# Easytrip México — user reviews > 50 indexed App Store user reviews of Easytrip México by Easytrip México, rated 4.80/5 from 115 ratings. - Source: https://appshunter.io/ios/app/easytrip-mexico/id1582260729/reviews - App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/easytrip-mexico/id1582260729.md - Rating breakdown: 5★ 106 · 4★ 5 · 3★ 1 · 2★ 0 · 1★ 3 ## Newest reviews (14 of 50) ### 2/5 — Cobros erroneos *2026-04-23, version 3.13.3* Normalmente me cobran mas de lo q debería de pagar o lo q debo de pagar en efectivo se hacen aclaraciones y nunca tengo respuesta marco y nunca contestan ### 1/5 — Rateros *2026-01-24, version 3.13.3* Me acaban de robar 500 pesos que recargué, JAMÁS usen este TAG ### 1/5 — Pésimo servicio *2026-01-07, version 3.13.3* No pueden regresar el dinero de un cruce que hicieron un cargo de tarifa distinta y ahora resulta que no me pueden reembolsar por qué ellos mismos dejaron pasar los 90 días para ese reembolso ### 1/5 — Usen efectivo mejor *2025-11-10, version 3.13.2* A parte que te cobran 10 pesos por cada recarga, cuando hay un problema te dejan varado y nomas se tiran la piedrita entre el operador y easy trip. Me cobraron 923 pesos en lugar de 109 y luego me dicen que en 20 dias me resuelven ### 3/5 — Cobros *2025-11-01, version 3.13.2* Se batalla a veces en recargar el saldo por la misma app ### 2/5 — Sirve *2025-10-18, version 3.13.2* El problema es que dejé de poder pagar con tarjeta de crédito, lo estoy haciendo con PayPal actualmente para que sea más o menos eficiente, pero tiene muchas ventajas sobre las otras tag ### 2/5 — Queja *2025-10-02, version 3.13.1* Falla mucho, no la detectan los sensores en los cruces ### 3/5 — Problemas con tarjetas *2025-09-22, version 3.13.1* Tengo más de 4 tarjetas, VISA, Mastercards de diferentes bancos, bien que me cobran $1 para comprobar que funcione la tarjeta y luego no me deja hacer la recarga. Solo se puede por PayPal. ### 3/5 — No veo beneficios en el uso aún *2025-09-14, version 3.13.1* No me gusta el cargo por cada recarga que hago, si me tocó pagar la targeta + el cargo por cada recarga y no hay carriles exclusivos en las casetas (aún nos toca hacer unas filotas)para los que cumplimos con anticipación con el nuevo requisito. ### 1/5 — Basura de aplicación *2025-09-03, version 3.13.1* Varias veces he tenido problemas para hacer recargas ### 1/5 — Mala atención a clientes *2025-08-29, version 3.13.1* Solicité devolución de un saldo que me descontaron sin razón y nunca me atendieron y el único mensaje que enviaron fue muy malo, pésimo servicio ### 1/5 — Malo *2025-08-25, version 3.13.1* En su sitio web indica que es compatible con ViaPass, pero al pasar en las casetas de Atlixcayotl, y Atlixco, (ambas son VíaPass en Puebla,Pue.) no me aceptaron el tag EasyTrip, las tuve q pagar en efectivo. Cuando reporte la situación a easytrip, no me contestaron nada!! Hasta el momento sigo esperando una respuesta de su parte, para q aclaren si es compatible o no, ya que por eso compré su TAG. Y en otras ocasiones, al pasar por casetas de CAPUFE, si lee el TAG pero me dicen q no tengo saldo suficiente, cosa q es incorrecta!!!Otra falla más del tag EASYTRIP, ### 3/5 — Modelos vehículos *2025-08-20, version 3.13.1* No me apareció el modelo de mi coche Kia K3 ### 1/5 — Problematica *2025-08-17, version 3.13.1* Funciono las 2 primeras casetas, tuve que bajarme y levantar el tag para que lo detectara. Las siguientes 5 casetas donde pensaba utilizarlo no lo detecto y me comentaron que les aparece como "tag bloqueado". En la aplicación sale tag activo. ## Most critical reviews (10 lowest-rated) ### 1/5 — Basura *2026-04-14, version 3.13.3* El peor soporte, te atienden como si fuera un favor, déspotas, cancele el servicio es lo mejor ### 1/5 — Cargos no corresponde al vehículo *2026-04-13, version 3.13.3* Van 5 ocasiones que me hacen cargo como si fuera un camión siendo mi vehículo uno ligero y solicita uno aclaración y no te dan respuesta ni retroalimentación. Pero