# Dunkin' App Chile — user reviews > 50 indexed App Store user reviews of Dunkin' App Chile by Orionsoft SpA, rated 5.00/5 from 6 ratings. - Source: https://appshunter.io/ios/app/dunkin-app-chile/id1529364789/reviews - App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/dunkin-app-chile/id1529364789.md - Rating breakdown: 5★ 6 · 4★ 0 · 3★ 0 · 2★ 0 · 1★ 0 ## Newest reviews (14 of 50) ### 2/5 — Ausencia de soporte *2024-12-24, version 2.9.3* Soporte no responde y ni con 6 correos responde pedi para egaña y me arrojo en portal la reina pesimo servicio 😡 ### 1/5 — No se puede cancelar pedido *2024-07-04, version 2.8.0* OJO, cuando no tienen algún producto que compraste te lo informan después de confirmar el pedido… en ese punto es imposible cancelar el pedido desde la app, y desde el local dicen que no pueden cancelarlo ellos tampoco. Hay que enviar un ticket a soporte por correo y te retienen el pago por días. Pésima la app en ese sentido. ### 1/5 — Servicio deficiente *2024-05-15, version 2.7.0* Me entregaron las donas que quisieron, nada que ver con las que pedi y no tienen ningun canal de atención disponible para reclamo ### 1/5 — Mal servicio al cliente *2024-04-12, version 2.7.0* No tienen ninguna función de resolución de problemas dentro de la app y por correo se demoran demasiado en responder ### 1/5 — Xd *2024-03-11, version 2.7.0* Para que hace ofertas si no tienen stock… xd Cerrado hasta las 21:00 xddd ### 1/5 — Pedido *2024-03-03, version 2.7.0* Casi una hora esperando mi pedido número de pedido y de nuevo tuve que ir q buscarlo para que recién me lo prepararan un asco ### 1/5 — Mejor usar otras app de delivery *2024-02-13, version 2.7.0* En todas las aplicaciones de delivery tiene opciones eficientes y rápidas de resolver problemas con los pedidos, con getjusto solo te dan la opción de enviar correo y ni siquiera por la misma app, te hace enviarlo por la app de correo instalada, te cagan con los pedidos y para reclamar es el medio trámite, 3200 en costo de envío, rapi, Uber Eats o pedidos ya, el más caro salía a lo mucho $1000 pesos ### 1/5 — No funciona *2024-02-09, version 2.7.0* De que sirve? Mejor usar Rappi ### 1/5 — Pésima app *2023-11-08, version 2.6.1* Hice un pedido al pagar y que me cobrara el dinero de la cuenta bancaria me dice que el pedido esta pendiente de pago y no hay donde reclamar ya que el mail de atención al cliente no lo responden. Una pérdida de tiempo y dinero que espero me devuelva ### 3/5 — Agregar Medios de Pago *2023-09-21, version 2.6.1* agreguen el medio de pago mediante Apple Pay, Google pay ### 1/5 — No funciona *2023-07-11, version 2.5.0* No me deja ingresar mi tarjeta, intento con todas y con ninguna me deja 😒😒 ### 1/5 — Cancelan pedidos de promos *2023-06-14, version 2.4.9* Luego de 12 DIAS de espera por un pedido, decidieron hacer la devolución del dinero! Irrespetando la promo del Donuts Day y cancelando el pedido “como si no hubiera stocks de donas”… NEFASTA experiencia! ### 1/5 — No funciona *2023-06-02, version 2.4.9* Una basura, no funciona, queda pegado en Iphone, de verdad no sirve ### 3/5 — Mejorar app *2023-02-02, version 2.4.9* Al hacer pedido no me da la opción de no poner crema, es parte “obligatoria” y es de valor adicional, hay que arreglar eso ## Most critical reviews (10 lowest-rated) ### 1/5 — No deja elegir más de 1 dona por tipo *2025-10-07, version 3.1.0* No permite seleccionar más de 1 dona por cada tipo, es decir si quiero 2 frutilla arcoíris no puedo hacerlo. ### 1/5 — Horrible atención *2025-09-21, version 3.1.0* Los pedidos se demoran en llegar y para variar llegan incompletas y no devuelven el dinero. Pésima app ### 1/5 — Combo *2025-09-02, version 