# Edenred+ — user reviews > 32 indexed App Store user reviews of Edenred+ by Edenred, rated 4.75/5 from 43,909 ratings. - Source: https://appshunter.io/ios/app/edenred-plus/id1613496232/reviews - App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/edenred-plus/id1613496232.md ## Newest reviews (10 of 32) ### 5/5 — Réclamation – refus de blocage de chèques cadeaux Edenred volés *2025-12-18* Je fais suite à mon appel auprès de votre service client concernant le vol de chèques cadeaux Edenred papier qui m’étaient destinés et qui ont été dérobés dans ma boîte aux lettres. Malgré le fait que ces chèques n’aient pas encore été consommés, il m’a été indiqué que vous refusez toute possibilité de blocage ou de sécurisation, au motif qu’il s’agit de titres papier « au porteur ». Je souhaite vous faire part de mon profond mécontentement face à cette position, que je considère injuste et pénalisante pour les victimes de vol, d’autant plus que le vol a été signalé immédiatement et qu’une plainte va être déposée. En refusant toute action préventive, même avant encaissement, Edenred : • laisse la charge du préjudice entièrement à la victime, • n’offre aucune solution de protection minimale, • et entretient un système connu pour être exposé aux vols de courrier. Je vous demande donc, à titre exceptionnel : • soit le blocage des chèques concernés, • soit une réémission sous forme dématérialisée, • soit, à défaut, une réponse écrite motivée justifiant ce refus. Sans réponse satisfaisante de votre part, je me réserve la possibilité de saisir : • le service réclamations, • le médiateur compétent, • et de signaler ces faits aux organismes de protection des consommateurs. Je vous remercie de bien vouloir reconsidérer ma situation et de m’apporter une réponse écrite. ### 5/5 — Top appli et changement super simple *2025-12-05* Je suis passé de MyEdenred à cette nouvelle application et franchement rien à dire : elle est très simple d utilisation et fait bien ce qu’elle a à faire . En plus j’ai aussi mes chèques Cesu dedans maintenant Et le transfert de solde est vraiment simple et bien pensé, ça m’évite de devoir avoir 2 cartes **Developer response:** Bonjour 😊, Je vous remercie pour votre retour d'expérience, votre soutien nous incite à donner le meilleur de nous-mêmes 😍. Belle journée à vous. Leah, Equipe Satisfaction Clients. ### 5/5 — Parfait *2025-11-09* Mieux que l’ancienne application j’ai bien maintenant toutes les notifications **Developer response:** Bonjour Jaace1313, C’est super ! Je suis ravi(e) d'entendre que vous appréciez la nouvelle application et que vous recevez toutes les notifications. 😊 Merci pour votre retour positif ! Profitez-en bien ! 🎉 Belle journée à vous. Leah, Service Client Edenred France. ### 5/5 — Carte de cantine *2025-10-29* Bien **Developer response:** Bonjour Jadexmgnt, C’est génial d’entendre ça ! Je suis vraiment contente que tout se passe bien pour vous. 😊 Continuez à profiter de l’application ! 🌟 Belle journée à vous. Leah, Service Client Edenred France. ### 5/5 — Assistance *2025-04-16* J’ai bénéficier d’une aide remarquable pr débloquer rapidement ma carte. **Developer response:** Bonjour Maumu94/972, Je suis ravie d’apprendre que vous avez bénéficié d’une aide efficace pour débloquer rapidement votre carte. Notre objectif est de vous accompagner au mieux et de rendre votre expérience aussi fluide que possible. Je vous souhaite une excellente journée. Leah, ### 5/5 — Appli pratique et agréable *2025-03-15* Beau design, fluide, performante et je vois tous mes avantages au même endroit. Merci! Du beau travail. **Developer response:** Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis positif ! Je suis ravie que vous appréciiez le design, la fluidité et la performance de notre service, ainsi que la possibilité de voir tous vos avantages au même