# E-Distribuzione — user reviews

> 50 indexed App Store user reviews of E by EDistribuzione s.p.a..

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## Newest reviews (17 of 50)

### 3/5 — Con voiceover non riesco di fatto ad accedere. Rivalutazione.

*2025-06-06, version 1.5.3*

Come da oggetto. Inseriti tutti i dati richiesti l’app continua a richiedere il kaphka. Possibile che l’utilizzo dei dati biometrici non sia sufficiente? Il face id o il touch id non possono bastare? Se non riesco ad utilizzarla correntemente per me rimarrà sempre ingestibile. Parlo da disabile visivo come si sarà capito. Provando ad accedere dal web stessa storia. Lì il kaphka è vocalizzabile ma per me incomprensibile. Grazie per una risposta anche se non ci spero troppo. Debbo invece una risposta allo sviluppatore che ha gentilmente considerato la presente. Con l’aiuto di un occhio esperto il kaphka è stato finalmente superato. Accedendo al mio profilo, sicurezza, ho potuto attivare il face id e adesso entro senza difficoltà. Suggerimenti minimi: l’alternativa ai kaphka audio per me incomprensibili, potrebbe essere: piccole operazioni aritmetiche, quiz semplici.. Ottima la parte misurazioni inviate al GSE. Meno chiara la tabella consumi anche se non sarò io alla fine a doverli interpretare per l’indagine che stiamo conducendo per via di consumi assolutamente anomali. Comunque, app sicuramente interessante ma migliorabile in termini di usabilità ed accessibilità. Grazie.

### 2/5 — Perché avete cambiato tutto?

*2025-03-02, version 1.5.3*

Ho utilizzato questa app per un mese, era perfetta, ti diceva consumi giornalieri  con anche il grafico per verificare quando e quanto avevi consumato o immesso in rete. Unica pecca: ogni tanto non funzionava. Adesso invece da’ solo un grafico lineare inutile, devi calcolare tu ogni giorno i consumi divisi per fascia, non ti dice quanto hai immesso e quando…. Rivoglio l’app come era prima, così non serve a niente

### 4/5 — Ottima applicazione! ma……

*2023-09-04, version 1.5.2*

È da un po’ che uso questa applicazione e mi è ogni mese la consulto per il consumo progressivo, la produzione e l’immissione del mio fotovoltaico, oggi apro l’applicazione e trovo un bel aggiornamento ma manca totalmente del dato della produzione del fotovoltaico e a me serviva perché è quello ufficiale rilevato dal contatore il dato che ho dall’inverter è sempre diverso da quello per cause a me ignote. Vi prego di riaggiornare l’app con il dato produzione e da qualche parte mettete anche il progressivo dei dati arrotondati come precedente app cioè quelli che vengono comunicati al mio gestore energia e che io poi pagherò il bolletta. Grazie

### 3/5 — perfetta

*2022-11-20, version 1.4.7*

Edit: hanno risolto ed adesso funziona come prima. È davvero ottimo poter controllare i consumi così dettagliatamente. 

Fino all’aggiornamento di oggi era perfetta! Si potevano vedere i carichi giornalieri perfino per fascia oraria, i grafici per i mesi ed i giorni erano intuitivi. Adesso si leggono solamente i totali dei consumi e non c’è più alcun dettaglio. Riportatela a come era prima che era perfetta

### 2/5 — Da migliorare

*2022-10-02, version 1.4.6*

Il grafico delle LETTURE F1/F2/F3 è completamente inutile. A cosa serve mettere nel grafico una lettura, che sarà sempre ovviamente crescente. Occorre mappare i CONSUMI. Le letture sono utili ma come semplice dato. Oltretutto con il cambio del contatore le letture precedenti con valori di decine di migliaia rendono illeggibili le attuali letture…
Con la tecnologia Open Meter dei nuovi contatori dovrebbe permettere la lettura in tempo reale dei dati…
Deludente come servizio.

