# EasyStart Web — user reviews > 51 indexed App Store user reviews of EasyStart Web by Eberspacher Climate Control Systems International GmbH. - Source: https://appshunter.io/ios/app/easystart-web/id1140860023/reviews - App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/easystart-web/id1140860023.md ## Newest reviews (16 of 51) ### 2/5 — Nix besonderes *2025-12-01, version 2.3.0* Die zum Betrieb der Heizung und einem zusätzlich nötigen jährlichen Bezah- Abo erforderliche App ist unzureichend. Hier könnte man mehr erwarten als das absolute Minimum an Funktion und Information bezüglich des Gerätebetriebs. ### 2/5 — Beim ausführen der Funktion ist ein Fehler aufgetreten *2025-10-16, version 2.3.0* App gelöscht. Installiert. Jetzt tritt beim anmeldeversuch in der App ein Fehler auf. Fehler Fehler bitte helfen Sie mir! ### 1/5 — Definitiv mit die schlechteste App *2023-03-01, version 2.3.0* Unverschämtheit. Nicht funktioniert richtig. Hängt ständig. Die Einstellung bleiben nicht dauerhaft gespeichert. Sogar 1 Stern ist zu viel. ### 1/5 — Absolut unterirdisch *2022-12-29, version 2.3.0* Für so eine App Geld zu verlangen ist das allerletzte. Bitte benutzt meinen Beitrag um mal nach App Entwicklern Ausschau zu halten. Diese App benötigt eine komplette Neuprogrammierung ### 1/5 — Seit einem Jahr absolute Katastrophe *2022-11-23, version 2.3.0* Update: wieder mal ist die Jahresrechnung der App bezahlt, wieder mal ist es kalt und wieder mal funktioniert weder die App noch die Mobile Seite.. 🤮 Vorab gesagt macht die Standheizung was sie soll, hier bin ich absolut zufrieden. Die App dagegen ist absolute Katastrophe. Ständiger Absturz und Neuinstallation notwendig. Gerade an den kalten Tagen, wo die Standheizung dringend gebraucht wird, ist der Server nicht erreichbar, momentan funktioniert selbst die Internetseite seit zwei Tagen nicht. ### 1/5 — Heizung geht nicht. Wieder mal keine Verbindung. *2022-11-23, version 2.3.0* Pünktlich zur kalten Jahreszeit keine App und Serververbindung. Auf email keine Antwort. Ans Telefon geht auch niemand. ### 1/5 — Sehr traurig *2022-09-10, version 2.3.0* Seit Jahren die gleichen Probleme, ein Update nach dem anderen. Leider keine wirkliche Verbesserung. ### 1/5 — Sehr enttäuscht *2022-03-11, version 2.3.0* Heute die Standheizung bekommen. Technisch sicherlich in Ordnung, wird sich zeigen. Die App eher enttäuschend. Anmeldung eher auf dem Stand von vor 10 Jahren, Optik sehr überschaubar. Apple Watch hat einmal kurz funktioniert, jetzt werden nur noch Daten geladen. Extrem enttäuscht von der „Software“, nicht mehr zeitgemäß. Werde nächste Woche mal den Support telefonisch kontaktieren, hoffe auf fachlichen Rat. Eberspächler, da müsst ihr echt nachlegen, sonst wird der Markt entscheiden. ### 1/5 — Funktioniert nicht! *2022-02-14, version 2.3.0* Zum x-ten mal ohne Funktion, auch nach dem Update. Vorherige negative Bewertungen von mir wurden einfach gelöscht. Antwort vom Kundendienst kommt trotz mehrerer Anfragen keine. Und ja, ich verwende jeweils die aktuellste Software. Meine nächste Standheizung wird keine Eberspächer sein! Es ist absolute Abzocke und eine Schande….. ### 1/5 — Viel Geld für wenig Leistung *2021-11-24, version 2.3.0* Der Preis von 29,95 EURO/Jahr zum Benutzen der App ist absurd. Bei Webasto erhalte ich eine funktionsähnliche App (ThermoCall) für 