# DropDesk - Sistema de Chamados

> DropDesk - Sistema de Chamados (iPhone/iPad app by DROP DESK TECNOLOGIA DE SOFTWARES LTDA.)

- Source: https://appshunter.io/ios/app/dropdesk-sistema-de-chamados/id1481890328 (this page in markdown: same URL + `.md`)
- Developer: [DROP DESK TECNOLOGIA DE SOFTWARES LTDA](https://appshunter.io/developer/1481890327)
- Category: Business, Utilities
- Price: Free with in-app purchases
- Age rating: 4+
- Requires: iOS 11.0 · 72 MB
- Languages: English
- Released: 2019-10-20
- Data updated: 2026-06-24
- User reviews in markdown: https://appshunter.io/ios/app/dropdesk-sistema-de-chamados/id1481890328/reviews.md

## What is DropDesk?

O DropDesk  helpdesk permite sua empresa a gerir seus chamados com eficiência e fornecer suporte excepcional ao cliente em qualquer lugar com apenas alguns cliques através do seu iPhone.

Todas as interações com seus clientes é unificada em um só local.

Totalmente GRÁTIS.

Para maximizar a eficiência do helpdesk da sua empresa, o DropDesk helpdesk permite ao seu cliente se cadastrar automaticamente e abrir chamados através do App DropDesk Cliente, 
LINK: https://apps.apple.com/us/app/dropdesk-cliente/id1483516611
 
Principais funcionalidades do helpdesk:

O DropDesk helpdesk está disponível para você e outros atendentes da sua empresa a qualquer momento:

 - Entre, gerencie, de prioridade, informe o tempo trabalhado, insira uma data de vencimento e feche seus chamados de helpdesk.

- Permita seu cliente à se cadastrar automaticamente através do DropDesk Cliente, apenas compartilhando o código de referência.

 - Grave informações como o assunto, descrição, anexos, resoluções, tarefas e outras ações.

 - Um Dashboard com as principais informações de seus chamados, para lhe auxiliar a tomar decisões.

 - Cadastre atendentes na sua empresa para que os mesmo tenha acessos a todos os chamados helpdesk.

 - Cadastre cliente na sua empresa para que possam abrir chamados diretamente do app DropDesk Cliente.

 - Cadastre os setores/produtos a qual você presta atendimento, para que tenha um relatório de qual setor/produto esteja gerando mais chamados helpdesk.

- Notificações de qualquer ação gerada nos chamados helpdesk, desde abertura até o fechamento, tudo de forma configurável.

- Caso precise formatar o celular ou acessar o DropDesk helpdesk de outro celular, não fique preocupado, os dados são salvos nas nuvens. 

- Backup 100% online.

- E muitas outras funcionalidades, venha conferir :)


O DropDesk helpdesk está disponível para seus usuários finais a qualquer momento:

    - Permitir que seus usuários finais se cadastrem automaticamente através do código 
    de referência gerado pelo atendente através do DropDesk helpdesk.

    - Permitir que seus usuários finais abram/fecham e cancelam chamados rapidamente 
    através do DropDesk Cliente.

     - Permite que seus usuários Grave informações como o assunto, descrição, anexos, 
     resoluções, tarefas e outras ações.

     - Cliente é notificado toda vez que haja uma ação nos chamados.

     - Tenha conversas ao vivo com os usuários finais.

     - Responder e acabar com as dúvidas do usuário de dentro do chamado.

     - Permite o usuário enviar anexo no momento de abertura do chamado e na própria 
    conversa de dentro do chamado.

     - Tenha conversas ao vivo com os usuários finais.

     - E muito mais...

Gostou do App? baixe e confira!
att DropDesk helpdesk.

Termos de uso: https://docs.google.com/document/d/1FkZChjz4xa39PoxPPiB_IXqU0MWkTk1cC7wkKZno4XE/edit?usp=sharing

Politica de privacidade:
https://docs.google.com/document/d/1JmtEG7ezA41R15dtJ6yPMn7BDtMfrXuUctqYFuOuFz8/edit?usp=sharing

## Pricing and in-app purchases

Base price: Free.

**Subscriptions**

| Subscription | Price | Period |
| --- | --- | --- |
| DROPDESK PREMIUM MENSAL | $4.99 | per month |

**One-time purchases**

| Purchase | Price | Type |
| --- | --- | --- |
| Versão Premium Mensal | $3.99 | one-time |
| Versão Premium Trimestral | $11.99 | one-time |
| Versão Premium Anual | $41.99 | one-time |
| Versão Premium mensal | $0.99 | one-time |



## Version history (last 5 releases)

### 2.27.52 — 2024-02-01

- correção de bug na alteração de clientes
- melhorias internas

### 2.27.50 — 2024-01-03

- recebimento de mensagem editada
- melhorias internas.

### 2.27.48 — 2023-11-10

- correção na abertura de atendimento e visualização do status da mensagem.
- melhorias internas.

### 2.27.44 — 2023-09-12

- corrigido erro no executar preview do audio
- melhorias internas.

### 2.27.38 — 2023-06-05

Foi corrigido a atualização de status do cliente na atribuição do atendimento.

## Apps similar to DropDesk

| App | Rating | Price | Category |
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| [Digisac](https://appshunter.io/ios/app/digisac/id1586841394) | 5.0 (1) | Free | Business |
| [Huggy](https://appshunter.io/ios/app/huggy/id1368116973) | 3.0 (2) | Free | Business |
| [Milvus](https://appshunter.io/ios/app/milvus/id6443707266) | — | Free | Business |
| [SMBOT](https://appshunter.io/ios/app/smbot/id1662128392) | — | Free | Business |
| [MegaZap](https://appshunter.io/ios/app/megazap/id1634479781) | — | Free | Business |
| [Revenda Mais](https://appshunter.io/ios/app/revenda-mais/id1658629770) | — | Free | Business |

## More apps by DROP DESK TECNOLOGIA DE SOFTWARES LTDA

- [DropDesk - Cliente](https://appshunter.io/ios/app/dropdesk-cliente/id1483516611)

All apps by DROP DESK TECNOLOGIA DE SOFTWARES LTDA: https://appshunter.io/developer/1481890327

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*Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-06-24.*