# Easy Wallet 悠遊付 — user reviews > 289 indexed App Store user reviews of Easy Wallet 悠遊付 by EasyCard Corporation, rated 4.60/5 from 790 ratings. - Source: https://appshunter.io/ios/app/easy-wallet/id786065396/reviews - App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/easy-wallet/id786065396.md - Rating breakdown: 5★ 641 · 4★ 66 · 3★ 21 · 2★ 13 · 1★ 49 ## What do users think of Easy Wallet 悠遊付? Overall sentiment: negative **Pros** - 👍 Useful app - 🚀 Great for local payments **Cons** - 🌐 Lacks English language support - 🤔 Difficult to use for non-Chinese speakers - 🤯 Confusing setup process - 🐛 Compatibility issues with newer iOS versions - 🔒 Concerns about data security **Commonly reported bugs** - App crashes on startup - Unable to add or manage cards - Inaccurate balance information **Most requested features** - Add English language option - Improve accessibility for international users - Streamline registration and setup process - Ensure compatibility with latest iOS versions ## Newest reviews (15 of 289) ### 4/5 — 縣市民專區乘車碼 *2026-08-08, version 3.1.39* 金門縣民卡乘車碼使用上沒有一般乘車碼的方便性，未來是否可以像一般乘車碼一樣能提供乘車碼小工具，以便需要使用時，能快速點選出示？ ### 4/5 — 整體實用，小地方可再加強 *2026-08-06, version 3.1.39* 為了儲值跟買交通月票總共要連續刷感應卡片5次以上，在有裝手機殼的情況下很容易失敗，感覺買月票要連續感應三次很沒有必要，第二次感應後只是看聲明/同意書這一點非常奇怪，希望至少可以省掉這一個步驟不要感應 整體還是很實用的，但期望可以未來儲值跟買月票各自只要感應一次卡片 ### 4/5 — Translation *2026-08-01, version 3.1.39* Please make a language changer set-up so we can change it into english or other language. ### 3/5 — English *2026-07-11, version 3.1.38* English is preferred, or multilingual support is needed for foreigners. ### 3/5 — Put English on app *2026-06-30, version 3.1.38* Pls put English on your apps ### 3/5 — Language problem *2026-05-17, version 3.1.35* Can you please add a change language option so foreign people can understand. ### 2/5 — Foreigner *2026-05-02, version 3.1.34* Please put English version as option for language ### 2/5 — Cannot check balance & transactions *2026-04-30, version 3.1.34* Cannot check balance or transactions not unless you are taiwan citizen. Unlike octopus in hk u can check even without fully verified ### 2/5 — No english *2026-04-21, version 3.1.33* No english ### 2/5 — language not supported *2026-03-25, version 3.1.32* please add an english language, the app is practically useless to foreigners, and foreigners are generally the ones who need to use the app. ### 3/5 — Not very international friendly *2026-02-22, version 3.1.30* Need to have an English version, trying to help my foreign friends in TW. ### 2/5 — 外國人不能註冊 *2026-02-01, version 3.1.30* 官網的教學用不了 ### 4/5 — 付款方便度 *2026-01-11, version 3.1.29* 使用儲值金額付款，若金額不足時，整筆無法成交很不方便，能否設計成像悠遊卡一樣，扣畢儲值金額後，剩餘未付款項由消費者自行選擇其他方式。 ### 1/5 — 悠遊付客服超爛還隨便停用電子支付功能 *2026-01-03, version 3.1.29* 停用我的支付功能要我找客服 客服打了半小時才進去 進去後又要我找真人文字客服 從下午四點多開始等 說我前面排了13個 等到六點悠遊付客服都下班了還沒排到我 只跟我說營業時間是明天⋯⋯裡面還放快兩萬拿不出來 要終止服務還是帳號解鎖都需要排隊等真人文字客服 浪費那麼多時間還是領不到我的錢 到底誰敢用⋯⋯ ### 1/5 — 垃圾APP *2025-12-28, version 3.1.27* 不明白為什麼不能用 NFC 讀取一般悠遊卡餘額, 癈到笑 ## Most critical reviews (10 lowest-rated) ### 1/5 — 無法單獨關閉優惠通知 *2026-08-08, version 3.1.39* 整天傳優惠的訊息超煩，找不到可以單獨關閉優惠通知的地方。 ### 1/5 — 這些評論都是洗出來的別被騙了 *2026-07-27, version 3.1.38* 系統自動加值、自動退款、又再次加值，最後我的款項卻憑空消失。查閱交易明細時，甚至發現上個月的中獎發票獎金也被列入交易紀錄，但餘額卻完全沒有反映。 致電客服後，姓簡的專員不但沒有針對問題說明，反而不停用話術混淆視聽，把我原本自行儲值的 500 元和中獎發票獎金刻意混為一談，試圖模糊焦點，完全沒有正面回應款項去向。 真正令人失望的，不只是系統的問題，而是客服處理態度。當一間公司教育員工的方式，是利用話術迴避問題，而不是查明真相、保障消費者權益，那消費者又怎麼敢相信這間公司的服務？這種處理方式，真的很難不讓人對公司的誠信與管理產生嚴重質疑。 ### 1/5 — Can only register and use with a Taiwan mobile number *2026-07-21, version 3.1.38* Not for tourist unless you have a Taiwan mobile number. Better can be register with email. ### 1/5 — HOW DO YOU NOT HAVE ENGLISH?! *2026-07-12, version 3.1.38* Please tell me I’m tripping. How does this app not have an English version?! 🤯🤯🤯🤯🤯 ### 1/5 — 要儲值手機總是感應不了！ *2026-06-19, version 3.1.37* 要儲值手機總是感應不了！ ### 1/5 — 遊客用的普通的悠遊卡查詢不了餘額 *2026-03-30, version 3.1.32* 只能給用有S的卡，下載了完全沒有用。 ### 1/5 — 到底在搞什麼 *2026-02-25, version 3.1.30* 新增信用卡跳出介面收驗證碼就會返回前一步這樣到底怎麼驗證是不是邏輯被門夾住 ### 1/5 — Languages *2026-01-30, version 3.1.30* Add other language options, please ### 1/5 — Useless *2026-01-21, version 3.1.29* Of absolutely no use to non-Chinese speakers as you cannot change the language. ### 1/5 — English Language *2026-01-04, version 3.1.29* It would be more helpful if there is an option to have it in English Translation. ## Most praised reviews (10 highest-rated) ### 5/5 — 來韓國用也很可以 *2026-08-12, version 3.1.40* 剛好在來韓國前看到悠遊付可以連結帳戶，在韓國各便利商店結帳使用覺得很方便，沒想到結帳後還立馬有回饋金，真的覺得非常的讚 ### 5/5 — 還可以變更好 *2026-06-10, version 3.1.37* 希望悠遊卡再查詢交易紀錄的時候可以增加查詢敬老愛心卡所剩下的點數這樣會更好，現在查詢點數的部分除了到各捷運站不然就是超商或者是鄉鎮市公所如果能夠在這個系統中查詢得到那就更加完美了。 ### 5/5 — 可惜不能用刷信用卡的 *2026-05-26, version 3.1.36* 遲早我還是會辦理一張信用卡連結悠遊卡的功能 ### 5/5 — 台北人都該有的悠遊付 *2026-04-20, version 3.1.33* 好用，回饋也不錯，就是不夠普及。每回付款都會先問可以使用悠遊付嗎？ 雖被搖頭的機率高，但還是有緩緩增加中。 ### 5/5 — 可以不要一直更新嗎？ *2026-02-11, version 3.1.30* 為什麼軟體一直在更新的時候才發現又更新了這個對於是開發者來是不是是一種技術很爛的狀況下才需要一直更新一直更新一直更新代表在開始架構的時候就已經沒有很好的規劃了，所以才會到後面又一直在更新 ### 5/5 — 只要換手機就要改一次實在是折磨人 我已經被煩死放棄了 *2025-09-13, version 3.1.18* 真是不便民措施 ### 5/5 — 我剛剛好像有看到你留言我扣款沒成功如果是真的請通知我 *2025-08-04, version 3.1.17* 其實蠻感恩蠻方便的 ### 5/5 — 很方便 *2025-07-22, version 3.1.14* 介面很簡單 超級悠遊卡可以用手機直接儲值 超級方便 ### 5/5 — 憑證驗證有誤 *2025-07-22, version 3.1.14* 一直出現憑證驗證有誤，要我更新，明明沒得更新，後來重新下載也一樣，而且還沒辦法登入，登入也一樣出現憑證驗證有誤 ### 5/5 — 悠遊卡在公車和台鐵都不能自動加值，帶給大家很大的不便 *2025-06-05, version 3.1.12* 希望公車捷運和火車都可以在餘額不足時自動加值 --- *Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-09-05.*