# e-Boks.dk — user reviews > 22 indexed App Store user reviews of e by e-Boks, rated 4.66/5 from 1,585 ratings. - Source: https://appshunter.io/ios/app/e-boksdk/id482926022/reviews - App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/e-boksdk/id482926022.md - Rating breakdown: 5★ 1,178 · 4★ 285 · 3★ 65 · 2★ 14 · 1★ 21 ## What do users think of e? Overall sentiment: neutral **Pros** - 👍 Useful app - 👍 Makes life easier - 👍 Works as it should - 👍 Accessible **Cons** - 🐛 Crashes after update - 🐛 Login issues - 🔍 Confusing navigation - 🔍 Too many options - 🔍 Suboptimal search function - 🔒 Privacy concerns with device ID storage **Commonly reported bugs** - Crashes after 5.4.0 update - Login loop issue with multiple accounts - Unable to log in with NemID **Most requested features** - Dark mode option - Biometric login (e.g., FaceID) support - Simplified login process ## Newest reviews (2 of 22) ### 2/5 — Login umulig *2020-07-02* Login virker ikke. Appen er næsten ubrugelig. Efter NemID app godkendelse sendes man tilbage til appen men den logger ikke ind. I stedet sendes man tilbage til login skærmen. Problemet har stået på i månedsvis. Den gamle app virkede i det mindste. ### 3/5 — TouchID? *2014-12-02* Det ville være ret fint hvis I i den næste version kunne integrere touch ID så man ikke behøver huske sin kode og istedet kunne logge ind med sit fingeraftryk. Designet er ret rodet og ikke optimeret til Iphone 6 plus, men det virker som det forventes. Dertil får i tre stjerner. Der er meget der kunne forbedres. ## Most critical reviews (10 lowest-rated) ### 1/5 — 5.4.0 crashes the app *2025-08-05* The app doesn’t work after the 5.4.0 update. **Developer response:** Unfortunately, the update caused this problem for some, and we apologise for that. We have fixed it in the latest version, which you can update to now in the App Store. ### 1/5 — Review scamming *2025-06-07* Don’t trust the reviews. They ask users if they like the app and if they don’t, they don’t ask for a review. If they do, a review pop up appears. This is against App Store rules and should be banned. ### 1/5 — E-boks kører i loop mår man har har 2 brugere registreret på samme MitaiD *2022-11-20, version 5.1.0* Efter at jeg har fået egen virksomhed og dermed kan vælge om jeg vil logge ind som privatperson eller virksomhedsejer, er e-boks appen blevet værdiløs. Når man vælger at logge på , og indtaster sit MitID så får man valgmuligheden - at vælge om man vil logge ind sim privat eller virksomhedsperson. Vælger så privat. Bliver bed om at indtaste ens MitID login, godkender så i MitID og e-boks appen hopper så tilbage og spørger igen, om man vil logge ind som virksomhed eller privatperson. Og sådan kan man blive ved. Man kommer aldrig videre men kører blot ring mellem at vælge og så indtaste sit MitID. At logge på e-boks via en browser er dog fortsat problemfrit. ### 1/5 — Positive critique *2021-10-28* Too difficult to log on. Too many options. I need a simple and easy application. When you developments you going from bad to worse ### 1/5 — storing device id *2021-06-02* A bit worrying that this app need to store the deviceid, that should not be necessary. This is the main reason for the 1 star rating as this is a major privacy concern as app could use a simple counter to track how many devices it is used on. Also I find it strange that the app does not default to showing inbox but instead show latest documents even those that are read. ### 1/5 — Kan ikke logge ind *2020-07-31, version 4.0.28* Stort set hver gang, jeg forsøger at logge ind, lader den mig gennemgå hele login-processen, blot for at sende mig tilbage til startsiden. Der er godt nok ikke meget hjælp i en mobil app, når man alligevel skal til at finde sin computer frem, hver gang man skal tjekke sin post. ### 1/5 — Completely unable to log in *2020-07-02* Since they updated the app, it’s been impossible to login. NemID opens up, you accept it, and then it returns you to the account screen instead of letting you in. ### 1/5 — Log in med NemID virker ikke *2020-06-21, version 4.0.28* Når jeg logger på med NemID app'en bliver jeg bare taget tilbage til start skærmen på eboks app'en. Helt ubrugelig som den er nu. ### 1/5 — Får fejl hele tiden *2020-03-26, version 4.0.25* Den gamle app fungerede meget meget bedre! Menusystemet giver ingen logisk mening og jeg får fejl hele tiden. Det er en ommer! ### 1/5 — No dark mode in 2020 *2020-01-28* Please add dark mode like every other app ## Most praised reviews (10 highest-rated) ### 5/5 — Useful app *2024-11-24* This app and e-Boks in general make life easier, when you are proficient using modern apps. I can imagine that elder persons may struggle with this e-world in general and may require support. ### 5/5 — Latest update doesn’t include FaceID *2021-04-12, version 4.5.0* Current update states ‘Biometry no available’, so now I can’t get logged in using my iPhone 12 Max Pro, please fix this soonest. It’s fixed now so full 5 stars ### 5/5 — Great app! Works as it should. *2021-03-30* I have been using the app for months now and I am very pleased with it. It’s intuitive and so far hasn’t given me any issues. 😄 ### 5/5 — Anmeldelse af appen. *2021-02-06, version 4.2.0* Tilgængeligheden er. .... Megalet ! ### 5/5 — Umuligt at logge ind *2020-05-23* Jeg fatter ikke at man kan sidde alle de læger overhørig når vi alle har så mange problemer med at logge ind. Man bliver sendt rundt i en ring hele tiden og bliver bedt om at logge ind med nemId igen og igen og igen. Appen er pt ubrugelig. ### 5/5 — :-) *2011-12-12* Super fedt - har ventet længe på denne app. :-) ### 4/5 — Review *2024-01-12, version 5.2.4* I find it good, but a little confusing because of the other ways of receiving mail. So you worry you may miss something ### 4/5 — Kan ikke logge på med NemID i den nye app !! *2020-03-20, version 4.0.25* I disse tider er der fuldstændigt vanvittigt at opdatere en app der er ens livslinje til vigtig kommunikation og den så ikke virker. Latterlig dårlig release Management ### 3/5 — Navigationsstruktur og søgefunktion ikke optimal *2023-04-26* Hver gang en dansk myndighed eller leverandør leverer løsning til danskere, bør al tekst være på dansk. Write a review - tap to rate - bør oversættes. ### 3/5 — E-box *2020-07-31* Jeg håber min e-box virker fra nu af. Jeg har haft flere problemer. Men når den virker er det godt. Venlig hilsen, Lissi Arup --- *Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-08-23.*