endroit. Chez Edenred, votre satisfaction est notre priorité, et vos encouragements nous inspirent à poursuivre nos efforts pour vous offrir le meilleur. Je vous souhaite une excellente journée ! Leah ### 5/5 — Edenred + *2025-02-27* Pratique, et permet de voir directement le solde de ma carte **Developer response:** Bonjour Mary, Je vous remercie pour votre retour positif ! Je suis ravie d'apprendre que vous trouvez notre service pratique et que vous appréciez la possibilité de consulter directement le solde de votre carte. Votre satisfaction est très importante pour nous. Belle journée à vous. Leah, Satisfaction Clients. ### 5/5 — Meilleure plateforme d’avantages aux salariés ! *2025-02-12* Appli très intuitive dont les fonctionnalités évoluent chaque semaine ! Je ne peux que recommander Edenred+ ! Le must, le CESU sur l’appli qu’aucun autre émetteur ne propose ! **Developer response:** Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! 😊 Je suis ravie d'apprendre que vous trouvez l'application intuitive et que vous appréciez les nouvelles fonctionnalités, notamment le CESU. Votre recommandation est très appréciée ! 🌼 Leah, Satisfaction Clients. ### 5/5 — Application non stable *2025-01-08* Impossible de se connecter demande le code secret tout les 4 jeudi malgré le bon code l’application ne s’ouvre pas et redemande le code résultat au bout de 3 tentatives application bloquée cela se produit à chaque mise à jour jour du téléphone **Developer response:** Bonjour, Je suis vraiment désolée d'apprendre que vous rencontrez des difficultés pour vous connecter à l'application. Je vous recommande de contacter notre support technique pour qu'ils puissent vous aider à résoudre ce problème. Votre satisfaction est importante pour moi, et je souhaite que vous puissiez utiliser l'application sans souci. Belle journée à vous. Leah, Equipe Satisfaction clients. ### 5/5 — Une expérience beaucoup plus fluide *2024-12-12* Des parcours très simple et intuitif. J’ai payé très facilement mon repas du midi avec le paiement mobile. **Developer response:** Bonjour Gbaud11, Merci beaucoup pour votre retour ! Je suis ravie d'apprendre que vous avez trouvé le parcours simple et intuitif, et que vous avez pu payer facilement votre repas avec le paiement mobile. C'est exactement ce que nous souhaitons offrir à nos utilisateurs. Belle journée à vous. Leah, Equipe Satisfaction Clients. ## Most critical reviews (10 lowest-rated) ### 2/5 — Bof *2026-06-12* Comme beaucoup obligée de migrer de Edenred vers Edenred +. En plus d’avoir une interface beaucoup moins intuitive, il manque des fonctionnalités, comme la possibilité de transférer son solde qui, peut-être, un jour, sera réactivée… ou alors peut-être qu’avant que l’option refonctionne l’intégralité de l’ancienne carte sera dépensée… **Developer response:** Bonjour Alex@ndr@24, Je comprends votre insatisfaction. Pour être assisté dans l’utilisation de votre carte et pour toute question relative au transfert de solde, notre service client est joignable au 08 08 80 00 66 ; un conseiller vous accompagnera rapidement. Bonne journée à vous. Leah, Service Client, Edenred France ### 2/5 — Carte fisique *2025-06-30* J’ai demandé la carte fisique mais je l’ai jamais reçu , j’ai essayé de contacté à quelqueun sans aucune réponse **Developer response:** Bonjour Okistarn, Je suis désolée d'apprendre que vous n'avez pas reçu votre carte physique et que vous n'avez pas pu obtenir de réponse. Je suis dans l'obligation de vous renvoyer vers mon service client au 08 08 80 00 66, qui pourra vous aider à résoudre ce problème. Merci de votre compréhension ! Bien à vous. Leah, Service Client Edenred France. ### 3/5 — Edenred carte tickets restaurant *2026-07-03* La nouvelle carte ne fonctionne parfaitement, je préférerais l’ancienne carte. Refuse de payer