# EASY App — user reviews

> 38 indexed App Store user reviews of EASY App by Easy SmartHome GmbH.

- Source: https://appshunter.io/ios/app/easy-app/id986272100/reviews
- App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/easy-app/id986272100.md

## Newest reviews (12 of 38)

### 2/5 — Neue Version schlecht

*2026-03-08, version 3.1.3*

Hallo, leider wurde die App verschlechtert. Die Darstellung auf einen kleinen Handy ist echt keine Freude mehr zum anderen wurde ohne Vorwarnung das umgestellt, so dass bei allen Zugängen keinen Zugriff mehr hatte

### 2/5 — Verbesserungswürdig

*2023-09-13, version 2.10.3*

Back-End: Einstellungen für Geräte kaum auffindbar und dann (Zeit-)Steuerung etwa von Lüftern nicht möglich. 
Front-End: Wahnsinnig hässlich, unübersichtlich. Sortierung von Räumen nicht nachvollziehbar, Einstellung von etwa Beleuchtungsszenarien super kompliziert. Bitte stellt einen qualifizierten Menschen ein, der die App grundlegend erneuert und die Nutzer dazu bringt, die App auch mit Freude zu öffnen. Ein Grafikdesigner wäre auch hilfreich…

### 2/5 — App unzuverlässig

*2023-04-03, version 2.9.11*

Die App hat nach dem ersten Einrichten
bestens funktioniert.
Seit ca. 2 Wochen funktioniert aber die Spracheingabe nicht mehr. Auch nicht durch
Deaktivieren / Aktivieren des Amazon Skills!
Und deshalb habe ich sie nur gekauft.
Und anscheinend haben viele das Problem!
Ich frage mich wann etwas unternommen wird.

### 2/5 — App funktioniert nur phasenweise

*2022-12-10, version 2.9.11*

Immer wieder muss man die App neu installieren, da sie sich gern mal aufhängt. Jetzt können wir sie gar nicht mehr aktivieren, weil angeblich die Passwörter nicht stimmen. Es nervt. Wieder mal auf Montag warten, um anzurufen. Da sind immer alle sehr nett und hilfsbereit, aber das nützt mir ja nichts. Schade.

### 2/5 — Unfreundlicher unmotivierter Service

*2021-05-30, version 2.9.11*

Ich habe seit dem Umstieg auf Rasperrymatic ein Problem mit der Intergration von Cloudmatic (Fehlermeldung). Auf meine Anfrage dahingehend bekam ich keine Antwort. Nun hatte ich versucht das neue Addon vonRasperrymatic in Hass.in zu integrieren, was auch gut gelang. Ich möchte Cloudmatic kostenpflichtig gerne beibehalten weil es der ganzen Familie taugt unweit bisher sehr zufrieden waren. Leider funktioniert auch hier Cloudmatic scheinbar nicht. Auf meine Supportanfrage bekam ich nur eine patzige E-Mail mit dem Verweis hier sei Hass.in zuständig.
Wie gesagt ich zahle für Cloudmatic und würde es gerne weiter tun, aber bei diesem derzeitigen Support bin ich stark am überlegen… Den zweiten Stern gibt es dafür, daß er in der Vergangenheit einen echt guten und motiviert, freundlichen Support gab. Dieser scheint wie auch die Entwicklerleistung scheinbarverloren gegangen zu sein.

### 2/5 — Neue Version

*2019-07-24, version 2.9.4*

Plötzlich sind die Anmeldedaten nicht mehr da. Die erstellte Oberfläche startet nicht. Ohne Vorwarnung, Hinweis usw. Wenn man gerade im Urlaub ist und sich darauf verlassen hat, ist man sehr schlecht drann.

### 2/5 — Gute App aber....

*2019-04-08, version 2.6.2*

Grundsätzlich handelt es sich hierbei um eine sehr gute Idee, allerdings stürzt seit dem letzten iOS Update die App auf all unseren Apple Geräten ab und beendet sich sofort wieder. Ich hoffe es gibt hier relativ schnell ein Update, ansonsten ist die App für uns er nutzlos.

### 3/5 — Version 2.6.2

*2019-03-26, version 2.6.2*

App ist gut, nur werden die neuen virtuellen IP Kanälen nicht unterstützt. Wenn das geht, wieder 5 Sterne.

