# e-NINSHO本人確認サービス — user reviews

> 20 indexed App Store user reviews of e by Nomura Research Institute,Ltd., rated 1.94/5 from 434 ratings.

- Source: https://appshunter.io/ios/app/e-ninsho/id6457952109/reviews
- App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/e-ninsho/id6457952109.md

## Newest reviews (6 of 20)

### 1/5 — 情報を不法に抜き取るアプリ

*2025-05-27*

署名用電子証明書パスワードは税務申告において途中で改ざんがないということを証明する目的で使われるもので、本人確認に使われることはない。不正な税務申告をするために情報を集めているとしか考えられず、デジタル行政に重大な悪影響を及ぼす有害アプリである。

### 1/5 — 期限切れてないのに認証ができません

*2025-05-27*

電子証明書の有効期限があと2ヶ月ありましたが、期限が切れているとエラーが起こって認証出来ませんでした。
おかげでかなり面倒なことになりました。

### 1/5 — エラーコードが意味不明

*2025-05-10*

「マイナンバーに接続できません」というエラーメッセージが意味不明なので、マイナンバーが読み取れないのが、接触エラーなのかパスワードが違うのかわからないので先に進めない。認証させたくないのか？最悪のアプリ。★1つもつけたくない。

### 1/5 — コピペが出来ない為にセキュリティ的にアウト

*2025-04-14*

安全なパスワードの入力はコピペが基本です。

大文字小文字数字を組み合わせた16文字のパスワードを手入力するなんてあり得ません。

パスワードを手入力すると入力文字を盗み見られる(ショルダーハッキング)の危険も高くなります。

このソフトはiOS16のパスワードのコピペに非対応です。前時代的でありまともなアプリではありません。

### 1/5 — 楽天で使えない

*2025-03-28*

株主優待でwebから起動しないと駄目とあるが、アプリインストール済みでもAppstoreが起動する。
どないせいっちゅうんじゃ。
楽天さん、これ詐欺ですか？

### 1/5 — アプリが開かない

*2024-11-06*

SBI銀行のマイナンバー申請に利用したいのですが、アプリが開きません。
自動的に画面が切り替わらない方は「こちら」をタップしても開かないです。

## Most critical reviews (10 lowest-rated)

### 1/5 — 使いにくいではなく使えない

*2026-05-05*

証券口座の登録で利用しましたが、無事に詰みました。

QRコードから起動する仕様とのことですが、
実際にはブラウザとアプリストアを経由させられた末に、
「アプリ単独での利用はできません」と表示されて進めません。

PC側のブラウザをChromeからEdgeなどに変えて試しましたが、それでも結果は変わりませんでした。

ここまで綺麗にユーザーをゴールから遠ざける導線は逆に感心します。少なくとも現状の導線では、登録フローとして機能していないように見えます。

### 1/5 — 「本アプリはアプリ単独ではご利用できません」と表示される。

*2026-03-22*

以下を試してみたのですが、解決しなかったので郵送での手続きにします。
・Safariからでもchromeからでも、開始するボタンを押すとApp storeが開き、直接アプリが開かない
・アプリインストール後、削除して再インストールしても同じ
・ブラウザのトラッキングをオフにしても発生

### 1/5 — こわい

*2026-03-09*

パスワード2種類入れないといけないの普通に怖いよねデータ収集もその他とか書いてるし使いたくないのに使わないといけないのほんまバグ 名簿作って何かに使ってそう
しかもパスワード等は会社で保管とか書いてますよ
使わない方法があるなら使わない方がいいですパスワード保管はありえないアホかと

### 1/5 — 群銀に登録できない。

*2026-01-31*

iPhone13、iOS26.2です。
再起動、スマホのストレージ調整を何度もしました。
「スキャンの準備ができました。読み込み中にエラーが発生しました。」
何回出てくるの？
スマホケース外してるし、木の机の上でやってるのに意味がわかりません。他の人のレビューも見ました。なんで改善しないんですか？
このままじゃ群銀の開設できないです。
追記:6〜16桁のパスワードを忘れたため、セブンで変更したのが昨日です。これ原因ですか？誰か教えてください。

