# ebookers Hotels & Flights — user reviews > 116 indexed App Store user reviews of ebookers Hotels & Flights by Expedia, Inc., rated 4.71/5 from 587 ratings. - Source: https://appshunter.io/ios/app/ebookers-hotels-and-flights/id483394780/reviews - App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/ebookers-hotels-and-flights/id483394780.md - Rating breakdown: 5★ 492 · 4★ 51 · 3★ 24 · 2★ 6 · 1★ 13 ## What do users think of ebookers Hotels & Flights? Overall sentiment: neutral **Pros** - ✨ Reliable and consistent service - 💰 Good value for money - 🕰️ Fast and efficient booking process - 🤝 Helpful customer support **Cons** - 🐛 Bugs and glitches in the app - 💳 Incorrect or hidden pricing information - 🔍 Limited search and filtering options - 🔒 Privacy and data protection concerns **Commonly reported bugs** - Booking details not showing up in the app - Inability to access or manage existing reservations - Compatibility issues with certain devices or operating systems **Most requested features** - Ability to book flights and hotels together - Option to change currency and language settings - Integration with loyalty programs and rewards - Improved mobile app functionality ## Newest reviews (11 of 116) ### 4/5 — accessible avec VoiceOver *2025-05-21* Une application accessible avec VoiceOver qui me permet de choisir mes vols en avion et mes hôtel et de les réserver en toute autonomie avec mon lecteur d'écran. ### 3/5 — Keine Anmeldung in der iOS App möglich? *2025-03-17* Auch nach Aktualisierung auf die aktuellste Version der iOS App ist derzeit keine Anmeldung möglich - auf der Website funktioniert es. Bitte schnellstmöglich fixen! ### 3/5 — Gute und übersichtliche App, aber.. *2025-03-17* Ich nutze die App schon sein vielen Jahren für verschiedene Buchungen. Leider ist seit ca. 2 Monaten kein Login mehr möglich!!!! Passwort mehrfach zurückgesetzt, App neu installiert. Klappt trotzdem nicht mehr. Auf der Website ist ein Login möglich. Fehler wurde mit dem letzten Update LEIDER nicht behoben. ### 3/5 — trop versatile *2024-12-18* Plantages itératifs et imprévisibles (grr). Ex: pas trouvé de vol de Paris (PAR) à Los Angeles (LAX) le 26 janvier 2025, ni la veille, ni le lendemain. Étonnant, non? Mais quand cette appli marche, c’est 5 étoiles. ### 4/5 — App no longer works with privacy controls *2022-12-26* The latest update introduced HTTP calls that prohibit the app from starting, when those are blocked. I use Lockdown to block marketing, etc. Very disappointing that I cannot start the app with privacy controls. The website loads without any issues, so it’s only an App issue. This app was otherwise excellent. ### 1/5 — Still can’t change to my currency *2020-09-24* Some reviews from 8 years ago complained that you can’t change the currency to Australian dollars. In fact there are very few currencies to choose from even when the motel I pick is in Australia. I’ve just updated to the latest version of the app 24/09/2020 and this still isn’t fixed so the app is of no use to me. Why would I want to convert to UK £ when I’m in Australia, the hotel is in Australia, and I want to pay in AU$ and not have to pay currency conversion fees on my credit card. Sorry, deleting the app as it’s of no use. ### 1/5 — Schlechter Kundensupport *2020-08-13* Wir hatten ein Hotel in Barcelona gebucht, dieses hatte nichts mit den eingestellten Bildern und angepriesener Ausstattung zu tun. War richtig runter gekommen. Der Support von Ebookers interessiert das überhaupt nicht, bisher nur eine richtig unfreundliche Mail. Eine Lösung des Problems oder Geld zurück trotz Umbuchung gibt es nicht und wird vom Support auch nicht angestrebt. Finger weg !!! Nie wieder. ### 2/5 — Tatsächliche Kosten nur über Umwege!!! *2019-12-28* Ich bin total genervt! Ich Filter nach „Frühstück und vor Ort“ bezahlen (weil Reise erst in 9 Monaten). Ich finde ich ein Hotel und dann geht es zu den Optionen. Da sind die Preise dann schon anders als in der „angeblich“ gefilterten Übersicht. Dann wähle ich die Option die ich ja möchte, nämlich mit Frühstück und später zahlen, dann geht noch mal ein neues Fenster auf und die Preise sind schon wieder höher. Was soll das? Dafür habe ich keine Zeit und keine Nerven! Ständig muss man aufpassen, das war früher nicht so. Dann muss ich wohl doch über ein anderes Portal buchen! ### 3/5 — Réservation *2019-11-02* Quand on reserve un hotel avec parking, le parking n’est pas enregistré dans la reservation 😕ce serait logique qu’il le soit ou le proposer au moment de la reservation de la chambre sur votre site, pour ne pas avoir de mauvaise surprise. ### 1/5 — Meine gebuchte Reise wird nicht in der App angezeigt. *2019-09-26* Ich kann meine Reise weder per Kontoanmeldung sehen noch