### 2/5 — Service miserabel

*2018-02-25, version 2.4.33*

Es wird bei Problemen nicht geantwortet obwohl dafür gezahlt wird.

### 1/5 — Update?

*2016-10-25, version 2.4.4*

Seit dem letzten Update stürzt die App leider nur ab. (iPad mini)

Bitte bitte schnell ausbessern.

### 1/5 — Nichts geht mehr!

*2016-10-25, version 2.4.4*

Plötzlich und unerwartet... gab diese App ihren Geist auf!
Eine unzuverlässige Fernbedienungs-App ist nichts wert.

### 1/5 — Update fehlerhaft....

*2016-10-24, version 2.4.4*

Seit dem letzten Update stürzt die App ab und ist für mich nicht mehr nutzbar. Schwache Leistung. Bitte nachbessern !!!

## Most critical reviews (10 lowest-rated)

### 1/5 — Fehlende iWatch Unterstützung

*2025-01-14, version 2.10.3*

Immer noch keine Unterstützung für die Apple iWatch zum Glück gibt es Alternativen, die besser supportet werden und entsprechend zeitgemäße Funktionen anbieten.

### 1/5 — Oh man, gibt noch sowas wie eine QS in diesem Lande?

*2022-12-15, version 2.9.11*

Installiert und zack wieder gelöscht. 
Man weiß nicht was man am Anfang aus den Angeboten auswählen muss. 
Ok, also autodidaktisch das erste klicken. 
Ok. 
Cloudmatic ID:
Häää??
Wieder eine Seite zurück. 
Ahh, da gibt’s einen Hilfebutton und folgende Text erscheint dann:
Diese Seite enthält momentan noch keinen Text und du bist auch nicht dazu berechtigt, diese Seite zu erstellen. Du kannst ihren Titel auf anderen Seiten suchen oder die zugehörigen Logbücher betrachten.

Ich weiß, ich kann weiter suchen bis ich die Infos finde. 

Wenn es aber hier schon scheitert, ja dann in der App sicherlich erst recht. 

Zack, App gelöscht!

Auf nie wieder sehen!

### 1/5 — Update zerstört Anmeldung

*2019-07-05, version 2.9.4*

Das Update zerstört die Anmeldung. Jetzt funktioniert es nicht mehr

### 1/5 — Nach dem Update wieder neu einloggen!!

*2019-07-03, version 2.9.4*

Jedes mal wenn die „Software „ update bekommt, muss man sich die Zugangsdaten raussuchen und neu eingeben!! Was soll das. Nur bei diesen Schrott App.

### 1/5 — Update für die Katz

*2019-03-24, version 2.6.2*

Es geht nichts mehr.!

### 1/5 — Geht seit Wochen nicht jedes Update der App bringt neues Problem

*2019-01-28, version 2.4.42*

Hotline antwortet 
Aber die Probleme wegen nicht behoben 
Bin nur noch enttäuscht
Hab für alles bezahlt und geht nicht

### 1/5 — Letztes Update!, nächstes Update?

*2019-01-12, version 2.4.41*

Nach dem letzten Update, funktioniert die App auf meinem iPad nicht mehr. Stürzt sofort nach dem öffnen wieder ab.
Hoffe der Fehler wird schnell behoben?

### 1/5 — Mit dem heutigen Update auf IPhone nicht mehr nutzbar

*2019-01-11, version 2.4.39*

Mit dem Update startet das Programm nicht mehr

### 1/5 — Stürzt ab

*2018-07-27, version 2.4.34*

App und Kamera stürzt ständig ab. App verlangt Neukonfiguration bereits installierter Cams. Was soll das? Kamera bei EasyHome gekauft seitdem Funkstille auf der Webseite bezüglich Updates...