souvent. **Developer response:** Bonjour rachidt, Je suis navrée de votre déception. Rassurez‑vous : Edenred+ apporte des avantages et les nouveautés ont été conçues pour vous simplifier la vie. Si les refus de paiement persistent, contactez notre Service Client au 08 08 80 00 66 afin que nous vérifiions votre situation et vous aidions. Leah, Service Client Edenred France ### 3/5 — Pratique mais… *2026-06-08* Carte inutilisable les dimanche et jour férié,une aberration alors qu’il y a de nombreux restaurants et point de restauration ouverts ces jour là ! Et après ça vient pleurer qu’on utilise ça en grande surface. A cela s’ajoute la limite ridicule des 25 euros alors qu’un menu de base en restaurant c’est 30/35 euros et bien sûr impossible de payer un menu groupé à plusieurs. **Developer response:** Bonjour rat des sables, Je prends bonne note de votre remarque concernant l’utilisation de la carte les dimanches et jours fériés. Cette fonctionnalité est activée uniquement si vous travaillez ces jours-là; je vous invite donc à vous rapprocher de votre employeur afin qu’il puisse en faire la demande. Par ailleurs, la limite de 25 € par jour est une réglementation gouvernementale à laquelle nous sommes tenus de respecter. Nous vous remercions pour votre compréhension. Bonne fin de journée à vous. Leah, Service Client Edenred France ### 3/5 — Trop compliqué *2026-05-18* Je commande ma carte physique direct, car cette application n'est pas possible. Cette application est beaucoup moins efficace et utile que MyEdenred. Trop des publicités partout et les functionalities principales caché ou non existent. Même pour écrire une message à Edenred n'est pas proposé clavier iPhone avec la suggestion des mots. Pour se connecter il faut taper e-mail entier car n'est pas possible ni coller ni remplir avec mots de passe stocké sur iPhone. Une blague à mon avis comparé au l'ancien MyEdenred. **Developer response:** Bonjour MaciekPaK, Je suis navrée que votre expérience avec notre application ne soit pas à la hauteur de vos attentes. Vos remarques concernant la navigation, les publicités et les fonctionnalités seront transmises à notre équipe technique afin d’améliorer l’ergonomie et l’efficacité de l’application. N’hésitez pas à contacter notre service client au 08 08 80 00 66 pour toute assistance supplémentaire. Bien à vous. Leah, Service Client Edenred France ### 3/5 — Frais *2026-04-08* Certains commerçants refusent votre carte car il y a trop de frais par rapport à vos concurrents **Developer response:** Bonjour Valdel66, Merci pour votre retour. Nous prenons en compte tous vos avis pour continuer à améliorer nos services et collaborer avec un maximum de commerçants. Bon début de semaine à vous. Leah, Edenred France ### 3/5 — Manque le solde *2025-09-17* Je ne vois pas le solde de ma carte, seulement les transactions réalisées **Developer response:** Bonjour Tof_3939, Je suis désolée pour ce souci. Je vous invite à contacter notre service client au 08 08 80 00 66. Nos conseillers sont disponibles pour vous assister et résoudre ce problème rapidement. Merci pour votre patience ! Leah, Service Client Edenred France. ### 3/5 — Carte inutile *2025-09-15* À quoi ça sert de faire la pub d’utiliser la carte sur Uber Eat si au final ça fonctionne et que t’es obliger de te mettre à découvert pour manger parce que la carte de ticket resto ne fonctionne pas, la carte fonctionne mieux quand c’était edenred tous court, après 3 étoile quand même parce que si non en tant normal ça fonctionne presque partout ### 4/5 — Je travaille le week-end et je n’ai pas accès à vos services *2026-07-28* Franchement 25 € par jour n’est absolument pas suffisant vu la conjoncture actuelle 50 € seraient super De plus, je travaille tous les dimanches et jour férié et je n’ai pas accès à vos services donc je me retrouve