# Drouot.com - Live Auctions — user reviews > 68 indexed App Store user reviews of Drouot.com by Drouot Si, rated 4.80/5 from 550 ratings. - Source: https://appshunter.io/ios/app/drouotcom-live-auctions/id1540104538/reviews - App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/drouotcom-live-auctions/id1540104538.md - Rating breakdown: 5★ 496 · 4★ 26 · 3★ 6 · 2★ 8 · 1★ 14 ## Newest reviews (15 of 68) ### 3/5 — Ajoutez pays dans les alertes *2026-07-28, version 5.0.45* Pouvez-vous svp ajouter un filtre ville ou à minima pays dans les alertes/recherches sauvegardées. En l’état sans cette possibilité l’application est assez peu utilisable pour faire un suivi des lots qui pourraient nous intéresser… ### 4/5 — Indicateur de vente vue (bug?) *2026-06-01* Professionnel, j’épluche tous les catalogues de ventes en France au fur et à mesure de leur mise en ligne. Jusqu’à il y a peu, une fois le catalogue d’une vente vu, celle-ci passait en luminosité beaucoup plus faible dans la liste des ventes, ce qui permettait de voir facilement les ventes qu’on n’avait pas encore consultées, par contraste de luminosité. Depuis quelques jours, cette information très précieuse s’efface au bout d’un certain temps: toutes les ventes déjà vues reviennent en statut non vues. Cela rend matériellement impossible la consultation systématique de toutes les ventes. Pouvez-vous svp rétablir le bon fonctionnement de cet indicateur indispensable aux utilisateurs intensifs ? **Developer response:** Bonjour, nous avons bien pris en considération votre retour concernant la variation de couleur sur les catalogues de ventes déjà consultés et une correction est actuellement en cours. N'hésitez pas à nous faire part de vos remarques en écrivant à app@drouot.com. Merci ! L'équipe drouot.com. ### 4/5 — 4 étoiles *2025-11-25, version 4.2.11* La vidéo pour les live est vraiment trop petite, et très souvent pas du tout cadrée sur l’œuvre !? ### 4/5 — Les enchères dans la poche *2025-10-10* De nombreux problèmes apparaissent durant les lives comme la mauvaise qualité de sons, les bugs intempestifs sur les prix des produits vendus qui n’apparaissent pas, les lives qui sautent, le manque de clarté pour accéder à nos comptes. Il serait bien de retrouver nos factures d’achats sur nos comptes. **Developer response:** Bonjour, nous prenons en considération les retours d'expérience des utilisateurs pour améliorer notre application en continu. N'hésitez pas à nous faire part de vos remarques en écrivant à app@drouot.com. Merci ! L'équipe drouot.com. ### 3/5 — Historique *2025-04-08, version 4.2.3* Sur d’autres applications, restent en mémoire les lots suivis et les lots achetés. Important d’avoir l’historique…dommage ### 4/5 — App qui évolue bien mais *2025-03-01, version 4.2.1* A quand la possibilité de suivre des maisons d’enchères spécifiques ? Avec un fils d’actualité spécifique autre que « bientôt en vente » ### 4/5 — Pratique *2024-12-28, version 4.1.6* Application d’usage plus pratique que le site web. le bémol étant les fonctionnalités limitées sur l’appli par rapport au site. html 5 permet de tout faire 😉 ### 3/5 — Beware of the default shipping recommendation: The Packengers. *2024-12-27* I have two separate orders from two separate auction houses still out after a month with the default recommended shipping company by Drouot. “The Packengers” has not even picked up my item from the auction house that I bought in November. Still waiting for an update. They keep giving a pickup date and the date comes and goes. This is the 5 date maybe? My other order is not moving as well from a different auction house. I had problems with them years ago and I ended up canceling the order and hiring another shipper. I gave them another a chance this time because of Drouot but nothing has changed. I might have to dispute all charges with my credit card company. Shipping and auction houses. Drouot should know better and recommend credible companies for their shipping arangements. **Developer response:** Hello, thank you for your message. We are committed to the quality of our delivery operators, so we take your comment very seriously. To be able to help you, we need more information. Could you please send us an email (info@drouot.com) with your contact details (Last name, first name, email)? We will try to solve your problem as soon as possible. The Drouot.com team ### 5/5 — Parfait *2024-12-07, version 4.1.6* Excellent sur tous les points, un site particulière efficace Continuez ### 5/5 — Love this app *2024-11-19, version 4.1.6* Best auction aggregator with superb online bidding. Love everything. ### 3/5 — Favoris *2024-11-14, version 4.1.6* Gros problème, l’application supprime en permanence des lots des favoris. Nous sommes systématiquement obligés de les rajouter toutes les heures. ### 5/5 — Première fois *2024-10-01, version 4.0.6* Un premier essai pour un achat d’art africain ### 5/5 — À améliorer *2024-10-01* Très bonne appli mais encore des bugs et des fonctionnalités manquantes : pas de recherche par lieu (du genre autour de vous), il faut toujours saisir son identifiant et mot de passe (ceux enregistrés sur l’iPhone ne sont pas pris en compte)…. **Developer response:** Bonjour, merci pour votre retour d'expérience et nous sommes désolés de la difficulté que vous rencontrez. Notre application évolue régulièrement avec des améliorations et de nouvelles fonctionnalités. Pour toute remarque complémentaire, n'hésitez pas à nous écrire à l'adresse app@drouot.com. Bonnes enchères sur drouot.com ! ### 5/5 — Frais d’enchere *2024-07-24, version 3.7.9* Frais d’enchere pas assez en évidence. ### 2/5 — Precios *2024-07-02, version 3.7.9* La app funciona bien, pero las casas de subastas son unas ladronas. Te hacen pagar por todo, es muy difícil el tema envío, almacenamiento… un robo! ## Most critical reviews (10 lowest-rated) ### 1/5 — Less Complete than Invaluable and LiveAuctioneers, Fewer Buyer Protections *2025-08-04, version 4.2.11* I had several good experiences with the app, but then one very bad experience that made me realize that Drouot is far less trustworthy than platforms like Invaluable and LiveAuctioneers. ### 1/5 — Pésima atención al cliente *2025-05-23, version 4.2.4* La app en si es genial pero en cuanto necesitas resolver un problema o un litigio o simplemente informarte de cómo trabajar con ellos, no hay nadie que conteste. Decepcionante. ### 1/5 — Mal ficilé *2025-04-11, version 4.2.3* Oblige les enchérisseurs à payer le prix de plus fort. Totale absence de la description du matériel… ### 1/5 — Really very bad app *2024-06-28, version 3.7.9* Not convenient, not flexible, not intuitive. ### 1/5 — Frais non affichés : rédhibitoire *2024-03-24* Il y aurait pas mal de choses à dire mais le très gros point noir est l’affichage des prix qui n’inclut pas les frais des maisons de vente. Il est indispensable (et pas compliqué) d’inclure ces frais pour que l’utilisateur sache combien il paye vraiment, et pour s’aligner aux standards des achats en ligne. D’autant que ca change à chaque vente on sais jamais ce qu’on va payer réellement. Alors que ce serait si simple à faire sur l’app. En conséquence c’est une très mauvaise expérience pour l’utilisateur (surtout ceux peux familiers avec les enchères, donc les nouveaux utilisateurs) qui se sent très vite floué. Pour moi, alors même que je connais le système, c’est rédhibitoire. Sinon le reste est plutôt bien, bonne ergonomie générale Edit suite à réponse : oui les frais sont disponibles sur les conditions, mais ça reste une très mauvaise UX. C’est les inclure ou non dans le prix affiché qui change la donne **Developer response:** Bonjour, merci pour votre retour d'expérience. Les informations sur les frais associés à l’adjudication apparaissent sur la page de la vente dans le champ « conditions de vente ». Nous prenons votre commentaire très au sérieux, notre application évolue régulièrement avec des améliorations de nos services. Bonnes enchères sur drouot.com ! ### 1/5 — Marche toujours pas *2024-03-18, version 3.4.19* Ils disent ‘grande correction pour connection’ mais pas du tout, pour touts se que on veut faire, ‘connection pas possible’. Vraiment la galère. ### 1/5 — Usine à gaz *2023-12-17, version 3.3.22* Appli pas du tout pratique. Défilement lors d’une vente à revoir, Pas de liberté pour placer un ordre: 20 accepté, 30 accepté puis le reste impossible: 40 jusque 100 inapplicables !! Qui a bien pu concevoir cette appli et ce site ?!? Allez voir comment fonction IE… c’est plus cher en frais mais j’accepte de les payer pour ne pas perdre mon temps et mes nerfs sur Drouot. C’est dommage. Il n’y a pas des personnes efficaces en RP ? ### 1/5 — Good auction platform, bad favourite system. *2023-09-28, version 3.1.4* Favourites list seems very random, will not accept new favourites, will delete existing favourites, will only favourite some things temporarily. Whole favourite system unusable. ### 2/5 — Assez moyen *2025-05-18, version 4.2.4* Objets remportés "perdus par le service magasinage". Dilution