# e-CPS — user reviews > 21 indexed App Store user reviews of e by AGENCE DU NUMERIQUE EN SANTE. - Source: https://appshunter.io/ios/app/e-cps/id1469033607/reviews - App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/e-cps/id1469033607.md ## Newest reviews (1 of 21) ### 5/5 — Super innovation, reste à la connecter à tous les services *2020-12-19* Très bonne idée, dans l’ère du temps, très fluide et intuitif, l’enregistrement de la carte CPS ne prend qu’une minute et se fait sans encombre, et se connecter aux différents services est rapide et facile. A quand la connexion aux certificats de décès électroniques ? **Developer response:** Bonjour Valvalvalval, nous vous remercions pour vos 5 étoiles. Votre demande sera bientôt exaucée, la connexion au service de certificats de décès électroniques est en cours. Merci pour votre patience. Cordialement ## Most critical reviews (10 lowest-rated) ### 1/5 — English? *2022-12-14* This app indicates it offers both English and French languages, yet when you open the app only French exists. The app itself may be great, but it should not indicate English is offered if it is not readily available to the consumer. **Developer response:** Dear Wx902, it's a mistake, this app should only be available in French language. It is intended for French healthcare profesionals (doctor, nurses...). It will be corrected ASAP. Thank you for your feedback. ### 1/5 — Changer sa carte cps *2022-07-19* Ma carte vos est périmée et je voulais intégrer la nouvelle , mais impossible de le faire… comment désinstaller l’application pour la remettre avec la nouvelle carte? **Developer response:** Bonjour orchidéecaraibes, votre e-CPS n'a pas besoin d'être mise à jour suite à la réception d'une nouvelle CPS. Les durées de validité des deux moyens d'authentification sont indépendantes. Si vous rencontrez d'autres problèmes, nous vous invitons à contacter notre support (dont les coordonnées sont dans le menu paramètres de la e-CPS). Cordialement. ### 1/5 — Connection impossible sur Sidep *2022-05-24* Cela fonctionnait très bien et les bugs ont commencé, cela fait 1 mois que je ne peux plus travailler correctement, et depuis hier la page blanche a l’ouverture du Sidep tout le reste fonctionne sauf ça?? Et appel à la plate-forme qui me dit que c’est mon logiciel métier: Infimax qui cause le bug et appel à Infimax qui me dit que seul Sidep contrôle est responsable, ils n’ont aucun à le contrôle la dessus… voilà balle au centre je ne peux plus prendre de RDv pour les tests antigeniques…heureusement que cela est plus calme car je ne peux valider de résultat et les informaticiens du centre Sidep n’en ont rien à faire. Tant pis pour moi si ça bug?? On va faire que des PCR … **Developer response:** Bonjour niconunu, le fournisseur de service Sidep nous a effectivement remonté avoir rencontré durant cette période quelques difficultés d'usage de son service, qui ont été résolus depuis. L'équipe Pro Santé Connect et l'ANS restent à votre écoute pour vous offrir la meilleure expérience d'authentification auprès de l'ensemble des fournisseurs de services raccordés. Cordialement ### 1/5 — Utilité ?! *2020-11-28* L’idée est bonne, surtout dans cette période. Étant infirmier et inscrit à l’ordre, depuis le 25/11 je peux enfin prétendre à cette E-CPS. L’installation est simple et sécurisée. Malheureusement, la carte est inutilisable : fond gris, numéro adeli et nom, prénom sont affichés. Rien d’autre : pas ma fonction, pas mon numéro de carte. J’ai envoyé un mail aux développeurs mais aucune réponse... **Developer response:** Bonjour Yvette, l'application e-CPS permet de vous authentifier aux services de santé qui utilisent Pro Santé Connect, sans la nécessité d'avoir un lecteur de carte CPS relié à votre ordinateur. La liste des services accessibles est disponible dans l'onglet "Services" de l'application e-CPS. Cordialement ### 4/5 — Touch ID *2026-05-12* Pourquoi ne pas remplacer la saisie du code de le e-CPS par Touch ID ? De même, il serait plus sécurisé de saisir directement le nombre de la validation de connexion plutôt que de choisir permis 3 propositions. **Developer response:** Bonjour P_Bac, Merci