0,00 EURO zzgl. etwa 10,00 EURO für eine SIM Karte. Also mal ehrlich, für eine gute App kann man natürlich auch Geld verlangen aber das hier ist weit weg davon und der Preis ist absolut nicht gerechtfertigt. Dazu kommt die Auswahl der Zahlungsmethoden- entweder Kreditkarte oder Klarna- also Bitte! Klarna in Verbindung mit einem „guten Produkt“? Hut ab vor diesem Service bei Eberspächer, aber wenigstens gibt es viel Potential nach oben. Ein weiterer Punkt um zu Webasto zu gehen. ### 1/5 — Fehler *2021-10-26, version 2.3.0* Komm seit Tagen nicht mehr in die App !!! ### 1/5 — Eine der schlechtesten Apps die ich je gesehen habe. *2021-10-25, version 2.3.0* Die App meldet immer nur Fehler. Entweder ist keine Internetverbindung möglich, die Anmeldung ist nicht möglich, oder das Loading-Symbol dreht sich ewig. Wohlgemerkt, andere Apps auf den gleichen getesteten Geräten haben keine Verbindungsprobleme. ### 1/5 — Funktioniert nicht mehr *2021-10-25, version 2.3.0* Seit dem letzten Update funktioniert der App auf meinem iPhone (neustes iOS) nicht mehr. Vorher hat die automatische Programmierung nicht funktioniert. Weder im App oder online. Wirklich Schade, dass Sie es nicht hinbekommen einen funktionierenden App zur Verfügung zu stellen. Funktionalität sollte an erster Stelle stehen. Wenn man jedoch die Bewertungen liest, fragt man sich ob dem so ist. Warum bezahle ich für ein Abonnement, wenn ich zum Schluss doch zum Auto gehen muss um dieses erwärmt zu bekommen. ### 1/5 — Enttäuschend *2021-10-25, version 2.3.0* Seit knapp einem Jahr nur Probleme mit der Standheizung und dieser App. Ständiges Löschen und neu installieren der App nervt. Jetzt seit 2 Tagen keine Verbindung zum Server oder so mehr möglich. Telefonischer Support nicht erreichbar. Und für diesen nicht funktionierenden Dienst bzw App jährlich Geld zu verlangen ist eine absolute Frechheit. Würde die App tadellos funktionieren, dann hätte ich auch kein Problem damit. Aber so? Sorry! Bin gespannt wann ich mal jemand bei Ihnen erreiche, um dieses Problem endlich aus der Luft zu schaffen. ### 1/5 — Immer Probleme *2021-10-25, version 2.3.0* Ständig muss ich mich erneut anmelden da sich die App aufhängt trotz neuster Version, Seit gestern funktioniert garnichts mehr! Nochmal würd ich das nicht mehr machen ### 1/5 — Sobald es kalt wird, geht‘s nicht *2021-10-25, version 2.3.0* Wie jeden Winter dasselbe Problem…! Im ersten Jahr nur Probleme mit der Internet-verbindung der Heizung… Im zweiten Jahr konnte man an etwas wärmeren Tagen darauf zugreifen… Sobald es unter 1 Grad ging, und man morgens die Heizung starten will, hat man keine Verbindung… Liegt wohl an den vielen Nutzern die gerne ihr Heizung starten würden… ab 10:00 Uhr vormittags gehts dann komischeweise wieder…, da ist es dann aber schon viel zu spät! Und im 3. Jahr nun wieder dasselbe Problem, alle Software- und Hardware Updates durchgeführt… geht trotzdem nicht… Der letzte Rotu diese Web-Applikation… Eine Heizung mit normaler Funk-Fernbedienung würde wenigstens funktionieren… Schlimm dass ich sowas im Jahr 2021 sagen muss ## Most critical reviews (10 lowest-rated) ### 1/5 — update!!!! *2025-11-18, version 2.3.0* ich habe extra die Standheizung mit dieser Steuerung gekauft, und die Programmspeicher funktionieren überhaupt nicht! und wenn ich die alten Rezensionen hier lese, dann ist