# e-NINSHO公的個人認証アプリ — user reviews

> 50 indexed App Store user reviews of e by Nomura Research Institute, Ltd..

- Source: https://appshunter.io/ios/app/e-ninsho/id1508130215/reviews
- App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/e-ninsho/id1508130215.md

## Newest reviews (12 of 50)

### 2/5 — 機能改善が必要

*2026-02-24, version 1.3.2*

iPhoneに登録したマイナンバーカードが使えないため、実物のカードが必要なのは問題では？
早期に機能改善してください。

### 1/5 — 開かない💦

*2025-04-30, version 1.3.2*

どうやったら、進むんだろう💦
同意ポタンを押してから、何も動かない。。

使い方がわからない。

### 1/5 — 何も起動しない

*2025-03-25, version 1.3.2*

ポンコツアプリ

### 1/5 — ダメだ

*2025-02-11, version 1.3.2*

使えない

### 1/5 — 申請できませんでした。寄付金返してもらえますか？

*2025-01-09, version 1.3.2*

レビュー低評価の皆さんの言うとおりでした。私の場合はどれを試しても上手くいかず、しまいにはロックがかかって申請できずです。市役所に行ってロックを外して貰いましたが、暗証番号の入力間違いはないとのことです。まじでどうしてくれんの？

### 1/5 — つかえない

*2025-01-04, version 1.3.2*

つかえない

### 1/5 — まったく開始しない！

*2024-12-28, version 1.3.2*

ふるさと納税の申請で使用しましたが、まったく開始しない！どうなってるのか？？

### 1/5 — 連携不具合

*2024-12-26, version 1.3.2*

このアプリで申請しないといけない場合はもうやりたくありません。

### 1/5 — 早期改善必要

*2024-12-12, version 1.3.2*

Safariからは切れて何の表示も無いという不親切仕様。
他の方記載の通り、Chromeからの入力必要。
これまでの金融機関でのアプリの中でもダントツで最低でした。

### 1/5 — 使えない

*2024-11-21, version 1.3.2*

何度も試しても操作の途中から先にある進まない。結局諦めて郵送でワンストップを申請する羽目になった。切手代とコピー代金を返して欲しい。

### 1/5 — 最悪

*2024-11-13, version 1.3.2*

せめて用語ぐらいは統一してくれ

### 2/5 — 画面から文字がはみ出て読めない

*2024-10-20, version 1.3.2*

発注者も受注者もポンコツ

## Most critical reviews (10 lowest-rated)

### 1/5 — 電子署名用のパスワード欄にペーストできない

*2026-03-21, version 1.3.2*

昨今1Passwordをはじめとするパスワード管理サービスを利用してセキュアなパスワードを設定してる方もそれなりにいるかと思うが、パスワード入力欄にペーストができないので直接手打ちをする必要が出てくる

結果入力間違いからのアカウントロックに陥ったり、簡単なパスワードの設定を誘発してしまうのでは？　と思ってしまった

### 1/5 — やばすぎ

*2025-12-21, version 1.3.2*

開始ボタンすら出てこない...非常に残念です

### 1/5 — やめた方がいい

*2025-09-24, version 1.3.2*

ふるさと納税で他のアプリならサクサク終わったのに、このアプリを使っている地域に当たり苦慮している最中。このアプリを通じて申請させるのはやめた方が良いですよ

### 1/5 — 全く使えない

*2025-09-22, version 1.3.2*

何度やっても画面が変わらない。色々な方のやり方をやってもできない。
こんなアプリ推奨する方がどうかしてる！時間の無駄！

### 1/5 — 肝心なところで手抜き

*2025-09-08, version 1.3.2*

番号カードをかざせと言われるが説明が粗悪すぎ。密着させるのが正解でした。先にパスワードを入れろというのも違和感あり。

### 1/5 — 読み取れない

*2025-08-13, version 1.3.2*

全くiPhoneをかざしての読み取りができません。ダウンロードした意味が全くない。時間の無駄でした、郵送で面倒な手間がかかることに。

### 1/5 — マイナンバーカードを読み取らない

*2025-06-01, version 1.3.2*

マイナポータルでは問題無く読み取れるが、このアプリは何度やっても読み取れない。

### 1/5 — 読み込めない

*2025-05-30, version 1.3.2*

わざわざパスワードを市役所で再設定しても読み込めない。その結果口座開設出来ない。

### 1/5 — アプリが呼び出されない

*2025-05-28, version 1.3.2*

ワンタイムパスワードを求められているのに、アプリが呼び出されないので、そこから先にログイン出来ないです。
10秒毎のパスワード更新システムとかでない、本末転倒なアプリです。