beaucoup pour vos 4 étoiles et vos suggestions. Actuellement, le mécanisme TouchID n'est pas considéré comme ayant un niveau de sécurité suffisant pour l'accès aux services hébergeant des données de santé. Nous effectuons une veille technologique afin de pouvoir intégrer ce type de fonctionnalité lorsque le niveau de maturité sera suffisant. Cordialement ### 4/5 — Rempli sa fonction *2025-11-20* Il serait intéressant de pouvoir utiliser FaceID pour sécuriser l’e-CPS à la place de taper le code PIN à 4 chiffres (gain de temps en plus d’une meilleure sécurité) En attendant peut-être permettre d’auto valider une fois le dernier chiffre du code PIN tapé sans avoir à cliquer en plus sur la coche « valider » ? **Developer response:** Bonjour SylvaiNeveu, l'équipe vous remercie pour vos 4 étoiles. Le FaceID est un sujet à l'étude. Concernant la saisie du code PIN, elle répond aux attentes de vos confrères en situation de handicap, auxquelles nous pouvons répondre grâce à notre conformité au RGAA. Bien cordialement. ### 4/5 — Problème *2025-10-15* Bonjour, Je n’arrive pas à mettre ma carte CPF ( car je suis interne). Cela me demande une mise à jour de mes coordonnés de lisaison maison elles sont bien à jour sur le site de l’ordre **Developer response:** Bonjour Miamous, Les coordonnées de contact qui sont utilisées pour activer la e-CPS peuvent mettre quelques jours pour transiter des Ordres jusqu'à Pro Santé Connect. Vous pouvez utiliser votre CPF pour activer votre e-CPS (il vous faut un lecteur de carte), la procédure est disponible ici : https://esante.gouv.fr/guides/guides-e-CPS N'hésitez pas à contacter notre support si nécessaire : https://wallet.esw.esante.gouv.fr/about/contact. Cordialement ### 4/5 — Code d’activation ne s’envoie pas *2022-09-05* Impossible de recevoir le code d’activation depuis une semaine. Le message une erreur est survenue apparaît constamment. Merci d’y remédier. Quelques semaines après mon avis j’ai été recontacter pour résoudre mon problème après plusieurs manipulation de la part du technicien par téléphone. Le problème a été résolu merci **Developer response:** Bonjour Hume B, nous sommes désolés des difficultés que vous avez rencontrées. Nous avons fait de nombreuses mises à jour depuis novembre 2021. Si ces améliorations ne résolvent pas votre problème, nous vous invitons à tout de même essayer de recontacter notre support : https://wallet.esw.esante.gouv.fr/about/contact. Cordialement ### 4/5 — Rendez nous la couleur *2022-08-12* Bonne idée mais la carte devrait afficher la couleur de notre profession afin qu’elle soit identifiée facilement. Attention, nombreuses tentatives de connexions pirates qu’il ne faut pas valider ! * J’ajoute une étoile pour la réponse encourageante ! **Developer response:** Bonjour "Quoi de neuf docteur", nous vous remercions pour vos 3 étoiles et votre suggestion concernant la couleur de la carte e-CPS. Nous travaillons activement à améliorer notre service et l'application e-CPS. Cordialement ### 4/5 — Utile mais pas très ergonomique *2022-02-04* Je dois passer par cette application pour m’authentifier plusieurs fois par jour sur mon logiciel professionnel (Somelog sur iPhone). Lors de la tentative de login, je reçois bien la notification E-CPS me permettant d’aller direct sur l’application et m’authentifier. Cependant, après avoir mis mon code a 4 chiffres, je ne suis pas redirigé vers l’application initiale et reste sur e-CPS. Je dois faire l’effort de retourner sur mon app initiale. C’est vraiment pas ergonomique. Serait-il possible d’ajouter cette fonctionnalité? **Developer response:** Bonjour Fanchduff44, merci pour vos 4 étoiles. Nous travaillons justement actuellement à l'amélioration de l'ergonomie de l'application pour en faciliter l'utilisation. Merci pour votre patience. Cordialement ## Most praised reviews (10 highest-rated) ### 5/5 — Tout fonctionne parfaitement. *2025-11-16* La carte e-CPS fonctionne à chaque fois sans défaut, le renouvellement de celle-ci après expiration également. Merci de nous faciliter la vie. Stéphane Titulaire **Developer response:** Bonjour StéphaneK57, merci beaucoup pour vos 5 étoiles. C'est une reconnaissance