# e-Mobility Power アプリ — user reviews

> 20 indexed App Store user reviews of e by E-MOBILITY POWER CO., INC..

- Source: https://appshunter.io/ios/app/e-mobility-power/id1555655820/reviews
- App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/e-mobility-power/id1555655820.md

## Newest reviews (8 of 20)

### 1/5 — ゲスト利用

*2025-11-04*

毎回クレジットカードを入力しなければならず、操作を煩雑にすることによって会員に誘導しようとしているのが見え隠れする。

### 1/5 — ゲストモードは改善必須、EV普及の妨げにも

*2025-06-22*

ゲストモードで利用する際、毎回クレジットカード情報を入力させられるのが本当に面倒です。他の充電アプリでは一度入力すれば済むのに、なぜこのアプリだけこれほど手間がかかるのでしょうか？？

高速道路に充電設備を設置させてもらっているという自覚があるのか疑問に感じます。このアプリの不便さは、EVの普及を阻害する要因の一つになっていると言わざるを得ません。

毎回の手入力を強いるのであれば、せめてiPhoneのクレジットカード情報自動入力や1Passwordなどのパスワード管理アプリからの情報連携を簡単にできるようにしてほしいです。

さらに、「同意」や「割引コードのチェック」も毎回行わされるのはおかしいですし、入力中に約40%もの確率でエラーが発生し、最初からやり直させられるのは本当に困ります。
早急な改善を求めます。

### 1/5 — 何のため？

*2025-05-11*

この機能なら、QRでいい

### 1/5 — 本当にひどい

*2025-01-11*

料金が高くてできれば使いたくないのだがやむを得ずアプリを導入してゲスト利用で使ったがクレジットカード番号とセキュリティコードは毎回入力しなくてはならず本当に面倒だ。この会社が電気自動車の普及の妨げになっていると確信した。

### 1/5 — マップが使えない

*2024-10-24*

充電器の検索してもまともに検索できない。PCではまともに表示されるのに何故スマホではダメなのか？

### 1/5 — 課金される説明が不足しすぎ

*2024-10-20*

読んでないと言われればそれまでですが、会員登録と同時に課金が走るとは思ってませんでした。先々のために会員になっておくかと思って登録を済ませたら、とその時点で月額会員になっていました。

### 1/5 — 酷い

*2024-06-06*

これ作った人、使った事ありますか？
最低でも☆1つ付けないならないのですが
正直言って☆ゼロ

### 1/5 — 高額請求に気をつけて

*2024-02-07*

ビジター利用には使えない。基本料金は高く、日割り。早期解約手数料かかる。アプリ使う前に契約をしっかり確認！私は一度利用しただけなのに2万円近く払う結果になった。

## Most critical reviews (10 lowest-rated)

### 1/5 — 残念

*2026-07-15*

インフラとして全国に作ってくださったのに、ソフトウェア面で使いにくすぎます。ビジター利用出来ないトラブルが多く、使えない。
月会費払って契約していた時もありましたが、30分ずつの充電になり、いちいち充電器を操作しにいくのがかなりストレスです。充電器の操作でも、「充電しますか？」「はい」「いいえ」　みたいな選択肢が毎回出て、残念過ぎます。充電するに決まってる。充電しに来てんだから。
結局、契約は解除し、テスラのスーパーチャージャーばかり使っています。
テスラなら、一度クレカを登録すれば、駐車して充電コードを挿すだけで充電開始します。
これぐらいのスマートさになってくれれば、インフラとして素晴らしいのですが、今のままではテスラ勢は誰も使いません。
国産EVを買ったとして、この充電器しか使えないとなったらゾッとします。
今のままでは驚くほど使いにくい充電器です。改善をお願いします。

### 1/5 — ログイン出来ない

*2026-07-09*

パスワード2回間違えて再ログインまでしばらくお待ちくださいが出て、7時間空けた後ログインしようとパスワード入力したら「新しいパスワード設定してください」と表示されました。これは仕様なのでしょうか？非常に解りづらいです。

### 1/5 — ビジターで利用

*2026-07-05*

クレジットカードの番号の記憶ができないのが不満。

他の方も書かれてましたが、充電が途中で不可となる事態にあいました。

### 1/5 — 使わないほうがいいです

*2026-05-19*

少しだけ充電したかったのですが、不具合でアプリ上に停止ボタンが出なくて充電が停止できず、余分に充電させられる羽目に。こちらから問い合わせて止めてもらいましたが電話代もかかるし2度と使いません。

