# Easy Volt Eletroposto — user reviews > 22 indexed App Store user reviews of Easy Volt Eletroposto by Easy Volt Brasil Ltda, rated 5.00/5 from 1 ratings. - Source: https://appshunter.io/ios/app/easy-volt-eletroposto/id6444370278/reviews - App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/easy-volt-eletroposto/id6444370278.md - Rating breakdown: 5★ 1 · 4★ 0 · 3★ 0 · 2★ 0 · 1★ 0 ## Newest reviews (3 of 22) ### 1/5 — Meio de pagamento não abre *2026-02-20* Ta com erro é não abre pra adicionar o meio de pagamento no iOS novo **Developer response:** Olá. Nosso aplicativo é constantemente atualizado para manter total compatibilidade com as versões mais recentes do iOS. O módulo de pagamentos está funcional, mas alterações de sistema operacional podem exigir atualizações de permissões no próprio aparelho ou cache da loja. Recomendamos verificar se o seu aplicativo está na versão mais recente na App Store. Se a tela de pagamento continuar sem carregar, entre em contato com nosso suporte em 0800 0500 121 informando o modelo do iPhone para que nossa equipe técnica te auxilie. ### 1/5 — SMS não valida *2025-02-03* Não consigo carregar pq o SMS que chega não é válido **Developer response:** Para que possamos resolver essa questão o mais rápido possível e garantir que você possa usar nossos serviços sem interrupções, pedimos a gentileza de entrar em contato com nossa Central de Atendimento 0800. Nossa equipe de suporte está disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana, e é a mais indicada para analisar o seu caso específico, verificar o motivo pelo qual o SMS não está sendo reconhecido e aplicar a solução necessária. Estamos à disposição para ajudá-lo a ter a melhor experiência com a EZVolt. ### 1/5 — Falhas com confirmação de celular *2024-12-18* O código de retorno do SMS nunca é aprovado. Não sai da tela cadastro incompleto **Developer response:** Lamentamos que o código SMS não seja aprovado e que você fique preso na tela de "cadastro incompleto". Por favor, contate nossa Central de Atendimento 0800 (24/7) para que possamos resolver esse problema de validação imediatamente. ## Most critical reviews (10 lowest-rated) ### 1/5 — Ruim *2026-08-01* Pessimo, não termina o cadastro cheio de erros além de ser malware **Developer response:** Olá. Afirmamos com total clareza: nosso aplicativo é 100% seguro e não possui qualquer tipo de ameaça ou malware. Todas as nossas atualizações passam por verificações rigorosas antes de irem ao ar. Erros no cadastro podem ocorrer por instabilidades pontuais de conexão ou sistema, e estamos à disposição em nosso canal de suporte 0800 0500 121 para te auxiliar a concluir o acesso com segurança. ### 1/5 — Cadastro não efetuado *2026-07-27* Meu anti vírus não permite realizar o cadastro no app, risco alto. Ao desligar o anti vírus mesmo assim o cadastro não é efetuado pois não permite selecionar a marca do veículo. **Developer response:** Olá. Garantimos que nosso aplicativo é 100% seguro, auditado e livre de qualquer ameaça. Alertas de antivírus em apps oficiais costumam ser falsos positivos gerados por configurações de segurança do próprio aparelho. Em relação à seleção da marca do veículo, nosso sistema está operando normalmente, mas instabilidades de conexão ou versões desatualizadas do app podem travar essa etapa. Recomendamos manter o app atualizado e, caso o erro persista, entre em contato direto com o nosso suporte em 0800 0500 121 enviando um print da tela para que nossa equipe te auxilie a concluir o cadastro. ### 1/5 — Reconhecimento facial pra que? *2026-05-24* App requer todas as informações existentes do usuário, INCLUINDO BIOMETRIA FACIAL, só pra abrir a conta e fazer o que poder ser feito com um simples cartão de crédito. Claramente querem vender sua informação por traz, nenhuma necessidade disso. LGPD nem passou perto do jurídico deles neh…? **Developer response:** Olá. Esclarecemos que respeitamos integralmente a LGPD e não praticamos a venda de dados em nenhuma hipótese. A validação por biometria facial é uma exigência de