### 4/5 — Buona ma con un problema di visualizzazione/orientamento da risolvere…

*2022-08-07, version 1.4.6*

Ottima la risoluzione del problema per cui dalla sezione “Le mie pratiche” ora è possibile vedere il dettaglio della richiesta anche se il dettaglio stesso non è praticamente mai consultabile la prima volta che si preme sulla pratica ma dopo svariati tentativi… Ottima anche l’aggiunta della sezione e-payment che consente l’utilizzo dei sistemi di pagamento elettronico in app. Apprezzabile il tentativo di implementare tutte le funzioni disponibili sul sito web anche in app. Ulteriore appunto da fare è che, visto che l’applicazione è utilizzabile solo in modalità landscape (e ciò non è un problema) potreste consentire all’applicazione anche di essere utilizzata quanto il dispositivo è in landscape nel verso opposto (e cioè con il tasto home a sinistra, ora infatti funziona solamente quando il tasto home si trova a destra dello schermo!).

### 4/5 — Problemi

*2022-05-10, version 1.4.1*

Gentilissimi è da circa una settimana che l’app non funziona le curve di carica non si aprono

### 3/5 — Manca una funzionalità fondamentale

*2021-11-13, version 1.3.2*

Sarà mai possibile leggere i consumi in tempo reale del proprio contatore? OpenMeter fornisce queste informazioni perché non le inserite nell’app?

### 4/5 — Buona, ma…

*2021-10-12, version 1.3.1*

Ottima app, nonostante molto spesso compaiano messaggi con scritto “servizio non disponibile, riprova più tardi”.
La vera pecca è che manca, nonostante sembri predisposta, della possibilitá di aggiungere più codici POD per poter visualizzare nella stessa app i dati di più contatori. Non so se sono io a non essere capace o se effettivamente manchi questa possibilitá, ma riceverà sicuramente 5 stelle con questa miglioria.

### 4/5 — Aggiornamento ultimo fatale

*2021-05-21, version 1.2.0*

Buona sera. Come dice il titolo non riesco più ad entrare con la mia password. Dice di controllare username e password (sono entrambe memorizzate nel cloud del mio iPad). Ho disinstallato e re installato e sono riuscito ad entrare. A questo punto ho cliccato su “tutti i servizi” e mi viene richiesto la mail, eseguo e ricevo codice. Mi chiedono la password eseguo ed invio ma la app si chiude da sola. Eruditemi o disinstallo perché così vale molto poco

Ho ridato una valutazione più alta premiando la “cocciutaggine “ con cui gli sviluppatori hanno lavorato per risolvere il bug. Mi hanno suggerito (ma in realtà io lo avevo già fatto senza risultato) di disinstallare e re installare che questa volta ha funzionato su iPad ma non su iPhone. Comunque ringrazio per l’attenzione.

### 3/5 — Possibilità di immettere piu’ user attraverso la relativa username e password

*2021-02-04, version 1.0.2*

Sarebbe utile poter utilizzare l’app con diversi user !!!  ... nel senso di poter consentire (effettuando il login con relativa username e password) a me figlio di poter “vedere”e/o “ricevere” informazioni sul/sui contatore/contatori intestato/intestati al mio anziano e non “tecnologico” genitore!!!!.... nella speranza di poter apprezzare in breve questo suggerimento la mia votazione dell’app e solamente di 3 stelle !!!!

### 3/5 — Memorizzare POD

*2021-02-03, version 1.0.2*

La precedente App consentiva di memorizzare diversi pod,mentre questa ne memorizza solo uno,e gli altri devono essere digitati di volta in volta,perché non date questa possibilità,molto pratica e utile❓❓❓❓❓❓

### 2/5 — Inserire più utenze mi resta impossibile

*2021-01-26, version 1.0.2*

Uso la app con un iphone 6s e dopo averla rivoltata come un calzino non riesco a capire il modo per inserire più utenze che sono a mio nome, mentre nella vecchia app era semplice ed intuitivo. Al momento riesco a verificare un altro pod solo inserendolo manualmente al momento del controllo.....e non mi pare possibile questa cosa.

