# Eden Box - Tủ thông minh — user reviews

> 52 indexed App Store user reviews of Eden Box by EDEN GROUP JOINT STOCK COMPANY, rated 2.80/5 from 4 ratings.

- Source: https://appshunter.io/ios/app/eden-box-tu-thong-minh/id1602541151/reviews
- App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/eden-box-tu-thong-minh/id1602541151.md
- Rating breakdown: 5★ 1 · 4★ 1 · 3★ 0 · 2★ 0 · 1★ 2

## Newest reviews (10 of 52)

### 2/5 — Chán

*2025-12-23, version 1.1.16*

Trắng tinh màn vì lỗi r

### 3/5 — App hiển thị thông báo lỗi

*2025-07-07, version 1.1.11*

Bấm đâu cũng thấy thông báo bị lỗi

### 2/5 — App lỗi, không thông báo hàng gửi, làm mất đồ

*2025-03-13, version 1.1.11*

Mọi lần không sao, nhưng gần nhất mới bị mất đồ do hệ thống không nhận diện và thông báo về app dẫn đến ko có mã, làm cho ship khác để đồ của người khác vào cùng tủ. Rồi lúc lấy không còn gì.
Rõ ràng không nhận diện đc cũng không có đồ mà vẫn trừ tiền

### 1/5 — Tệ

*2024-12-12, version 1.1.11*

Chuyển tiền rồi mà k vào app quá tệ

### 1/5 — Tủ lỗi liên tục, vẫn bị người khác mở ra lấy hàng của mình, mất hàng, nhầm hàng là chuyện thường

*2024-12-03, version 1.1.11*

Trừ tiền khách hàng 2 lần nhưng phản hồi qua zalo hotline bơ luôn k thèm trả lời, nhiều người k có hàng mà vẫn nhận được thông báo hàng tồn mấy ngày, mở ra mất tiền oan, như thế có phải là cố tình ăn chặn?

### 1/5 — App

*2024-06-29, version 1.1.11*

Đúng chán nạp r trừ tiền r mà tiền bay luôn ko vào app

### 1/5 — Tiện lợi cái chó gì?

*2024-06-26, version 1.1.11*

App nhìn như con nít làm

### 1/5 — Ko hỗ trợ khách hàng

*2024-06-22, version 1.1.11*

Ko hỗ trợ khách hàng

### 1/5 — Làm ăn chán

*2024-05-22, version 1.1.7*

Thái độ nhân viên hỗ trợ cọc, kh nhiệt tình, trả tiền thừa trong tủ 40k mà trả có 26k bảo phí ngân hàng🤣🤣trước giờ chưa thấy ai bank mà trừ nhiều vậy

### 5/5 — Tiện ích

*2024-05-18, version 1.1.7*

App thuận tiện, hỗ trợ nhanh chóng

## Most critical reviews (10 lowest-rated)

### 1/5 — 1 sao

*2026-06-06, version 1.1.17*

App báo thu tiền không rõ ràng. Báo 1 kiểu thu 1 kiểu. Như lừa người ta

### 1/5 — Hỗ trợ khách hàng quá kém

*2026-05-13, version 1.1.17*

Lần đầu sử dụng dịch vụ, đã nạp tiền cả tháng vào STK của chủ kinh doanh nhưng hệ thống bên đó không tích hợp tiền vào ví của app cho mình, kiến nghị lên thì nói chụp ảnh giao dịch mới xử lý được.

### 1/5 — Chính sách kém, app lỗi

*2025-12-17, version 1.1.11*

Từ app đến nhân viên và chính sách đều không tốt.

### 1/5 — Mất đồ giá trị

*2025-11-02, version 1.1.11*

Làm thất lạc đồ của khách nhưng thờ ơ, đổ lỗi.

### 1/5 — Lỗi

*2025-08-22, version 1.1.11*

chức năng quên mất khẩu lỗi r

### 1/5 — Lừa đảo

*2025-08-12, version 1.1.11*

Nạp tiền không nhận, hotline không tồn tại, zalo không trả lời. Đừng ai tải kẻo mất đồ, các nhận xét khen đều là seeding đấy

### 1/5 — Mất tiền

*2025-05-15, version 1.1.11*

Nạp tiền vào ko thấy đâu

### 1/5 — Né né nha đừng có dùng tủ của bọn này

*2025-05-04, version 1.1.11*

Mất đồ nó k sp nhân viên cskh trl rất bố láo nhé

### 1/5 — Tệ

*2025-02-19, version 1.1.11*

App quá chán, khách để nhầm nội dung chuyển khoản chút thôi là mất luôn tiền :)

### 1/5 — Quên mk mà app lỗi k lấy lại được

*2024-12-23, version 1.1.11*

Quá tệ

## Most praised reviews (10 highest-rated)

### 5/5 — Ok

*2026-05-02, version 1.1.17*

Dùng ok tiện

### 5/5 — Siêu siêu đỉnh

*2026-01-15, version 1.1.17*

Mình có 2 đơn trong tủ nhưng mình sơ suất chỉ lấy 1 đơn, 1 tuần sau mình mới phát hiện ra bị thiếu đồ. Admin hỗ trợ mình check cam, liên hệ với người gửi đồ sau mình để xin lại đồ. Ad siêu siêu support dù lúc mình nhắn là gần 10h đêm rồi. Giá trị hàng hoá của mình cũng lớn nên mình rất hoảng, cảm ơn admin rất nhiều, mình rất recommend mọi người gửi đồ ở tủ Eden 🥹🥹🥹

### 5/5 — Service tốt

*2025-10-16, version 1.1.11*

🥹🥹 Mấy ac rep rất nhanh và thái độ dễ thương ạ, em kêu phát được gq lun

### 5/5 — Tủ đồ thông minh

*2025-10-13, version 1.1.11*

Tủ gửi đồ tiện lợi nhất mà mình từng sử dụng , bên hỗ trợ nhiệt tình , gửi và nhận bất kì giờ nào , dịch vụ thuê tủ theo tháng khá phù hợp với cá nhân có nhu cầu sử dụng tủ đồ nhiều như mình .Đặc biệt hơn là phần giặt đồ ,siêu tiện lợi và rất hài lòng

### 5/5 — Tủ

*2025-01-08, version 1.1.11*

Nhân viên hỗ trợ nhiệt tình, nhanh chóng, giúp m tránh đc 1 vụ mất đồ

### 5/5 — Tốttt

*2024-09-05, version 1.1.11*

S nhiều ng ko thích app v tư. Thấy ổn màaa. CSKH rấc okela, còn hay hỗ trợ giảm phí tủ cho tui nữaaaa ạ

### 5/5 — App rất tốt

*2024-08-27, version 1.1.11*

Nhờ có app mà mình tránh đc 1 vụ lừa đảo ck trả tiền hàng. 👏👏👏🥰🥰🥰

### 5/5 — Hài lòng

*2024-07-28, version 1.1.11*

Rất tiện lợi, nhà mình 2vc dùng nhận hàng hàng ngày. Mấy lần quên hàng các bạn nhân viên hỗ trợ rất nhiệt tình.

### 5/5 — Tuyệt vời

*2024-07-26, version 1.1.11*

Quá tuyệt vời. Hỗ trợ nhiệt tình, tiện dụng

### 5/5 — Chất lượng cao

*2024-06-07, version 1.1.11*

Phục vụ tốt

---

*Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-07-25.*