# Edenred® — user reviews

> 42 indexed App Store user reviews of Edenred® by Edenred, rated 4.16/5 from 19,641 ratings.

- Source: https://appshunter.io/ios/app/edenred/id1443589821/reviews
- App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/edenred/id1443589821.md

## Newest reviews (12 of 42)

### 3/5 — 使ってみて

*2025-08-01*

使える店がまだ少ないのと、1日使えるのが、2500円少なすぎと思った。今時代物価高いのでせめて4000円くらいにしてほしい

### 3/5 — 👌です^_^

*2025-07-31*

当初はコンビニ店や限られた店舗しか使えないなど、否定的に考えていましたが、コンビニは勿論、外食でもおおく業態で決済可能な事が分かりました。また、現金を使うことも少なくなりました。

### 2/5 — お店を増やして欲しい

*2025-07-30*

IDが対応のお店でも使えないお店があるのでスーパーやドンキなども使えるようになると嬉しい。
またiPhoneのID対応も出来るとカードを持ち歩かなくていいので
どうにかならないかなと思います。

### 4/5 — あ

*2025-07-11*

残高やどこでいくら使ったか分かって良い
加盟店の検索はできるけど、加盟店でなくても使えるお店がある
使えるお店はちゃんと表示して欲しい
(もしかしたらお店側の使ってる端末によって使える使えないがあるのかな)

### 2/5 — 利用できるところを増やして欲しい！

*2025-05-25*

利用できる店舗を増やして欲しい。
また利用できるにもかかわらず、利用店舗として登録されていないところが多すぎる。
正解な情報発信をして欲しい。

### 2/5 — 使える店が…

*2025-05-19*

紙の時は職場のモール内に4店舗使える店がありました。しかしモバイルになった時に1店舗のみになり、その1店舗も近く撤退とか…｡
近くのコンビニも閉店してしまっているので、職場近辺で利用しづらくなってしまった。

### 3/5 — 管理アプリとしては良い

*2025-05-12*

残高と使用限度がわかるのは良い。起動するのに時間がかかる点がイマイチ。それと現在はカードで決済のみだが、将来的にアプリでスマホ決済出来ると嬉しい

### 5/5 — 満足

*2025-05-12*

使用可能店舗もかなり増え、私のライフスタイルに合っています。
引き続き更に、使用可能店舗増えることを期待したいです。

### 5/5 — Die alte Version ist super gewesen!

*2025-05-05*

Die neue Version ist eine Katastrophe!!! Ständig muss man sich wieder neu anmelden. Die App konnte nur installiert werden wenn man Zugriff auf die Daten frei gibt. 
Übersicht ist nicht gegeben. War begeistert von der Karte und von der App. Seit man zur neuen Version gezwungen wurde macht es mir keinen Spaß mehr.

**Developer response:** Hallo -Pat-ick, vielen Dank für Ihr Feedback. Uns sind einige Probleme beim Login bekannt. Wir arbeiten bereits an Lösungen. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir um Entschuldigung. In der neuen App stehen Ihnen mehr Funktionalitäten zur Verfügung (PIN online ansehen, Liste der Transaktionen). Das war in der alten App nicht möglich.

### 3/5 — viele Läden keine Funktion

*2025-04-25*

am Anfang vor 2 Monaten ging die Karte bei der HEM tankstelle das ist gut weil es da auch immer günstig ist dann auf einmal vor einem Monat geht sie dort nicht mehr dann kann man die Karte manchmal nur verwenden, wenn man sie reinstecken. Also obwohl es angezeigt wird, dass sie auch so funktioniert, funktioniert sie dann nicht dann wird man auch nicht darauf hingewiesen. Also denkt man, man kann dort nicht bezahlen, obwohl man dort eigentlich doch bezahlen könnte. Man müsste die Karte noch reinstecken dann sind es hier im Umkreis bei uns gar nicht so viele Möglichkeiten, wo man die Karte benutzen kann. Also man ist echt stark gebunden das ist leider etwas schade und man wird auch nicht darauf hingewiesen. Dann stehen in der Karte irgendwelche Tank Tankstellen, die schon seit mindestens acht oder neun Jahren nicht mehr gibt. Also man ist sehr verwirrt sehr unübersichtlich und leider wenig Angebot. Bis jetzt.