### 1/5 — ゆうちょアプリも連携できず

*2025-12-27*

ゆうちょ銀行アプリでもマイナンバーカードとの連携を促されましたが、このアプリをダウンロードしてゆうちょアプリとの連携を始めましたが、うまくできません。

### 1/5 — アプリ不具合でマイナンバー認証できないまま放置されてます

*2025-12-10*

SBIネット銀行から「マイナンバーご申告のお願い」とメールが来たので認証しようとしているのですが、アプリの不具合で認証できないまま数ヶ月間放置されています。

住信SBIネット銀行アプリでのマイナンバー認証にこのアプリが必要なのですが、「認証する」をタップすると、アプリを既に入れていても、入れてなくても、一旦App storeに飛ばされます。

App storeからこのアプリに飛ぶと「このアプリは単体では使えません」と表示され認証に進めません。

SBIアプリの方に戻っても、当然マイナンバー認証は完了しておらず、無限ループに陥ります。

こんな調子なのでいつまで経ってもマイナンバーを登録できず放ったらかしだったのですが、「マイナンバーご申告のお願い」メールだけは何度も来ます。

SBIってまともに仕事できる人いないのかな？

### 1/5 — 存在意義なし

*2025-11-21*

リダイレクトで呼び出されないくせして自力でも開けず全く役に立たない。
比喩ではなく本当に無駄でしかない。

### 1/5 — 本当にゴミアプリだった

*2025-07-25*

企業サイト（SBI銀行）から飛んだら一瞬こちらのアプリが開きそしてアップルストアのアプリページに飛びました。その後再度アプリへいくと「本アプリはアプリ単独ではご利用できません」のメッセージ。永遠に進まずゴミアプリ

### 1/5 — ゴミアプリ

*2025-07-14*

一生アプリ単独ではご利用できませんの画面。
企業側サイトからアクセスしても変わらず。

### 1/5 — 小文字が入力できない

*2025-06-11*

タイトルの通り。電子署名用パスワードに小文字が入力できず。入力しても大文字に変換され、マイナンバーカードで知らずに読み取りを行ってしまうとエラーになる。

## Most praised reviews (4 highest-rated)

### 5/5 — 何の問題も無かった

*2026-03-03*

とある証券会社（SBIではない）から求められて、ダウンロードして使用した。レビューが悪かったから心配だったが、何の問題も無かった。

毎年、確定申告のためにマイナンバーカードをスマホで読み込んでいる。そこで問題ない人は特に問題なく普通に使えると思う。確定申告で行う手順とほぼ同じ。

レビューを見てみると、パスワード忘れ、パスワードの変更、マイナンバーカード内の電子証明書の有効期限切れ、スマホでのマイナンバーカード読み取りへの不慣れなどが多く、このアプリ自体の問題では無いものが多いように思えた。

### 5/5 — 大丈夫でした

*2026-01-05*

ふるさと納税に利用しました。
評価が悪かったので心配しましたが、数人ながら大丈夫な人のレビューもあったので、試してみました。問題なかったです。
事前にダウンロードして一度開いて終了した状態ではじめましたが、再度ダウンロード画面に飛ぶような事もなかったです。
iOS26.2のSafari最新。
さぐりさぐり指示どおりに進めましたが、年末に寄付して年明けに申請したので、忘れず前年に切り替える必要があるのが何度か必要になったぐらい。
シークレットモードはダメで、Safariかchromeの最新版推奨でした。

### 5/5 — できない人

*2025-04-29*

楽天優待で認証できない人は一度ダウンロードしてここから開いた後閉じないでもう一度楽天画面に戻って、本人認証アプリを開くにするとでてきます。
認証前の説明にもStoreから直接開かないでと書いてあるのでしっかり読みましょう。

### 3/5 — 使い方

*2026-02-02*

スター銀行の開設で使いました。
最初ダウンロードして遷移するのかと思ったら、全く起動しなくて本当使えないと憤っていたのですが、スター銀行の開設においては、ダウンロードしておいて、サイト上で開く指示がでてから遷移すればいけました。
そのあたり、サイトに記載してもいいんじゃないか？とか、ヘルプデスクの人も教えてくれても…とスター銀行側のサービスクオリティに疑問はありましたが、まぁアプリにはそこまで罪は無さそうでした。
なので使えね〜なとお悩みの方がいらしたら、どのタイミングで遷移するのかもあるかもです。と…
わかりにくいには変わりないですが…

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*Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-09-10.*