das schon seit Jahren der Fall. Ich erwarte dringend ein Update. ### 1/5 — Sehr schlecht *2025-01-30, version 2.3.0* Komplett funktionslos. Sind sehr enttäuscht. Gibt es für diese App keine alternative? Haben viel Geld bezahlt damit es Wireless geht aber ständig geht es nicht. ### 1/5 — Nicht zu empfehlen *2024-11-19, version 2.3.0* Wer eine Standheizung sucht, sollte auf keinen Fall diese nehmen. Absolut schlechter Service 🤮 Meine Heizung geht seit einer Woche nicht. Support mehrmals angeschrieben, reagiert nicht. ### 1/5 — Registrierung schlägt schon fehl, *2024-03-27, version 2.3.0* wie soll es erst mit anderen Teilen von Eberspächer weitergehen ? Habe meine Daten hinterlassen, Datenschutzerklärung bestätigt und dann tut sich gar nichts. Schwaches Bild für eine „Weltfirma“ 🥴. Also bediene ich die Heizung wie früher über das Paneel im Fahrzeug. ### 1/5 — Absoluter Schrott *2024-02-12, version 2.3.0* Die App funktioniert von Beginn an nicht. Aber 29€ abkassieren. Habe nun mehrfach erfolglos die App durch Löschen und neu installieren versucht zum Laufen zu bekommen. Bin nun gespannt wann mir der Support antwortet. Eine Frechheit ### 1/5 — Sehr schwach *2023-12-22, version 2.3.0* Als Premiumanbieter einen kostenpflichtigen Dienst anzubieten ist völlig i.O. Hier kann jeder selbst entscheiden ob ihm die Kosten es wert sind. Aber Geld zu nehmen für einen Dienst der nicht funktioniert ist sehr schwach. Scheinbar ist auch keiner interessiert die Nichtfunktion abzustellen. Lediglich eine Mail über einen Anbieterwechsel zu erhalten. Mit Fristsetzung von einer Woche, ansonsten wird der nicht funktionierende Dienst gekündigt. Eine Frechheit! Sorgt lieber dafür, das der bezahlte Dienst auch läuft. ### 1/5 — unzuverlässig *2023-12-17, version 2.3.0* Steuerung per App funktioniert schon nach wenigen Wochen nicht mehr Nachtrag: offenkundlich wurde die Passwortvorgaben geändert und die automatische Anmeldung versagte mit völlig unbrauchbarer Fehlermeldung in der App. Nach Änderung des Passwortes funktioniert es wieder. Unschön: keine Reaktion vom Support auf Anfrage. 2. Nachtrag: Aktuell funktioniert alles wie es soll, der Support auch. Mittlerweile wieder ein Lotteriespiel ob es funktioniert oder nicht. ### 1/5 — Unzuverlässig *2023-11-09, version 2.3.0* Die Rücksetzung der Programmierung kann ich genau so bestätigen. Ein No Go. Darüber hinaus befindet sich der Button zum Ausschalten am unteren Rand. Wenn man die App wegwischt (beim iPhone) kann man versehentlich die Anlage ausschalten. Habe in den letzten drei Jahren mehrfach deshalb den Kundendienst angeschrieben mit dem Vorschlag, diesen Button woanders zu platzieren. „Man kümmert sich“ kam als Antwort. Ergebnis gleich null. ### 1/5 — Absturz nach öffnen *2023-09-28, version 2.3.0* App stürzt mit aktueller Version nach öffnen immer ab. Keine Steuerung möglich trotz kostenpflichtigem Abo! Das ist bitter! ### 1/5 — Nix Easy nix Start nix Web *2023-03-04, version 2.3.0* Kann mir nicht vorstellen das in einem Eberspächer Fuhrpark Fahrzeug so etwas verbaut ist. Eingestellte Zeiten die Aktiviert sind werden immer wieder auf Montag 8:00 Uhr zurückgesetzt . Es steht zwar in ihrer Betriebsanleitung nicht in geschlossenen Räumen benutzen oder zum Beispiel Tankstellen . Trotzdem wird die Zeit auf dem Nutzerkonto und in der App auf Montag 8:00Uhr zurück gesetzt , kann auch mehrmals täglich erfolgen. Wenn ich für die Apo eine Jahresgebühr zur Nutzung bezahlen muss , möchte ich die auch in meinem Sinne benutzen und nicht mehrmals am Tag nach schauen müssen ob meine aktiv eingestellte Zeit noch aktiv ist und letztendlich dann doch in ein kaltes Fahrzeug einsteigen. Mehrmals den Support schon kontaktiert um zu erfahren was die ewige zurück Setzung der Zeiten auf Montag 8:00Uhr soll . Ohne eine Begründung zu bekommen . Ich versteh nicht wie man durch Update ein funktionierendes Teil so unbrauchbar macht und sich dann Monate lang nicht darum kümmert. Die Anlage funktioniert die App ist eine Katastrophe!!!🤢🤮 ## Most praised reviews (10 highest-rated) ### 5/5 — Seit 4 Jahren ohne Probleme *2023-11-07, version 2.3.0* Von Anfang an ohne Probleme. Zugriff egal von Wo. Prima, weiter so ### 5/5 — Echt Klasse! *2022-11-16, version 2.3.0* Hatte Anfangs Schwierigkeiten und die App mehrmals de- und wieder installiert, alles ohne Erfolg. Ein 3-minütiges Gespräch mit dem Support und von da an laufen App und Heizung zuverlässig! Die App hat alle nötigen Einstellungen ohne Schnick- Schnack. ### 5/5 — App funktioniert tadellos *2021-08-30, version 2.2.0* Ich verstehe die schlechten Bewertungen nicht. Geld bezahlt und sofort Zugriff auf Server. Alles klappt wunderbar mit iPhone X und auch mit Samsung Handy. Die App ist schlicht und einfach aufgebaut so wie es sein soll. ### 5/5 — Super App *2019-11-15, version 2.1.0* Nach dem letzten Update der App funktioniert alles super ohne Probleme! ### 4/5 — Meistens gut, manchmal sogar der Support *2025-02-13, version 2.3.0* Funktioniert zuverlässig, mit etwas Glück antwortet sogar der Support. ### 4/5 — Nach anfangs Schwierigkeiten immer besser *2019-09-18, version 1.4* Gut für den Preis ### 4/5 — Top ! *2018-12-11, version 1.4* Ich kann die ganzen negativen Bewertungen nicht nachvollziehen. Die Standheizung mit App Steuerung nutze ich seit fast 2 Jahren und hatte nur 2x Probleme. Diese konnte ich nach einem Telefonat mit dem Support schnell lösen. Man erreichte den Support auch einfach und unkompliziert. Also von mir gibt’s einen Daumen hoch ! Einfacher geht’s nicht. ### 4/5 — Endlich *2016-11-13, version 1.0* Endlich gibt es eine bequeme Möglichkeit die Standheizung per Smartphone und somit vor allem Reichweitenunabhängig zu steuern. Die App macht im großen und Ganzen was sie soll, leider lässt sich die Temperatur manchmal nicht aktualisieren. "Pull-down-to-refresh" zeigt dann keine Reaktion. Ein/Ausschalten der Standheizung klappt jedoch. Sobald das zuverlässig funktioniert gibt es von mir 5 Sterne 😊 ### 3/5 — Schade *2025-11-19, version 2.3.0* Ich hebe diese App nun schon ein Jahr. Ja sie funktioniert aber eben nicht optimal. Wie schon mehrfach erwähnt ist die Voreinstellung nicht möglich und auch nicht speicherbar. Für eine App die ich auch noch bezahlen muss hätte ich mehr erwartet. Schade ### 3/5 — Könnte besser sein.. *2019-02-05, version 1.4* Habe die App ca. 4 Wochen am laufen, bisher hatte ich 2 Fehler mit der Verbindung. Nach einem Logout + Login hat wieder alles funktioniert. Was mich stört, ist dass die Auflösung noch auf „alte“ iPhones kalibriert ist - eine Unterstützung fürs iPhone X/XS/XR wünschenswert. Ansonsten ist die App sehr simpel aufgebaut. --- *Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-08-25.*