**Developer response:** Sehr geehrter Kunde,
es tut uns leid, dass Sie bei HEM nicht mehr mit unserer Karte bezahlen können. Wir hatten unsere Nutzer dazu informiert. Gerne können Sie uns jedoch Wunschpartner in Ihrer Region mitteilen. Gehen Sie dazu einfach auf  https://online.edenred.de/wunschpartner/  und nennen Sie uns die Unternehmen. Wir nehmen dann Gespräche auf und halten Sie darüber auch auf dem Laufenden. Außerdem würden wir uns freuen, wenn Sie uns die Tankstellen mitteilen, die nicht mehr existieren. Nutzen Sie hierfür die Email-Adresse servicefeedback-de@edenred.com . Leider kommt es immer wieder vor, dass uns dies in einem solchen Fall vom Partner nicht mitgeteilt wird.   Wir werden dem dann nachgehen. Beste Grüße, Ihr Edenred-Team

### 5/5 — Fehler in der App

*2025-04-17*

Seit dem letzten Update kommt beim Öffnen der App die Vorgabe, dass ein Land ausgewählt werden muss. Macht man das, dann kommt die Fehlermeldung: Ups, da ist ein Fehler unterlaufen, versuchen Sie es später erneut. Dies ändert sich aber, auch nach mehreren Versuchen, nicht. Ich benutze das iOS System. Ich kann daher keine Kontoabfrage mehr machen. Bitte korrigieren sie es schnellstmöglich. Danke

**Developer response:** Lieber Nutzer, wir hatten leider einige Störungen beim App-Update. Deinstallieren Sie bitte die App und installieren Sie sie erneut, damit wird das Problem gelöst. Bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten. Grüße aus München. Ihr Edenred Team

### 5/5 — ID支払いについて

*2024-12-15*

会計がスムーズで行列もできないので、せっかちやさんの方には最適な機能だと思いました。受ける側のcustomer harassmentの軽減につながり、履歴も見れるので販売員さんへの負荷も軽減できて、お互いに不快な気持ちにならない素晴らしい機能だと思います。「せっかく買いに来たのに会計が遅い」というクレームが減るのかなぁとなんとなく思います。

## Most critical reviews (10 lowest-rated)

### 1/5 — 使い勝手最悪

*2026-06-14*

会社の食事補助がこれに変わったから仕方なく使っていますが、iD使えるはずのお店でも使えないことが多くて不便。アプリからはチャージできず、履歴と残確ぐらいしかできないので、生体認証必要ありません。また、毎月チャージされる金額の半額は給与天引きつまり個人のお金なのに、一年の有効期限つけるとかおかしな話。導入時、担当の方が、みなさん一年以内に使えずに無効になるのことはありません。と断言されていましたが、仕方なくそこまで必要ないものをコンビニで使っているからと言うのとを認識してください。せめて、アプリから支払いができるようにとかして下さい。

### 1/5 — アカウント登録ができない

*2025-06-30*

エラーが発生しましたのポップアップが出ます。アカウント新規作成でも、サイトにアクセスできませんとき表示される

### 1/5 — 基本的に使い勝手が悪い

*2025-05-16*

会社の福利厚生でしょうがなく使用ていますが、使用できる場所も限られており、使用できるお店も少なく、またアプリ自体も使用しにくいです。
会社の福利厚生なので諦めるしかないと理解しておりますが、可能な限り速やかに他のものに変わることを願っています。

### 1/5 — ナニコレ

*2025-05-12*

長野県千曲市で、このエリア...と検索すると、千葉県浦安市の店舗が検索される。
私だけ。
利用できる店舗が減って、ツールもこれじゃあ...
コンビニとチェーンのファミレス、牛丼だけ使いなはれって事ね。だったら地図要らんし。

追伸
いつになっても使いやすくならない。
呆れるレベル。

### 1/5 — 検索やソートが出来ない検索画面

*2025-01-26*

検索画面で店名検索やソートをしても、結果は表示されない。使えない。例えばコンビニ名でを入力しても、関係ないジャンルが表示される。

あ、コーヒー屋さんもある意味コンビニだから同じか。
カレー屋さんもある意味コンビニだから同じか。
ステーキ屋さんもある意味コンビニだから同じか。

考えようによっては全て「コンビニ」に含まれるから問題ないな。
大変失礼しました。こちらのミスです。

問題ありません。正常に機能しています。

優秀です使えます。今後ともユーザー側が思う「使える機能」を増やしていただければと思います。

### 1/5 — セッション切れ

*2024-11-15*

ログインパスも間違えてないのにセッション切れと表示されてログインできません。
早くどうにかしてほしいです。

### 1/5 — 残高見るだけのアプリなのに不便

*2024-10-15*

アプリに決済機能があるわけでもなく
残高確認しか出来ないのに時折ログアウトされてて再ログインの手間がかかります
これくらい記憶させるか生体認証に任せても問題無いのでは？
アプリ自体年数回起動するかのレベルでこの不便さは考えられません