des responsabilités. Suivi service client symbolique. Six semaines après enchère, dossier toujours ouvert…. ### 2/5 — Beware of the default shipping recommendation: The Packengers. *2025-01-30, version 4.2.1* I have two separate orders from two separate auction houses still out after a month with the default recommended shipping company by Drouot. “The Packengers” has not even picked up my item from the auction house that I bought in November. Still waiting for an update. They keep giving a pickup date and the date comes and goes. This is the 5 date maybe? My other order is not moving as well from a different auction house. I had problems with them years ago and I ended up canceling the order and hiring another shipper. I gave them another chance this time because of Drouot but nothing has changed. I might have to dispute all charges with my credit card company. Drouot should know better and recommend credible companies for their shipping arangements. Update: I paid for the shipping service with The Packengers on 11/25/24. They didn’t pick up the item from the auction house until 1/10/25. Finally received the item on 1/27/26. The holidays were one thing but the auction house informed me that the packengers scheduled and missed many pickup appointments before they finally showed up to pick up the item. Keep this in mind when picking shipping options with French auction houses. ## Most praised reviews (10 highest-rated) ### 5/5 — Très intuitif *2026-02-18* Bonne application avec une fonction de recherche au top ! Tu cherches …. Tu trouves Belle interface ! **Developer response:** Bonjour, merci pour votre retour d'expérience ! Votre avis positif nous motive à améliorer nos services pour offrir une expérience encore meilleure. Bonnes enchères sur l'application drouot.com :) ### 5/5 — Les enchères chez soi *2026-02-03* Pratique - facile - accès international **Developer response:** Bonjour, merci pour votre retour d'expérience ! Votre avis positif nous motive à améliorer nos services pour offrir une expérience encore meilleure. Bonnes enchères sur l'application drouot.com :) ### 5/5 — Suivre les enchères *2025-11-22* Possible de suivre les enchères sur portable mais l’image réduit difficultées avoir l’image **Developer response:** Bonjour, nous prenons en considération les retours d'expérience des utilisateurs pour améliorer notre application en continu. N'hésitez pas à nous faire part de vos remarques en écrivant à app@drouot.com. Merci ! L'équipe drouot.com. ### 5/5 — Enchères *2025-10-27, version 4.2.11* Très bon site facile à utiliser ### 5/5 — Mauvais fonctionnement appli. Dommage que les pages concernant les inscriptions aux ventes cachent é *2025-10-20* Pages participation s ka vente ne permettant pas d accéder au bouton sur iPhone SE. Page pour placelentent enchère également. Bouton validation 5%apparent. Page de confirmation enchère inopérante **Developer response:** Bonjour, nous sommes désolés de la difficulté que vous rencontrez. Pour que nous puissions vous aider, pourriez-vous vous adresser à nous sur app@drouot.com en précisant votre numéro de compte dans le menu PROFIL, le type de votre téléphone et la version de notre application (tout en bas du menu PROFIL). Merci d'avance. L'équipe drouot.com ### 5/5 — appli diabolique *2025-10-15, version 4.2.11* On peut y passer des heures sans se lasser , mais à consommer avec modération. ### 5/5 — Live *2025-05-29* Le suivi des enchères en lives est moins facile sur la nouvelle interface **Developer response:** Bonjour, merci pour votre retour d'expérience. Notre application et site internet évoluent régulièrement avec de nouvelles fonctionnalités, nous continuons d'améliorer nos services grâce à vos retours. L'équipe drouot.com. ### 5/5 — Livraison *2025-04-03* Trop cher pour des petits objets **Developer response:** Bonjour, Drouot.com propose une mise en relation avec son partenaire ThePackengers, spécialisé dans le transport d’oeuvres d’art mais les clients peuvent faire appel au prestataire de leur choix. Nous restons à votre écoute pour toute question. L'équipe Drouot.com ### 5/5 — Drouot le meilleur endroit pour découvrir les meilleures enchères au Monde *2025-04-02, version 4.2.3* Le super endroit pour voir des musées entiers d ´œuvres qui finiront chez des particuliers amateurs qui achètent à prix tout doux ### 5/5 — Vous avec supprimé les visites de salles définitivement ? *2024-12-15, version 4.1.6* Trop utile ! --- *Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-09-13.*