# ECO-Ride — user reviews

> 83 indexed App Store user reviews of ECO by MOHAMMED ALOQYLI, rated 4.00/5 from 44 ratings.

- Source: https://appshunter.io/ios/app/eco-ride/id6710196191/reviews
- App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/eco-ride/id6710196191.md
- Rating breakdown: 5★ 32 · 4★ 1 · 3★ 1 · 2★ 0 · 1★ 10

## What do users think of ECO?

Overall sentiment: positive

**Pros**

- 🚀 Fast and quick service delivery
- 💰 Affordable pricing and competitive rates
- 🎁 Generous welcome bonus (50 SAR credit)
- 🇸🇦 Saudi-owned and locally managed
- 👍 User-friendly interface and easy to use
- 💬 Responsive and helpful customer support
- 🌟 Excellent driver quality and professionalism
- 💡 Innovative commission model (100% to drivers for 3 months)
- 🎯 Benefits both customers and drivers equally
- ✨ Regular attractive offers and promotions

**Cons**

- ⏱️ Slow account verification process (weeks of delay)
- 📞 Unresponsive customer service via WhatsApp
- 🔴 Red error screens during registration
- 🆔 Full name display privacy concern (shows complete name to customers)
- 🐛 SMS/OTP code delivery failures
- ❌ App crashes and won't load properly
- 💳 Wallet credit not usable in some cases
- 📸 Unnecessary facial recognition requirement
- 🚫 Cannot switch between user types after selection
- 💸 Inconsistent and inflated pricing by some drivers

**Commonly reported bugs**

- Red error screen appears during registration
- SMS/OTP code not being sent to users
- App fails to load and crashes frequently
- Wallet balance cannot be used for rides
- Trip start functionality freezes mid-ride
- Account verification stuck indefinitely
- Facial recognition camera function malfunctions
- Cannot complete registration after selecting wrong user type

**Most requested features**

- Money transfer/payment functionality
- Display only first name instead of full name for privacy
- Better price regulation and control over driver pricing
- Ability to switch between customer and driver accounts
- Improved account verification speed

## Newest reviews (11 of 83)

### 5/5 — افضل تطبيق

*2026-02-07*

سهل ومميز

### 5/5 — راح اكرر التجربه ريحني كثير

*2026-01-05*

اسعارهم حلوه وسريع

### 5/5 — Good app

*2025-12-31*

Good

### 5/5 — خدمات متميزه ورائعه

*2025-12-31*

افضل خدمه

### 5/5 — خدمات

*2025-12-28*

ممتاز وعملي

### 5/5 — الرياض

*2025-10-28, version 3.3.5*

تطبيق جيد جدا وخدمه سريعه وأسعار حلوه وخدمه سريعه 
ونقاط مشاوير وخمسين ريال مشاوير مجانيه مجانا من اول ماتحمل التطبيق

### 3/5 — كابتن

*2025-10-12, version 3.3.5*

ياخي حاطين اسمنا الثلاثي باقي عنوان البيت وخلاص تكمل

### 5/5 — ممتاز

*2025-09-26, version 3.3.4*

ممتاز

### 5/5 — جمميل

*2025-09-26, version 3.3.4*

جداا

### 5/5 — التطبيق الافضل والاول والاوفر

*2025-09-26*

سعودي ويفهمك

### 5/5 — ممتاز

*2025-09-26, version 3.3.4*

تطبيق سعودي مميز وبادارة سعوديه ولله الحمد انصح الجميع بتحميله والاستفاده من خدماته

## Most critical reviews (10 lowest-rated)

### 1/5 — Unrealistic prices

*2026-08-12*

No drivers available. The prices are so low I don’t think any driver will want to use this app.

### 1/5 — ‏تطبيق فاشل

*2026-04-28*

‏لا يوجد سائقين وش الفائدة منه

### 1/5 — طلبات

*2025-11-04*

تطبيق فاشل ما عليه طلبات

### 1/5 — ملاحظه

*2025-10-21, version 3.3.5*

للاسف خدمة العملاء مايردون عليك الا بعد كم يوم والمشكله الاكبر انا مسجل ككبتن ولي ٣ اسابيع ماتم التحقق

### 1/5 — التطبيق لا يعمل، شاشة برمجيه حمراء

*2025-10-10*

التطبيق لا يعمل،هناك مشكله في التسجيل بعد رفع الصوره والهويه الخ… وضغط تسجيل  تظهر شاشة برمجيه حمراء

### 1/5 — لايمكن التسجيل

*2025-10-09, version 3.3.4*

كل ماحاولت اسجل يجيني شاشة حمراء كلها اوامر برمجيه ماقدرت اسجل التطبيق شكله ضعيف جدا

### 1/5 — لي اسبوع ما تفعل الحساب شدعوه

*2025-10-09, version 3.3.4*

🤷🏾‍♂️

### 1/5 — 💔

*2025-10-01, version 3.3.4*

افشل برنامج لي اسبوع من سجلت للحين ماتم التحقيق واكلم خدمات العملاء واتساب ماحد يرد

### 1/5 — تطنيش واهمال و استهتار

*2025-10-01, version 3.3.4*

سي جدا اكملت ٦ ايام ولين الحين قيد الانتظار وكل ما اكلمهم واتس يطنشون ما منهم فايده هذا اولها شلون تاليها حذف تطبيق غيرك مهتم بالكباتن هم الاساس

### 1/5 — تطبيق يدار من الفسيخ احذروا منه

*2025-09-14, version 3.3.1*

لا يرسل كود التسجيل الحذر منه الواضح تجميع معلومات فقط

## Most praised reviews (10 highest-rated)

### 5/5 — تطبيق مذهل

*2026-08-23*

توصيل بوقت مناسب و أسعار ممتازة

### 5/5 — ً

*2026-08-22*

بصراحة التطبيق رهيب من ناحيت الاسعار هذا اكثر تطبيق سعره نازل

### 5/5 — تطبيق سعودي ممتاز جدا

*2026-08-19*

اشكر القائمين عليه الله يسعدهم

### 5/5 — انصح وبقوووووة

*2026-06-21*

خيارك اللفضل

### 5/5 — انصح الجميع فيه

*2026-06-14*

سعودي يستحق الدعم

### 5/5 — سعودي ويفهمك

*2026-06-01*

تطبيق رائع يستحق الاشادة والتقدير .. دقه بالمواعيد سهل الاستخدام .. تجعل تجربة العميل وايضا والكابتن اكثر راحه .. من والان وصاعداً وسيلتي الرئيسيه بالتنقلات في السعودية

### 5/5 — كابتن او عميل الكل كسبان

*2026-05-27*

التطبيق السعودي

### 5/5 — السعوديه

*2026-04-11*

افضل اطبيق

### 5/5 — موسى الزهراني

*2026-03-02*

بارك الله فيكم ووفقكم ♥️

### 5/5 — مميزات التطبيق

*2026-02-25*

التطبيق واضح متعوب عليه ويكفي انهم يعطونك ٥٠﷼ اول ما تحمله  المفروض يكون مشهور مدري ليه مو مشهور وطبعاً اشكر مطور التطبيق ❤️

---

*Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-08-25.*