# E3/DC Portal — user reviews > 50 indexed App Store user reviews of E3/DC Portal by HagerEnergy GmbH, rated 3.00/5 from 1 ratings. - Source: https://appshunter.io/ios/app/e3dc-portal/id942470900/reviews - App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/e3dc-portal/id942470900.md - Rating breakdown: 5★ 0 · 4★ 0 · 3★ 1 · 2★ 0 · 1★ 0 ## Newest reviews (17 of 50) ### 3/5 — Gab’s ein Update? *2024-03-03, version 2.0.0* Tja, bisher ja alles gut. Aber das System hat uns rausgeschmissen und jetzt ist eine Anmeldung nicht mehr möglich. Obwohl ich die App neu installiert habe, keine Anmeldung möglich. Sehr mysteriös und somit nicht zu gebrauchen. Da es innerhalb der Familie überall das gleiche Problem gab, gehe ich von einem Systemfehler aus. Gut ist es nur, wenn es funktioniert, ansonsten muss ich sagen: Schrott ### 3/5 — Naja… *2023-10-08, version 2.0.0* Seit dem letzten Update werden manche Werte in kW statt in W angezeigt, das ist total verwirrend und unnötig. Warum kann man nicht auswählen, ob man die alte oder die neue Skala anzeigen lassen möchte??? Ansonsten entfällt öfter mal die Menüleiste oder es kommt zu sonstigen Fehlern. Da ist noch ordentlich Luft nach oben. ### 3/5 — Update nötig *2023-09-23, version 2.0.0* Anscheinend gab es für diese App länger keine Updates. Die Menüleiste unten wird nie richtig angezeigt und man muss raten wo die verschiedenen Buttons sind. Die App scheint nicht für die Aktuellen iOS Versionen und iPhones gemacht. Bitte die App ma überarbeiten. ### 3/5 — Update dringend notwendig *2023-05-15, version 2.0.0* Im Prinzip ist die App ja ganz hilfreich, leider fehlen seit einiger Zeit jedoch die Halbkreis-Diagramme für die Autarkie. Insgesamt wäre ein modernes Layout der Grafiken wünschenswert. ### 2/5 — App zeigt die nötigsten Infos aber… *2022-11-01, version 2.0.0* … Bedienung der App ist einfach nicht zeitgemäß. Eigentlich eine Frechheit als Unternehmen eine solch schlechte App zu einer Hardware, die doch eher in einem hochpreisigen Segment liegt, anzubieten. Digitalisierung hat scheinbar bei der Firma noch nicht Einzug gefunden. Und so aufwendig ist es nicht eine App mit richtigen und funktionierenden auswertefunktionen aufzubauen… Nice and shiny Werbeunterlagen aber die App ist Grottenschlecht… viele andere Wechselrichter/speicherhersteller bieten hier deutlich besser Lösungen an! ### 3/5 — Mängel *2022-10-09, version 2.0.0* Ich nutze die App sehr oft und finde es super wie die so aufgebaut ist. Allerdings stört es mich auf meinen iPhone 12 Pro im dunkelmodus , dass ich oben meine Anzeige nicht mehr sehen kann . ### 2/5 — Etwas holprig *2022-09-22, version 2.0.0* Also bei meinem iPhone 11 Pro sehr holprig, ich kann teilweise nicht nach unten scrollen obwohl noch Diagramm darunter ist, geht einfach nicht, Darstellungen verzerrt. Und einiges mehr. Für die Hersteller App sehr traurig, zum Glück so hoffe ich ist das Produkt wenigstens gut, wird sich herausstellen ob mein Compact Pro 24 kW hält was er verspricht ! Bitte Nachbesserung ! ### 3/5 — Export funktioniert nicht / Hersteller reagiert nicht *2022-04-12, version 2.0.0* Die Exportfunktion der Werte lässt eine Auswahl zu, die auch angezeigt wird, aber nicht speicherst ist. Egal wie viele Anmerkungen man hinterlässt, der Hersteller/ Programmierer reagiert nicht. Bei anderen Apps (Autarkiemanager) reagiert man innerhalb eines Tages per Mail. Bemerkenswert!! ### 3/5 — Zunehmend als App gestört *2022-02-23, version 