### 1/5 — 全然起動しない

*2025-05-27, version 1.3.2*

iPhoneですが全然起動しない。
やはり時代はネット証券かな。

## Most praised reviews (10 highest-rated)

### 5/5 — 便利

*2025-10-17, version 1.3.2*

保険会社のマイナンバー提出でこのアプリ指定だったので使いました。
iPhoneでsafariでも問題なく使えました。
マイナンバーカードを作った時の4桁のパスワードと長い方のパスワード、両方を入力。カードを読み取るだけの簡単手続きでした。

### 5/5 — 問題なし

*2025-09-27, version 1.3.2*

ふるさとPASSサイトでのマイナカード認証で使いました
問題なく手続きできました

### 5/5 — Chromeで

*2025-01-27, version 1.3.2*

レビューを見て不安だったのですが、Chromeで問題なくとても簡単に登録認証されました。Safariは試していません。

### 5/5 — できました

*2024-11-22, version 1.3.2*

レビューがあまりにも低評価だったのでかなり不安になりもつつふるさと納税の申請で使ってみたら、特に問題なくスムーズに完了できました。ひとまずホッとしました。

### 5/5 — ふるさと納税の申請用に

*2024-11-01, version 1.3.2*

なんだか不安になるレビューばかりできちんといくか心配でしたが、拍子抜けするくらい簡単に申請ができました。

### 5/5 — めっちゃくちゃ便利！！

*2024-04-16, version 1.3.1*

ふるさと納税のワンストップ特例オンライン申請で使ったけど、めっちゃくちゃ便利！！！
「ふるなび」ってサイトを使ってるけど、「ワンストップ特例オンライン申請（e-NINSHO)」ってとこ選んで、先に進んで、QRコードを発行するだけ。そのQRコードをスマホのカメラで読むとこのアプリが立ち上がるから、後はマイナンバーカードを片手に持ってスマホの先端をカードに当てるだけ。それで申請は全部完了する。素晴らしい！

### 4/5 — 問題なく登録完了できました

*2025-08-16, version 1.3.2*

点数の低さやレビューの内容から不安しか無く、やって良いのか心配でしたが、Safariで何の問題もなく登録できました。

### 4/5 — 普通に使えた

*2024-11-19, version 1.3.2*

iPhoneSE(第3世代) iOS17.3.1 

 ふるさと納税のワンストップオンライン申請のために使いました。あらかじめこれをインストールしておいて、ふるさとPASSのサイトをSafariで開いて指示通り操作を進めましたが、全く問題なく1分もかからず終えることができました。このアプリ自体には特に登録も何も必要ないので、入れて押すだけで楽でした。パスワードはマイナンバーカードの『券面事項入力補助用パスワード(4桁)』と『署名用電子証明書パスワード(英数字6〜16桁)』が必要ですが、これは他のところでオンライン申請する時にも必要なので予め確認しておくべきです(ワンストップ申請のサイトにも書いてあります)。 ネットからのワンストップ申請でも、自治体によってやり方や使うアプリ・サイトが違うのはやや面倒ですが、とりあえず紙に書いて出す手間が省けるだけまだ良しです。これからも使えるだけ活用します。いや、でもマイナ認証のために使うアプリはこれかマイナポータルかどっちかに統一してほしい。

### 3/5 — Safari だと使えそう

*2025-10-19, version 1.3.2*

私の環境、iPhone 15 （iOS 26.0.1） + Safari だと無事利用できました。
iPhone 15 （iOS 26.0.1） + Microsoft Edge は接続できないエラーでダメでした…

### 3/5 — コピペ出来ない

*2024-01-06, version 1.3.0*

16桁の署名用電子証明書を手打ちするのは面倒なのでコピペ出来るようにしてください。

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*Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-08-21.*