# e-fitback — user reviews

> 8 indexed App Store user reviews of e by Nouveal.

- Source: https://appshunter.io/ios/app/e-fitback/id1089496121/reviews
- App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/e-fitback/id1089496121.md

## Most critical reviews (8 lowest-rated)

### 1/5 — Gros soucis !!!

*2026-04-22*

Problème avec le mot de passe…!!!! 
Demande de renouvellement du mot de passe chaque jour …. Ce n’est possible !

### 1/5 — Turbo Purge !

*2025-06-19*

iPhone 15 iOS 18.5
L’app demande à changer le mot de passe à CHAQUE connexion. Une désinstallation / réinstallation ne résout pas le problème.

### 1/5 — Connections impossible

*2024-03-29*

J’ai voulu me connecter ce matin je viens de recevoir mes identifiants et l’application me
Dit connexion impossible vous n’êtes pas connecté ! Alors que ma
Connection fonctionne parfaitement !

**Developer response:** Bonjour talya62, nous sommes navrés de cette mauvaise expérience.
Afin de mieux comprendre votre problématique et y apporter une résolution, n'hésitez pas à contacter directement votre établissement qui pourra vous aider. L'équipe e-fitback

### 1/5 — Nul

*2021-04-10*

L’application ne fonctionne pas ... 
Impossible de créer un compte

**Developer response:** Bonjour Dńjxbnllfswav, pour pouvoir utiliser e-fitback, vous devez impérativement être enregistré par l'équipe soignante de l'établissement qui vous prend en charge. Ainsi lors de votre première connexion à e-fitback, vous devrez utiliser les identifiants personnels de connexion qu'ils vous ont préalablement transmis. Si toutefois ceux-ci ne fonctionnent pas, nous vous invitons à prendre contact directement avec l'établissement ou avec nos équipes techniques par mail support@e-fitback.com. L’équipe Nouveal e-santé

### 1/5 — ?

*2021-01-11*

Dans le menu déroulant pour créer mon compte, je n’ai pas le choix des établissements de santé mais uniquement la clinique du val d’ouest alors que je dois entrer à la clinique de La Croix du sud (31)
Comment puis-je changer d’établissement si pas de propos ? Merci

**Developer response:** Bonjour Maudm7, si votre établissement n’apparaît pas dans la liste déroulante, nous vous invitons à réaliser votre préadmission en ligne depuis le site de votre clinique. Pour une connexion à e-fitback, c’est votre établissement qui réalise la création de compte et doit vous transmettre l’ensemble des informations de connexion. L’équipe Nouveal

### 1/5 — Nul

*2020-11-21*

Important de choisir l établissement que vous souhaitez. J’ai essayé tout de même de m inscrire jusqu’au bout, mais toujours pas la possibilité de sélectionner mon établissement. Aucun intérêt...

**Developer response:** Bonjour Rico 31570, Nous sommes navrés de cette mauvaise expérience avec l’application. De nombreuses améliorations ont depuis été apportées afin de palier à cette situation. En cas de besoin, nous vous invitons à contacter notre service support@e-fitback.com. L’équipe Nouveal

### 1/5 — Bof

*2019-12-17*

Cette app serait sympa si je pouvais créer un compte... À part le nom et le prénom, rien ne marche, masculin féminin cases grisées donc choix impossible, quand à la date de naissance pas de clavier affiché donc impossible également.
Alors les dev faudrait peut être tester vos app....
iPhone XS max sous IOS 13.3

**Developer response:** Bonjour, nous sommes désolés que vous ayez rencontré ces problématiques. Nous avons faits les correctifs nécessaires pour vous assurer une expérience utilisateur fluide. L'équipe Nouveal

### 5/5 — Super pratique !

*2017-02-24*

J'ai utilisé l'application pour gérer ma preadmission depuis chez moi c'est super pratique. J'ai ensuite été suivi après mon opération c'est très rassurant...

**Developer response:** Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre retour d'expérience. Nous sommes ravis d'avoir pu vous accompagner pendant votre parcours de soin ! L'équipe Nouveal

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*Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-08-25.*