanja i unosa kartice, ali sledeća dva ovo nije pomoglo jer aplikacija u većini slučajeva očigledno ne može da se poveže sa serverakom stranom. Inače, nakon svakog update-a ili reinstalacije kartica mora ponovo da se unosi što je veoma zamarajuće.

**Developer response:** Poštovani, izvinjavamo se na neprijatnosti prilikom korišćenja aplikacije. Značilo bi nam da imamo više informacija kako bismo mogli da analiziramo i otklonimo problem, pa bih Vas zamolila da kontaktirate naš Call centar na besplatan broj 08 0000 8888 gde će kolege prikupiti sve potrebne detalje. Hvala unapred na saradnji! Pozdrav, Viktoria

### 1/5 — Problem sa aktivacijom.

*2022-03-05, version 1.7.1*

Aktivacioni kod stigne na email ali ga aplikacija ne prihvata, posle rreceg puta mora ponovo sa se salje aktivacioni kod i ponovo isti problem. 
Aplikacija neupotrebljiva.

**Developer response:** Poštovani, izvinjavamo se zbog problema sa registracijom. Da li aplikacija javlja da je aktivacioni kod pogrešan ili ga ne prihvati bez pojave bilo kakve poruke? Predlažem da pokušate da ga pročitate i upišete iz notifikacije, bez izlaženja iz aplikacije. Ali svakako bi nam značilo da imamo još informacija u vezi problema koji ste naveli, pa bih Vas zamolila da se javite našem Call centru na besplatan broj 08 0000 8888. Hvala unapred! Pozdrav, Viktoria

### 1/5 — Problem Registracija

*2022-03-03, version 1.7.1*

Nisam nikako uspeo da se registrujem zbog datuma rodjenja koji mi trazi aplikacija, ni jedan drugi datum ne mogu da stavim osim 3. Mart 2005
Resite problem jer nam je stvarno neophodna ovakva Aplikacija da smanjimo guzve!

**Developer response:** Poštovani, izvinjavamo se zbog problema sa aplikacijom. Da li ne radi scroll ili ne prihvata izmenu koju napravite? Značilo bi nam da imamo više detalja kako bismo mogli što pre da reagujemo, pa ukoliko ste u mogućnosti pozovite naš Call centar na besplatan broj 08 0000 8888 gde će kolege prikupiti sve potrebne informacije. Hvala unapred! Pozdrav, Viktoria

### 1/5 — Ne radi - iPhone XR ios14

*2021-01-04*

Pokusao da dodam karticu dva puta. Oba puta mi je skinuto 5din za proveru kartice ali nakon toga app zabaguje i kartica ne bude dodana. Pare nestsle. 
Sacekao app update, sada komunikacija sa WSPay ne radi. 
Sad se pitam, cak i ako jednog dana dodam karticu kakvih ce bagova biti i sta ce mi se sve skidati sa kartice!?!?

**Developer response:** Poštovani, transakcija od 5 din uvek bude stornirana i služi samo za verifikaciju podataka. Registracija je potpuno besplatna. Pokušajte ponovo da se registrujete koristeći mobilni internet, a ne wifi. U kontaktu smo na 08 0000 8888, pozdrav, Violeta.

### 1/5 — Don’t use it

*2020-10-08, version 1.6(1)*

Big joke

**Developer response:** Poštovani, da bismo pomogli oko korišćenja Drive.Go aplikacije, tu smo na 08 0000 8888 za svu podršku. Javite nam u čemu je problem. Srdačan pozdrav.

### 1/5 — Doesnt work on ios 14

*2020-10-03, version 1.6(1)*

Doesnt work on ios 14

**Developer response:** Poštovani, zamoliću Vas da nas kontaktirate na 08 0000 8888 kako bismo pomogli pri korišćenju aplikacije. Čekamo Vaš poziv. Srdačan pozdrav!

### 1/5 — Dobar pokusaj. Ali samo to

*2020-05-09, version 1.0*

Ne moze da se doda kartica a verifikaciona transalcija je prosla. Beskorisna aplikacija kao sto sam i ocekivao.

### 1/5 — Loše

*2020-04-28, version 1.0*

Prilikom log in neophodna je verifikacija kodom koji stiže na mail. Dodata platna kartica nestala iz liste pa mora ponovo da se dodaje. Na mapi prikazana samo najbliža benzinska stanica i nijedna više, očekivano je da su vidljive sve benzinske pumpe sa podrškom za "DriveGo" i eventualnom navigacijom do njih. Sve u svemu odlična zamisao ali aplikacija krajnje loša, nadam se da će se neko pozabaviti ovim bagovima tako da aplikacija bude od koristi.

