# DTEL — user reviews > 36 indexed App Store user reviews of DTEL by SOARES & AGUIAR ELETRONICA LTDA. - Source: https://appshunter.io/ios/app/dtel/id1291937978/reviews - App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/dtel/id1291937978.md ## Newest reviews (10 of 36) ### 2/5 — Técnico *2025-11-11, version 2.2.2* App muito pobre, tem que melhorar. ### 5/5 — Ótimo para fazer os pagamentos *2025-04-02, version 2.2.1* Muito útil para fazer os pagamentos e visualizar as faturas pagas e a vencer, indico à todos. ### 2/5 — Como pagar a fatura *2024-09-21, version 2.1.9* Não tem onde ver o mas importando a FATURA ### 2/5 — Não funciona *2024-09-13, version 2.1.9* Não funciona mais, pelo menos pra mim não aparece nos nada! ### 5/5 — Mudou para pior *2024-08-23, version 2.1.9* O que aconteceu com o app e atendimento de vocês? Era tudo tão simples, hoje mais nada funciona, não consigo puxar a fatura, quero recuperar a senha e não me mandam o código, que horrível. Irei mudar de fornecedor. Problema resolvido pelo suporte via WhatsApp!! ### 3/5 — Fatura *2024-08-23, version 2.1.9* Não consigo visualizar fatura, como vou pagar? ### 2/5 — Aplicativo não funciona *2024-08-18, version 2.1.9* Não tem opção de visualizar fatura, antes eu conseguia ter acesso. Atualizem isso, por favor ! ### 1/5 — Infelizmente tem que dar no mínimo 1 estrela. *2024-01-04, version 2.1.1* Não acessa as faturas…. ### 3/5 — Não copia código QR do Pix *2023-12-15, version 2.1.1* Ótimo aplicativo, mas não permite copiar QR Code para fazer o pagamento por Pix. ### 1/5 — Demora na instalação e o atendimento ruim *2023-11-16, version 2.1.1* Desdo dia 13/11/2023 fiz uma solicitação pra fazer a instalação hj é 16/11/2023 ainda estou esperando, entrei em contato pelo WhatsApp e o atendimento foi muito ruim demora pra caramba pra responder é o atendimento do MARCELO é horrível, estou só esperando pra fazer a instalação pq eu tenho que ir ao médico ficar com a minha mãe que está internada e o MARCELO me atendeu super mal. ## Most critical reviews (10 lowest-rated) ### 1/5 — Melhoras *2025-07-10, version 2.2.2* App muito desatualizado, esteticamente e funcional. Uma empresa tão grande e não investe nisso ### 1/5 — App não funciona *2025-05-25, version 2.2.1* O app não funciona, não consigo pegar boletos, pedir suporte etc. Não recomendo! ### 1/5 — Fatura *2025-03-05, version 2.2.0* Já faz um bom tempo que não mostra as faturas para pagamento tenho que ir no WhatsApp todas as vezes ### 1/5 — Um lixo de app! *2025-02-01, version 2.1.9* Nada abre, muito menos a fatura para gente pagar. ### 1/5 — Pagar fatura *2024-10-23, version 2.1.9* Sem atualização fatura não consegui visualizar mas nada de fatura nem pagar no pix que antes facilitava muito no aplicativo aí tem que esperar a central no WhatsApp responder ### 1/5 — Nos primeiros dias estava otimo *2024-08-09, version 2.1.9* Mas agora não entra é preciso paga a internet arrumem isso pois anda pra paga é horrível e pelo app é mas fácil ### 1/5 — Não funciona em IOS *2024-08-05, version 2.1.9* Péssimo app, fica dando senha inválida, quando consegue entrar não dá pra visualizar a fatura. Pior impossível. ### 1/5 — Não funciona em iPhone 14 *2024-06-30, version 2.1.6* O app não funciona em IOS, péssimo atendimento ### 1/5 — App simplesmente não funciona! Atendimento ruim! *2024-06-10, version 2.1.6* O app não funciona corretamente, fiz o pagamento a dois dias e no app consta como não pago, não tem como confirmar o pagamento pelo atendimento no Instagram ou WhatsApp e quando tento confirmar pelo app ele simplesmente da bug e fecha sozinho. A internet é boa! porém o atendimento é horrível e o app simplesmente não funciona e o pix não tem como copiar e eles simplesmente cagam pra isso é não ajeitam isso! ### 1/5 — TERRÍVEL! *2024-01-22, version 2.1.1* Que aplicativo terrível, faz horas que tento entrar e só diz que o usuário ou senha está inválido mesmo estando ambos certos , sério, estressante demais. ## Most praised reviews (10 highest-rated) ### 5/5 — Aplicativo muito rápido! *2025-04-06, version 2.2.1* Gostei muito da praticidade e desempenho do app, foi muito rápido para assinar o contrato e visualizar meus boletos sem precisar sair de casa!! ### 5/5 — Melhor internet da região *2025-04-02, version 2.2.1* App muito funcional ### 5/5 — Dtel💚 *2025-04-02, version 2.2.1* Excelente aplicativo, navegação super intuitiva ! Padrão Dtel 💚 ### 5/5 — Alana *2025-04-02, version 2.2.1* App rápido e prático! ### 5/5 — Muito bom! *2025-04-02, version 2.2.1* Aplicativo completo e de fácil entendimento, recomendo! ### 5/5 — DTEL TELECOM *2025-04-02, version 2.2.1* O aplicativo facilita muito a vida do cliente, podendo fazer tudo da nossa casa!! ### 5/5 — MILLANA LIMA *2025-04-02, version 2.2.1* Aplicativo excelente! ### 5/5 — App funcional *2025-04-02, version 2.2.1* Facilita muito no dia a dia as funções disponibilizadas. ### 5/5 — ótimo app *2025-04-02, version 2.2.1* consigo resolver meus problemas sem precisar ir em loja. ### 5/5 — Ótimo aplicativo *2025-04-02, version 2.2.1* Não vivo sem --- *Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-07-01.*