diese über die Reiseplannummer finden. Komisches Gefühl, besonders weil der gesamte Reisebetrag bereits von meinem Konto abgebucht worden ist. Nun hoffe ich, dass das gebuchte Hotel seitens ebookers auch für mich reserviert wurde. ### 1/5 — A AMÉLIORER *2019-09-02* J’ai réservé un vol aller et retour Le vol retour ne s’affiche pas sur l’appli et quand je consulte mes voyages il est indiqué aucun voyage sic !!! J’avais remarqué le problème avant de partir et avais appelé mais l’interlocuteur qui voyait mon voyage n’a pu l’indique pourquoi il n’apparaissait sur l’appli du coup je ne peux l’enregistrer !!!! ## Most critical reviews (10 lowest-rated) ### 1/5 — Ebonus+ Guthaben verschwunden *2026-07-28* Warum werden die Bewertungen gelöscht es ist Tatsache das bei den ALT Kunden die ebonus Guthaben verschwunden sind ! Trotz das ebookers zusichert das diese bis 2 September 2026 nutzbar sein sollen ### 1/5 — Bonus+ Guthaben verschwunden *2026-04-16* In der App und im Web werden mein Guthaben nicht mehr angezeigt, folglich kann ich es auch nicht verwenden. Laut Kundenservice ist es noch da, aber was nutzt mir das? Seit Wochen bin ich in einer E-Mail-Endlosschleife, ohne dass es eine Lösung gäbe. Wobei ich auch nicht den Eindruck habe, dass man sich darum kümmert. ### 1/5 — Anmeldung geht nicht *2025-04-05* Anmeldung in der iOS-App geht seit Wochen nicht mehr, über die Webseite ohne Probleme ### 1/5 — Bug! *2024-05-05* Gros bug depuis la dernière mise à jour, lorsque je sélectionne mes voyages , plus aucune information n’est visible. La page est blanche sur chacune de mes réservations. à corriger au plus vite car cela va poser des problèmes. ### 1/5 — kann keine Hoteldetails laden *2024-03-07* leider lassen sich kaum Hoteldetails laden. Ausserdem nervt das Duzen ungemein. Ich kenne niemand aus diesem amerikanischen Konzern persönlich ### 1/5 — DSGVO interessiert die einen Sch… *2022-07-23* Man verar…. den User: wer auf den Schutz der persönlichen Daten achtet und bei den Cookies nicht gleich auf zustimmen klickt, sondern (im Kleingedruckten) auf Einstellungen, der kann lt. DSGVO davon ausgehen, dass dort nur die notwendigen Cookies voreingestellt sind. Nicht so hier! Hier sind alle Marketing- und Werbung-Cookies schon an. Wen Gesetze vor dem Buchen (und somit Vertragsabschluss) nicht interessieren, warum sollte der sich danach darum scheren? Eben… darum App schnell wieder löschen. ### 1/5 — Kein Support zu erreichen, Guthaben Perdue *2022-06-25* Kann keine Buchungen mehr tätigen. Fehlermeldung das bei ebookers ein Netzwerk Problem vorliegt. Schon seit Wochen. Keine Möglichkeit gefunden irgendwelchen Support zu kontaktieren. ### 1/5 — Teuererer als der anderen App *2022-03-14* Ich habe gleich Tag mit anderen App den Preis geprüft, der Preis von anderen App oder direkt anrufen sind viele billiger. ### 1/5 — Keine Empfehlung *2022-01-21* Die App funktioniert überhaupt nicht. Ich habe letzte Woche 2 Mal versucht was zu buchen und jetzt am dem Abreise Tag festgestellt dass die Buchung nicht statt gefunden hat. Das Hotel ist ausgebucht. Ich bin einfach nur wütend. Dir App soll erst Mal vernünftig Programmiert werden bevor die angeboten wird ### 1/5 — Code wird nicht zugesendet *2021-05-14* Ich habe keine Lust ewig auf den Sicherheitscode zu warten! Zeitdiebe! ## Most praised reviews (10 highest-rated) ### 5/5 — Vols et billets *2024-02-25* Bonjour, Jamais été déçu par Ebookers… Vols faciles à trouver, règlements effectués Je reçois le billet très rapidement !… Déjà 10 années que je prends mes billets Chez Ebookers…je recommande !!!! ### 5/5 — Super application *2024-01-01* Depuis des années que je réserve chez ebookers c’est et rapide Bravo au top . ### 5/5 — Top *2023-02-03* Simple, efficace et de super prix ! ### 5/5 — Je conseille +++ *2022-04-12* Cela fait des années que je réserve sur ce site. Jamais déçue, un service client à l’écoute et malgré le Covid un remboursement total de nos 2 voyages sans problème. ### 5/5 — Gute App *2021-11-01* Fast so gut wie via der HomePage zu buchen. Und es gibt gutes „cashback“ ### 5/5 — AD *2020-08-22* Utile et facile d’utilisation Juste il faut préciser la disponibilité des places de parking. Certains hôtels affichent parking disponible et quand on arrive, il n’y a pas de places. ### 5/5 — Très bonne application *2019-12-19* On y trouve pleins de bonnes affaires, hôtels, vols et location de voitures. Bref c’est top. ### 5/5 — Fiable ! *2019-09-16* Fiable et tous les tarifs, du moins cher au plus cher ! ### 5/5 — Der Motor *2019-06-16* Fantastisch ### 5/5 — Application nickel *2019-02-09* Application utile et facile d’utilisation, la recherche est simple et rapide. J’adore --- *Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-09-01.*