# E-motion Sharing — user reviews > 12 indexed App Store user reviews of E by E-MOUSHEN, OOO, rated 2.70/5 from 30 ratings. - Source: https://appshunter.io/ios/app/e-motion-sharing/id1473799847/reviews - App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/e-motion-sharing/id1473799847.md - Rating breakdown: 5★ 11 · 4★ 2 · 3★ 0 · 2★ 1 · 1★ 16 ## Most critical reviews (10 lowest-rated) ### 1/5 — Ограничение 15 км/ч *2025-05-11* Не вижу смысла брать вообще за такую цену. По всему городу ограничение 15 км/ч. Не по веселится даже с друзьями.. Г. Чайковский **Developer response:** Добрый день! Очень жаль, что скоростное ограничение не соответствует вашим ожиданиям, скорее всего, это требование администрации вашего города, мы с этим ничего поделать не можем. Главная цель - безопасная экслуатация СИМ, чтобы не навредить другим участникам движения и пешеходам. Если появится возможность сделать доступной 25 км/ч, как и ранее, мы обязательно сделаем :) ### 1/5 — Добавляют проблемы… *2024-06-03* В мае 2024ого года, зачем то убрали оплату через Apple Pay для Кыргызстана. Теперь пополнить баланс можно только картой. Apple Pay был гораздо быстрее, надежнее, удобнее и безопаснее, чем оставлять данные карты. Верните назад **Developer response:** Добрый день! Мы, как оператор, не убирали Apple Pay, вероятно, это на стороне платёжной системы Freedom Pay, разберёмся, почему так произошло. Приносим извинения за доставленные неудобства ### 1/5 — ужасное приложение *2024-05-09* приложение кривое, только английский язык **Developer response:** Добрый день Приложение адаптируется под ряд языков, основное правило: язык установленный в смартфоне = язык в приложении (при его наличии). Если есть иные замечания, напишите, пожалуйста, на help@e-motion24.ru, изучим и станем лучше, спасибо :) ### 1/5 — Плохо… *2023-06-19* Все конечно хорошо и самокаты не самые плохие, но когда ты не можешь сдать самокат в станцию хотя он стоит там. Когда ты звонишь в поддержку и тебе 12 минут не отвечают, а деньги капают это очень плохо. **Developer response:** Добрый день! Очень жаль, что вы оказались в такой ситуации. Причин может быть несколько: отсутствует интернет на станции, в таком случае она в приложении отмечается неисправной, либо самокат не плотно пристыкован, не читается. Если аренда не завершилась, диспетчер произведёт перерасчёт временем пристыковки и закроет её. В том случае, когда аренда закрылась сама, но время пристыковки куда раньше, необходимо обратиться на hello@e-motion24.ru, запросив перерасчёт. Приносим извинения за доставленные неудобства. ### 1/5 — Травма по причине поломки *2023-05-26* Здравствуйте. 02.05.2023г. в г.Курск я арендовал самокат под номером 15016, через некоторое время самокат самопроизвольно, резко затормозил и я упал с него, получив разные травмы: травма челюсти, ноги и бедра. Повредил смарт часы Apple Watch и испачкал свою одежду. Самокат был застрахован. На почту было отправлено два письма. Телефон поддержки недоступен. Через пару дней все-таки дозвонился, оператор ответил, что письма нет и попросил повторно отправить. Отправил. Пообещали ответить в течении суток. Прошел почти месяц - ответа нет! Обращаюсь в суд, бегать за вами не намерен. **Developer response:** Добрый день! Очень жаль, что с вами произошла такая ситуация. По страховому случаю необходимо обращаться напрямую в страховую компанию, контактный номер указан в полисе, который размещается в разделе "уведомления" в виде активной ссылки, после его приобретения. ### 1/5 — Развод *2022-11-05* Оставил самокат на стоянку,всю ночь списывали деньги,типо самокат на стоянке но не вставлен в станцию до конца.Лохотрон! **Developer response:** Добрый день! Искренне жаль, что вы оказались в такой ситуации. Подобное может происходить по нескольким причинам: 1) Самокат пристыковали к станции, но не до конца (замок не защёлкнулся), 2) Станция без электричества, что помечается на карте, как ремонтные работы, в таком случае аренда не закроется. В таких ситуациях производим перерасчёт, если самокат всё время находился на станции, сделаем это временем остановки. Обратитесь, пожалуйста, на hello@e-motion24.ru, подробно описав ситуацию, указав ФИО, номер, привязанный к аккаунту и номер заказа (можно взять в истории заказов). ### 1/5 — Не возможно зарегистрироваться в приложении *2022-04-20* Поступает звонок, сбрасываю ввожу цифры как указана в инструкции выскакивает ошибка, пробывал не однократно. **Developer response:** Здравствуйте! Передали информацию программистам, чтобы исправить ошибку в ближайшее время ### 1/5 — Ужас *2020-06-22* Приложение для регистрации требует прописку в паспорте. Я живу в сша и постоянной прописки у меня нет. Идиотизм. Whoosh в сто раз лучше и удобнее **Developer response:** Благодарим за ваш отзыв. Арендные отношения в России регламентируются гл.34 ГК РФ. Данная глава содержит положения и нормы, которые являются общими для всех видов договоров аренды. ### 2/5 — добавили ограничения 15 км /ч *2023-04-23* До этого катался каждый день потом добавили ограничения 15км/ч и стало не весело так как скорость очень маленькая а кататься по дворам такое себе удовольствие я понимаю что это сделано ради безопасности человека но 15 км это очень мало В городе Чайковский **Developer response:** Добрый день! Благодарим за отзыв. Подскажите, в каком городе пользовались прокатом? Скоростные ограничения - это чаще всего условия (требования) правительства, поэтому мы вынуждены их выполнять. Надеемся, ситуацию получится разрешить в пользу клиента :) ### 4/5 — Регистрация *2023-05-21* Почему приложение просит проходить проходить регистрацию по паспорту каждые 30 минут ? Я ведь и так один раз отправил данные, зачем делать это повторно через пол часа ? **Developer response:** Добрый день! При прохождении регистрации (успешной), повторного запроса не происходит. Чтобы детальнее разобраться в вопросе, напишите, пожалуйста, нам на e-mail: hello@e-motion24.ru, подробнее рассказав ситуацию, указав номер телефона от учётной записи. Посмотрим и дадим ответ. ## Most praised reviews (2 highest-rated) ### 5/5 — одно из лучших приложений *2023-07-24* работает очень хорошо **Developer response:** Добрый день! Благодарим за отзыв, будем рады вашим ярким эмоциям :) ### 5/5 — Все отлично *2020-07-25* 2-раза брал самокаты, в общем все хорошо. Единственный минус не все самокаты могут зафиксировать скорость брал по 2 самоката на одном стабильно газ нужно жать постоянно в то время как на втором подержал одну скорость и он зафиксировал. **Developer response:** Спасибо за ваш отзыв. Функция круиз-контроля была отключена нашей компанией во избежание травматизма пользователей. --- *Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-06-01.*