# e METRO — user reviews > 50 indexed App Store user reviews of e METRO by OSAKA METRO CO.,LTD., rated 3.35/5 from 924 ratings. - Source: https://appshunter.io/ios/app/e-metro/id1645752142/reviews - App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/e-metro/id1645752142.md ## Newest reviews (11 of 50) ### 3/5 — よりよいアプリに *2025-04-02, version 1.0.40* アンケートの意見を取り入れてよりよいアプリを構築して下され ### 2/5 — 一日乗車券がなくなりました *2025-03-21, version 1.0.40* こちらのアプリでQRコードで乗車できる一日乗車券(磁気カードのエンジョイエコカードに相当するもの)を使っていましたが、このチケットが購入不可能になってしまい、個人的にはこのアプリを使う意味がなくなってしまいました。 また、使っていた時からの不満としては、改札通過用のQRコードが一分間しか有効でない上に、一分間の期限が過ぎた後は画面に表示される注意をタップせねば新たなQRコードに更新されないことです。 列車内で操作の上で下車1分のうちに改札まで辿り着けなかった場合、改札前でスマホの操作をせねばならなくなり…非常に不便だと思いました。また、１分以内の任意にQRを更新できないのも不便です。 不正防止のための一分間の有効期限は理解できるのですが、更新にわざわざユーザーがスマホを操作しないといけない仕様にしていることは歩きスマホを防止せねばならない観点からもよくない仕様だと思います。 ### 1/5 — バス停の時刻表どこ？ *2024-09-20, version 1.0.32* シティバスのバス停の時刻表(いわゆるバス停に掲示してある一覧表)を調べたいだけなんですが、いちいち経路検索してルート出してそこから選択しないといけないのですか。公式webサイトの時刻表検索へのリンクボタンだけでも追加してほしいかもです。 ### 2/5 — バス遅延反映されない *2024-09-20, version 1.0.32* バスの時刻表、接近情報をよく使っているが、遅延して予定時刻を過ぎると、まだバスは来ていないのに接近情報から消える。遅延している時こそ、後どのくらいで来るか知りたいのに意味がない ### 1/5 — 重い *2024-09-11, version 1.0.31* ともかく起動、動作が重い ポイントカード出すのに時間がかかる 一日乗車券をアプリで買えるのは良いが、アプリ起動→QR表示まで時間がかかって仕方ない Suicaアプリくらいサクサク動かないものでしょうか ポイントカードだけの時は重いのはまた許せたけど、乗車券取り扱うようになったのなら、もう少し快適に使えるようにして欲しい 他社を参考に研究してみてください ### 1/5 — QRコード読み込めない *2024-09-03, version 1.0.30* アプリから応募と書いてあるのにQRコードを読み込めない。 ### 1/5 — 情報が遅い、ユーザビリティ悪すぎ *2024-09-02, version 1.0.30* 専用アプリなのに、遅延情報などすぐに確認したい情報がめちゃくちゃ遅い。他社の乗換案内アプリの方がずっと情報が早いです。 メトロになってから遅延は多いわよく止まるわ、朝の通勤時間など一分一秒が大きく影響する時間帯にまともに運行されない上に専用アプリの情報も遅い。 オンデマンドバスにしても操作はわかりにくいし情報更新は遅いし時間は不正確だしで、暑い中待ちぼうけくらったり、大慌てで乗り場に向かわなきゃいけなかったり、高齢の方や体の不自由な方が病院に行くのに利用することも想定していたらこんなひどい仕様でリリースできないのでは？ 不動産開発とか経営の多角化なんかより前に、鉄道事業者として、公共交通機関としての本業に責任を持って確実に誠実にやっていただきたいものです。 ### 2/5 — よく落ちる通知来ない繋がらない *2024-08-29, version 1.0.30* 「予期せぬエラー」表示で立ち上がらないことがよくあります。しかも遅延などで今見たいってときに。。遅延通知も来たり来なかったり他のアプリより遅かったり。そしてアプリと関係ありませんが、そもそも地下鉄の電波状況も悪いので地下鉄内で使うと遅さが際立ちます。