3.1.0* No deja elegir en sándwiches ni la dona en los combos ### 1/5 — Malo *2025-08-26, version 3.1.0* Tengo más de dos horas esperando mi pedido, no hay atención al cliente, me han cambiado 3 veces de repartidor. Desperdicie 13 lucas. Pidan por PedidosYa o Uber mejor ### 1/5 — Pésima app, *2025-06-06, version 3.0.15* Llevo dos horas y media esperando un pedido( estoy a 5 minutos del local) en donde me salía 15 minutos de tiempo espera, cambian constantemente de repartidor y no tienen un numero de reclamo o lugar donde cancelar el pedido, tampoco donde pedir devolución ya que ahora no hay quien reciba el pedido, es ilógico que la misma marca tenga su app y funcione tan mal ! ### 1/5 — PÉSIMA APP *2025-05-27, version 3.0.14* Horrible la aplicación traté de pedir café y todo el rato se pegaba y me daba otras opciones tampoco me daba las opciones para poder elegir el método de pago y cuando elegí el método de pago la aplicación volvió a quedarse pegada y cuando iba a cancelar el pedido de repente se cerró para cuando volví a meterme salía como que mi pedido estaba pendiente de pago y cuando quiero pagarlo dice que el pago ya no era vigente. ### 1/5 — 5 de cada 10 pedidos por la app me llegan mal, y no se puede reclamar por la app. *2025-02-18, version 2.9.3* En el Dunkin de Manuel Montt 2222, ñuñoa. Muchas veces me mandan el pedido mal, y no tengo donde reclamar por la aplicación, ya se me agotó la paciencia, o faltan donas o mandan mal los panes, o me mandan la bebida en tamaño M en vez de L. ### 1/5 — PÉSIMA NO LA DESCARGUEN *2024-12-25, version 2.9.3* Si bien los envíos son gratis, la atención al cliente es paupérrimo en todos los sentidos no hay comunicación de nada, ningún pedido por esta app me ha salido bien, no se molesten en descargar ### 1/5 — Problema en la APP *2024-09-19, version 2.8.0* Por mas que intento no puedo borrar mis datos de esta app, no quiero seguir usándola app y no quiero que queden registros del perfil que tiene mis datos personales. ### 1/5 — Pedí para coquimbo y arrojo en temuco *2024-07-20, version 2.8.0* Pedí donar para retirar en coquimbo y por un error de la app me arrojo para retirar en temuco y no tienen ni un número de contacto, espero una solución. ## Most praised reviews (10 highest-rated) ### 5/5 — Buen café *2025-09-26, version 3.1.0* Excelente atención ### 5/5 — Excelente servicio *2024-05-15, version 2.7.0* Muy rico todo, en cuanto a la app todo bien excepto cuando uno hace el pedido, sale todo el rato que lo están preparando y no aparece como listo para retirar, estuve una hora así hasta que fuí nomas a retirar. Solo eso excelente tienda. ### 5/5 — Pedido *2024-04-09, version 2.7.0* Demasiado ricoooooo ### 5/5 — App *2024-04-09, version 2.7.0* Buenisimo ### 5/5 — Pedido *2024-01-30, version 2.7.0* Todo perfecto la entrega y el producto lo malo es q pague con cmr por el descuento y no se realizó ### 5/5 — Personal que atiende *2023-05-03, version 2.4.9* Excelente atención !!! ### 5/5 — Muy bueno *2022-12-07, version 2.4.9* Hice un pedido mediante la página web con retiro en 15 min. Al llegar a retirar, efectivamente el pedido estaba listo! Rapidez y todo lo que pedí! Muy buen servicio ### 5/5 — Espectacular APP *2022-09-11, version 2.4.9* Una APP súper amigable . Excelente promociones. Es más rápido que pasar por la caja de la misma tienda. Entrega inmediata. Muy amables en tienda. Excelente muy recomendable ### 5/5 — Rápido y sabroso *2022-07-13, version 2.4.9* Buena App, rapido facil y rico para salirse de la dieta ### 5/5 — Un 7 la atención *2022-05-18, version 2.0.0* Excelente atención, sucursal Pedro fontova --- *Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-07-03.*