# e-CNY — user reviews

> 130 indexed App Store user reviews of e by 数字人民币运营管理中心有限公司, rated 2.40/5 from 108 ratings.

- Source: https://appshunter.io/ios/app/e-cny/id1571652872/reviews
- App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/e-cny/id1571652872.md
- Rating breakdown: 5★ 33 · 4★ 3 · 3★ 4 · 2★ 2 · 1★ 66

## Newest reviews (18 of 130)

### 1/5 — Can’t even receive OTP

*2025-12-17, version 1.2.6*

Cannot receive OTP to set up the account. Unstable app from a national financial institution.

### 1/5 — 风控极高。不建议用

*2025-12-06*

老子刚用注册用几天。转账就提示交易存在风险我就几千块钱还被你冻结了打电话给客服说也解决不了要你有什么用。说还要去柜台解决总之麻烦的一批真的不建议用。存进去自由取出来就限制老麻烦了。我自己的钱还要你管了

### 1/5 — 入錢易

*2025-11-29, version 1.2.6*

拎唔到錢出黎，又唔多地方可用

### 1/5 — 变根手机号钱包就丢失，挂失就无法找回，这么多年了还做不好，真不知道在干什么

*2025-10-14*

变根手机号钱包就丢失，挂失就无法找回，这么多年了还做不好，真不知道在干什么

### 1/5 — Ugly icon

*2025-10-14*

Why change the default icon? not all the iPhones are ios26

### 1/5 — 差评

*2025-10-11, version 1.2.4*

乐色App，还没用过就风险了。
注意是刚开立钱包就风险👎🏻👎🏻👎🏻

### 1/5 — 脑子有屎的人做出来的流程

*2025-09-30, version 1.2.4*

做这种垃圾流程软件的出门就该被车撞死

### 1/5 — It keeps displaying the error message.

*2025-08-20*

It keeps displaying the error message: 您的设备运行环境存在风险，系统可能被修改或存在威胁您资金安全的因素，为了您的资金安全，暂无法提供服务。

### 1/5 — 不更新就不给用，什么垃圾

*2025-06-12, version 1.2.0*

啊

### 1/5 — 真麻烦

*2025-05-31*

每次打开都要重新登陆，每次秘密都忘记了，每次都要重新找回密码再登陆，谁用这玩意

### 1/5 — 完全注册不了啊！！

*2025-05-24*

点了八百遍注册都收不到验证码，打客服电话，全是机器人要我选择是哪个银行卡钱包的问题，拜托我是无法注册啊！！！！！！我请问呢！！！！最后网友们排查出来是这个app和电信号码的端口断了，但是没有任何可以反馈的通道，研发工程师你倒是修复啊！！！！不知道这个软件到底是谁在管控升级

### 1/5 — 攞唔到錢轉帳唔到收唔到短訊用唔到錢

*2025-05-14, version 1.1.19*

客服唔理解

### 1/5 — 下载了不让注册

*2025-05-05, version 1.1.19*

说运行环境不安全，新手机还不安全？

### 1/5 — 运行环境风险

*2025-05-02*

我刚刚更新软件版本，手机是iPhone11，系统版本iOS15.2.1，更新后打开软件提示我（运行环境存在风险，系统可能被修改或存在威胁资金安全的因素，，，）然后直接退回桌面了。我手机并没有越狱和做任何第三方修改。等等。。。难道是巨魔的原因吗？

### 1/5 — 有入無出

*2025-04-18, version 1.1.18*

可以入錢但唔可以拎返錢，同搶錢有咩分別？

### 1/5 — 大騙子

*2025-03-13, version 1.1.17*

這個個app只可以入錢＇不可以出錢轉帳＇大陸又用不了＇這app根本就是騙錢的

### 1/5 — 经费全被贪污了

*2025-03-04*

家人人脸识别很难通过，不如支付宝一根毛。

### 1/5 — Unable to use

*2025-02-23, version 1.1.16*

There is no scene that can be used. All supermarkets and stores in the mainland do not support digital RMB payment.