MaaSとか本気でやるならアプリと通信環境から整えて本気度を示してください。 ### 1/5 — 使えない *2024-08-29, version 1.0.30* 予期せぬエラーを連発して、開きすらしない。 同様のエラーを起こしているようで使えないので削除した。 ### 1/5 — 予期せぬエラー？？ *2024-08-29, version 1.0.30* なんかアプリ開いたら予期しないエラーとかなんかでずーーーっと開けないのよ なんなんこれ もうこれで1時間以上立ってる なにこれはよ直してくれ ### 1/5 — 学生が経営しているかよような酷さ *2024-08-24, version 1.0.29* 土日の1日乗車券はこのアプリだけかと思ったらそうではなかった。 土日の料金がHPに掲載されておらず、学生が片手間で経営しているかのような運営状況。大阪市のヤバさがよくわかる。 ## Most critical reviews (10 lowest-rated) ### 1/5 — ICOCA登録がまさかの駅で登録 *2025-04-09, version 1.0.40* Osaka Pointが貯まるとの事でインストールしたが、ICOCA登録がまさかの駅で登録でした。 No連携だけなのだから、いちいち駅まで出向かせ、窓口の混雑原因を作る必要は無いかと。 ### 1/5 — できることをしてください！ *2025-04-02, version 1.0.40* 中央線のダイヤ改正！無理があるのでは❓短い間隔で運行できないならやめて！遅延より満員電車の方がまだマシ！ ### 1/5 — 大阪ポイントを *2025-01-07, version 1.0.36* またまた読み込まない不具合？が発生。今回はアクセス集中してるとかの表示も出てこず、ずっとクルクル🌀してるだけ。ショップ側も読み込めない。双方クルクル🌀 どうなってるんだ？使えなさすぎる。（2025/1/7） ショップで付けてもらうのに、アプリを開こうとしたら『只今アクセスが集中しています。時間をおいて再度アクセスしてください。』のまま、２日経過。本当にアクセス集中してるの？今23時過ぎなんだけど。（2024/10/17） ### 1/5 — ほんとダメなアプリ *2025-01-04, version 1.0.36* 顔認証用の画像が全く登録できない。いろんな方法を試したが、何度やってもダメ。 こういうアプリの質は元から期待してなかったが、案の定って感じ。 アプリを入れた理由は、バスと地下鉄を一緒に乗ると割引される制度が無くなり、その分ポイントが付くようになると行くことで入れたが、そもそもが改悪だし、アプリ使いにくいし最悪。 あと、これはスイカは登録出来ないのか？関東から引っ越してきたので、そこは気になる。 ### 1/5 — 外で使えない *2024-12-01, version 1.0.34* 家のWi-Fi環境だと開くけど外だとページの読み込みに失敗しました。電波の良いところで再度〜と表示される。なぜ。 ### 1/5 — 操作性が悪く、不具合が放置されたまま *2024-11-16, version 1.0.34* 機能面はすごく良いのに、基本的な操作性が悪く不具合も放置されたままなので非常に使いにくいです。 直すつもりはあるのでしょうか？ ・タッチした時にアニメーションがないので、ページが移動するまで反応したかわからない ・ページを戻ったり、バックグラウンドから戻ってくると必ず再読み込みが発生する ・ページ読み込みが回線状況に関わらず遅い ・MY駅の並び替えが出来ない ・iPhone16 Pro環境だとヘッダーのUIが崩れる ### 1/5 — 見にくいデザイン・こだわりのなさが伝わる *2024-10-18, version 1.0.33* 青一色でメリハリのない画面は見づらく使いづらい、、、 乗換案内などでシームレスな案内を目指してる割には、他社の表示も路線記号や乗車位置の号車などの細やかな表記もなく、 「ただ表示さえできればそれでいい」 「安くで済ませたい」というこだわりのなさがうかがえる、、 JR東日本の乗り換えアプリはご存知ですか？ 自社以外の情報（表記）もわかりやすく見やすいデザインで表示されてますよ、、、、、 実際Osaka Metro線内の乗り換えでさえ、emetro アプリよりJR東日本アプリで検索する方が、分かりやすく・見やすく・正確であるというのはどういうことなのでしょうか、、、 ### 1/5 — 起動しない *2024-10-17, version 1.0.33* 10月17日 朝から 「アクセスが集中しています」と 起動しない。 