sans rien et cela est regrettable **Developer response:** Bonjour Vortex2a, Si vous travaillez les dimanches et jours fériés, je vous invite à vous rapprocher de votre employeur afin de faire ouvrir vos droits. Vous pouvez également contacter notre service client au 08 08 80 00 66 pour toute information complémentaire. Leah, Service Client Edenred France ### 4/5 — Carte *2026-02-02* Compliqué pour moi quand on a plein de carte **Developer response:** Bonjour isa2france, Je comprends tout à fait que gérer plusieurs cartes peut être compliqué. N'hésitez pas à me faire part de vos questions ou préoccupations spécifiques, et je ferai de mon mieux pour vous aider à simplifier cette expérience. Votre confort est important ! 😊 Leah, Edenred France. ## Most praised reviews (10 highest-rated) ### 5/5 — Carte *2026-08-04* Excellent **Developer response:** Bonjour nfallou galasse, Merci beaucoup pour votre retour si positif 😊 Belle journée à vous. Leah, Service Client Edenred France ### 5/5 — ✅✅ *2026-07-24* Application totalement intuitive. Interface ultra moderne et simple. Je viens d’apprendre que j’ai 150€ de ticket resto ! Merci mon employeur et merci Edenred+ **Developer response:** Bonjour Rog 82, Merci beaucoup pour votre message je suis ravie que l’application vous plaise et félicitations pour vos 150 € de tickets‑restaurant ! 😊. Leah, Service Client Edenred France ### 5/5 — Nouvelle carte *2026-07-03* Hâte de voir ce que ça donne , merci 🧐 **Developer response:** Bonjour Elas92, Merci pour votre intérêt, c'est important pour nous d'avoir votre avis. Belle journée à vous. Leah, Service Client Edenred France ### 5/5 — Super carte *2026-06-30* Positif **Developer response:** BonjourSnoopy 54230, Ravie que cela vous convienne. Bonne journée 😊 Leah, Service Client Edenred France ### 5/5 — Carte *2026-06-28* Top vraiment simple **Developer response:** Bonjour Juju94.422, Ravie que cela vous convienne. Bonne journée 😊 Leah, Service Client Edenred France ### 5/5 — Carte s/ contacte *2026-03-28* Top **Developer response:** Bonjour elnej, Merci beaucoup ! 😊 Ravie que cela vous plaise. N’hésitez pas à revenir vers moi si besoin ! ✨ Bonne journée à vous. Leah, Edenred France. ### 5/5 — Catastrophique ! *2026-02-20* Avant j’avais une carte Bimpli à la place de celle-ci, je pouvais payer mes courses avec, aujourd’hui je vais dans le même magasin et je fais exactement les mêmes courses et cette carte ne passe jamais en caisse, même avec le téléphone dans lequel j’ai rentré cette carte les paiements ne fonctionnent jamais en grande surface ! **Developer response:** Bonjour Cd3846, Je comprends que vous ayez des difficultés avec votre carte. Je vous recommande de contacter rapidement le service client au 08 08 80 00 66. Ils sont là pour vous aider et pourront résoudre votre problème au plus vite. Bon début de semaine à vous. Leah, Edenred France. ### 5/5 — Edenred+ *2026-02-16* Fluide,impeccable. **Developer response:** Bonjour mrztazer, Un grand merci pour ce retour positif et motivant 😊! Belle journée à vous. Leah, Edenred France. ### 5/5 — Nouveau client *2026-01-23* Je viens d’arriver chez edenred, pratique et simple à créer. **Developer response:** Bonjour Oratorien, Merci beaucoup pour votre retour ! 🌟 Je suis ravie d'apprendre que vous trouvez notre service pratique et simple à créer. Nous sommes heureux de vous avoir parmi nous et sommes là pour vous accompagner dans votre expérience. Si vous avez des questions ou des besoins, n'hésitez pas à me le faire savoir ! Bien à vous, Leah, Edenred France ### 5/5 — Facile et efficace *2025-12-18* C’est un bon point pour moi **Developer response:** Bonjour Naqshbandi77, Un grand merci pour votre retour positif ! 😊 Belle journée à vous ! Leah, Service Client Edenred France. --- *Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-08-27.*