# Econo To Go — user reviews > 134 indexed App Store user reviews of Econo To Go by Supermercados Econo Inc, rated 4.70/5 from 8,138 ratings. - Source: https://appshunter.io/ios/app/econo-to-go/id1318994366/reviews - App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/econo-to-go/id1318994366.md - Rating breakdown: 5★ 6,965 · 4★ 573 · 3★ 258 · 2★ 116 · 1★ 226 ## What do users think of Econo To Go? Overall sentiment: neutral **Pros** - 🚀 Convenient and efficient - 👍 Excellent customer service - 💡 Helpful for elderly/disabled users - 🚀 Fast and easy to use **Cons** - 🐛 Frequent crashes and bugs - 🔍 Difficult to navigate and find products - 🕰️ Slow performance and loading times - 🔄 Incorrect/missing items in orders - 💳 Issues with payment and checkout **Commonly reported bugs** - Login issues and verification code problems - Inconsistent GPS and address recognition - Repeated crashes and freezes - Incorrect product information and pricing **Most requested features** - Improve search functionality - Add product photos and nutrition info - Implement user-friendly interface - Provide real-time inventory updates - Allow shared accounts for families ## Newest reviews (10 of 134) ### 3/5 — Mejorar el proceso de búsqueda *2026-07-15, version 3.13.0* La utilizo mucho por los precios, pero recomiendo mejorar el proceso de búsqueda de productos. Hay que ir por departamento para encontrar el producto y adentro del departamento como quiera hay que volver a elegir otra sección donde pudiera estar el producto. Si no sabes dónde encontrarlo es complicado. Se de personas que no pasan el trabajo de buscar. Si arreglan eso, como las otras aplicaciones de otros supermercados, el proceso sería perfecto. Que el buscador principal sirva para buscar productos específicos. La experiencia de pago y recogido es excelente. ### 3/5 — Lentisimo Slow *2025-08-23, version 3.7.0* Slow!!! ### 3/5 — Mejorar *2025-05-07, version 3.5.0* Deberían tener las fotos de los productos, y poner en libra, tanto por unidad. ### 4/5 — Comprar *2025-02-19, version 3.4.0* Es muy difícil encontrar los productos deseados pus enseñan pocas variedades. Uno sabe que existen en el local. ### 2/5 — Productos que me cobraron y no colocaron *2024-11-11, version 3.3.0* Hoy pasé para recoger el de Humacao. Y me percaté que no colocaron dos helados que fueron cobrados. Fui a la tienda y me las entregaron. Sin embargo, nuevamente me doy cuenta que no me colocaron leche!!!! A veces no está disponible las cosas ### 5/5 — Compra organización *2024-11-08, version 3.3.0* Súper excelente el trato y buen servicio le doy 100 por ciento ### 5/5 — Gloria Batista *2024-08-23, version 3.2.5* Es la primera vez que compro en ECONO TO GO. Hace años iba a ECONO en área metropolitana. Espero esté complacida con los artículos y precios ya que otros son bastante caros. ### 5/5 — Econo to Go *2024-08-09, version 3.2.5* I can not express how grateful I am of Econo’s to Go service. Not only do they call when my options are not available and offer alternatives to choose from, the employee shopping in my behalf picks the best fresh products available at the moment. I also enjoy the courteous and professional delivery drivers. Kudos to Econo 🙌 ### 3/5 — Artículos *2024-07-03, version 3.2.5* Deben hacer más fácil la búsqueda de los artículos. ### 5/5 — App *2024-07-02, version 3.2.5* La aplicación se pasa parpadeando y no permite acceder para hacer las compras. ## Most critical reviews (10 lowest-rated) ### 1/5 — Tremenda porqueria *2026-07-19, version 3.13.0* A mi no me deja poner la dirección exacta de mi casa que si no me obliga a usar otra dirección cerca mío y cuando trato de usar mi dirección me dice que está incorrecta aunque no lo está. Tienen que arreglar el sistema de las direcciones ### 1/5 — Search no good *2026-05-11, version 3.11.0* When you search a