現在18時半だが朝と同じ 暫くどころか半日待ったが起動しない ### 1/5 — 残念 *2024-10-15, version 1.0.33* ダウンロードしたものの、モバイルICOCAは登録できない仕様なので 使えない モバイルICOCAでは大阪ポイント貯まらないのでモバイルICOCAでショッピングはしません ### 1/5 — 時間通りに来ない *2024-10-04, version 1.0.33* オンデマンドバスがあるのはありがたいが、時間通りに来ないので予約時間を元に予定を組むのはやめた方がいい。予約したい時間に予約できないのも、すごく不便。それを運転手に伝えたところで、コールセンターに言うように言われるが、コールセンターはほとんど繋がらず、なんの為にあるのかわからない。 ## Most praised reviews (10 highest-rated) ### 5/5 — 神アプリ！ *2025-04-12, version 1.0.40* IC乗継割引から乗継ポイントに替わったので、 乗り継ぐ度に貰えるポイントが自分のものに！ ありがとうございます！ 運行情報アプリも統合されているので、よく利用しています。 このアプリをインストールしない選択肢はないです。 ### 5/5 — 大阪住みには必須 *2024-12-03, version 1.0.34* メトロやシティバスを使うなら絶対入れた方がいいと思います。ただ他の路線を使うなら一般的な乗り換えアプリの通知の方が便利な時もあります ### 5/5 — オンデマンドバス予約 *2024-08-08, version 1.0.29* このバスはよく利用していて、大変いいと思いますが、最近は、予約時間のバスがなかなか、取りずらいと思っておりますので。 予定の時間が無いので、タクシーをよく利用させていただいております。 ### 5/5 — 移動快適 *2024-08-08, version 1.0.29* 本数も多いので、便利に使用しております。 関西圏の電車への乗り換えも便利です。 ### 5/5 — イベントなどよく打ち出してますよね。 *2024-08-08, version 1.0.29* ICOCAで定期通勤しています。 ポイントが溜まるイベントは参加したいので ポイントで釣って頂けると楽しいかな。 ### 5/5 — 分かりやすい！ *2024-03-31, version 1.0.22* 他社線(JR)西日本の出発案内も豊富で素晴らしいです(アプリを開いて走行位置が変わると)すぐに変わるといういいアプリに出会えました♪ ### 4/5 — かなり良くなってきた *2025-04-04, version 1.0.40* 始めの頃に比べてポイントも貯まりやすくなったし提携の店舗も増えていいと思う 他社と違って遅延時間が細かく出ないのが残念 走行位置だけじゃなく遅延が知りたい どのタイプの列車が来るかがパッとみてわかるのは優先座席を知りたい人にはとてもいいと思う ### 4/5 — 肝心な時に使えないのは…。 *2025-04-02, version 1.0.40* 運転見合わせが解除されたか確認したいのに、メイン画面すら開かない。 アクセス集中してるからだとは理解してるが、最低限の重要情報を得られないのなら何の為のアプリ。 ### 4/5 — 大阪CITYバス使いには必須アプリ *2025-04-02, version 1.0.40* バスの時刻表や検索が便利で手放せません。 到着時刻がわかるので、時短になり ブックマークから サイトに飛んで調べる手間が 無くなりました😊 ### 4/5 — オンデマンドバスについて *2024-08-08, version 1.0.29* よく病院などに行く際長時間歩くのが辛いのでよくオンデマンドバスを使わせてもらうのですが、遅れたりする時は目安として何分遅れそう、とかなどの通知があるととても助かります。場所によっては日陰や休める場所がないオンデマンドの停留所もあるので、目安でいいので何分遅れそう、などプッシュ通知が来てくれると大変助かります。内部障害持ちなので立ちっぱなしになってしまうと貧血起こしたりして体調が悪くなってしまうので…… それ以外は文句はありません。むしろ乗れたら快適ですし、椅子も柔らかいのでとても楽です。これからもオンデマンドバスを使うと思うので星4の評価です。長文失礼しました。いつもお世話になってます、 --- *Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-09-13.*