mientras tanto el usuario final debe gastar más del presupuesto porque le cargan montos que son más elevados. ### 1/5 — HORRIBLE SERVICIO *2026-04-01, version 3.13.3* Nunca contesta soporte, marca tag inválido en casetas, un desperdicio de dinero y pérdida de tiempo. ### 1/5 — ESTAFADORES *2026-03-30, version 3.13.3* Su app no sirve venden tags ya asignados a otras personas y cuando reclamas no se hacen responsables. Pura perdera de tiempo y dinero. RECOMIENDO CEROO SU SERVICIO Y uLAS DE ATENCION A CLIENTE DE IGUAL MANERA. Diana Orzco, no me soluciono los problemas. ### 1/5 — No lo recomiendo *2026-03-29, version 3.13.3* Compre pensando que seria mas sencillo tener un tag y con eso de que ahora todas las casetas van a ser por TAG pero esto es un negocio muy muy jugoso quien sabe para quien porque aparte de que el TAG te cuesta (puedo entenderlo) pero lo que no entiendo es que me cobren comision por recargarlo desde la misma App, eso es un robo! Entonces mis casetas ya no van a ser $100 pesos por viaje, van a ser $110, en ese caso mejor sigo usando efectivo. Por otro lado casualmente ayer lo recargue por medio de la App con mi tarjeta de crédito y hoy tengo un cargo no reconocido en mi tarjeta, tarjeta que no he utilizado mas que para recargar este TAG. No lo recomiendo. ### 1/5 — Problema con facturación *2026-03-26, version 3.13.3* Algunas veces no se detecta en caseta y aparece tag inválido así que terminas pagando en efectivo. Otro gran problema es la facturación, no se genera y solo dice inténtelo más tarde. ### 1/5 — No lo comprén *2026-03-21, version 3.13.3* Activé la recarga por saldo mínimo y me hacen cobros de cruces que yo no hice , las aclaraciones no avanzan , ya mejor decidí bloquearlo ### 1/5 — Decepción *2026-03-11, version 3.13.3* Ni siquiera la he usado y ya me descontaron 20$. Cobran 10$ de comisión por cada recarga. Y un agente cínico me dice que todas las empresas cobran comisión. Falso. Televía no cobra comision. ### 1/5 — Pésima compra *2026-03-05, version 3.13.3* Nunca la lee el lector, siempre tiene que pasar a lector manual. Es una burla no lo compren. Vayan a la segura con TAG. ### 1/5 — Rateros *2026-02-21, version 3.13.3* horrible, te roban y nunca resuelven. te cuentean después de 1000 intentos x hablar con alguien. Nunca la usen ## Most praised reviews (10 highest-rated) ### 5/5 — Recargas rápidas *2026-01-22, version 3.13.3* Excelente servicio ### 5/5 — Buena opción *2025-12-23, version 3.13.2* Me gusta es fácil recargar saldo ### 5/5 — Violan la ley *2025-11-06, version 3.13.2* Según la ley de México no deben cobrar comisión por pagos con tarjeta, sin embargo si la cobran ### 5/5 — Experiencia del producto *2025-10-19, version 3.13.2* Excelente producto y servicios de la App ### 5/5 — Muy buena *2025-09-05, version 3.13.1* Una app muy completa intuitiva, fácil de usar y con todo lo que necesites para usar tu Tag ### 5/5 — Muy funcional *2025-07-21, version 3.13.0* Es muy práctico de usar y muy funcional ### 5/5 — No está actualizando *2025-05-30, version 3.13.0* No está funcionando la app ### 5/5 — El mejor *2025-04-23, version 3.13.0* Probé todas las marcas y este ha sido una grata sorpresa. Funciona siempre y las recargas por saldo mínimo son un feature genial. Muy, muy satisfecho. ### 4/5 — La mejor tarjeta *2025-12-16, version 3.13.2* Es una súper tarjeta yo había tenido otras tarjetas pero fallaban y esta sin problemas en todo mexico sin problemas 10 de 10 súper recomendable y su aplicación fácil de usar y se recarga súper fácil no se arrepentirán ### 4/5 — Pequeña Falla *2025-05-10, version 3.13.0* La app es buena en general, el único problema hasta el día de hoy es: se queda abierta y se atora, al cerrar la sesión intentas ingresar y marca falla. Debes de poner olvidar contraseña y resetear desde tu correo para q trabaje adecuadamente. El problema que al registrar un cruce debes de repetir este proceso por que falla nuevamente. --- *Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-08-21.*