2.0.0* Nach gut 2 Jahren stelle ich zunehmende Störungen der Stabilität und Datenaktualität der App fest. Wiederholter Start notwendig. Auch hat sich in den 2 Jahren an der Datendarstellung und der Bediener(un)freundlichkeit nichts getan. Installateur hat mit E3DC als Primus auf dem Markt empfohlen. Wie mag das dann bei der Konkurrenz sein? Störungsfreie AppNutzung wäre ja schon mal die Basis der Zukunft. Schade. ### 2/5 — Daten gut, Bedienung teilweise schrecklich *2022-01-30, version 2.0.0* Die Anzeige der Daten ist top, allerdings muss man die App oft neu starten, da Anzeige spinnt. Verbindung mit Wallbox funktioniert meist nur nach 2. Verbindung. Wenn man in den Diagrammen Tage/Monate ändert, dann reagiert der „Button“ in der App nach dem 2. oder 3. Klick irgendwo aber nicht dort wo der Button ist. Entwicklungsabteilung für die App sollte man echt mal überarbeiten und paar fähige Leute einstellen! In Summe ist für 2022 die App technisch eine Katastrophe. ### 2/5 — Veraltete Oberfläche: nicht an neue Geräte angepasst. *2021-10-29, version 2.0.0* Die Anwendung tut was sie soll, allerdings gibt es unschöne Darstellungsfehler, da die Anpassung an neue Displaygrössen (z.B. iPhone 12) versäumt wurde. Schade, das behindert leider die Anwendung in den Praxis. Hier müsste E3DC bessere Modellpflege betreiben. Das passt gar nicht zu den ansonsten sehr guten und hochwertigen technischen Systemen von E3DC. ### 2/5 — Gut aber nicht optimal *2021-10-15, version 2.0.0* Wenn man die „App“, die ja keine ist, nutzt hat man unter Umständen 3 verschiedene Werte für eine Anlage. Wenn man die Werte aus der „App“ die vom Web-Portal und die vom Anlagendisplay vergleicht. So kann ich aktuell übers Web-Portal Ladesperrzeiten eingeben, diese werden aber dann in der „App“ gar nicht angezeigt. Zusätzlich bekommt man keine Rückmeldung beim Antippen des „Setzen“ Buttons, im Webportal hingegen schon .. verbesserungswürdig. Gibt es mal ein größeres Roundup? Schön wäre wenn man die Startseite fest einstellen könnte. In def e-Mobility Oberfläche startet die grafische Anzeige im Jahr 2000. Das sollte gefixt werden … ### 4/5 — App ist gut, aber ausbaufähig *2021-10-08, version 2.0.0* Ich benutze seit ca. einem Monat die und soweit ist alles da und relativ übersichtlich. Man könnte aber an der ein oder andere Stelle die App auf aktuellen Stand bringen. Schaut etwas altbacken aus. Was auch sehr cool wäre, wenn man einen Euro-Sparrechner implementieren würde, sodass man dies immer vor Augen und nicht selbst umständlich rechnen muss. ### 3/5 — Ganz OK, aber leicht zu verbessern *2021-09-17, version 2.0.0* Die App tut meistens was sie soll. Die grafische Gestaltung scheint an die 90er angelehnt zu sein und wirkt ein bisschen Retro. Das kann leicht geändert werden. Shareware-Programmierer brauchen für sowas einen Nachmittag. Ich vermisse noch die Summe der momentan erzeugten Energie, also die Summe aus PV-Ertrag und externer Quelle als Punkt Gesamterzeugung. Platz ist mehr als genug da und dann müsste man das nicht immer erst zusammenrechnen. ### 3/5 — Updates nötig… *2021-07-22, version 2.0.0* An sich ist die App nicht schlecht, ich nutze sie auch ganz gern, vor allem seit wir E-Autos fahren und laden. Es gibt viele nützliche Informationen einzusehen und Einstellungen vorzunehmen. Mich stört aber, dass die E3/DC GmbH quasi keine Updates herausbringt (man verdient eben kein Geld damit…). Das Design der Oberfläche wurde nur