### 1/5 — 糞アプリ

*2026-05-11*

EV車普及の妨げになっている糞アプリ。
ビジターは高い料金払わされるのだからアプリぐらいしっかりした物を作れよ。

### 1/5 — 詐欺アプリ

*2026-05-05*

ビジター利用をしようと思いましたが、分かりづらくて上手くいかず、会員登録に進んでしまい、その瞬間に8000円程度請求されました。
普通は会員登録とサブスク登録は切り分けると思いますが、そうしてしまうと、騙される人が少なくなるため、このような仕様にしているのだと思います。
このようなアプリが増えるとEVの利用控えが進むと思います。

### 1/5 — ナニコレ

*2026-04-16*

e-MPの急速充電器を会員カードで使おうと思ったらアプリが無いと使えない充電器だった。

ビジター向けのアプリが存在するのは良いとして充電器は会員カードで利用出来る機能がなきゃ会員カード持ってる意味が無いだろが。

充電器やアプリの開発者は日常的にEVに乗ってる人にやってもらって下さい。

**Developer response:** この度はご不便をおかけし、また貴重なご意見をいただきありがとうございます。
弊社および弊社ネットワークに提携している急速充電器につきましては、原則としてeMP会員カードならびに各自動車会社が発行している充電カードでご利用いただける仕様となっておりますが、今回そのようにお使いいただけなかったとのこと、誠に申し訳ございません。
本件につきまして、個別の充電器の設定や運用状況により、本来とは異なる動作となっていた可能性も考えられます。今後の運用改善に繋げるため、差し支えなければ、当該充電器の設置場所等をお知らせいただけますと幸いです。
いただいたご意見は真摯に受け止め、EVユーザーの皆さまにとって分かりやすく、使いやすいサービスとなるよう改善に努めてまいります。

### 1/5 — 意味不明

*2026-03-18*

一回でも開発者が使っていたらこんな仕上がりにはならない。
怒りを感じる。

### 1/5 — 責任者出てこい

*2026-02-07*

記憶しないし横浜にいるのに愛知に毎回飛ばされるし（たまに品川w）って感じでマップ検索出来ないし課金も何故か二重で取られるしサービスの設計含めてストレスすぎるトリプルコンボ。これならEVなんて買わなかったし他人にもおすすめしない普及もしない。まぁとにかくノックアウトレベルの糞アプリです。覚悟して使ってください。

**Developer response:** このたびは、e-Mobility Powerの充電サービスおよびアプリのご利用において、ご不便・ご不快な思いをおかけし、誠に申し訳ございません。
マップ位置情報が正しく反映されない点、ならびに二重課金が発生している可能性につきまして、重く受け止めております。本来、安心してご利用いただくべきサービスにおいて、このようなご指摘をいただく結果となり、深くお詫び申し上げます。
二重課金につきましては、事実確認のうえ返金等の対応をさせていただきたく存じます。お手数ではございますが、下記お問い合わせフォームより、ご登録のメールアドレスをご記載のうえ、「二重課金に関する件」としてご連絡をお願いいたします。
https://faq.e-mobipower.co.jp/helpdesk?category_id=54&faq_id=&site_domain=default
また、マップ位置情報に関する不具合につきましては、端末や利用環境により正しく表示されない場合が確認されております。スマートフォンの位置情報設定をオンにしていただくことで改善するケースもございますので、お試しいただければ幸いです。
貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。今後もサービス品質の向上に努めてまいります。

### 1/5 — 詐欺アプリです

*2025-12-06*

認証エラーで1回も使わないまま8000円も取られた。社会悪。appleにも責任がある。あまりに悪質

## Most praised reviews (2 highest-rated)

### 4/5 — ビジター充電検索アプリ

*2025-06-12*

年に1•2回しか急速充電を使わないので、zesp等の基本料金を節約したい人のための、eMobiビジター充電が可能な充電器検索アプリです。
イオンモールやエコQ電、ENEOS EV充電などの基本料が掛からない充電などと組み合わせて充電固定費を節約している人は遠出の時の安心材料の一つになると思います。
あの手この手で課金を仕掛けてきますが、便利機能に騙されず不便なまま、検索に徹してください。

### 2/5 — ゲストで利用

*2023-03-02*

ゲストはクレジットカードの情報を充電のために入れなくてはならないのは仕方ないとしても、アプリなのですから情報の記憶はできると思います。せめて、
　　セキュリティーコードだけ入力する
とか
　　Face IDで認証する
で充電できれば素晴らしいです。

ゲストは普通より割高な料金を払うのですし、多少気軽になれば利用機会も増えるし、スムーズに充電できれば回転率も上がるのではないでしょうか。

　なぜこう思ったのか、書きますと、「吉備ＳＡ　上り」の6機の充電器があるところでゲストで全ての充電器で開始できないトラブルに遭遇してその度に入力するのは二重苦で大変でした。

あと「最寄りの充電器を探す」の候補は10台ぐらいはほしいです。

よろしくお願いします。

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*Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-08-20.*