segurança preventiva para proteger você contra invasões e fraudes de identidade no momento da abertura da conta — uma camada extra de proteção que um cartão de crédito comum não possui. Se tiver dúvidas sobre nossa Política de Privacidade, nossa equipe de suporte e governança de dados está à disposição. ### 1/5 — Péssimo app *2026-05-19* Trava muito, você passa mais raiva do que consegue carregar **Developer response:** Olá. Trabalhamos continuamente para entregar a melhor experiência de uso e mantemos nossos servidores operando com alto desempenho. Instabilidades de carregamento podem ocorrer por fatores pontuais de conexão ou configurações do aparelho. Para que possamos analisar exatamente o que está impactando a sua navegação, entre em contato com a nossa equipe pelo 0800 0500 121. ### 1/5 — Provavelmente a pior experiência de todos os tempos em um app *2026-05-03* Nunca tive tamanho desprazer em tentar utilizar um serviço. O app foi feito pra ser um lixo. Além de oferecer uma Experiência completamente desagradável de uso, complicando absolutamente toda a jornada de cadastro e uso, de forma completamente desnecessária ele ainda não conecta. Você depois de ficar quase 20minutos cadastrando tudo, ele depois te obriga a fica 3minutos esperando pra ver se conecta no carro e começa a carregar. Um lixo de app e serviço **Developer response:** Olá. O processo de cadastro e a validação de segurança ao conectar o cabo ao veículo são etapas indispensáveis para garantir uma recarga segura e estável. Nosso sistema e estações estão totalmente operacionais. Caso queira suporte técnico para entender a comunicação com o seu modelo de veículo especificamente, por favor entre em contato através do número 0800 0500 121. ### 1/5 — Erro de biometria erro de cadastro de cartão *2026-04-14* Da erro em tudo **Developer response:** Olá. Trabalhamos continuamente para garantir a melhor navegação e não identificamos falhas gerais no funcionamento do sistema. Para entendermos o que está impedindo o seu uso e resolvermos esse ponto pontual, entre em contato direto com o nosso suporte pelo 0800 0500 121. Nossa equipe está pronta para verificar a sua conta. ### 1/5 — Simplesmente não cadastra a Biometria *2026-03-31* A biometria não cadastra e são exigidos uma série de dados desnecessários para cadastro do perfil. Não consegui carregar meu carro **Developer response:** Olá. A biometria e os dados cadastrais são camadas obrigatórias de segurança para proteger a sua conta e autorizar o uso dos nossos pontos de recarga. Como não identificamos indisponibilidade geral do sistema, sugerimos verificar a iluminação do ambiente ao capturar a foto. Se o erro continuar, fale diretamente com nosso suporte em 0800 0500 121 para te auxiliarmos no acesso. ### 1/5 — Nao confiem no app *2026-03-23* Os postos nao funcionam **Developer response:** Olá. Nossa rede de postos e estações de recarga está operando normalmente e com monitoramento contínuo. Caso você tenha encontrado algum ponto específico indisponível ou com instabilidade pontual de sinal/energia, nossa equipe precisa desse alerta para atuar imediatamente. Por favor, entre em contato com nosso suporte em 0800 0500 121, informando a localização exata do posto para que possamos verificar o status do equipamento e te auxiliar. ### 1/5 — Absurdo *2026-03-08* Acho um abuso exigir biometria fácil para carregar o carro sobre pretexto de “maior segurança para o usuário”. Só quero carregar o veículo, requer cadastro de CPF, Endereço, dados para contato e depois de todos seu dados só irá carregar se fizer biometria facial “para segurança do usuário”. Próximo passo é a senha do banco ou acesso ao GOV, só falta isso. Um abuso isso! Use outro aplicativo para recarregar sem a necessidade de fornecer todos os dados necessários para abrir uma conta bancária em seu nome ou acessar o GOV. **Developer response:** A segurança dos dados e das transações de nossos clientes é uma prioridade absoluta para a EZVolt. Os processos de validação de cadastro e biometria facial são medidas de segurança