### 1/5 — Mit Macken brauchbar

*2017-07-16, version 2.4.17*

Eines vorweg, die 2Sterne gab es für Instabilität der App. Manche Tage lief die App absolut stabil, dann wiederum versagte sie über Stunden ihren Dienst obwohl die CCU online und über eine andere App bedienbar war. 
Wenn die App ihren Dienst versieht ist sie sehr einfach zu bedienen. Leider "verliert" sie ab und an die Login Daten! Das ist aber zu verschmerzen.
Die Firma vertreibt auch zusätzliche Module für die CCU . U.a. Das Modul zum einbinden einer Sonos. Leider supportet die App die Darstellung gar nicht. Somit eigentlich unbrauchbar. Max. 1Stern!

## Most praised reviews (10 highest-rated)

### 5/5 — Läuft genau wie beschrieben.

*2023-03-20, version 2.9.11*

Tolle App. Wenn man die relativ komplizierte Verbindung von HomeMatic, Cloudmatic bis hin zu Alexa einmal verstanden hat, dann erklärt sich die App beinahe von selbst. Und die kostenlose App ist dann das leider etwas versteckte Sahnehäubchen. Auf der Website von Cloudmatic ist deren kostenpflichtige App Smartha überall zu finden. Bei einem Anruf beim Support wurde ich aber freundlich auf die kostenlose App hingewiesen. 
Unfreundlichkeit kann ich ebenso wie Abstürze nicht nachvollziehen.

### 5/5 — Funktioniert tadellos

*2023-01-19, version 2.9.11*

Habe die App schon lange und bin sehr zufrieden

### 5/5 — Sehr gute App

*2020-02-16, version 2.9.11*

Sehr gute App, Entwickler regiert sehr schnell bei Problemen, alles Top!

### 5/5 — Super App

*2019-01-13, version 2.4.41*

Die App funktioniert einwandfrei - ob IPhone, Tablett oder PC! - Geräte können super eingerichtet werden, und Grafik Darstellung an eigene Wünsche angepasst werden. Ich möchte die App nicht mehr hergeben!

### 5/5 — App läuft gut

*2016-02-14, version 1.0*

Auf meinem Iphone 6s und 5s läuft die App sehr gut. Man muss natürlich vorher auf dem Computer die Views richtig angelegt Icons eingefügt haben. Zugriff auf Homematic über Cloudmatic funktioniert somit gut und verschlüsselt.

### 5/5 — Endlich CloudMatic App 💪🏻

*2015-06-24, version 1.0*

Endlich ist die App verfügbar und somit auch die Möglichkeit CloudMatic Zugang (User/Pw) dauerhaft zu speichern. Dazu merkt sich die App die letzte geöffnete View beim App-Restart und das ohne (wie beim Browserbetrieb) alle Views zu Reloaden. Wenn demnächst noch der lokale Raspi CloudMatic Betrieb über die App gesteuert werden kann, wird alles noch perfekter. Happy CloudMatic User! Weiter so!

### 4/5 — Fast alles, was man braucht

*2018-12-19, version 2.4.34*

Die App funktioniert seit Monaten problemlos und der Support antwortet innerhalb von max. 3 Tagen. Somit kann ich die negative Kritik dazu nicht verstehen.

Alle Ansichts- und Konfigurationsmöglichkeiten, die man für Homematic braucht.

Mir fehlt noch die Widget-Möglichkeit, um z.B. Programme starten zu können, ohne die App aufzurufen. Dann gibt es fünf Sterne, so bleiben es erst einmal vier.

### 3/5 — Widgets fehlen

*2023-08-23, version 2.10.2*

Prinzipiell ist es eine einfache, gut funktionierende App. Allerdings Widgets fehlt eindeutig.

### 3/5 — Es fehlen Widgets

*2021-10-17, version 2.9.11*

Leider fehlt die Möglichkeit einzelne Geräte und Programme als Widget auf ein Homescreen zu legen. Das würde es ermöglichen, diese zu steuern ohne gleich die gesamte App zu öffnen.

Zudem erhalte ich immer eine Meldung im Kopfteil der App, dass die Verbindung zur CCU langsam sei. Bei 100 GBit/s Leitung und direkter Lan-Anbindung der CCU seltsam.

### 3/5 — Plötzlich Instabile Version 2.9.11 unter iOS 14.4.1.

*2021-03-18, version 2.9.11*

Masken werden verlassen oder Anzeigen sind durcheinander mit falschem Inhalt. Am PC ist das Verhalten nicht reproduzierbar.

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*Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-08-05.*