## Most praised reviews (10 highest-rated)

### 5/5 — Odlično!!!

*2021-05-07, version 1.6.8*

Aplikacija radi odlično, jako brzo i pouzdano. 
Jedina stvar koja bi trebala da se dopuni jeste mogućnost pregleda ostvarenih poena na kartici “sa nama na putu”

**Developer response:** Poštovani, hvala na komentaru i oceni!
Ukupan broj ostvarenih bonus poena i pregled transakcija na kartici "Sa nama na putu" su dostupni u aplikaciji "Sa nama na putu", u Drive.Go je prikazan iznos Vaše mesečne potrošnje na kartici lojalnosti kako biste mogli da imate uvid u nivo kartice.
Pozdrav, Viktoria

### 5/5 — Izuzetno korisna

*2021-01-26, version 1.6.5(18)*

Aplikacija je odlična. Zapravo aplikacija radi ono za šta je osmisljna, a to je da platite gorivo iz svog automobila.

**Developer response:** Poštovani, hvala na komentaru i oceni! Raduje nas što koristite Drive.Go aplikaciju!

### 5/5 — Brza i pouzdana aplikacija

*2020-11-03, version 1.6(1)*

Aplikacija se do sad pokazala skroz pouzdana, možete je koristiti za svakodnevno plaćanje na NIS-ovim pumpama.

**Developer response:** Dragi Marko, hvala što ste podelili utiske sa nama!

### 5/5 — Smooth

*2020-10-19, version 1.6(1)*

Not sure why this app has such bad reviews, I’ve tried it two times and it was a smooth experience. 👍

**Developer response:** Stefane, hvala što ste podelili pozitivne utiske. Tu smo da pomognemo ukoliko bude potrebno. Pozdrav!

### 5/5 — Sad radi OK

*2020-06-20, version 1.5(1)*

Nije bilo problema sa aktivacijom koje su mnogi prijavili (sredili su problem), sad se aplikacija instalira inaktivira bez problema, email i sms stižu odmah. 
Takođe nema problema sa dodatim karticama.
Aplikacija radi korektno.

### 4/5 — Popravili ste skoro sve

*2022-02-18, version 1.7.1*

Ne radi plaćanje ako ste povezani na NIS-ov WiFi za goste.

**Developer response:** Poštovani, WiFi na benzinskim stanicama na trenutke može biti preopterećen zbog većeg broja konektovanih korisnika što može dovesti do nestabilnosti mreže i problema sa plaćanjem putem Drive.Go aplikacije. Preporučujemo da koristite mobilne podatke ukoliko ste u mogućnosti. Pozdrav, Viktoria

### 4/5 — Sakupljeni bodovi

*2021-04-20, version 1.6.8*

Možda je problem do mene ali ne mogu da nigde da nadjem broj ukupno sakupljenih bodova. 
S obzirom na to da je kartica lojalnosti povezana sa mojim nalogom jako je čudno da nemam uvid u taj podatak.

**Developer response:** Poštovani, hvala na komentaru i oceni! U Drive.Go aplikaciji je prikazan iznos Vaše mesečne potrošnje na kartici lojalnosti kako biste mogli da imate uvid u nivo kartice, ostale informacije u vezi SNNP kartice su dostupne u aplikaciji "Sa nama na putu". Pozdrav, Viktoria

### 4/5 — Korisna aplikacija

*2021-04-13, version 1.6.7*

Prednosti:
- sve sam završim
- sačuvana kartica
- automatsko pripisivanje bodove (samo jednom uneseš karticu)

Mana:
- nepregledna (iPhone SE 2016), nije optimizovana za tu veličinu ekrana
- nije skroz intuitivna, šta jeste a šta nije klikabilno, šta se unosi a šta je već uneto

**Developer response:** Poštovani, hvala što ste podelili utiske sa nama. Trenutno funkcioniše ključna funkcija plaćanja, a radimo na optimizaciji aplikacije za SE modele. Hvala na strpljenju i razumevanju tokom unapređivanja aplikacije. Pozdrav, Viktoria

### 4/5 — Dobra stvar

*2020-07-13, version 1.5(1)*

Za ocekivati je da ima problema sa aplikacijom kada je nova i kompleksta stvar. 

Aplikacija bi jako pomogla da upacite mogucnost placanja preko kompaniskih kartica. 

Bilo bi super da moze da se doda nekoliko kompaniskih kartica i u zavisnosti u kom ste automobilu, izaberete karticu i platite bez ulaska.

**Developer response:** Hvala mnogo na komentaru. U ovom trenutku je aplikacija namenjena isključivo fizičkim licima, a nastavljamo dalje sa razvojem funkcionalnosti. Ukoliko bude potrebna dodatna podrška, tu smo na 08 0000 8888. Srdačan pozdrav, NIS.

### 4/5 — Digitalno u Srbiji?

*2020-06-22, version 1.5(1)*

Logovanje u aplikaciju svaki put putem pina koji stize na email je totalni promasaj. Aplikacija je zaboravila karticu koja je dodata posle prvog izlaska iz iste i posle nije bilo moguce dodati novu. Ovo ne da nije za produkciju nego ni za alpha fazu. Ne blamirajte se vise

update: NIS je ispravio bagove u zadnja 2 update i sad to radi kako treba 👍🏻 preporuka za dalje, optimizujte pdf racun koji stize mailom, ne mora da bude skoro 4MB fajl za jednu A4 stranu racuna

---

*Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-06-10.*