product the result is too broad and non relevant ### 1/5 — Nonsense *2025-11-30, version 3.8.0* The fact that you can’t cancel orders is beyond me. Also, that no service on Sunday both in store and technical support. In today’s world that is not acceptable, for this kind of “service” a customer should at best have the ability to cancel orders that can’t be fulfilled. ### 1/5 — Nothing loads *2025-10-04, version 3.8.0* Nothing loads, even searching by name, article or brand. Going thru the departments is so complex and a mess. Definitely not user friendly like other apps. It used to be super simple to use and after updates they just made it worse. ### 1/5 — Poor delivery *2025-09-15, version 3.8.0* Orders never arrive on time. ### 1/5 — Connection issue *2025-04-30, version 3.5.0* App does not work on my iPhone. I get a pop up to retry connection. Have attempted to download 3x. ### 1/5 — Horrible *2024-12-12, version 3.4.0* La peor aplicación que han podido tener. La anterior era más fácil ### 1/5 — Mal servicio en manati *2024-08-09, version 3.2.5* Mal servicio en manati no da opción a entrega y se frisa la app a cada rato mejor usen super max mucho mejor servicio 0 estrella a ustedes si pudiera ### 1/5 — Ineficiente *2024-06-13, version 3.2.5* Servicio pésimo después de una hora de espera en la estación de entrega tuve que moverme al área de despacho para que me egresaran ECONO NARANJITO ### 1/5 — Malísimo *2024-05-27, version 3.2.5* Hicimos la orden aproximadamente a las 11:30 am, llegamos a la hora pautada para recoger (2-3pm) y ni siquiera habían comenzado a preparar la orden. Decidimos irnos a comer regresamos nuevamente a las 4:00 pm y aún no estaba listo. Si no pueden con órdenes grandes limiten el servicio. Además la búsqueda de artículos en el app no es la mejor. Pueden mejorar muchísimo… ## Most praised reviews (10 highest-rated) ### 5/5 — Un Éxito *2025-06-07, version 3.6.0* Excelente ^2 ### 5/5 — Econo Saint Just *2025-05-21, version 3.6.0* Hace cuatro años lo hice parte de mi vida. Gracias por un servicio maravilloso. Todos sus empleados son muy amables y educados. Don Ariel gracias por entregar nuestra compra mensual con tanto cariño. Gracias a todos. ### 5/5 — Excelente *2025-05-15, version 3.5.0* Los empleados son muy atentos estoy muy contenta llevo muchos años comprando en Econo y seguiré si Dios quiere ### 5/5 — Para los que trabajamos un éxito *2025-04-25, version 3.5.0* Llevo años usando el app ### 5/5 — Not All Econo’s Supermarkets are included *2025-04-22, version 3.5.0* The app is working correctly, yet the Juana Díaz supermarket doesn’t appear or is not included. Any particular reason for this? ### 5/5 — Excelente *2025-03-25, version 3.5.0* en menos de 20 minutos habia comoletado mi compra ! Los felicito! ### 5/5 — Econo to go *2025-02-09, version 3.4.0* La mejor app que se inventaron, literalmente ya no entro al supermercado. Tengo un niño de 2 años y esta app me a facilitado demasiado a la hora de hacer mis compras. Ordeno todo, escojo remplazo del artículo si no lo hay y pago con ath móvil. Cuando esta lista me llaman y me envían msj para ir a recogerlo. ### 5/5 — Servicio Entrega *2025-02-05, version 3.4.0* Excelente servicio muy cordiales y responsables ### 5/5 — De mal en peor *2025-01-12, version 3.4.0* Esta app es cada vez menos funcional. Ahora no puedo ver mi carrito sin registrarme y cuando pide verificación del teléfono, tarda más de un minuto en enviar el código. Así que imposible hacer la verificación porque el código llega expirado. Antes era súper funcional. No es la mejor app pero pues funcionaba. En Altamira hay que llamar para avisar que uno llegó porque a veces no funciona el recogido en el área designada. ### 5/5 — Gracias *2024-12-15, version 3.4.0* Excelente, la compra. --- *Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-08-27.*