## Most critical reviews (10 lowest-rated)

### 1/5 — 新版本没有越狱环境的检测了！！！

*2026-04-22*

之前的旧版本可以越狱环境，更新到2.0.0之后的新版本就不检测了！！

### 1/5 — I registered, but there's no money in it.

*2026-04-10*

I registered, but there's no money in it.

### 1/5 — It's not convenient to use

*2026-03-31*

I used to live in mainland China for a long time, and mobile payment is very common in mainland China. I thought this software was like PayPal, but in fact, there are not many stores and credit to support this payment method!

### 1/5 — 太难用了

*2026-02-21*

👎

### 1/5 — Can’t review SMS

*2025-12-19, version 1.2.6*

Useless apps , can’t receive sms verification code

### 1/5 — Stupid apps

*2025-12-19, version 1.2.6*

Won’t work, try 3 days waiting for verification code, nothing send

### 1/5 — Try many many times

*2025-12-19, version 1.2.6*

Can’t receive verification code.

### 1/5 — Hopeless APP

*2025-12-18, version 1.2.6*

Tried to get activation code for two days but in vain. Useless APP. Waste of time trying.

### 1/5 — Impossible to get verification code

*2025-12-17, version 1.2.6*

Can’t get verification code

### 1/5 — App doesn’t work

*2025-12-17*

Download and requested verification pin multiple times. It was never sent so app is unusable. Will just continue to use WeChat to pay as this app doesn’t function.

## Most praised reviews (10 highest-rated)

### 5/5 — 就这破软件谁敢用？

*2026-07-13*

我存进去的钱取不出来给别人转不了，存银行也不行，给客服打电话告诉我我钱包属于正常状态，就是不行让我换时间试试，问他们换时间还不行怎么办给我说那他们也不知道怎么办搞笑嘛这是？把人辛苦钱卡里面要急用就是出不了这种软件做出来意义在哪里

### 5/5 — Be Chinese Buy Chinese

*2025-04-19*

This app only works inside china?

### 5/5 — 感觉挺好的，必须支持！！

*2025-01-28, version 1.1.16*

来说还不错，优惠也很多(>‿◠)✌️

### 5/5 — 使用感受

*2024-11-07, version 1.1.13*

很方便

### 5/5 — 很容易注冊

*2024-11-05, version 1.1.13*

我在apple store上下載，並也注冊了👍

### 5/5 — 希望能快点推广，我一直在等。

*2024-09-29*

数字货币我希望能够成为替代微信以及支付宝。
我看到数字人民币无广告的简洁界面，看到方便支付的功能。
而不是微信支付宝那种多功能平台，我觉得很多人都希望，这数字人民币就是为了支付而生。并没有那种多种步骤以及多功能的支付软件。
当然生活中便民利民的功能若是有很好的保障性，那数字人民币就跟国家宗旨一样“为民服务”！

### 5/5 — 数字人民币app比想的好用

*2024-09-13*

操作简便，使用流畅，优惠活动挺多的

### 5/5 — 请问为什么连人脸认证框都没出现就直接失败？

*2024-07-25*

根本没有办法升级钱包 导致转进去的钱不能取出 只能消费 更新：这个效率真的太让人感动了！前面评论完，过了一两天就可以用人脸认证，我的钱包全部升级到了2级。我不明白这么好的软件为什么那么多人去喷，虽然现在不是特别普及，但是当作个存钱罐也不错啊，存点小钱。而且，现在大力推广，很多app都可以使用，还有红包、和返现，不要太优惠！最重要的是没有手续费！仔细算算别的支付软件手续费就要你多少钱了？支持数字货币。

### 5/5 — Easy to use

*2024-05-27, version 1.1.8*

Easy and fast to deposit money. Very hard (impossible) to withdraw.

### 5/5 — 找回登入密碼

*2024-05-18, version 1.1.8*

再找回登入密碼頁面，要求輸入士兵證資訊，但香港人沒有這些資訊怎麼辦？

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*Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-08-26.*