### 1/5 — 有効期限が分かりにくい

*2024-09-19*

気がついたら、期限切れでお金が減ってる。
先払いで、期限切れで無くなる事自体不条理を感じる。

直前の有効期限しか表示されないが、もっと先まで表示して欲しい。

### 1/5 — ？？？

*2024-07-23*

チケットレストランの評価としては、使える店少なすぎませんか？って感じです。
アプリは、数日前から何故か残高とかが全く見れなくなりました。これでは、アプリを入れてる意味がありません。アプデ改悪でのそういう仕様なのか、バグなのかはよくわかりません。

### 1/5 — 使いづらい

*2024-07-22*

残高確認しか出来ず、利用履歴は3日後に反映されるといった感じです。
利用可能な店舗を地図から見る事も出来ますが、位置がずれていたり、すでに閉店している店舗が掲載されていたりとメンテされていません。
メリットはアプリ使用料金が掛からない事くらいでしょうか？

## Most praised reviews (10 highest-rated)

### 5/5 — Mulțumesc

*2026-04-22*

Pe

### 5/5 — Gut

*2026-01-26*

Sehr übersichtlich

**Developer response:** Sehr geehrter Kunde,
wir freuen uns, dass Ihnen die App gefällt. Danke für die fünf Sterne. 
Beste Grüße, Ihr Edenred-Team

### 5/5 — Keine Probleme

*2026-01-11*

Alles gut, App läuft flüssig und ist übersichtlich

**Developer response:** Sehr geehrter Kunde,

vielen Dank für Ihre Bewertung und die fünf Sterne. Wir freuen uns, dass Sie mit der App zufrieden sind. Beste Grüße, Ihr Edenred-Team

### 5/5 — Gut

*2025-08-07*

Sehr benutzerfreundlich und übersichtlich gestaltet. Transaktionen lassen sich schnell durchführen.

**Developer response:** Sehr geehrter Kunde,
toll, dass Sie so zufrieden sind und uns mit fünf Sternen bewerten. Wir wünschen Ihnen auch weiterhin viel Spaß beim Einlösen und mit der App. Beste Grüße, Ihr Edenred-Team

### 5/5 — Praktisch

*2025-08-02*

Sehr übersichtlich. Einfache Bedienung

**Developer response:** Sehr geehrter Kunde,
Daumen hoch für ihre 5-Sterne-Bewertung. Wir freuen uns, dass alles zu Ihrer Zufriedenheit ist. Beste Grüße, Ihr Edenred-Team

### 5/5 — Sehr praktisch

*2025-07-08*

Die App ist sehr übersichtlich und hilfreich wenn man eine solche Karte und Konto hat.

**Developer response:** Sehr geehrter Kunde, es freut uns, dass Ihnen die App gefällt. Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Spaß beim Einlösen. Beste Grüße, Ihr Edenred-Team

### 5/5 — Gut

*2025-06-03*

Übersichtlich einfach!

**Developer response:** Sehr geehrter Kunde,
es freut uns, dass Sie zufrieden sind und uns mit fünf Sternen bewerten. Danke dafür und weiterhin viel Spaß mit unserem Produkt. Beste Grüße, Ihr Edenred-Team

### 5/5 — Leicht zu bedienen

*2025-05-30*

Alles auf einen Blick und übersichtlich

**Developer response:** Sehr geehrte Kundin,
toll, dass Sie so zufrieden sind und uns mit fünf Sternen bewerten. Danke dafür und weiterhin viel Freude mit unserem Produkt. Beste Grüße, Ihr Edenred-Team

### 5/5 — 良い

*2025-05-26*

トップページで今残りの金額がいくらなのか確認することができて、更新も速いので満足です。
具体的には、会計前に
あれ？いくら残ってたっけ？
と確認することがあるのですが、爆速で確認できて嬉しいです。

### 5/5 — Übersichtlich

*2025-05-24*

Alle Bewegungen gut zu sehen.

**Developer response:** Sehr geehrter Kunde, es freut uns, dass die App für Sie übersichtlich ist. Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Spaß damit. Beste Grüße, Ihr Edenred-Team

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*Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-08-27.*