im Nötigsten an die Bildschirme ab iPhone X und neuer angepasst (die gibt es seit fast 4 Jahren!), man hat oben und unten trotzdem weiße Balken. Insgesamt ist das Design nicht sehr stimmig, manche Textfelder sind zu groß, andere zu klein, manche leicht unscharf. Die Optik wäre vor 10 Jahren vielleicht noch durchgegangen, aber heutzutage geht das besser. Eine andere Sache: Wenn man im Bereich der Diagramme ist, dann muss man immer mit Fehleingaben rechnen. Obwohl man nur scrollen will, zieht man ein Zoomfenster auf. Beim Zurücksetzen schließt sich das Diagramm oder man wird gefragt, ob man es löschen will. Bitte regelt das endlich eindeutiger, diese Fehleingaben sind total nervig. ### 2/5 — Performance schlecht *2021-04-21, version 2.0.0* Ich nutze die App inzwischen seit über 2 Jahren. Leider ist die Peformance miserabel und wird meiner Ansicht nach immer schlechter. Allein der Login dauert oft schon ewig, der Zugriff auf SmartCharge klappt meistens nicht beim ersten Mal, die Graphen für die Leistungswerte müssen auch oft neu geladen werden, usw... Ich hoffe E3dc bessert da bald mal etwas im Backend nach... ### 2/5 — Zu langsam zu umständlich *2021-04-07, version 2.0.0* Warum dauert es nach dem starten so lange bis Daten erscheinen? Warum muss man jedesmal Nutzernamen und PW eingeben? Sehr langsame App. Nervig. Wer viel Geduld hat,findet brauchbare Daten. Wirkt aber sehr lieblos. Schade und unverständlich beim Preis des Systems. App kann man weglassen und direkt mit Browser arbeiten. ## Most critical reviews (10 lowest-rated) ### 1/5 — Ein Geduldsspiel! *2024-01-09, version 2.0.0* Die Nutzung der App ist mit meinem iPhone meist ein Geduldspiel. Es dauert meist lange bis sie sich überhaupt öffnet (unser Wlan ist aber nicht schuld!). Im mobilen Netz meist gar nicht! Es sind auch viel zu viele Schritte bis man endlich an die eigentlichen Infos kommt. Kann man es nicht so aufbauen, dass standardmäßig beim Öffnen gleich die Übersicht kommt mit den aktuellen Werten? Und man von da dann weitermacht und aussucht, was man noch anwählen und recherchieren will? Die Darstellungen selbst finde ich sehr gut und übersichtlich. Bitte verbessern Sie endlich die App, dass sie wirklich gut nutzbar ist! ### 1/5 — App oft unbrauchbar und unzuverlässig *2020-10-30, version 2.0.0* An sich wäre die App ok, zeigt alles relevante an. Allerdings nervt mich das minutenlange Laden wenn die App neu gestartet wird. Irgendwann mal kommt dann die Passworteingabe, man gibt es ein, tippt auf den Anmeldebutton, der einem nicht richtig Rückmeldung gibt, ob man ihn richtig gedrückt hat und auf einmal verschwindet das Passwort wieder. Dann nochmal zwei drei Mal eingeben und es passiert wieder das Gleiche. Also App wieder runterfahren, wieder minutenlang hochfahren, Passworteingabe. Mit viel Glück kommt man dann mal rein. Es gibt noch mehr Bugs, aber die sind im Vergleich zu den beschriebenen Kleinigkeiten. Wäre schön wenn E3DC hier mal überarbeiten würde. Aber wenn ich die anderen Bewertungen ansehe, die zum Teil ähnlich sind und schon teilweise mehrere Jahre alt, dann hab ich so das Gefühl, dass sich E3DC überhaupt nicht dafür interessiert und sich nichts ändern wird. Sehr schade... ### 1/5 — Ein mittelmäßig funktionierendes Portal zum Preis eines Kleinwagens *2020-07-26, version 2.0.0* Das Portal ist nicht ausgereift, Funktionen fallen über Nacht aus, sind dann wieder da. Meine Hoffnung ist dass die Hardware besser als die App