alinhadas à Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) e às melhores práticas do mercado, com o objetivo de prevenir fraudes, evitar o uso indevido de contas por terceiros e proteger os dados financeiros e transacionais de cada usuário. Reforçamos que todos os dados solicitados são utilizados exclusivamente para a autenticação do perfil e o processamento seguro das recargas no aplicativo. Nossa equipe segue à disposição pelos canais oficiais para esclarecer qualquer dúvida sobre nossos termos de uso e política de privacidade. ### 1/5 — Péssimo *2026-03-08* Lixo **Developer response:** Olá. Trabalhamos continuamente para oferecer uma plataforma segura, estável e com excelente infraestrutura de recarga. Não reconhecemos essa caracterização do nosso serviço. Nossos canais de atendimento permanecem abertos em 0800 0500 121 para entender qualquer dificuldade técnica pontual que você tenha enfrentado e prestar o devido suporte. ## Most praised reviews (9 highest-rated) ### 5/5 — Excelente app *2026-08-30* Melhor do mercado **Developer response:** Muito obrigado pela confiança e por esse reconhecimento! Trabalhamos diariamente para entregar a melhor tecnologia, infraestrutura e experiência em mobilidade elétrica. Saber que você nos considera a melhor opção do mercado nos dá ainda mais certeza de que estamos no caminho certo. Conte sempre conosco para suas recargas! ### 5/5 — Ótimo atendimento *2026-08-30* Carregadores bons em vários locais **Developer response:** Muito obrigado pela avaliação e pelo feedback positivo! Trabalhamos constantemente para expandir nossa rede e garantir eletropostos de alta qualidade onde você estiver. Saber que nossa estrutura atende bem às suas necessidades nos motiva a continuar evoluindo. Conte sempre com a gente para suas recargas! ### 5/5 — Incrivel *2026-06-22* Vi umas pessoas por horas batendo cabeça com o carregador! Por vezes reclamando que aquece, que desliga… Esperei darem seus shows. Coloquei no meu veículo, carreguei 400 km em 57 minutos, e segui viagem. Aprendam a usar o carregador antes. Deixem de ser patetas. **Developer response:** Agradecemos pelo relato e por compartilhar sua experiência de recarga bem-sucedida conosco! Ficamos muito satisfeitos em saber que nosso equipamento entregou a eficiência e a velocidade esperadas para a sua viagem. Seguimos trabalhando continuamente para oferecer uma infraestrutura de alta tecnologia e fácil navegação para todos os motoristas. Caso precise de qualquer auxílio em suas próximas recargas, conte sempre com a nossa equipe! ### 5/5 — Auxilio na recarga *2026-01-15* Muito prestativos. Tive de deixar o carro pelo lado de fora pois havia um carro carregando no carregador AC na vaga do DC ### 5/5 — Muito bom *2025-12-21* Rápido e intuitivo **Developer response:** Que ótimo! É uma satisfação saber que você teve um atendimento de excelência. Priorizamos a sua satisfação e agilidade para que você alcance seus objetivos sempre, com toda a atenção e suporte que merece. ### 5/5 — App muito fácil de usar *2025-12-18* Muito bom esse aplicativo. ### 5/5 — Free ChatGPT *2025-12-17* Carreguei no Shopping Rio Sul e estou muito satisfeito. Obrigado **Developer response:** Olá! Ficamos muito felizes em saber que você teve uma ótima experiência no Shopping Rio Sul. Trabalhamos continuamente para oferecer um serviço ágil, seguro e eficiente para o seu dia a dia. Agradecemos pelo seu feedback e confiança em nossos serviços! Conte sempre conosco. ### 5/5 — Atendimento *2025-12-16* Excelente e ótimo atendimento !!! **Developer response:** Agradecemos imensamente o seu reconhecimento! É com grande satisfação que recebemos este feedback, que reforça nosso compromisso inabalável com a "Qualidade no Atendimento". Nossa equipe está sempre pronta para oferecer o melhor suporte, 24 horas por dia, 7 dias por semana, através da Central 0800. Sua satisfação é nosso maior objetivo! ### 3/5 — Impossivel cadastrar a facial *2026-02-20* Biometria / facial nao funciona --- *Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-09-05.*