### 3/5 — Solo un Pod?

*2021-01-07, version 1.0.1*

È possibile aggiungere altra utenza oltre la principale? Grazie

### 3/5 — Discreta

*2020-12-12, version 1.0.1*

Premetto che la uso solo per informazioni su eventuali guasti o lavori, trovo fastidioso che non rimanga in memoria il POD e ancora più fastidioso che non si possa incollare, lo devi scrivere ogni volta...

### 3/5 — Problema mio o.....

*2020-12-03, version 1.0.1*

Da quando ho scaricato app su iPhone 7, ho notato che per aprirla devo tornare sullo store e cliccare su apri.
Quindi credo non l’abbia scaricata in realtà. 
Qualcuno con lo stesso problema o con risoluzione?

### 2/5 — Forniture

*2020-11-17, version 1.0.1*

Sulla precedente app era possibile indicare anche due forniture, prima residenza e seconda casa. La nuova app non prevede questo servizio.

## Most critical reviews (10 lowest-rated)

### 1/5 — Servizio e-notify

*2021-03-30, version 1.1.0*

Purtroppo ormai da settimane se non da mesi non mi permette di abilitare il servizio di notifica dei lavori programmati via sms o email. Continua a dirmi che il servizio è MOMENTANEAMENTE non disponibile. Questo si verifica sia da app sia da sito internet

### 1/5 — Non si accede più

*2021-02-13, version 1.1.0*

Con l’ultimo aggiornamento non riesco nemmeno più a loggarmi!!!
Aggiornamento: in pratica era scaduta la password ma l’app non me lo notificava!

### 1/5 — Raccolta dati non necessari

*2020-12-14, version 1.0.1*

Gentilmente vorreste spiegare il motivo della raccolta di dati non necessari? Ad esempio la richiesta del numero di cellulare già solo per utilizzare l’App non ha alcun legame con la fornitura e i relativi dati necessariamente raccolti per fornire il servizio. Grazie

### 1/5 — Malissimo

*2020-12-09, version 1.0.1*

Un paese che ormai si affida a delle .app che non funzionano. Ridatece er Ciuco!

### 1/5 — Curva di carico non funziona

*2020-12-02, version 1.0.1*

Il motivo principale per il quale ho installato la app è la verifica dei consumi ma la curva di carico non ha dati disponibili

### 1/5 — Multiutenze ???

*2020-11-25, version 1.0.1*

Non ho trovato io il modo di poter inserire più di una utenza o non è possibile? La precedente versione che è in dismissione, mi faceva inserire svariate utenze e con un tap le avevo sottomano. Qua ne ho una e se voglio vedere altre utenze, devo ogni volta digitare il pod. Sbaglio?

### 1/5 — Non si accede

*2020-11-08, version 1.0*

Dopo aver inserito il codice inviato per sms e quello per email l’app gira gira gira e non succede niente.

### 1/5 — Non è possibile registrarsi

*2020-11-05, version 1.0*

Non riconosce la password che utilizzo col mac e non mi dà possibilità di resettarla...

### 1/5 — Non perdete tempo

*2020-11-05, version 1.0*

Non consente l’accesso ai già iscritti come segnalato da diversi utenti. Questi fottisoldi dell’Enel valgono meno della metà dei costi dell’energia detratti i costi di gestione e amministrazione

### 1/5 — Non mi invia SMS con il codice!

*2020-11-04, version 1.0*

Nonostante vari tentativi, dice che mi ha inviato un codice via SMS per autenticarmi, ma non mi arriva niente ...