Software ist. Hinsichtlich der Software kann man E3DC leider nur die Wertung einer Garagenfirma geben. Aber aus Garagen sind ja schon viele Schrauber zu Ruhm und Ehre gekommen. Bitter wenn man zig tausende investiert hat. Da ich aus dem regulierten Bereich komme hoffe ich dass die Verantwortlichen niemals in ein Flugzeug mit dieser Software steigen oder an einem solchen Beatmungsgerät hängen müssen. Übrigens eine Kleinkinderinfusionspumpe kostet das gleiche wie eine 20 kw Anlage.... ### 1/5 — Schlechte Umsetzung *2019-11-20, version 2.0.0* Jetzt kommt endlich mal ein Update und dann wurde immer noch nicht der Fehler behoben, dass man in der „neuen“ Darstellung nicht mehr zu einem beliebigen Zeitpunkt x die Werte im Diagramm (bzw in den Kästen darunter) angezeigt bekommt - so wie es ja auch in der Browserversion am PC funktioniert. Dieser Fehler ist nun schon seit ca. 1 Jahr bekannt und wird nicht behoben. Zudem scheint mit dem neuesten Update keine „Direktverbindung“ bei den Smartfunktionen mehr zu funktionieren. Damit kann man von dort aus keine Änderungen an der Konfiguration mehr vornehmen. ### 1/5 — Geht gar nicht! *2016-12-30, version 1.0.0* Diese App geht gar nicht! Sie strotzt nur so vor Fehlern, bleibt hängen, lädt in Endlosschleife die gewünschte Seite ohne sie je anzuzeigen und die Skalierungen passen auch nicht. Und das sind nur die groben Fehler, die mir bei fünfminütiger Nutzung aufgefallen sind. Eine Überarbeitung bringt wahrscheinlich nicht viel, am besten man entwickelt gleich neu. Aber was habe ich auch erwartet, nachdem ich schon in der Desktopversion noch nicht mal meine Adressdaten speichern kann (zumindest werden sie mir nirgends angezeigt, auch nicht in der App). Da bleibt nur zu hoffen, dass die Sicherheitssysteme des Hauskraftwerks selbst besser funktionieren, ansonsten Prost Mahlzeit!!! App wurde jedenfalls erstmal wieder entfernt. Mit sowas muss ich mir nicht den Speicher zumüllen. ### 2/5 — Leider wurden keine Smart Funktionen eingebunden *2023-10-19, version 2.0.0* Ich benutze die App relativ häufig. Die Bedienung auf dem iPhone ist nicht zeitgemäß, aber funktional ok. Warum die Anmeldung am Server immer so lange dauert ist mit ein Rätsel. Man kann die Anlage nicht wirklich steuern sondern eher nur überwachen. Besonders schade finde ich dass die Smart Funktion Heizstab zur Warmwassererzeugung nicht steuerbar ist, damit ich den Heizprozess auch bequem manuell starten kann. ### 2/5 — Sehr viel Luft nach oben *2023-10-14, version 2.0.0* Ich nutze die App täglich, aber die untere Symbolleiste ist nur kurz zu sehen, dann nicht mehr. Weder auch dem iPhone noch auf dem iPad. Selbst wenn die App wieder neu gestartet ist es nur von kurzer Dauer wieder zu sehen. Warum muss man sich bei der App ständig am Portal anmelden. Das sogar teilweise sehr lange dauert! Warum wir die Anzeige jetzt auf einmal in kW angezeigt? Warum lässt sich das nicht auswählen was angezeigt werden soll? Bei anderen Apps kann sogar ein Vorjahresvergleich gemacht werden! Sowas wäre wünschenswert!!!! Das Design könnte auch mal an die jeweilige Bildschirmgröße angepasst werden! Wenn aus der App heraus in den Support oder eine Dokumentation aufgerufen wie ist es nicht mehr möglich zurückzukehren, stattdessen muss sie App neu gestartet werden. Wurde das von den Entwicklern ja getestet? Die Systeme von E3DC sind top, nur die App ist sehr verbesserungsfähig! Es wird dringend Zeit für ein Update! ### 2/5 — Verbesserungswürdig! *2023-10-01, version 2.0.0* (iPhone 11pro, neueste iOS) Die Art und die Aufbereitung der Informationen gefällt mir grundsätzlich gut. Da kann man nicht meckern, das machen „andere“ teils weniger ansprechend oder weniger sinnvoll. Aber leider finden in der App unverändert keine Aktualisierungen statt. Das sollte bei einem Tech-Unternehmen deutlich dynamischer sein. Seit geraumer Zeit verschwinden regelmäßig alle „Buttons“ aus der Fußzeile, es verbleibt einfach ein weißer Balken. Die „Flächen“, auf denen die Buttons zuvor noch sichtbar waren, funktionieren aber weiterhin… Was soll das? Es gibt praktisch keine Anpassungsmöglichkeiten in der Darstellung. Damit meine ich vor allem Größendarstellungen. Frei Skalierbare Ansichten können heute wirklich kein Problem mehr sein. Den Vogel schießt dieses Problem bei der Darstellung der Energiewerte in der WallBox-Darstellung ab. Wenn dort die Überschrift „Wallbox“ meinetwegen in der Schriftgröße 10 dargestellt wird, entspricht die Schriftgröße der Watt-Angaben im Verhältnis etwa der Schriftgröße 4 (!!) - NICHT ÄNDERBAR. Aber das Piktogramm der strahlenden Sonne nimmt fast den Platz eines Daumens ein... Das ist einfach nur schlecht und seit 2 Jahren Nutzung unverändert! ### 2/5 — Wann werden die Fehler behoben? *2023-03-26, version 2.0.0* Eigentlich werden alle Infos, die ich sehen möchte auch angezeigt, auch wenn die Oberfläche schon etwas in die Jahre gekommen ist. Aber ständig sind Fehler drin oder es fehlt etwas. Aktuell sind es die Summen bei der Solarproduktion. Das nervt. ### 2/5 — Keine Grafik mehr am IPad *2023-01-30, version 2.0.0* Ich benutze die App seit ca. 2 Jahren. Mittlerweile funktioniert die App auf dem IPad sehr unbefriedigend (um es mal positiv auszudrücken). Auf dem IPad bekommen ich Grafiken nur noch teilweise angezeigt. Über die Weboberfläche auf dem IPad funktioniert es (meistens). Auf dem IPhone funktioniert es (meistens). Auf einem Windows Laptop funktioniert es. ## Most praised reviews (10 highest-rated) ### 5/5 — Super Übersicht *2022-06-16, version 2.0.0* Verstehe die ganze Meckerei über die App nicht. Funktional top, alles was man braucht. An vielen Ecken nicht optimal aber in keinster Weise daneben. Erstmal besser machen! Leute bei E3DC: konzentriert Euch auf die Hardware und die zugehörige Firmware, darauf kommt es bei Euch an … und das macht Ihr super! ### 5/5 — Macht was es soll *2022-02-26, version 2.0.0* Eine sehr gute App, zeigt die aktuellen Daten an und funktioniert relativ zuverlässig. ### 5/5 — Super Auswertungen! *2020-03-31, version 2.0.0* Diese App hat mich überzeugt, ich habe von überall und jederzeit vollen Zugriff auf alle Daten meiner PV Anlage, ebenso Vergleichsmöglichkeiten über die derzeitigen Ergebnisse anderer E3DC Anlagen in der Umgebung. Daumen hoch!! ### 5/5 — Zufrieden 😀 *2019-06-08, version 1.0.0* Gute Auswertung, übersichtlich. Wir sind zufrieden mit der App und der Möglichkeit das System auszuwerten. ### 5/5 — Fast perfekt! *2017-06-16, version 1.0.0* Bietet eine sehr gute Übersicht über die Funktionen der S10-Solar-Hauskraftanlage: Momentan-Energiebilanz (Solar/PV-Ertrag, Hausverbrauch, Einspeisung ins Netz, Netzbezug, Laden/Entladen Batterie), Ladezustand, Leistungen der Strings/Tracker, viele Statistiken (Tagesverlauf mit vielen Details und mehreren aussagekräftigen Grafiken sowie kumulierten Werten, ebenso Woche, Monat, Jahr mit verdichteten Informationen). Die Grafiken