que nous apprécions, et qui est source de motivation. Nous continuons à travailler afin d'améliorer la qualité du service et de vous apporter de nouvelles fonctionnalités. Cordialement ### 5/5 — Bon début *2025-10-23* L’appli peut encore s’améliorer. Affiche de la profession et du nom et du prénom c’est très bien . Pourriez vous plus développer la carte pro avec une photo d’identité dessus ? Merci **Developer response:** Bonjour Donut242, merci beaucoup pour vos 5 étoiles. C'est une bonne idée que nous notons pour l'avenir. Nous continuons à travailler afin d'améliorer la qualité du service et de vous apporter de nouvelles fonctionnalités, la photo en fera peut être partie. Cordialement ### 5/5 — Très bien ! *2025-10-22* L’activation de ma e-CPS était très simple et fluide. J’étais dubitative en voyant la note globale de l’application mais la plupart des commentaires ne sont simplement plus d’actualité. **Developer response:** Bonjour Sinmadsam, merci beaucoup pour vos 5 étoiles. C'est une reconnaissance que nous apprécions, et qui est source de motivation. Nous continuons à travailler afin d'améliorer la qualité du service notamment en embauchant des personnes de qualité. Cordialement ### 5/5 — Très pratique *2025-09-06* Je m’en sert quotidiennement quand je n’ai pas ma carte CPS, pour accéder à l’Espace Pro Améli, Viatrajectoire… Cependant, je déplore la disparition du message de demande d’authentification en cours bien que les notifications pour l’application soient bien activées sur mon téléphone. Bizarre… **Developer response:** Bonjour Piafmaq. Merci beaucoup pour vos 5 étoiles. Nous avons connu un incident fin août sur les notifications, mais celui-ci a été résolu le 28 août. Si vous ne les recevez toujours pas, n'hésitez pas à contacter notre support : https://wallet.esw.esante.gouv.fr/about/contact Cordialement ### 5/5 — Très pratique et efficace *2025-01-30* Bonjour Prévoyez vous un déverrouillage de l’appli par données biométriques ? Cordialement **Developer response:** Bonjour totobis43, Nous vous remercions pour vos 5 étoiles, malgré l'indisponibilité de la biométrie 😉 qui fait partie des fonctionnalités que nous étudions actuellement. Cordialement ### 5/5 — Excellent *2023-06-21* L'application rempli sa fonction **Developer response:** Bonjour VincenteB, Nous vous remercions pour vos 5 étoiles. Cordialement ### 5/5 — Une très bonne idée *2022-06-29* Une application dans l’ère du temps qui a été mise à jour et qui ne souffre plus des problèmes décrits dans des commentaires plus anciens. Une application très précieuse en visite à domicile. Ce serait pas mal d’avoir plus de compatibilité ( ameli pro ce serait tout de même le minimum…) **Developer response:** Bonjour Bryan, Nous vous remercions pour vos 5 étoiles. Nous travaillons actuellement avec l'Assurance Maladie afin d'étendre Pro Santé Connect à d'autres services. Cordialement ### 5/5 — Excellent *2022-04-02* Fonctionne très bien. Évite de déplacer sa carte du TLA lorsqu’on se connecte sur SIDEP par exemple. A developer pour d’autres applications 👍 **Developer response:** Bonjour edperp66, Nous vous remercions pour vos 5 étoiles. Nous travaillons actuellement avec l'Assurance Maladie afin d'étendre Pro Santé Connect à d'autres services. Cordialement ### 5/5 — Parfait *2021-10-13* Application top, fonctionne très bien. Ça me fait gagner énormément de temps car je déclare le test antigénique au fur et à mesure de ma tournée au lieu d’attendre de rentrer et aller sur l’ordinateur. **Developer response:** Bonjour Laetitia, Nous sommes ravis de votre témoignage. Nous avons justement pour objectif de répondre aux attentes des professionnels de santé, notamment pour leurs usages en mobilité. Cordialement ### 5/5 — Surprise ! Ça fonctionne ! *2021-01-01* J’étais un peu inquiet à la lecture des avis mais à ma grande surprise tout a parfaitement fonctionné au premier essai. E-CPS crée en quelques minutes... On verra par la suite si le reste fonctionne aussi bien à l’usage... ;) **Developer response:** Bonjour Cassiopee, nous vous remercions pour vos 5 étoiles. Cordialement --- *Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-08-25.*