## Most praised reviews (10 highest-rated)

### 5/5 — Bella App ma da oggi è cambiata in peggio la visualizzazione dei consumi

*2023-08-30, version 1.5.2*

Ho recentemente scoperto questa bella App che permetteva di avere visione dei propri consumi con dei bei grafici mensili, giornalieri e orari che aiutava a capire l’andamento dei propri consumi. Purtroppo da oggi questa visualizzazione non è più possibile si può solo vedere l’andamento mensile peccato così ha perso il la parte più interessante. 

Aggiorno quanto sopra dopo aver provato a rimuovere l’App e a reinstallarla, fortunatamente a ripreso a funzionare come prima, quindi aggiorno la recensione con 5 stelle.

### 5/5 — NON RIESCO NEANCHE A ISCRIVERMI

*2023-06-02, version 1.5.0*

Tre tentativi andati a vuoto, dalle h 09:15 alle 09:45 di martedì 30 maggio 2023. Non arriva nessun codice, dopo aver immesso mio N. cellulare.

AGGIORNAMENTO:
dopo altri 2-3 tentativi, MISSIONE COMPIUTA.
Nel mio caso, forse il problema, era solo l’invio molto ritardato del codice.

### 5/5 — Invece di migliora si peggiora! Problema Risolto

*2022-11-05, version 1.4.7*

Problema risolto in breve tempo

Dopo l’ultimo aggiornamento non è più possibile visualizzare i dati relativi ai consumi settimanali, giornalieri e orari. Questa era l’unica utilità dell app, permetteva di notare eventuali consumi anomali e di capire quali soluzioni adottare per un maggior risparmio energetico. Senza questa funzione l’app è inutile!

### 5/5 — Niente più grafico giornaliero?

*2022-11-03, version 1.4.7*

EDIT: situazione risolta, grazie.

Avete tolto la cosa più utile? Davvero? In questi tempi in cui monitorare i consumi diventa fondamentale? Spero di essere io a non capire la nuova interfaccia, ma anche in questo caso il voto resta basso perché non ha senso vedere i consumi totali cumulativi e non saper fare altro.

### 5/5 — Aggiornamento peggiorativo

*2022-11-02, version 1.4.7*

Dopo l’ultimo aggiornamento non si riescono più a vedere i consumi giornalieri; prima riuscivo a visualizzare giorno per giorno consumi e picchi attraverso le curve di carico non più presenti. Sconsigliato l’aggiornamento.
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A quanto pare si è trattato di un disservizio temporaneo dopo l’aggiornamento. Adesso è perfettamente funzionante.

### 5/5 — Letture peggiorate

*2022-11-01, version 1.4.7*

Con l’ultimo aggiornamento l’app ha peggiorato la visualizzazione delle letture. Prima era possibile visualizzare in modo più chiaro il grafico con i consumi e arrivare a visualizzare addirittura i consumi giornalieri. Spero nella reintroduzione dei grafici precedenti
 Aggiornamento: sono state reintrodotte le letture e i grafici precedenti, ora di nuovo perfetta. Grazie

### 5/5 — Buon inizio

*2021-02-03, version 1.0.2*

Innanzitutto ringrazio la società e-Distribuzione per aver creato finalmente un’app e sono altrettanto fiducioso che nel tempo potrà solo progredire .... aver sotto controllo ogni consumo è una cosa buona , poi ottimo anche il controllo per chi possiede un impianto di produzione !!

### 5/5 — bene così

*2020-11-08, version 1.0*

bella e funzionale

### 5/5 — Mi piace!

*2020-11-06, version 1.0*

Finalmente un’app semplice, intuitiva, ben disegnata e con tanti servizi utili.
Aspettiamo fiduciosi aggiornamenti.
Ben fatto!

### 5/5 — Very good

*2020-11-05, version 1.0*

Facile ed intuitiva. Un supporto pratico e veloce per avere a portata di mano tutte le informazioni utili relative a consumi e servizi.

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*Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-08-06.*