lassen sich in verschiedenen Formaten exportieren und dann extern beliebig weiter verarbeiten. Viele Funktionen der Anlage können über die App gesteuert werden (z.B. Lade-/Entladesperrzeiten, Lade-/Entladeleistung, ...). Bewertung nach 2 Monaten Betrieb der Anlage und der App: Nahezu perfekt! - Nur äußerst selten kleine Störungen, die aber nach Neuanmeldung wieder verschwinden. Kleiner Minuspunkt: Die Trackerdarstellung ist nicht responsiv bzw. lässt sich nicht scrollen. Bei Problemen mit der Installation und Parametrierung der Hauskraftanlage hilft der sehr gute Service schnell und kompetent. ### 4/5 — Schlechter Support *2023-10-27, version 2.0.0* Wir haben dienAnlage nun seit über zwei Jahren , vor allem wegen der einzigartigen Inselversorgung. Diese Inselversorgung wurde beim Inbetriebnahmen auch simuliert , und es funktionierte wie geplant . Als ich vor einem Jahr morgens aufstand war alles dunkel. Die anlage zeigte an das der Inselbetrieb nicht möglich wäre, musste es von Hand wieder in Betrieb nehmen. Nachdem ich den Support anschrieb, und detailliert geschildert hatte was vorging, wollten sie einen Detaillierten Bericht , also schrieb ich es íhnen noch mal . Und frug woran dies gelegen haben könne. Seit dem habe ich nie wieder etwas gehört, obwohl ich noch weitere Emails diesbezüglich gesendet hatte . ### 4/5 — Umstellung Anzeige von Watt auf Kilowatt *2023-10-07, version 2.0.0* Diese Umstellung ist ein Schritt rückwärts, weil die Anzeige je nach Größe von W auf kW und zurück wechselt. Bitte wieder eine Anzeige ausschließlich in W, so wie früher. ### 4/5 — Update auf iOS 16.1 *2022-11-02, version 2.0.0* Bin nach wie vor mit dem Leistungsspektrum dieser App sehr zufrieden. Unter iOS 16.1 gibt es kleinere Darstellungsprobleme in der Graphik, z.B. autarkie-Tachometer ist nicht mehr sichtbar. Ich hoffe es gibt bald ein Update ### 4/5 — Naja - nicht schön, funktioniert aber *2022-05-26, version 2.0.0* Zunächst muss man sagen, dass die App funktioniert und stets macht, was sie soll. Man kann alle Einstellungen vornehmen und Daten einsehen, als stünde man direkt vor dem Hauskraftwerk - und das sehr zuverlässig. Das ist nicht weniger als super! Ebenfalls nicht unwichtig ist der Bedienkomfort. Der ist bei dieser App allerdings von Vorgestern. Was total nervt, ist, dass man sich bei jedem Start der App neu anmelden muss. Zum Glück trägt das Smartphone die Daten schon ein. Man muss „nur“ noch auf „Anmelden“ klicken - jedesmal. Ich kenne keine andere App, bei der das auch so altbacken ist. Ich vermute, dass die App in Wirklichkeit nur ein Browser ist, der 1:1 alle Daten aus dem Web zieht. Die Browser-Umsetzung von E3/DC am Windows-PC sieht nämlich ganz genau so aus. Man merkt das auch, wenn man in der App in dem Menü umherspringt, wie sich die Seiten aufbauen. Echt was für Nostalgiker. So toll das Hauskraftwerk auch ist, man muss wirklich sagen, dass das Nutzererlebnis aufgrund der schlecht programmierten App leidet. Hier sehe ich noch Verbesserungspotential. ### 4/5 — Zufrieden *2021-12-15, version 2.0.0* Als neuer Besitzer eines eines E3/DC S10E Pro bin ich ganz zufrieden mit der App. Ich hätte 5 Sterne gegeben, wenn die Möglichkeit bestünde, mehrere Benutzer mit unterschiedlichen Rechten anzulegen. Eine Art „Gastzugang“ , nur mit ausschließlich Leserecht, der nur Zugriff auf aktuelle Werte und Leistungenswerte hat, wäre prima. --- *Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-06-25.*